Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Г ермолино куда звонить если нет целый день света

Г ермолино куда звонить если нет целый день света

Г ермолино куда звонить если нет целый день света

Отключили свет: куда звонить и что делать?

5 февраля 2018Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни человека, а для предприятий становится причиной потерянной прибыли. Об ограничении подачи электричества должны предупреждать заранее.

Но что делать и куда звонить, если отключили свет без предварительного уведомления?

Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.Чтобы определить организацию, уполномоченную восстановить электроснабжение, нужно найти проблему, по которой оно отсутствует.

От ее характера зависит срок и способы решения вопроса о возобновлении подачи ресурса. Постановлением правительства №442 от 04.05.2012 года установлены три группы факторов отключения.Если подачу электроэнергии приостановили без предупреждения, вероятно, возникла непредвиденная ситуация.

Сроки ограничения электроснабжения в случае аварии законодательством не регламентируются.Необходимость планового отключения электричества связана с проведением профилактических или ремонтных работ с целью избежать аварийной ситуации. Жителей дома обязательно должны предупредить о предстоящих работах с указанием даты, времени и сроков приостановки подачи электроэнергии.ВАЖНО!

Для проведения ремонта без света может остаться только одно помещение, если в ходе проверки обнаружится ненадлежащее состояние электрического оборудования.Если никакой аварии не произошло, а о плановом ремонте не было предупреждения, то отключить электроэнергию могут в следующих случаях:

  1. Отсутствие платежей в течение трех месяцев. Неплательщика обязательно уведомляют о возможном ограничении электроснабжения за 1 месяц. Если в течение этого времени задолженность не устранена, .
  1. Выявление факта незаконного подключения к линии электропередач. Потребление ресурса без оформленного договора ведет к отсоединению от сети и наложению административного штрафа согласно ст.

    7.19 КоАП РФ

Процедура ограничения подачи электричества должна проводиться в рамках действующего законодательства.Прежде чем решить, куда обращаться за решением проблемы, нужно выяснить, почему отсутствует свет:

  1. Обойти соседей и спросить о предупреждении.
  2. Посмотреть объявления на информационном стенде в подъезде.
  3. Оценить масштаб отключения электроэнергии. Свет может отсутствовать во всем микрорайоне, только в доме или квартире.
  4. Проверить свои электросчетчики. Возможно, произошло перенапряжение и выбило пробки.

    Нужно включить их обратно.

  5. Найти договор с энергосбытом. При его отсутствии заключить официальное соглашение на поставку ресурса.
  6. .

    Если она есть, погасить ее или обратиться в энергоснабжающую компанию для оформления рассрочки.

Данные действия помогут выявить причину отсутствия света.Если пропало электричество в квартире, а проблему установить не удалось, то необходимо позвонить в специальные службы:

  1. В экстренной ситуации обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу. Телефоны .
  2. Если данных об отключении в ЖЭК не поступало, то ситуация является аварийной. Тогда надо звонить на горячую линию энергоснабжающей компании вашего региона.

    Звонки принимаются круглосуточно.

  3. В первую очередь необходимо обратиться в свою обслуживающую организацию, так как энергосбыт заблаговременно информирует о плановом отключении.

    Обслуживающая компания должна предупредить жильцов. Нередки случаи, когда это происходит после выключения.

  4. При неудачных попытках дозвониться по предыдущим номерам информацию можно узнать по телефону экстренной службы 01 или 112. В случае аварии их оповещают в первую очередь.

При отключении электричества не паникуйте.

Постарайтесь выяснить причину его отсутствия: может, вы не заметили оповещения об отключении или произошла авария. Если нет света только у вас, проверьте свои .

О любой проблеме в электроснабжении возможно узнать по телефонам, указанным в квитанции или на официальном сайте ресурсной компании.

Отключили свет в доме — куда звонить, что делать и как быть

> > > > Отключили свет в доме — куда звонить? Именно этот вопрос сразу возникает в голове.

В жизни каждого человека хотя бы раз случалась такая ситуация, и зачастую она застает врасплох.

О том, почему такое может произойти и что с этим делать, пойдет речь в данной статье.Человек настолько привык к благам цивилизации, что уже не замечает их.

Однако если неожиданно пропало электричество даже на короткий промежуток времени, мгновенно становится некомфортно. Лучше знать заранее, как быть, если отключили свет во всем доме, куда звонить и что делать.Содержание:Причин отключения электроэнергии довольно много.

Прежде чем начать действовать, нужно выяснить причину , и уже в зависимости от этого строить свои дальнейшие шаги. Они бывают:

  • Экономические.
  • Технические.

К техническим причинам относятся:

  1. Проблемы внутри дома.

    Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.Куда звонить если выключили свет?

  2. Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ.

    В этом случае вас должны уведомить заранее. Согласно законодательству электроэнергия может отсутствовать не более 24 часов подряд.

    Общий объем времени в год не должен превышать 3 суток.

  3. Неудовлетворительное состояние электроприборов потребителя. Если это может стать причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, то представителем Ростехнадзора или ЖЭКа принимается решение о прекращении подачи вам электричества до устранения замечаний.

    Предварительно вас должны уведомить.

  4. Аварийное отключение. От форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, и тут надо запастись терпением. В этом случае время не регламентировано законом, и свет будет отсутствовать столько, сколько потребуется на устранение неполадок.

К экономическим причинам относятся:

  1. Потребление электроэнергии без счетчиков.

    Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.

  2. Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.
  3. Финансовая задолженность. Если вы в течение 3 месяцев не вносили , поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на погашение задолженности.

Чтобы понять, как действовать, если отключили свет в частном доме, нужно определить причину. Если отключение электроэнергии было неожиданным, значит, уведомления вы не получали.

В первую очередь необходимо отключить от питания все электрические приборы.После можете подойти к автомату и проверить, в каком он состоянии. Если вы видите, что какой-либо рычаг находится в положении «выкл», включите его, предварительно убедившись, что близлежащие провода не опалены и вы не чувствуете запаха гари.Если с автоматом все в порядке, значит, скорее всего, отключение света аварийное.

Чтобы точно узнать причины и дальнейшие перспективы, нужно позвонить в специальные службы.

  1. Можете позвонить по телефону управляющей компании или аварийной службы, указанному в вашей .
  2. Служба спасения 112. По этому номеру можно позвонить даже без сим-карты в телефоне. Удобный сервис, служба принимает все звонки по чрезвычайным ситуациям и далее перенаправляет вас, куда надо.
  3. По телефону аварийной службы вашего района. Номер можно уточнить в телефонном справочнике или посмотреть в интернете. Не лишним будет записать телефоны в память мобильного аппарата.

Аварийно-ремонтные службы приходят на помощь при возникновении непредвиденных ситуаций. Ваш звонок принимает диспетчер, который должен правильно идентифицировать проблему и направить соответствующую бригаду для ее разрешения.

В обязанности работников аварийной службы входит:

  • Устранение аварийных последствий.
  • Обнаружение причин произошедшего и устранение аварии.
  • Своевременное реагирование на поступившие жалобы.
  • Контроль состояния объектов на вверенной территории.
  • Проведение профилактических работ.

Аварийная служба работает круглосуточно, а выходных у них нет, поэтому звонить туда вы можете в любое время суток.

Платить за вызов бригады не нужно.Однако учтите, что проверку они будут проводить до двери в дом. Все, что находится внутри помещения, в их обязанности не входит, и может быть проверено и исправлено за дополнительную оплату.Выключили свет в доме ничью — куда звонить?Как действовать днем, понятно. Но что делать, случилось ночью?

Как правило, многие люди и не замечают этого, так как сами спят. Ночью нет электричества куда звонить?Ведь бывают и такие ситуации, когда свет ночью необходим, но его нет. В этом случае можно звонить по уже знакомому номеру 112 или по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы.Эта служба была создана по указу правительства специально для быстрого реагирования на разного рода чрезвычайные ситуации.В любой день, в какое-угодно время суток ваше обращение примут и мгновенно отреагируют.

Диспетчер самостоятельно свяжется с ответственными и направит для решения проблемы нужную бригаду.Особенности реагирования в разных регионах страныВ качестве примера рассмотрим два крупнейших города России – Москву и Санкт-Петербург. Не важно, отключили свет в доме или в квартире, ответ на вопрос «куда звонить» один.В столице жители при отключении электроэнергии должны обратиться в аварийную диспетчерскую службу по местному округу. Сотрудники, как правило, реагируют мгновенно, и поломка быстро устраняется.В северной столице одна такая служба на весь город, но это не мешает ей исправно работать и решать проблемы в кратчайшие сроки.В принципе между действиями жителей разных городов России разницы практически нет.

Не важно, одна служба в вашем городе, две или десять – обратиться к аварийной бригаде можно в любое время суток, и помощь придет быстро. По телефону вам так же дадут необходимые рекомендации и скажут ориентировочные сроки решения вопроса.Отключения электричества ночью: рекомендацииВо-первых, без паники. Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.На случай отключения электричества у вас должны быть под рукой свечи, спички, фонари, и лучше, если вы будете точно знать, где они находятся.Многие современные смартфоны оснащены встроенным фонарем, но в нужный момент гаджет может оказаться разряженным.Отсюда следующее правило – старайтесь не доводить телефон до такого состояния.

Если все-таки он вот-вот отключится, можно завести автомобиль и зарядить в нем мобильное устройство с помощью USB-кабеля. Так же вы можете обратиться за помощью к соседям.В идеале записать номера экстренных служб в телефонную книгу. В противном случае вам придется звонить в местную справочную службу или искать телефон с помощью мобильного интернета, если рядом не окажется рабочего wi-fi.Помните, что , конечно, неприятно, но не смертельно.

Из вышеизложенного следует такой алгоритм действий:

  • Позвонить в специальную службу и действовать, согласно их рекомендациям.
  • Проверить, в каком положении находится автомат.
  • Отключить от питания все электроприборы.
  • Выявить территорию проблемы.

При своевременном обращении в соответствующие инстанции проблема, как правило, решается довольно быстро, а вы тем временем можете почитать книгу (если это дневное время), заняться каким-либо домашним делом или просто сходить к друзьям. Кому и куда звонить если нет света?

в квартире: Смотрите также Телефоны для консультации 14 Мар 2018 775 Поделитесь записью

Куда звонить, если отключили свет в квартире – телефоны служб и возможные причины

» Перед звонком в аварийные службы при отсутствии электроэнергии важно вначале проверить домашние счетчики.Отключение света могло произойти только в вашей квартире, что связано с наличием большого количества электроприборов или же из-за короткого замыкания.Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома.

Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.Важно!!!

Иногда автоматическая система может не сработать, и свет будет отсутствовать только у вас.

В таких случаях заметить проблему можно по следам сгоревшей проводки.Если вы получали все уведомления о долгах и о плановой дате отключения, но не предприняли никаких действий, свет вам отключат.

Можно договориться с управляющей компанией и сразу им оплатить, тогда лишение вас света не произойдёт.Это важно знать: Описание программы переселения, план расселения из аварийного и ветхого жильяЕсли денег у вас нет и разговоры с представителями ТСЖ не принесли результата, то на счётчик поставят пломбу, снимут с него показания и отключат свет.
Можно договориться с управляющей компанией и сразу им оплатить, тогда лишение вас света не произойдёт.Это важно знать: Описание программы переселения, план расселения из аварийного и ветхого жильяЕсли денег у вас нет и разговоры с представителями ТСЖ не принесли результата, то на счётчик поставят пломбу, снимут с него показания и отключат свет.

Чтобы его вернуть, придётся пройти процедуру подключения.Самый простой способ — погасить задолженность. В этом случае свет вернут намного быстрее.

Если средств на выплату долга нет, то вы можете попросить управляющую компанию о рассрочке.

Уполномоченные лица разделят задолженность на 6 одинаковых частей, которые вы будете выплачивать в течение полугода.Мнение экспертаМихайлов Евгений АлександровичПреподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажемДля этого вам нужно подойти в Энергосбыт и попросить справку об отсутствии задолженности.

Затем идёте обратно в своё ТСЖ или УК, отдаёте им справку и пишите заявление на подключение света. Здесь вам нужно будет оплатить работу по подключению электричества (около 1000 рублей), и назначат дату приезда электрика.

Обычно специалист приезжает через 2 дня после погашения долга. Электрик снимет пломбу со счётчика и подключит питание.

Свет в квартире появится в течение одного дня после подключения.Что категорически делать запрещено:

  1. Возвращать электроэнергию самостоятельно. Если вы не специалист, то при неверных действиях можно получить смертельный удар током. Если же у вас это получилось, то управляющая организация всё равно это заметит и выпишет серьёзный штраф.
  2. Подключать перемычку к соседской розетке. Такие действия тоже считаются незаконными и облагаются штрафом.
  3. Снимать пломбу со счётчика. Это строго запрещено, так как даже после оплаты задолженности вам начислят дополнительные киловатты за пользование счётчиком, а также выпишут штраф.

Что можно делать, когда выключили свет за неуплату:

  1. Поставить солнечную батарею. Здесь повезёт больше тем, у кого солнечный регион. В дождливые периоды энергии будет не хватать, зато будете иметь небольшую экономию.
  2. Подключить удлинитель.

    В случае если свет крайне необходим, то можно получить его через соседа. Для этого понадобится удлинитель. Тут вы сможете хотя бы зарядить телефон или оставить работающим холодильник, чтобы продукты не испортились.

    Не забудьте заплатить соседу за использованные киловатты.

  3. Пользоваться генератором. Если у вас частный дом, дача, коттедж, то в этой ситуации он всегда выручает.

    Его работа вполне может обеспечить светом все помещения.

Куда обращаться, если без уведомления отключили свет? Если электроэнергия отсутствует во всем доме, вы сначала можете обратиться в диспетчерскую исполнителя коммунальных услуг или к председателю товарищества, если дом входит в ТСЖ.При отсутствии данных у вышеперечисленных служб стоит обратиться к энергосберегающей организации, на территории которой находится ваша квартира или дом.В крупных городах также существуют Временные информационные центры, действующие на территории конкретного района. Их телефоны также должны быть предоставлены жителям на информационных стендах.

Если в семье есть инвалиды, важно знать о льготах по коммунальным платежам.

Ознакомиться можно здесь.Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации.В таких ситуациях пострадавшие руководствуются Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 о

«Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах»

.Важно!!! Телефоны всех аварийных служб, председателя ТСЖ, диспетчерской исполнителя коммунальных услуг и других важных организаций должны быть размещены на информационном стенде в подъезде.Существует установленный порядок, при нарушении которого потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик перед тем, как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.

В тексте уведомления указываются сумма долга и дата отключения (или ограничения) услуг (как, правило, через 20 дней). Если за указанный период не было произведено погашение долга, производится ограничение предоставления услуг сроком на 10 дней, и производится повторное информирование должника, по истечении этого срока инициируется процедура отключения. Если нет технической возможности ограничить потребителя, то компания может сразу переходить к мероприятию по обесточиванию.

Пример уведомления-претензии Предупреждение может вручаться лично или отправляться при помощи заказного письма.

Если потребитель уклоняется от получения уведомления, то разрешение на отключение может быть получено в судебном порядке. В этом случае на должника еще ложится бремя судебных издержек.

После того, как суд дал разрешение, поставщик услуг имеет полное право отключить электричество.Помимо уведомления об возможности отключения, потребитель может быть проинформирован следующими способами:

  1. звонком по указанному в договоре номеру телефона;
  2. предупреждение о наличии долга за свет, пропечатанное в квитанции за услуги ЖКХ.
  3. сообщением на электронную почту (если она указана в договоре);
  4. уведомлением при входе в Государственную информационную систему ЖКХ;

Нередко УК при неуплате коммунальных платежей мотивируют потребителей погасить долги путем отключения света. Если договор об услугах подписан напрямую с энергокомпанией, то это незаконные действия коммунальных служб.

При предоставлении услуг через посредника (управляющую компанию) при неуплате квартплаты, ЖЭК может «отрезать» свет (отключить электроэнергию).Чтобы избежать выше перечисленных проблем, платите вовремя за предоставляемые услуги и не задерживайте оплату долгов коммунальным службам.

Платить за свет нужно своевременноВ большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:

  1. проведение профилактических работ;
  2. неуплата за электроэнергию.
  3. авария на электростанции;
  4. выход оборудования из строя из-за природных стихий;
  5. подключение большого числа электроприборов в сеть;
  6. ремонт неисправного оборудования;
  7. хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
  8. наличие безучетного потребления электроэнергии;

Важно!!! Плановый ремонт не может проводиться более 24 часов.За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа. Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию.По закону, УК перед прекращением подачи света должна уведомить об этом жильцов дома, но делает она это не всегда из-за человеческого фактора.Это важно знать: Как происходит предоставление жилья детям сиротамНе могут отключить свет и при наличии несовершеннолетнего ребёнка в квартире.

Если это было сделано, то вы имеете полное право писать заявление в суд и получить компенсацию морального и материального ущерба.Наличие тяжелобольного в доме тоже является причиной оставить свет, особенно если он подключён к приборам, которые поддерживают его жизнь. При попытках отключить электричество можете смело вызывать полицию.В том случае, если по каким-то причинам граждане не платят за потребление электроэнергии, исполнитель коммунальных услуг может отключить ее поступление. Сделать этого можно только через три месяца с момента поступления последнего платежа.При этом за один месяц до истечения 90 дней, управляющая компания или любой другой исполнитель коммунальных услуг обязаны прислать предупреждение.

Если оно не поступало, граждане вправе обжаловать отключение электроэнергии.При отключении света из-за неуплаты обязательно составляется акт о проводимых работах.

Он служит подтверждением того, что управляющая компания не нарушает статью 330 УК РФ «Самоуправство».Важно!!! В том случае, если отключение было незаконным, граждане могут руководствоваться «Законом о защите прав потребителя» и его статьей 15 и потребовать возмещения морального вреда.Первоначально, не стоит паниковать, поскольку именно сейчас важна собранность и быстрота в действии.

Основными причинами для отключения электричества являются:

  1. Принудительное перекрытие доступа к свету и электричеству при нарушениях оплаты или заведомо неправильного подключения, создающего опасность для других жильцов и установленных электротехнических приборов.
  2. Профилактические работы, проводимые с целью предотвратить наибольшую опасность, или же для увеличения срока службы проводов и кабелей. Подобная деятельность чаще всего является периодической, то есть, может быть начата и окончена несколько раз за год;
  3. Неисправность какого-либо электроприбора в доме, который, в конечном счете, замкнет подачу электричества в целом. Влияние может распространяться только на индивидуальную квартиру, а может и на все здание;

Также имеют место быть неправомерное или попустительское отношение энергоснабжающих организаций.

Как правило, оно выражается в отсутствии текущего ремонта и прекращении обслуживания всех магистральных сетей, ведущих от электростанции к жилому дому. Или же виновными могут считаться управляющие организации, если поломка возникает внутри самого МКД.Исходя из вышесказанного, очень важно отследить, где образовалась проблема, и кто может быть признан виновным в ее возникновении.

Или же виновными могут считаться управляющие организации, если поломка возникает внутри самого МКД.Исходя из вышесказанного, очень важно отследить, где образовалась проблема, и кто может быть признан виновным в ее возникновении.

Только после этого уже можно определиться, куда будет подано обращение, и, в какие сроки лучше ее предъявить.Причины для перекрывания каналов подачи электричества могут быть совершенно разными, однако на практике применяются следующие ситуации:

  1. «Воровство», которое, как правило, выглядит следующим образом: гражданин устанавливает на счетчики специальные устройства, показывающие отсутствие потребления или значительное занижение показателей;
  2. Длительное необоснованное отсутствие оплаты за коммунальные услуги, предъявляемые к потребителю электроэнергии;
  3. Собственник или другое проживающее в квартире физическое лицо своими действиями подключает оборудование к общей сети, чем повышает риски вывода сетей из строя. Более того существует опасность возгорания, что в последующем приведет к пожару.

Если говорить о первой ситуации, поставщик энергии обязан предупредить должника об отключении за месяц до предполагаемого демонтажа.

Параллельно подаются документы в судебный орган для принудительного взыскания.Второй случай немного сложнее. Однако, если человек будет обнаружен во время своих противозаконных действий, составляется специальный акт и в тот же день происходит прекращение поступления тока в квартиру правонарушителя.Если гражданин исправно оплачивает все счета, организовал в собственной квартире правильную, исправную и обновленную электрику, но все равно в один момент потухает свет и прекращает свою работу холодильник, значит, речь идет о незаконном отключении.Для начала стоит выглянуть в окно и проверить, если в других помещениях свет. Далее ситуация развивается в двух направлениях:

  • Электричества нет только в одной квартире. Здесь обычно возникает проблема с превышением максимального допустимого уровня подачи тока.
  • Свет отключен во всем доме или в нескольких домах сразу. Здесь речь идет либо о профилактических работах, либо организация устраняет уже случившуюся нештатную ситуацию.

Подобное случается при одновременной работе сразу нескольких устройств: телевизора, стиральной или швейной машинки, холодильника, электрочайника и пылесоса.

В таком случае либо перегорают предохранители, либо вылетают «пробки». Естественно, дальнейшее лечение проблемы не столь сложное.

Достаточно переключить тумблер в обратное положение, тем самым, возобновив подачу электричества.Когда все системы проверены, собственник или остальные жильцы дома уверены в своем правовом положении относительно исполнения договора по оплате коммунальных услуг, стоит обратиться в офис поддержки или аварийную службу.Официально заявки на устранения нарушений принимают следующие организации:

  1. Управляющая компания или ТСЖ – в части нарушений целостности систем энергоснабжения в пределах дома;
  2. Аварийная служба – при экстренных ситуациях или невозможности определить «проблемное» место.
  3. Компания – поставщик электричества принимает заявки на устранение нарушений на магистральной поверхности, ведущей от электростанции до здания многоквартирного жилого дома;

Дополнительно можно привлечь газовую и пожарную службу, если существует риск возникновения замыкания и возгорания. Не стоит забывать о медицинской скорой помощи, поскольку скачок электричества может произойти при соприкосновении техники и части человеческого тела. Отсюда возникают ожоги и другие повреждения внутренних органов.Действующими нормами права (Постановление Правительства №354) установлены некоторые правила, которые требуют от организаций – энергетиков их четкого соблюдения:

  1. Продолжительность отсутствия не должна превышать трех суток;
  2. Запрет на отключение без соответствующих уведомлений;
  3. После проведения работ или иных причин отсутствия энергии в доме жильцам должен быть проведен перерасчет.

При несоблюдении какого-либо из требований, собственник жилого помещения может написать и передать для рассмотрения соответствующее обращение.Любая жалоба имеет схожие правила, применяемые при ее составлении.

В случае с проблемами исполнения договора по поставке электроэнергии, жалоба должна содержать в себе следующие сведения:

  • Дата завершения работ и ввода электричества в дом.
  • Данные о собственнике жилого помещения.
  • Дата возникновения проблемы.
  • Требования о совершении действий, которые требуются для восстановления нарушенных прав.
  • Причины (возможные или согласно составленному акту).

При направлении обращений желательно действовать последовательно. В связи с этим надзорными инстанциями будут:

  1. Управляющая компания;
  2. Прокуратура;
  3. Жилищная инспекция;
  4. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства.

В любом случае действовать надо, иначе недобросовестные энергетики будут пользоваться попустительством граждан, и откладывать все профилактические мероприятия до случаев реальной угрозы больших поломок. Лучше составлять акты при каждом проведении незапланированных работ с точным указанием даты и продолжительности.

В первую очередь необходимо выяснить, почему пропал свет. Получить информацию можно позвонив в соответствующую службу (номера и названия будут приведены отдельно). Если причиной отключения стала авария, то необходимо ждать, пока она будет устранена ремонтниками.

В данном случае повлиять на ситуацию нет возможности.Отсутствие электричества может быть связано с плановыми работами, в этом случае подключить свет могут как через час, так и 24 часа. Оповещение о том, что будет отключен свет, производится заранее. Если не было никакого предупреждения, то велика вероятность, что его просто не заметили.

Энергокомпании подвергаются серьезным взысканиям при незаконных отключениях света, поэтому процедура этого мероприятия отработана до автоматизма.Предлагаем ознакомиться Если у мужа есть долги по выплатам кредита в случае разводаПосле решения всех организационных вопросов подключение производится в течение 3-х – 5-ти дней (в городах и селах, соответственно).Если пропал свет, в столице можно обратиться в МОЭСК по номеру многоканального телефона 8-800-7004-070.

Тем, у кого договор подписан с Мосэнергосбыт, следует звонить на номер 8-800-5550-555 или 8-495-9819-819. Жители в Московской области и других регионов РФ должны обращаться в диспетчерские службы районных РЭС. Желательно узнать и записать номера заранее.Киевляне в сходной ситуации могут обратиться в Киевэнерго, позвонив на короткий номер 15-88 или набрав 044-2021-588.

Жители других населенных пунктов могут получить необходимую информацию в районном РЭС, если записали телефоны служб заранее.

Жителям Республики Беларусь следует звонить в диспетчерскую ЖЭС. Если отключение произошло не в рабочее время или в выходные, следует звонить в ЖРЕО.

Как правило, номера этих служб можно найти на входных дверях подъезда. Альтернативный вариант – звонок в МЧС (номер 101), там подскажут нужный номер телефона или переключат на диспетчерскую службу.Нередко внезапное отключение электроэнергии приносит дискомфорт всем пользователям.

Потухший свет может притормозить ход важных дел и событий. Особенно неприятно получается, когда свет тушат часто и без предупреждения.Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить все возможные причины, по которым происходит отключение света, и узнать, куда следует звонить для получения помощи в разрешении этого вопроса.Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить?

  • Ограничение подачи энергии может быть вызвано тем, что состояние электрооборудования потребителя имеет неудовлетворительный внешний вид.
  • Плановый капитальный или очередной мелкий ремонт всего электрохозяйства дома или каких-то его частичных объектов.
  • Аварийный выход из строя систем электропитания.

Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком.В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение.

После предъявленного решения представитель исполнителя коммунальных услуг обязан уведомить владельца дома об отключении электроэнергии и собственно отключить её.( 1 оценка, среднее 5 из 5 )Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Поиск: © 2021 Недвижимость в законе

Отключили электричество? Пропадает свет на даче – куда звонить?

15 маяКуда звонить если отключили электричество?

И помогут ли жалобы председателю СНТ, если подстанция не тянет «всех желающих» пользоваться электро обогревом.Именно поздней весной и раннем летом в дачных массивах и загородных посёлках, куда стекаются дачники, чаще всего происходят отключения электричества. Почему так происходит? Электрическое отопление – самый простой способ быстро прогреть и просушить помещения после долгой зимы. И в начале дачного сезона отключения света в СНТ происходит именно по причине большой нагрузки, создаваемой электро отоплением большого количества домов сразу.Куда звонить, когда отключили электричество?

Поможет ли жалоба, или решать проблему придётся самостоятельно.

Вот несколько вариантов быстрого решения проблемы:1.

Если снизить собственную нагрузку на сеть вы можете, а повлиять на всех соседей –нет, то минимальным решением для вашего дома будет установка .

В корне проблему это не решит, но лично вас обезопасит от внезапных отключений и прочих проблем, следующих за них:

  1. Размораживания холодильника;
  2. Невозможности включить освещение и использовать насос и другие, жизненно важные приборы.

это преобразователь с зарядным устройством, который работает совместно с аккумулятором (или аккумуляторами). Энергия из сети (когда она есть) заряжает аккумулятор, а в момент отключения блок бесперебойного питания переводит жизненно важную группу потребителей (освещение, холодильник и насос) на питание от заряженной аккумуляторной батареи. Стоимость ИБП зависит от мощности подключаемых приборов и периода бесперебойного питания (который равен максимальному времени отключения) и колеблется от 12 до 80 тысяч рублей (для небольшого дачного дома).2.

Если вы тоже не прочь просушить помещение перед открытием сезона, но понимаете чем это чревато, то можно использовать автономные источники энергии, например .Солнечный коллектор воздуха – это полностью автономный прибор, который крепится к южной стене здания или на крышу и обеспечивает приток воздуха в помещение с его предварительным нагревом в собственной плоскости. Работает солнечный коллектор от встроенной солнечной панели и не требует подключения к сети.

Стоимость коллектора зависит от площади осушаемого и обогреваемого помещения и колеблется от 26 тысяч рублей (за помещение до 50 м²) до 67 тысяч рублей (за помещение до 150 м²).3. Написать жалобу председателю СНТ или управляющей компании, ведь бесперебойное энергоснабжение гарантировано при оплате данной услуги.

Написать жалобу председателю СНТ или управляющей компании, ведь бесперебойное энергоснабжение гарантировано при оплате данной услуги.

Вот только насколько это эффективно – нужно смотреть в каждом конкретном случае.Логично прибегнуть ко всем трём пунктам, перестраховавшись и на случай отключения сети (установив ИБП), и снизить нагрузку на сеть и потребление энергии — приобретя воздушный солнечный коллектор.

Написать жалобу – что бы исключить повторения таких обстоятельств.Видео обзоры о работе и установке , а также другие видео по теме доступны на нашем .Если отключение происходит впервые и промежуток времени вас настораживает, то нужно обязательно проверить пробки и автомат.Возможно, проблема кроется не в соседях, их большом потреблении и старых подстанциях, а чрезвычайное происшествие случилось из-за старых пробок или плохой проводки.

Если так, то вы счастливчик, так как решить проблему один раз и навсегда, да ещё и со скромным бюджетом – в ваших силах!

Московская область: Куда звонить, если отключили свет?

08.06.2020Свет / Отключение электричестваОтключения электроэнергии – одна из острых проблем, с которыми сталкиваются жители частных домов в сельской местности.

Каждый раз отключение света происходит внезапно, а сколько времени продлится «блэкаут» невозможно. ЭнергоВОПРОС.ру собрал информацию о том, куда жители Московской области могут позвонить, чтобы выяснить эту информацию.

И что можно предпринять, если все телефоны заняты, либо не отвечают.

Это может показаться странным, но непосредственно поставщик электроэнергии – а крупнейшим поставщиком электроэнергии для населения в столичном регионе является компания «Мосэнергсобыт» — проблемой отключения света не занимается.

Дело в том, что перебои в энергоснабжение в подавляющем большинстве случаев связаны с состоянием электросетей, плановыми работами на них или непредвиденными авариями.

А за состояние электросетевого хозяйства отвечают не «энергосбыты», а так называемые «электросетевые компании».

Крупнейшими из них в Московской области являются Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК, еще они себя называют Россети «Московский регион»), а так же Московская областная энергосетевая компания (Мособлэнерго). МОЭСК принадлежит большинство сетей на сельских территориях Московской области, Мособлэнерго – крупнейший собственник электросетей в пределах городских населенных пунктов региона.
МОЭСК принадлежит большинство сетей на сельских территориях Московской области, Мособлэнерго – крупнейший собственник электросетей в пределах городских населенных пунктов региона.

Почему так сложилось – отдельный вопрос. Но таково состояние дел на сегодняшний момент. И именно МОЭСК и «Мосблэнерго» располагают оперативной информацией о сроках и причинах отключения электроснабжения в отдельных населенных пунктах.

Соответственно, дальше мы разберемся, какими способами потребитель, оказавшийся без света, может выяснить причины отключения и перспективы восстановления электроснабжения.

В МОЭСК данные о сроках и причинах отключения электроснабжения можно получить несколькими способами. — позвонить в компанию на телефон так называемой «Светлой линии» 8 (800) 700-40-70. Это многоканальный телефон, ожидать ответа, к сожалению, можно достаточно долго.

— позвонить по телефону диспетчерской в один из местных участков МОЭСК (так называемые районные электрические сети, РЭС).

К какому РЭС принадлежит ваш населенный пункт можно посмотреть на сайте МОЭСК, вот здесь — .

Там же есть телефоны каждого РЭСа.

Это может оказаться полезным, если телефон «Светлой линии» будет постоянно занят. — посмотреть информацию на сайте МОЭСК в разделе «Отключения».

Ссылка — В разделе отдельно публикуется информация по плановыми и оперативным (т.е.

незапланированным) отключениям. Выглядит это следующим образом: Сервис этот полезен тем, что можно узнать официальную причину отключений и сроки восстановления энергоснабжения.

Хотя, как показывает практика, эта информация актуальна не на 100%. Но хоть что-то … Список населенных пунктов, входящих в зону обслуживания Мособлэнерго доступен на сайте компании по следующей ссылке: Если ваш городи или поселок входит в этот перечень и в вас отключили свет, то перспективы восстановления электроснабжения можно выяснить по телефону «контакт-центра» Мособлэнерго 8 (495) 99-500-99 Кроме того, то информацию об отключениях электроэнергии в зоне ответственности Мособлэнерго можно посмотреть на сайте компании, вот на этой страничке — .

Здесь отдельно приведены данные по отключениям в ходе плановых работ, и отдельно – аварийные отключения.

Раздел «Плановые отключения» выглядит следующим образом: Из полезных функций можно отметить возможность поиска по адресу отключенного объекта, а так же сортировку информации по производственным отделениям Мособлэнерго.

Действующее законодательство (а именно – раздел IV Приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка на документ — ) устанавливает, что допустимый срок отключения электроснабжения для объектов, подключенных от одного источника питания (а это подавляющее большинство жилых индивидуальных и многоквартирных домов), составляет не более 24 часов. В случае нарушения этого требования поставщик электроэнергии обязан выплатить потребителю компенсацию.

Порядок расчета этой компенсации в Правилах предоставления коммунальных услуг описан следующим образом:

«За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период»

. Поделиться

Куда позвонить и узнать причину отключения электричества и когда включат?

  • 2 организации

Елена ЛеонидовнаОператор справочной

Здравствуйте!Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:город Калуга, переулок Салтыкова-Щедрина, 78Адрес:г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 78Круглосуточногород Калуга, улица Грабцевское шоссе, 35аОбщие контактные данные:г.

Калуга, ул. Красная Гора, 9/12Телефон:8 (4842) 716-359Факс:8 (4842) 56-56-11Электронная почта: Контакт-центр:8 (800) 100-33-00, звонок бесплатный из любой точки РоссииКонтактные данные:ПО Калужские городские электрические сетиг.

Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 78Телефон:8 (4842) 716-367Факс:8 (4842) 54-51-21Электронная почта:Калужские электрические сетиАдрес: г. Калуга. Ул. Грабцевское шоссе, д. 35 (отвечают за Бабынинский РЭС, Перемышльский РЭС, Козельский РЭС, Ферзиковский РЭС, Кондровский РЭС, Приокский РЭС, Ульяновский РЭС)Телефоны:8 (4842) 506-2508 (4842) 506-2598 (4842) 506-206Калужские городские электрические сетиАдрес: г.

Калуга, ул. С. Щедрина, 78Телефоны:8 (4842) 57-43-438 (4842) 50-60-16Контактные данные:Телефоны диспетчеров производственных отделений (ПО) и районов электрических сетей (РЭС) филиала «Калугаэнерго»ПО «Калужские электрические сети»+7(4842) 506-252Бабынинский РЭС+7(48448) 2-15-53Козельский РЭС+7(48442) 2-22-55Кондровский+7(48434) 3-38-73Перемышльский+7(48441) 3-14-38Ульяновский+7(48443) 2-18-19Ферзиковский+7(48437) 3-15-83Приокский (пригород Калуги)+7(4842) 506-652ПО «Кировские электрические сети»+7(48456) 5-58-81Барятинский+7(48454) 2-35-33Думиничский+7(48447) 9-10-20Жиздринский+7(48445) 2-21-68Кировский+7(48456) 5-30-83Куйбышевский+7(48457) 2-19-33Людиновский+7(48444) 6-54-06Мещовский+7(48446) 9-22-05Мосальский+7(48452) 2-18-71Спас-Деменский+7(48455) 2-23-03Сухиничский+7(48451) 5-32-93Хвастовичский+7(48453) 9-16-39;ПО «Обнинские электрические сети» +7(48439) 9-13-70Боровский+7(48438) 4-15-06Балабановский+7(48438) 6-10-56Жуковский+7(48432) 5-45-49+7(48439) 9-14-43Износковский+7(48449) 4-51-91Малоярославецкий+7(48431) 2-16-21Медынский+7(48433) 2-10-41Тарусский+7(48435) 2-31-76Юхновский+7(48436) 2-11-37ПО «Калужские городские электрические сети»+7(4842) 56-20-30+7(4842) 506-252Полезная информация для потребителей электроэнергии (что делать, если погас свет):Спасибо за обращение в нашу службу!Елена ЛеонидовнаОператор справочнойОбратите внимание!
Калуга, ул. С. Щедрина, 78Телефоны:8 (4842) 57-43-438 (4842) 50-60-16Контактные данные:Телефоны диспетчеров производственных отделений (ПО) и районов электрических сетей (РЭС) филиала «Калугаэнерго»ПО «Калужские электрические сети»+7(4842) 506-252Бабынинский РЭС+7(48448) 2-15-53Козельский РЭС+7(48442) 2-22-55Кондровский+7(48434) 3-38-73Перемышльский+7(48441) 3-14-38Ульяновский+7(48443) 2-18-19Ферзиковский+7(48437) 3-15-83Приокский (пригород Калуги)+7(4842) 506-652ПО «Кировские электрические сети»+7(48456) 5-58-81Барятинский+7(48454) 2-35-33Думиничский+7(48447) 9-10-20Жиздринский+7(48445) 2-21-68Кировский+7(48456) 5-30-83Куйбышевский+7(48457) 2-19-33Людиновский+7(48444) 6-54-06Мещовский+7(48446) 9-22-05Мосальский+7(48452) 2-18-71Спас-Деменский+7(48455) 2-23-03Сухиничский+7(48451) 5-32-93Хвастовичский+7(48453) 9-16-39;ПО «Обнинские электрические сети» +7(48439) 9-13-70Боровский+7(48438) 4-15-06Балабановский+7(48438) 6-10-56Жуковский+7(48432) 5-45-49+7(48439) 9-14-43Износковский+7(48449) 4-51-91Малоярославецкий+7(48431) 2-16-21Медынский+7(48433) 2-10-41Тарусский+7(48435) 2-31-76Юхновский+7(48436) 2-11-37ПО «Калужские городские электрические сети»+7(4842) 56-20-30+7(4842) 506-252Полезная информация для потребителей электроэнергии (что делать, если погас свет):Спасибо за обращение в нашу службу!Елена ЛеонидовнаОператор справочнойОбратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.

Ответ будет всегда доступен для Вас. Посмотрите историю чата, все ответы сохраняются для Вашего удобства.

Пользуйтесь поиском. Удобно найти ответ мгновенно. Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника.

Мы стремимся поддерживать актуальность всех телефонов и адресов. Если вы узнали об изменениях, сообщите и оператор проверит и исправит.

Это поможет людям, а это главное. Оцените ответ. Вы поможете нам стать лучше.

Организации на картеПоказать на картеПолезно? ДаНетНаталья ИвановнаОператор справочной

Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны.

Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.30 сентября 202125 сентября 202115 сентября 2021Вы можете помочь и дополнить ответ оператораВаша оценка: Отправить комментарий

Куда звонить, если отключили свет?

Анонимный вопрос6 марта 2018 · 122,4 KИнтересно22239ПодписатьсяПеред звонком в аварийные службы при отсутствии электроэнергии важно вначале проверить домашние счетчики. Если же свет отключили во всем доме,а не только в вашей квартире, то можно обратиться по номеру МЧС 112 или же позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, обслуживающую ваш дом.

Номер можно найти на квитанции за услуги ЖКХ.50 · Хороший ответ42 · 96,5 KПочему чю с утра нет света? Ответить1319Показать ещё 9 комментариевКомментировать ответ…Ещё 4 ответа1,5 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетЗдравствуйте!

Для начала проверьте, только у Вас ли нет света. Если свет отключили во всем доме без предупреждения, то следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, обслуживающую ваш дом, чтобы уточнить причины отключения электричества и время, когда свет будет включен.

Номер можно найти на квитанции за услуги ЖКХ.

Если же света нет именно в. Читать далее38 · Хороший ответ7 · 33,0 KКомментировать ответ…55ПодписатьсяВ аварийную службу вашего района. Телефон можете узнать в том же поисковике по адресу. Звоните, они должны ответить о причине отключения — что за поломка и сколько времени они будут ее ликвидировать.

Сочувствую что у вас такое происходит, мы вот себе для дачи купили источник бесперебойного питания у СВЕТ ON ИБП, есть такая организация, соседи.

Читать далее12 · Хороший ответ4 · 24,1 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также1знакомая сказала следующее: в офис она не ходила, ей заблокировали номер после просьбы в телефонном разговоре с оператором, через некоторое время она снова говорит позвонила и ей (фантастика) по телефону подтвердили, что номер не зарегистрирован больше на её фамилию. На кого зарегистрирован не сказали.

я ведь не сошел с ума? так же не бывает и дамочка откровенно лжёт? 1 · Хороший ответ · 20,4 K5,4 KСерьёзно увлекаюсь компьютерами и всем что с ними связано.

Ретрогеймер.Добрый день. Многоканальный телефон поддержки Ростелекома: 8 (800) 100-08-00, по вопросам технического характера, можно позвонить по телефону 8 (800) 181-18-30. 50 · Хороший ответ25 · 46,0 K21Юристы в области ЖКХ. Возмещение ущерба :затопление, пожары, плохой ремонт, повреждение.

· ОтвечаетЗависит от того с кем у Вас заключен договор на поставку электрической энергии в ваш частный дом. Без этого очень сложно ответить на данный вопрос.

Смотрите платежный документ или обратитесь к председателю вашего поселка или ТСН.Хороший ответ · 730234Бесплатная юридическая помощь онлайн · ОтвечаетДоброе утро.

Нет. Постановление Правительства РФ №442 от 4.05.2012 регулирует правоотношения потребителей и поставщика электроэнергии. В этом документе прописаны правила остановки подачи электроэнергии, а также основания для ее отключения.Отключение от электросети будет незаконным в таких случаях:

  • Потребителю отключили свет зимой (если квартира отапливается электроприборами).
  • Абонент представил справку об уплате долга, а подключение к электросети не было осуществлено в течение 48 часов.
  • У потребителя есть задолженность по оплате коммунальных услуг, но ее нет непосредственно за свет.
  • Плановый ремонт электросетей происходит часто и не в подходящее время.

Даже наличия задолженности конкретно за свет не совсем является основанием, чтобы отключать электроснабжение.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+