Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Атол 90ф ошибочно сделали возврат расхода

Атол 90ф ошибочно сделали возврат расхода

Атол 90ф ошибочно сделали возврат расхода

Касса АТОЛ. Делаем продажу или возврат через драйвер

18 апреляПриветствую всех, кто забрел на мою статью. Подозреваю, что вам необходимо по какой-то причине пробить чек не через учетную сиситему, а напрямую через драйвер.

Опишу процесс максимально подробно.Причин для этого может быть несколько. Отмечу 2 наиболее часто встречающиеся:

  1. проблемы с самой «учеткой» и в срочном порядке нужно выполнить продажу или возврат.
  2. редкое использование кассы и нет никакого смысла покупать «учетку»;

Начинаем с того, что запустим драйвер кассы 10 версии (далее — ДТО). Почему 10 версии, а не 8 или 9?

— спросите вы. Потому что АТОЛ официально прекратил их поддержку. Нет смысла описывать то, что скоро уйдет небытие.О прекращении поддержки компания «АТОЛ» сообщала в на своем официальном сайте.Если ДТО не установлен — установите.

Откуда скачать, я в одной из предыдущих статей.Открываем драйвер, устанавливаем связь с кассой и справа вверху ставим галку «Включено». Если смена не открыта, то открываем — слева переходим в раздел «Чек», справа вверху нажимаем «Открыть смену». Показал как это сделать на скриншоте.Хочу отметить, если смена закрыта и вы не проделали вышеуказанную процедуру открытия смены, то она откроется автоматически при пробитии первого чека.

То есть, первый чек выйдет — «открытие смены», второй — уже сам чек продажи или возврата.Справа вверху проверяем, чтобы стояла галка «Включено» и переходим к пробитию чека:

  • Прописываем «Предмет расчета» (это название товара/услуги), указываем цену и количество, выбираем способ расчета — в нашем случае это «Полный расчет»;
  • Нажимаем кнопку «Открыть чек»;
  • В поле «Тип чека» выбираем — «Чек прихода»;

Не забываем проверить выбранную систему налогообложения, ставку НДС, признак предмета расчета (товар, услуга и т. д.), а также наличными или безналичными производится оплата — на скриншоте обвел эти поля в прямоугольник.4.

Нажимаем «Регистрация»;5. Нажимаем «Закрыть чек».Касса пробьет чек прихода.В операции возврата делается все аналогично приходу. Только в поле «Тип чека» выбираем «Чек возврата прихода».Если при совершении возврата появится сообщение, что в кассе недостаточно денег, то сделайте внесение на сумму возврата.

Только в поле «Тип чека» выбираем «Чек возврата прихода».Если при совершении возврата появится сообщение, что в кассе недостаточно денег, то сделайте внесение на сумму возврата.

Эта операция делается в разделе «Внесения/выплаты».Как видите, ничего сложного нет. Я описал продажу и возврат простого чека — без авансов, кредитов, агентских схем и прочих дополнительных реквизитов. Если статья будет популярна, напишу статью-инструкцию по пробитию «сложных» чеков.Если вам помогла моя статья, поставьте, пожалуйста, «нравится».

А также подпишитесь на мой канал, чтобы не пропустить новые интересные статьи.Спасибо за внимание.

Атол 90Ф инструкция кассира

  1. 25 марта 2020
  2. 05 июня 2020
  3. 26 марта 2020
  4. 20 марта 2020
  5. 25 марта 2020
  6. 25 марта 2020
  7. 16 сентября 2020
  8. 19 марта 2020
  9. 20 марта 2020
  10. 23 марта 2020

8284 24 января 2018 в 15:58

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5) В начале утренней смены надо зайти в кассовый режим и совершить процедуру открытия смены: Нажмите клавишу

Ввести пароль, который по умолчанию запрограммирован, как 1. Повторно нажмите

Два раза нажмите клавишу

На табло должно отобразиться 0000. Для того чтобы работать в кассовом режиме необходимо обязательно запрограммировать товарную базу.

Каким образом можно распечатать кассовый чек прихода: Наберите номер кода товара. Нажмите клавишу

два раза. Нажмите клавишу Наберите номер кода товара.

Нажмите клавишу два раза. Нажмите клавишу

Указать выплаченную покупателем сумму.

Нажмите Указать количество товара. Нажмите клавишу

Наберите кодовый номер товара.

Два раза нажмите клавишу Нажмите Указать номер товарного кода. Два раза нажмите Нажмите клавишу Нажмите клавишу

Указать код товара. Нажмите клавишу два раза. Нажмите клавишу

Ввести номер телефона покупателя в числовом формате, вмещающим до 16 знаков.

Нажмите два раза Указать товарный код.

Нажмите клавишу Указать стоимость товара. Нажмите клавишу Подтвердите выбор, нажатием Указать номер товарного кода.

Нажмите клавишу Указать стоимость товара. Подтвердить выбор нажатием Воспользоваться клавишей Указать сумму, выплаченную покупателем.

Подтвердить Указать количество товара. Нажмите Пробить номер товарного кода. Нажмите Подтвердить операцию, нажатием клавиши Указать сумму покупателя.

Завершить процедуру, нажатием Указать кодовый номер товара. Нажмите клавишу Указать стоимость товара. Нажмите клавишу Подтвердить клавишей Завершить операцию нажатием Наберите кодовый номер товара.

Наберите Указать стоимость товара. Нажмите Нажмите клавишу Ввести номер телефона покупателя в числовом формате, вмещающим до 16 знаков. Два раза нажмите Три раза нажмите клавишу После отображения на дисплее 3-Р, наберите Указать кодовый номер товара.

Два раза нажмите Подтвердить клавишей Три раза нажмите клавишу После отображения на дисплее 3-Р, наберите Указать товарный код. Два раза нажмите Нажмите клавишу Подтвердить операцию, нажав Три раза нажмите клавишу После отображения на дисплее 3-Р, наберите Указать кодовый номер товара.

Повторно нажмите Указать стоимость товара. Подтвердить клавишей Завершить операцию клавишей Три раза нажмите клавишу После отображения на дисплее 3-Р, наберите Указать товарный код. Подтвердить, нажав Указать стоимость товара.

Нажмите клавишу Нажмите клавишу Завершить операцию, нажатием Чтобы провести операцию возврата необходимо перейти в кассовый режим, нажав два раза и подтвердив клавишей . Клавиша

Указать товарный код.

Два раза наберите Подтвердить клавишей Стоит учесть, что если в не пробита достаточная сумма, необходимо предварительно сделать довнесение денег в кассу. Иначе при попытке возврата будет возникать ошибка Е 000-152. Клавиша Указать товарный код. Два раза наберите Нажмите клавишу Подтвердить Клавиша Указать товарный код.

Два раза наберите Нажмите клавишу Подтвердить Клавиша Указать товарный код. Нажмите Указать стоимость товара. Нажмите клавишу Подтвердить клавишей Клавиша Указать товарный код.

Нажмите Указать стоимость товара.

Нажмите клавишу Нажмите клавишу Завершить Четыре раза нажмите клавишу После отображения на дисплее 4-Р, наберите Указать кодовый номер товара. Два раза нажмите Подтвердить клавишей Четыре раза нажмите клавишу После отображения на дисплее 4-Р, наберите Указать товарный код.

Два раза нажмите Нажмите клавишу Подтвердить операцию, нажав Четыре раза нажмите клавишу После отображения на дисплее 4-Р, наберите Указать кодовый номер товара.

Повторно нажмите Указать стоимость товара. Подтвердить клавишей Завершить операцию клавишей Четыре раза нажмите клавишу После отображения на дисплее 4-Р, наберите Указать товарный код. Подтвердить, нажав Указать стоимость товара.

Нажмите клавишу Нажмите клавишу Завершить операцию, нажатием Пять раз нажмите , чтобы отобразилось 5-СП. Нажмите Указать необходимую сумму. Подтвердить клавишей Завершить клавишей Шесть раз нажмите , чтобы отобразилось 6-СП.

Нажмите Указать необходимую сумму.

Подтвердить клавишей Завершить клавишей Если необходимо аннулировать чек до того, как операция была подтверждена клавишей , в любой момент можно отменить печать чека клавишей . Сумма внесенных наличных. Клавиша

Сумма внесенных наличных.

Клавиша

Нажатие клавиши запустит режим отчета Ввести последовательность

,

,

Подтвердить клавишей Нажмите Завершить клавишей Нажатие клавиши запустит режим отчета Ввести последовательность , , Подтвердить клавишей Нажмите Завершить клавишей Чтобы зарегистрировать онлайн кассу необходимо в обязательном порядке заключить договор с оператором фискальных данных. Номер договора надо будет указать в момент регистрации.

При заключении договора с ОФД, вы также получите параметры для передачи данных в налоговую. Они также отображаются в процессе регистрации.

Эта инструкция подходит для разных моделей контрольно-кассовых устройств АТОЛ: 11Ф; 30Ф; 55Ф; 90Ф и более поздние модификации. При процедуре регистрации необходимо быть предельно внимательными. При ошибочном введении данных регистрация окажется недействительной.

Число допустимых перерегистраций для одного фискального накопителя не превышает 11 раз. Почти все модели контрольно-кассовой техники АТОЛ настроены таким образом, чтобы по умолчанию передавать информацию через СОМ порт.

Процесс регистрации осуществляется при помощи USB кабеля. Настройка протокола обмена достаточно простая. Для нее необходимо совершить следующие действия: 1.

Включив аппарат, нажить клавишу прокрутки чековой ленты. 2. После четвертого звукового сигнала, отпустить клавишу прокрутки.

3. Аппарат распечатает специальный чек с кодами сервисного режима. 4. Поскольку в чеке опция: «канал обмена» обозначена цифрой 2, это соответствует двум нажатиям клавиши прокрутки чековой ленты, сопровождающимся звуковыми сигналами. 5. Аппарат распечатает чек с пунктами подменю.

6. Выбрать на нем пункт USB. 7. Нажмите на клавишу прокрутки чековой ленты соответствующее количество раз. 8. Дождаться подтверждения от кассы: «USB включен», напечатанного на чеке.

9. Чтобы покинуть сервисный режим надо нажмите клавишу прокрутки чековой ленты. Процесс регистрации осуществятся при помощи специальной утилиты, устанавливающейся одновременно с драйвером АТОЛ. Для запуска ККТ необходимо подключить к компьютеру.

Установить драйвер по умолчанию, сохраняя все компоненты. Подключить ККТ к источнику питания, через USB кабель к компьютеру и к сети Интернет. Открыв папку по адресу: Локальный диск => Program Files => ATOL => Drivers8 => Utils => Bin.

Запустить утилиту, которая проверяет соединение кассы с компьютером. Утилита называется EcrRegistration.exe. Ошибка может появиться, если не изменен протокол работы с СОМ на USB.

После того, как программа найдет устройство и укажет версию прошивки, проверить правильность указанных данных. Если все данные соответствуют используемому кассовому устройству, нажмите клавишу: «далее». Программа предложить зарегистрировать фискальный накопитель.

С точностью до пяти минут указать время регистрации.

Можно синхронизировать кассу с компьютером, нажав соответствующий пункт.

После нажатия клавиши: «далее», аппарат распечатает чек с текущей датой, проверить, чтобы она соответствовала действительности. В открывшемся окне внимательно внести параметры устройства и вашей компании.

Ошибка при вводе данных сделает регистрацию недействительной. Ввести полученный на сайте в налоговых органах регистрационный номер устройства. Галочками отметить необходимые пункты работы или оставить их пустыми по умолчанию. Заключая договор с ОФД, вы получаете параметры для регистрации. Также крайне аккуратно ввести их.

Также крайне аккуратно ввести их.

Поле «Канал» предложит выбор варианта: «соединение с Интернет сетью». По окончанию ввода, нажмите: «Далее». Выбрать вашу систему налогообложения из предложенных или несколько вариантов одновременно.

После указания нужной системы, нажмите: «Далее».

Следующий пункт меню предложит подтвердить правильность ввода данных. Проверив все пункты, нажмите: «Выполнить».

Если регистрация пройдет успешно, аппарат напечатает подтверждающий чек с номером фискальным документа и фискального признака. Их необходимо указать на сайте налоговой. Это позволит подтвердить регистрацию.

В личном кабинете JAL необходимо вручную ввести запись, пройдя по ссылке: «Добавить ККТ». Запрограммировать АТОЛ 90Ф можно, как при помощи специальной программы, так и с клавиатуры.

Программирование осуществляется при подключении аппарата к компьютеру с помощью USB кабеля. Для программирования – 30. Для кассира – 1. Для кассира – 2. Для кассира – 16.

Для сервисной службы – 430. Нажмите клавишу Наберите последовательность

, , Подтвердить На табло должно отобразиться 1 164.

– отвечает за переход к таблице со следующим порядковым номером или за заполнение в режиме просмотра пробелами оставшихся символов строки. – позволяет перейти к таблице с меньшим порядковым номером.

– позволяет перейти к ряду со следующим порядковым номером. – позволяет перейти к ряду с меньшим порядковым номером. – переводит на поле с большим порядковым номером.

– переводит к полю с меньшим порядковым номером.

– отвечает за вход в режим просмотра и редактирования или запись введенного значения.

– отмена введенных изменений. – позволяет напечатать на чеке содержимое поля.

– позволяет напечатать на чеке содержимое таблицы.

– печать кодов символов. Нажмите Наберите последовательность , , Подтвердить Наберите Ввести необходимую дату. Нажмите клавишу Нажмите один раз Подтвердить изменения Нажмите Нажмите Нажмите клавишу Установить время.

Нажмите клавишу Доступно 32 символа в каждой из строк.

4 – 5 – 6 строки относятся к заголовку на чеке.

1 – 2 – 3 нижняя строка чека. После ввода нужных данных, нажмите клавишу “записать”. Нажмите клавишу Наберите последовательность , , Нажмите клавишу На дисплее высветится 1 164.

Нажмите 4 раза Нажмите клавишу Распечатается таблица с кодами символов. Наберите код соответствующей нужной букве из таблицы кодов.

Нажмите клавишу Повторить операцию набора кода нужной буквы.

Закрепите клавишей Набрав необходимый заголовок, нажимать и Напечатав чек, проверить правильность набранного заголовка. Для печати таблицы символов необходимо ввести последовательность , , , , .

Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Наберите два раза.

Два раза нажмите Один раз После печати таблицы символов нажмите Клавишу необходимо нажмите 15 раз.

Набрав фамилию администратора, нажмите для проверки правильности ввода.

Два раза нажмите Нажмите последовательность , , Нажмите клавишу Наберите два раза. Один раз После печати таблицы символов нажмите Нажмите 8 раз. Набрав фамилию кассира, нажмите для проверки правильности ввода. Два раза нажмите Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Наберите Нажмите клавишу Наберите Нажмите Подтвердите нажатием Нажмите Наберите 430.
Два раза нажмите Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Наберите Нажмите клавишу Наберите Нажмите Подтвердите нажатием Нажмите Наберите 430.

Нажмите клавишу Наберите Нажмите клавишу Наберите Нажмите Подтвердите нажатием Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Наберите пять раз. Один раз После печати таблицы символов нажмите Выберите необходимый номер секции из 16 возможных. Наберите Введите наименование секции.

Нажмите для проверки правильности ввода. Два раза нажмите Настройка базы открывается, как только пользователь переходит в режим программирования. При помощи кнопок и надо выбрать необходимый ряд.

При помощи кнопок и редактируется поле. Для редактирования нажимаем Значения вводятся цифровой клавиатурой, для которой необходимо использовать таблицу символьных значений. Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Наберите Шесть раз нажмите , чтобы на табло отображалось 20 1 7 1.

Нажмите клавишу Введите разряд от первого до восьмого.

Нажмите Подтвердить операцию нажатием клавиши Этот процесс удобнее делать при помощи компьютера в разделе: «Программирование таблиц».

Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Наберите до появления на табло кода 04 1 1 2.

Указать необходимое значение. Подтвердить Нажмите Наберите 430. Нажмите клавишу Наберите до появления на табло кода 04 1 1 2.

Нажимать до появления кода 04 2 1 2. Указать необходимое значение. Подтвердить При введении данных через кассовый аппарат случаются сбои.

Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Наберите Нажмите 2 раза до появления кода 02 1 3 1. Нажмите клавишу Выберите необходимый уровень яркости от одного до пяти. Нажмите клавишу Подтвердить клавишей Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу На табло должно отобразиться 1 164.

При помощи кнопок и надо выбрать нужный товар.

При помощи кнопок и редактируется поле.

Для дальнейших настроек надо воспользоваться таблицей: Поле Назначение Размер поля Описание 1 Название 64 символа Наименование услуги или товара 2 Штрих код от 0 до 9999999999999999 Штрих код товара 3 Цена от 0,00 до 99999999999999,99 Стоимость услуги или товара 4 Налоговая система от 0 до 63 Битовое поле: Бит 0: Традиционная СНО: 0 – выключено (не используется), 1 – подключено (используется); Бит 1: Упрощенная СНО (Доход): 0 – выключено, 1 – подключено; Бит 2: Упрощенная СНО (Доход минус Расход): 0 – выключено, 1 – подключено; Бит 3: Единый налог на вмененный доход: 0 – выключено, 1 – подключено; Бит 4: Единый сельскохозяйственный налог: 0 – отключено, 1 – подключено; Бит 5: Патентная система налогообложения: 0 – выключено, 1 – подключено. 5 Налоговый номер от 0 до 6 Можно выбрать или перепрограммировать одну из шести представленных систем налогообложения.

1 – НДС 0% 2 – НДС 10% 3 – НДС 18% 4 – без НДС 5 – НДС 10/110 6 – НДС 18/118 6 Секция от 0 до 16 Установить номер секции, в которой будет размещен товар или услуга.

7 Флаги 255 Битовое поле: 0-й бит: запрашивать цену товара: 0 – не запрашивать, 1 – запрашивать.

Биты 1.7: не используются, если товар занесен в базу товаров, и должны быть равны 0.

Биты 0.7 = 1 – считается, что товар не имеется в базе. Чтобы редактировать значения необходимо нажмите и установить значения. Необходимо четко отслеживать, чтобы параметр «флаги» соответствовал 1 или 0. Все значения кроме товарной базы вполне удобно устанавливать через кассовый аппарат. Базу товаров удобнее программировать через компьютер.
Базу товаров удобнее программировать через компьютер.

Доступ к этой настройки открыт, только если в аппарат установлен фискальный накопитель или устройство его заменяющее. Кроме того необходимо знать логин и пароль сети WiFi.

Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Два раза нажмите клавишу Четыре раза нажмите На табло должно отобразиться 11 5 132. Для печати таблицы символов нажмите клавишу Нажмите клавишу Ввести логин сети WiFi. Нажмите Теперь клавишу Теперь И подтвердить Теперь введите пароль от WiFi.

Нажмите клавишу Подтвердить клавишей Настройка подключения WiFi весьма неудобна через аппарат. Поэтому лучше проводить настройки этого параметра через компьютер. Для проверки баланса и настройки GPRS Достаточно установить SIM-карту в кассовый аппарат и настройка GPRS произойдет автоматически.

Баланс проверяется через телефон. Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Нажмите клавишу Для печати таблицы символов нажмите клавишу Нажмите клавишу Ввести имя хоста. Нажмите Теперь клавишу Теперь И подтвердить Теперь ввести порт подключения.

Нажмите клавишу Подтвердить клавишей Нажмите Наберите последовательность

, , Нажмите клавишу На табло должно высветиться А1-7 Для ввода реквизитов – Для регистрации или перерегистрации устройства – Чтобы закрыть архив – Чтобы напечатать итоги регистрации или перерегистрации устройства – 6.

Чтобы напечатать документ по номеру – 7. Чтобы перейти к вышестоящему режиму – Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Нажмите , чтобы на табло отобразилось r1-2.

Повторное нажатие выводит на табло код 1 256. Клавиши и позволяют переключаться между опциями.

Номер опции Размер (байты или ASCII) Тип реквизита Можно ли перезаписать 1 256 ASCII Наименование компании + 2 1 byte Налоговая система: 0 – общая; 1 – упрощенная СНО (доход); 2 – упрощенная СНО (доход – расход); 3 – ЕНВД; 4 – ЕСН; 5 – патент.

+ 3 256 ASCII Место расчетов + 4 12 ASCII ИНН компании – 5 20 ASCII Регистрационный номер устройства – 6 1 byte Автономный режим (для работы в удаленной местности)) + 7 1 byte Автоматический режим – 8 Номер кассира + 9 1 byte Признак шифрования + 10 42 ASCII Должность пользователя + 11 14 ASCII Номер, присвоенный устройству на заводе – 12 1 byte Код причины перерегистрации: 0 – первичная регистрация; 1 – замена ФН; 2 – смена ОФД; 3 – смена дозволенных реквизитов; 4 – смена настроек ККТ. + 13 12 ASCII ИНН ОФД + 14 1 byte Признак расчетов в Интернете – 15 1 byte Признак предоставления услуг – Нажмите клавишу Нажмите для проверки введенных значений. Клавиша позволит напечатать все значения опций.

Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Нажмите 3. Нажмите клавишу Ввести Это позволит распечатать чек, содержащий параметры регистрации, фискальный признак и номер фискального чека.

Нажмите Наберите 230. Нажмите клавишу Нажмите 5. Нажмите Нажмите клавишу Нажмите Наберите код 30. Наберите Нажмите Нажмите Наберите последовательность , , Нажмите клавишу Нажмите 4.

Наберите Теперь напечатать код 30. Нажмите И наконец, наберите Нажмите Наберите Теперь наберите последовательность , Нажмите И наберите Нажмите Наберите Теперь наберите последовательность , Нажмите И наберите Если у Вас возникли трудности с настройкой или программированием Атол 90ф, советуем обратиться к нашим специалистамоставить заявку Оцените, насколько полезна была информация в статье?

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

Как сделать возврат на кассе атол 90ф за другую смену

» Консультации юриста страница • Блог • Онлайн-кассы и 54-ФЗ • Как сделать возврат по онлайн-кассе покупателю: пошаговая инструкцияВозврат по онлайн-кассе — частая и очень значимая операция в торговле любого масштаба.

Причин, по которым кассиру нужно возвратить деньги покупателю, великое множество. Как сделать возврат по онлайн-кассе, чтобы не допустить ошибок.

Для начала, давайте разберемся, какие бывают чеки, и что такое «признак расчета».После принятия нового закона о ККТ и перехода на онлайн-кассы вступил в силу новый чековый формат, а чеки стали представлены не только в бумажной, но и электронной форме.

Первый вид является обязательным, а второй выдается по запросу покупателя.В чеках не зависимо от их вида должно быть:

  1. Признак расчета;
  2. Порядковый номер чека;
  3. Данные организации-продавца;
  4. Сумма расчетной операции;
  5. Система налогообложения организации или ИП;
  6. Дата и время создания чека;
  7. Данные фискального накопителя, операторе и другая информация.

Обслуживание кассы на 1 год с выгодой 3600 ₽ на тарифах «Стандарт» и «Макси». Техническая поддержка включает в себя консультации по работе кассы.Узнать подробностиПриход — реализация товара, когда деньги от покупателя переходят к продавцу.Возврат прихода — происходит возврат товара продавцу и передача суммы за товар покупателю.Расход — происходит переход денежных средств от продавца к покупателю.Возврат расхода — обратная процедура, когда покупатель передает (возвращает) деньги продавцу.Возврат по онлайн-кассам происходит иначе, чем возврат на ККТ старого типа. Как технически провести процедуру возврата зависит от модели вашей онлайн-кассы и ее возможностей, а также программного обеспечения и версии прошивки.Чтобы произвести возврат покупки покупателю необходимо пробить специальный чек.

Признак расчета, при котором денежные средства возвращаются покупателю — физическому лицу, называется возвратом прихода.

Его оформляют, когда:Необходимость вернуть покупателю деньги за приобретенный им товар, от которого он отказывается.Некорректное значение стоимости или количества товара в чеке (ошибка продавца при оформлении).После возврата товара и получения денежных средств в размере полной его стоимости покупателю вручается кассовый чек, в котором прописано, что произошел «возврат прихода».

Однако для налоговой инспекции одного только чека недостаточно, поэтому нужно озаботиться оформлением прочих документов, которые подтверждают корректность проведенной процедуры возврата товара через онлайн-кассу.Слева вы видите, как выглядит чек на возврат прихода.Возврат оформляется по разному в зависимости от того, по какой причине происходит возврат.Если при оформлении чека еще при клиенте кассир ошибся в количестве единиц товара или же пробиваемая цена не соответствует той, которая зафиксирована на ценнике, то формируется сначала чек «Возврат прихода», а затем новый чек с корректными данными. Именно его кассир возвращает покупателю и компенсирует денежную разницу.

Никаких документов от покупателя не нужно.Однако правомерность возврата нужно подтвердить в налоговой. Поэтому кассиром составляется служебная записка, в которой он пишет, какой именно чек был оформлен неверно, и подтверждает, что сразу же были напечатаны еще 2 чека — «возврат прихода» и новый приход. К записке нужно обязательно прикрепить и неправильно напечатанный чек, и чек «возврат прихода».Если Вас интересует, как провести возврат по онлайн-кассе как можно быстрее, рекомендуем обратить внимание на смарт-терминал Эвотор 5.

Благодаря сенсорному экрану, интуитивно понятному интерфейсу и операционной системе Android, проводить стандартные операции при работе с онлайн-кассой теперь гораздо легче, а значит, с Эвотор 5 можно существенно ускорить процесс обслуживания клиентов.Если же покупатель хочет вернуть товар полностью, то процедура происходит также, как и если бы покупатель пришел через неделю.Бывает, что покупатель хочет вернуть товар и вернуть уплаченные за него деньги. Причин может быть несколько: неправильно выбранный размер (если речь идет об одежде), покупатель передумал, брак и т.

д. Не зависимо от того, когда покупатель обратился в магазин, чтобы вернуть приобретенную вещь (спустя время или в день покупки), возврат товара в онлайн-кассе должен проходить по следующему алгоритму: Покупатель должен прийти с чеком и паспортом. Если речь идет о взаимодействии между кассиром и покупателем, товарные возвраты через онлайн-кассы начинаются с оформления заявления.

Покупатель пишет заявление в произвольной форме, однако в нем обязательно должны быть зафиксированы его ФИО, паспортные данные, причина отказа от покупки, стоимость покупки, дата обращения и подпись.Некоторые магазины заранее печатают бланки таких заявлений, чтобы избежать ошибок при оформлении. После того, как покупатель заполнил бланк, кассир обязан сверить корректность указанных в заявлении паспортных данных и реквизитов чека.Многие предприниматели задаются вопросом: как оформлять возвраты по онлайн-кассам, если чек не сохранился, например, был покупателем потерян. В этом случае необходимо восстановить сведения о покупке с фискального регистратора и указать в заявлении, что чек утрачен.Чтобы надежно сохранить все сведения о проведенных покупках, рекомендуем приобрести кассовый аппарат АТОЛ 25Ф.

Этот фискальный регистратор полностью соответствует требованиям 54-ФЗ и отличается сверхбыстрой скоростью печати — до 250 мм/сек.Обратите внимание, что забирать чек у покупателя не нужно (хотя многие это делают), достаточно сделать копию. Написанное покупателем заявление на возврат денег является для ФНС действенным подтверждением того, что деньги действительно были возвращены клиенту, а не были изъяты предпринимателем с целью избежания налогов.Оформление накладной на возврат товараПоскольку единого стандарта для бланка накладной на возврат товара в онлайн-кассе не существует, предприниматель может самостоятельно разработать образец и использовать его в подобных ситуациях. Накладная оформляется в двух экземплярах и подписывается двумя сторонами: одна— покупатель, вторая — продавец.

Печать чека на возврат товара в онлайн-кассеПосле написания заявления покупателем, подтверждения факта покупки, оформления накладно печатается чек возврата. Единственное отличие чека возврата от обычного чека заключается в том, что в чеке возврата в поле «признак расчета» указывается не «приход», а «возврат прихода», т.е. оформляется такой же чек, как вы видели выше на картинке с примером.Передача денежных средств покупателюПосле того, как все документы подготовлены и подписаны, осталось только вернуть уплаченные им за товар деньги в наличном расчете.

Если возврат происходит только частично (например, покупатель купил рыбу, молоко и тапочки, хочет вернуть тапочки), то вся процедура идет по такому же алгоритму, в заявлении прописывается наименование и количество товара и сумма возврата.Получите скидку на годовое обслуживание на тарифах «Стандарт» и «Макси» для любой кассы из каталога Мультикас.

Ваша выгода 3600 руб.ПОДРОБНОСТИ АКЦИИПроцедура возврата безнала по онлайн-кассе принципиально не отличается от той, которая проводится, если покупатель рассчитался наличкой.

Сначала клиент оформляет заявление, прописывая в нем стандартную информацию плюс реквизиты для безналичного перевода.

Потом готовится накладная и печатается чек «возврат прихода». В течение десяти дней средства поступят на счет покупателя.Как правило, покупателю рекомендуют сохранить все оформленные на возврат бумаги и чек.

Если в положенные сроки деньги не придут, то нужно обратиться в банк, держателем карты которого он является, и предъявить эти документы.При возврате крупных денежных сумм за приобретенный ранее товар кассир может столкнуться с банальной нехваткой денег в кассе. Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей, вернуть деньги покупателю магазин обязан в течение 10 дней.

Если по истечении этого срока нужной суммы в кассе не оказалось, магазин вправе взять эти деньги из общей кассы ООО или ИП или снять с расчетного счета.Да возврат по безналичной форме может быть произведен, если покупатель в заявлении на возврат изъявит желание получить средства в безналичной форме и укажет свои реквизиты. В таком случае средства списываются с расчетного счета организации. Если покупатель расплачивался картой, то возврат происходит только в безналичной форме.

Возврат оформляется только на ту же самую карту, с которой была проведена покупка.

Возврат товара при безналичной форме проходит в несколько этапов:

  1. Продавец проверяет товар на соответствие, целостность. Если все в порядке то оформляется возврат. Если товар возвращается в ненадлежащем виде по вине покупателя, то составляется акт несоответствия. Акт возврата оформляется в свободной форме, где обязательно должны быть описание товара, причина возврата, сумма, паспортные данные покупателя. В банк отправляется платежное поручение.
  2. Покупатель принес товар, чек или иной документ подтверждающий факт покупки, паспорт, карту.
  1. Возвращаем карту и чек.
  2. Если необходимо ввести PIN-код, передаем клиенту;
  3. Финансовые операции — возврат товара, вставляем карту покупателя;
  4. появится информация о карте на экране, проверяем, нажимаем зеленую кнопку, далее вводим сумму возврата;
  5. Заходим в меню операций (для некоторых терминалов это клавиша F);
  6. Выходит два чека, один для продавца, другой для покупателя;

Срок возврата товара зависит от банка, платежной системы.

Обычно перечисление денег занимает от 3 до 5 дней. Возврат товара таким образом происходит не в день покупки. Если покупатель возвращает товар в день покупки, то оформляется отмена операции.

  1. Заходим в меню финансовые операции подпункт отмена операции по номеру;
  2. Подтверждаем информацию о платеже;
  3. вводим номер чека, нажимаем подтвердить;
  4. Распечатывается чек возврата.

Чек коррекции пробивается в том случае, если кассир ошибся в чеке, а покупатель уже ушел; если в конце дня общая выручка в кассе не соответствует.

Корректировка может производиться как на увеличение денежных средств, так и на их уменьшение.Какие данные содержатся в таком чеке:признак, здесь чек коррекции;тип операции по чеку;сумма коррекции;тип оплаты;и другие сведения.Такие чеки можно пробить только до завершения смены и формирования Z-отчета.Слева вы видите пример чека коррекции.При оформлении чека коррекции составляется особый акт с указанием причины коррекции.На онлайн-кассе рекомендуется делать чек коррекции только при обнаружении большего количества денег, чем нужно. Если выручка меньше, т.е. происходит недостача, чек не пробивается.Подробнее читайте: Чек коррекции на онлайн-кассеЕсли ваша касса не поддерживает всех существующих функциональных возможностей, или выполнение необходимых операций на вашей кассе вызывает затруднения, рекомендуем вам перейти на новое оборудование.

Знакомьтесь с каталогом онлайн-касс нового типа. Эти кассы полностью соответствуют обновленному законодательству и 54 федеральному закону, а также поддерживают все необходимые функции и возможности кассира. Также перейти на новые ККТ рекомендуется тем, кто еще не перешел на онлайн-кассы, но должен это сделать, и тем, чье оборудование необходимо обновить по закону.Нужна помощь в применении онлайн-кассы?Не теряйте время, оставьте заявку на техническую поддержку.Источник: https://kassaofd.ru/blog/vozvrat-po-onlajn-kasse-pokupatelju

  1. Кассовые аппараты
  2. Инструкция кассира
  3. АТОЛ 90Ф

СКАЧАТЬ краткую инструкцию кассираПорядок работы кассира в течении дня:

  1. УТРО: Х – отчет
  2. ВЕЧЕР: Z- отчет
  3. ДЕНЬ: пробитие чеков.

Клавиатура АТОЛ 90 ФУтром, перед пробитием первого чека необходимо войти в кассовый режим и открыть смену:РЕ → 1 → 1 → ИТ → ИТ на дисплее отобразится 0000код товара → ВВ → ВВ → ПС → сумма покупателя → ИТколичество товара → Х → код товара → ВВ → ВВ → ИТкод товара → ВВ → ВВ → ПС → 00код товара → ВВ → ВВ → АН → ввести номер телефона (формат числовой, до 16 цифр, например: 89261234567) → ИТ → ИТкод товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТкод товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → сумма покупателя → ИТколичество товара → Х → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТкод товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → 00код товара → ВВ → цена товара → ВВ → АН → ввести номер телефона (формат числовой, до 16 цифр, например: 89261234567) → ИТ → ИТХ → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → ВВ → ИТХ → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → ВВ → ПС → 00Х → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТХ → Х → Х (на дисплее отобразится 3 — Р ) → ВВ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → 00ВЗ → код товара → ВВ → ВВ → ИТесли возникает ошибка Е 000-152, то у Вас в кассе не пробита достаточная сумма: сделайте внесение денег в кассуВЗ → код товара → ВВ → ВВ → ПС → 00ВЗ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТВЗ → код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ПС → 00

    Х → Х → Х → Х (на дисплее отобразится 4 — ВР ) → ВВ → код товара → ВВ → ВВ → ИТ
    Х → Х → Х → Х → Х (на дисплее отобразится 5 — СП ) → ВВ → сумма → ВВ → ИТ
    Х → Х → Х → Х → Х → Х (на дисплее отобразится 6 — СР ) → ВВ → сумма → ВВ → ИТ

Для аннуляции чека, до последнего нажатия клавиши ИТ, чек можно отменить полностью, нажав клавишу РЕ

    РЕ→ 3 → 3 → 0 → ИТ → 2→ РЕ

Источник: https://spb-kassa.ru/%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BB_90%D1%84_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%B0.htmlДанная инструкция кассира Атол 90Ф поможет разобраться в алгоритме совершения на кассе:

  1. пробития произвольных чеков и с запрограммированными товарами;
  2. оформлять возврат прихода и возврат средств.
  3. открытия и закрытия смен;

Перед началом работы кассир должен открыть кассовый режим.

По окончании рабочей смены возможна выгрузка Z-отчета.Чтобы активировать на онлайн-кассе Атол 90Ф режим пробития чеков, нужно выполнить следующий алгоритм действий.

  1. Нажмите кнопку «РЕ».
  2. Два раза нажмите на кнопку «ИТ» для подтверждения операции.
  3. Дважды нажмите на единицу («1») на клавиатуре устройства.

На информационном табло Атол 90Ф должны отобразиться 4 нуля.

Это значит, что устройство вошло в кассовый режим и готово к работе.Обратите внимание, что для дальнейшего пробития чеков в устройстве должна быть заложена товарная база.Если во время работы Атол 90Ф появилась необходимость выгрузить информацию о полученной выручке, выполните следующий алгоритм действий.

  • Наберите цифру 1.
  • Нажмите клавишу «ИТ».
  • Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.
  • Нажмите кнопку «РЕ».
  • Наберите на клавиатуре комбинацию 230.

На бумажной ленте будет напечатан X-отчет без закрытия смены.Для генерации Z-отчета воспользуйтесь следующим алгоритмом.

  • Наберите на клавиатуре 330.
  • Нажмите клавишу «ИТ» на Атол 90Ф.
  • Нажмите кнопку «РЕ».
  • Наберите цифру 2.
  • Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.

После этого смена будет закрыта, устройство можно выключить.Основное назначение онлайн-кассы ― учет и регистрация операций прихода и расхода с дальнейшей передачей данных ОФД. Поэтому большинство доступных опций в Атол 90Ф связаны с пробитием чеков прихода, расхода, возврата. При этом обслуживание может вестись как по товарам со свободной ценой, так и с применением фиксированной стоимости, которая заложена в номенклатурной базе.

Дополнительно Атол 90Ф может отправлять квитанции об оплате в виде смс-сообщений и принимать безналичные способы расчета.Чтобы распечатать квитанцию об оплате товара по свободной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  • Нажмите кнопку «ВВ».
  • Введите стоимость товара.
  • Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  • Введите код отпускаемого товара на клавиатуре Атол 90Ф.
  • Подтвердите ввод с помощью кнопки «ИТ».

Если при этом нужно подсчитать сдачу и отразить ее в чеке, после повторного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную клиентом, и завершите операцию кнопкой «ИТ».Атол 90Ф может принять и безналичный расчет. Для его проведения нужно воспользоваться следующим алгоритмом действий.

  • Завершите операцию кнопкой «00».
  • Введите стоимость товара.
  • Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
  • Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  • Воспользуйтесь клавишей «ПС».
  • Нажмите кнопку «ВВ».

Для отправки квитанции об оплате на телефон покупателя, нужно использовать следующую комбинацию действий.

  • Воспользуйтесь клавишей «АН».
  • Нажмите кнопку «ВВ».
  • Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
  • Подтвердите отправку чека с помощью двойного нажатия «ИТ».
  • Введите номер телефона покупателя (через 8).
  • Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  • Введите стоимость товара.

Если при печати чека на товар со свободной ценой нужно отразить расчет по его количеству, то при использовании необходимого алгоритма нужно вначале ввести количество отпускаемых единиц и подтвердить действие с помощью клавиши «Х».Чтобы касса Атол 90Ф напечатала простой чек, нужно воспользоваться следующей комбинацией клавиш.

  • Двойное нажатие «ВВ».
  • Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
  • Подтверждение операции с помощью «ИТ».

Если при этом нужно подсчитать сдачу для покупателя и отразить ее на чеке, то после двойного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную покупателем, и нажмите «ИТ» для завершения операции.Для приема безналичного расчета с пробитием простого чека, нужно использовать следующую комбинацию.

  • Двойное нажатие «ВВ».
  • Клавиша «ПС».
  • Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
  • Подтверждение ввода с помощью кнопки «00».

Пробитие чека с дополнительной отправкой квитанции об оплате в виде смс совершается с помощью следующего алгоритма.

  • Двойное нажатие «ВВ».
  • Клавиша «АН».
  • Двойное нажатие «ИТ»
  • Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
  • Номер телефона покупателя (через 8).

Если в чеке на товар с фиксированной стоимостью нужно отразить расчет стоимости по количеству перед выполнением нужного алгоритма наберите на клавиатуре Атол 90Ф количество товара и подтвердите его ввод клавишей «Х».Онлайн-касса может пробивать квитанции по расходу для товаров со свободной и фиксированной ценой, по безналичному или стандартному способу расчета.Для каждого из способов существует своя комбинация клавиш.Если нужно, создать чек расхода с включением товара по фиксированной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  • Дважды нажмите «ВВ».
  • Нажмите «ВВ».
  • Тройное нажатие «Х».

    На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.

  • Подтвердите операцию с помощью клавиши «ИТ».
  • Введите код товара.

Если при этом используется безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».При необходимости печати чека расхода на товар со свободной стоимостью воспользуйтесь следующим алгоритмом.

  • Повторно нажмите «ВВ».
  • Еще раз нажмите «ВВ».
  • Укажите цену продукции.
  • Тройное нажатие «Х». На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.
  • Введите код товара.
  • Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».
  • Нажмите «ВВ».

Если при этом нужно использовать безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».Осуществить подобную операцию можно для товаров со свободной и фиксированной ценой, с использованием наличного и безналичного расчета.

Операции производятся из кассового режима на Атол 90Ф.Чтобы осуществить возврат прихода с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  • Введите с клавиатуры Атол 90Ф код товара.
  • Подтвердите операцию нажатием кнопки «ИТ».
  • Дважды нажмите клавишу «ВВ».
  • Нажмите кнопку «В3».

В случае необходимости использования безналичного расчета вместо итогового нажатия «ИТ» используйте кнопки «ПС» и «00».Если нужно пробить возвратный чек на товар со свободной ценой, осуществите следующую последовательность действий.

  • Введите код товара.
  • Повторно нажмите «ВВ».
  • Нажмите клавишу «ВВ».
  • Нажмите клавишу «В3».
  • Подтвердите завершение операции клавишей «ИТ».
  • Введите цену товара.

Здесь, как и при печати возвратного чека с фиксированной ценой товара, для использования безналичного расчета нужно финальное нажатие «ИТ» заменить на ввод комбинации «ПС»+«00».Данную операцию можно сделать для товаров со свободной или фиксированной ценой, с использованием безналичного или стандартного расчета.Чтобы напечатать чек возврата расхода для товаров с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующей комбинацией.

  • Введите товарный код с помощью клавиатуры Атол 90Ф.
  • Дважды нажмите «ВВ».
  • Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».
  • Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.
  • Нажмите клавишу «ВВ».

При необходимости печати чека возврата расхода на товар со свободной стоимостью алгоритм несколько изменится.

  • Еще раз нажмите клавишу «ВВ».
  • Введите код товара.
  • Введите цену товара.
  • Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».
  • Нажмите кнопку «ВВ».
  • Повторно нажмите кнопку «ВВ».
  • Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.

При использовании любого из представленных алгоритмов на Атол 90Ф вы можете произвести возврат расхода по безналу. Для этого вместо финального нажатия «ИТ» используйте комбинацию «ПС»+«00».Атол 90Ф позволяет изменить данные приходных или расходных операций. Для каждого из действий предусмотрен отдельный алгоритм.Чтобы скорректировать чек прихода на Атол 90Ф, выполните следующую последовательность действий.

  • Пять раз нажмите на клавишу «Х» пока на экране кассы не отобразиться «5-СП».
  • Введите сумму коррекции.
  • Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  • Подтвердите действие нажатием кнопки «ИТ».
  • Нажмите клавишу «ВВ».

При необходимости коррекции чека расхода алгоритм действий будет схож, только в первом пункте нужно нажать на клавишу «Х» 6 раз до появления надписи «6-СР».Чтобы полностью отменить оплату, нужно до финального нажатия «ИТ» или «ПС»+«00» использовать кнопку «РЕ».Для учета таких операций введите на клавиатуре Атол 90Ф сумму прихода или расхода а затем нажмите клавишу «+» или «-» в соответствии с характером требуемого действия.До первого включения устройства в кассовом режиме, необходимо произвести регистрацию фискального накопителя и ввести некоторые параметры, полученные в налоговой службе.Для совершения этой операции нужно знать порт подключения и имя хоста.

Эти данные выдаст ОФД. Получив всю необходимую информацию, можно приступать к программированию.

  • Введите порт подключения.
  • Завершите ввод и подтвердите операцию кнопкой «РЕ».
  • Нажмите кнопку «РЕ».
  • Воспользуйтесь клавишей «ВВ», а затем «ИТ».
  • Наберите на клавиатуре 430.
  • Используйте клавишу «00», чтобы распечатать таблицу символов для Атол 90Ф.
  • Введите имя хоста и подтвердите действие кнопкой «ИТ».
  • Еще раз нажмите кнопку «ИТ».
  • Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции.
  • Нажмите клавишу «РЕ».
  • Нажмите «АН».

Дальше на Атол 90Ф нужно выбрать режим взаимодействия с фискальным накопителем. Для этого выполните следующий алгоритм.

  • Нажмите единицу, чтобы на табло появилось r1-2.
  • Выберите используемую налоговую систему клавишами от 1 до 5 в соответствии с распечатанной таблицей значений.
  • Переключаясь между опциями с помощью кнопки «ВВ» и 1 для ввода реквизитов заполните все требуемые поля, которые предлагает Атол 90Ф.
  • Наберите на клавиатуре 830.
  • Для завершения ввода нажмите кнопку «ИТ».
  • Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции. На экране должна появиться надпись А1-7.
  • Нажмите клавишу «РЕ».

Чтобы проверить введенные значения и реквизиты используйте кнопку «ПС». Если все верно, можно распечатать введенные значения с помощью кнопки «Х».Для выполнения этой операции на Атол 90Ф воспользуйтесь следующим алгоритмом.

  • Наберите на клавиатуре 830.
  • Введите 00, чтобы распечатать таблицу значений параметров регистрации и фискальных признаков.
  • Нажмите кнопку «РЕ».
  • Нажмите цифру 3 и еще раз кнопку «ИТ».
  • Подтвердите ввод кнопкой «ИТ».
  • С ее помощью укажите требуемые данные используя цифру 1 для ввода реквизитов и кнопку «ВВ» для переключения между ними.

После регистрации вы сможете распечатать отчет фискального накопителя.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+