Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Как правильно жаловаться в тсж

Как правильно жаловаться в тсж

Как правильно жаловаться в тсж

Как написать жалобу на ТСЖ – образцы заявлений в Роспотребнадзор, прокуратуру и жилинспекцию

ТСЖ создается, чтобы собственники квартир могли самоорганизоваться и, не дожидаясь милости коммунальщиков, сделать совместное проживание в многоквартирном доме более комфортным. Где-то это получается, и в подъездах становится чище и безопаснее. Но иногда созданное жильцами правление забывает об общих интересах, предпочитая заботиться исключительно о собственных нуждах.

Так что вопрос, куда жаловаться на ТСЖ, периодически звучит для собственников квадратных метров очень актуально. Основная причина жалоб на товарищество – это его неэффективная работа.

Часто, , жильцы замечают, что у них изменилась только квартирная плата. Причем, в сторону увеличения. В остальном условия проживания остались теми же, что были, когда все заведовала управляющая компания.

Наиболее распространенными поводами для жалобы на ТСЖ являются:

  1. нецелевое расходование денежных средств, собранных с членов ТСЖ;
  2. необоснованное и чрезмерное повышение коммунальных тарифов;
  3. принятие самовольных решений, не соответствующих ни российским законам, ни уставу самого ТСЖ;
  4. долгое устранение последствий произошедших аварий.
  5. неоправданное затягивание текущего ремонта здания;
  6. превышение полномочий председателем товарищества и другими членами правления;

В подобных случаях и в иных конфликтных ситуациях любой член созданного товарищества имеет право пожаловаться на ТСЖ. Но чтобы жалоба возымела действие, надо не только ее грамотно составить, но и направить по нужному адресу.

В заявлении в свободной форме сообщается суть конфликта или нарушения законных интересов жильца, заставивших его взяться за составление бумаги. Факты излагаются сухо, последовательно, с указанием статей закона, которые были попраны описанными действиями. Несмотря на отсутствие установленного шаблона жалобы, любой ее образец всегда содержит:

  1. дата и личная подпись члена ТСЖ.
  2. сведения об адресанте-заявителе (ФИО, место проживания, контакты);
  3. в какой срок он просит устранить имеющиеся нарушения;
  4. описание сложившейся ситуации (спора);
  5. название подаваемого документа («ЖАЛОБА»);
  6. сведения об адресате (ФИО, должность и т.д.);
  7. конкретные требования (что хочет добиться податель заявления);

Если у составителя заявления есть, чем подтвердить свои слова, он прикладывает к жалобе доказательства, перечисляя в ней, какие именно.

Если документ подается лично, то всегда составляется в двух экземплярах.

Один из них передается адресату, а второй регистрируется подателем бумаги и остается при нем. Всю переписку необходимо бережно сохранять – на случай, если придется отстаивать свои права в суде.

Скачать образец жалобы на ТСЖ можно здесь.

Тем, кому жаловаться на ТСЖ приходится впервые, следует начать путь отстаивания собственных интересов с обращения непосредственно в правление товарищества жильцов. Претензия, как правило, составляется и подписывается группой участников ТСЖ. Она озвучивается на общем собрании сообщества. Это может быть жалоба собственников жилья на председателя ТСЖ, членов правления или отдельных жителей многоквартирного дома, нарушающих установленный порядок.
Это может быть жалоба собственников жилья на председателя ТСЖ, членов правления или отдельных жителей многоквартирного дома, нарушающих установленный порядок.

По закону (статья 45 Жилищного кодекса) инициировать его проведение могут 10% членов товарищества, письменно уведомившие правление о необходимости созыва участников. В поданном обращении они формулируют повестку дня.

Озвученная на собрании жалоба передается в правление, после чего оно обязано на нее письменно отреагировать в 3-дневный срок (п.31, Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011). Если вместо должного ответа получена отписка, или не пришло ничего вовсе, следует переходить к жалобам во всевозможные инстанции.

Пожаловаться на ненадлежащую работу ТСЖ гражданин может в различные контролирующие и правоохранительные ведомства. Товарищество имеет статус юридического лица и находится под надзором нескольких государственных инстанций. В это ведомство нужно направлять заявление, если участник ТСЖ недоволен:

  1. как соблюдаются нормы Жилищного кодекса.
  2. сроками проведения ремонтных и иных работ в многоквартирном доме;
  3. в каком техническом состоянии содержится вверенный ТСЖ дом;
  4. как исполняются предписания по устранению выявленных нарушений;
  5. уровнем качества оказываемых коммунальных услуг;

По факту жалобы в жилищную инспекцию чиновниками проводится проверка.

Если в ходе контрольных мероприятий они подтвердятся, ТСЖ получит от ведомства предписание все недочеты устранить (с указанием срока, в течение которого его необходимо исполнить).

Если выявленные недостатки и нарушения товарищество своевременно не ликвидирует, его ожидают штрафы в соответствии со статьей 7.22 КоАП – до 50 тысяч рублей. Законом установлен срок для проведения проверки и ответа заявителю по ее итогам.

Он составляет 1 месяц со дня регистрации заявления гражданина. К жалобе, направленной в государственную жилищную инспекцию, прикладывается копия претензии, которая первоначально озвучивалась ТСЖ.

Вместе с ней чиновникам передается и ксерокопия ответа юридического лица, если он был получен. Одним из действенных способов, как бороться с ТСЖ, является жалоба в Роспотребнадзор. Основная функция этого органа – защищать права потребителей.

Поэтому жалоба не должна быть пространной.

В ней необходимо четко указать, какие именно статьи закона № 2300-1 были нарушены руководством или отдельными членами товарищества жильцов.

В данную контролирующую организацию надо обращаться после того, как гражданин попытался уладить спор с самим ТСЖ. К составленной жалобе прилагается копия претензии, предварительно направленной в правление, а также его ответ на полученную бумагу. Указав в заявлении, какие нормы закона о потребительских правах нарушаются «товарищами», его податель просит провести проверку, соблюдает ли ТСЖ действующие правовые акты, не противоречат ли им действия данного юридического лица.

Если информация заявителя о нарушениях подтвердится, это явится основанием для обращения в суд.

Если обращения в ТСЖ и вышеуказанные контролирующие организации не помогают уладить разгоревшийся конфликт, у гражданина есть возможность написать заявление в прокуратуру.

Надзорный орган призван контролировать соблюдение российских законов на различных уровнях, в том числе, и функционирующими на территории государства юридическими лицами. Жалоба на ТСЖ в прокуратуру тоже пишется в произвольной форме.

На ее рассмотрение прокурорам дается месяц.

В течение этого срока они проводят проверку, после чего отвечают заявителю о ее итогах. Жалоба может подаваться от одного лица или от нескольких жильцов многоквартирного дома. Иногда, жалуясь в прокуратуру на ТСЖ, граждане проявляют нетерпение, и, не дождавшись ответа на первое заявление, подают второе.

Не стоит так поступать, так как повторная жалоба в этом случае будет отклонена. Если в 30-дневный срок со дня регистрации заявления гражданин не получает от прокурора никакого ответа, он вправе «просигналить» о задержке вышестоящему прокурору.

Месячный срок на рассмотрение жалобы на работу товарищества жильцов – максимальный. Он дается, когда работникам надзорного ведомства требуются дополнительные мероприятия для установления обоснованности изложенных в жалобе фактов.

Если в них нет необходимости, ответ на жалобу должен направляться в течение пятнадцати дней. Прокуратура, как и иные контролирующие ведомства, является органом, куда можно жаловаться на бездействие председателя ТСЖ, если он не исполняет то, что предписано ему законом. Например:

  1. не ведет бухгалтерскую отчетность и т.п.
  2. не проводит общих собраний в установленный законом срок;
  3. не исполняет решения правления ТСЖ;

, можно не указывать, какие нормы российского законодательства нарушены действиями или бездействием членов ТСЖ.

Прокурор способен сам в этом разобраться. Важнее четко и логично изложить факты, которые привели к составлению заявления. В нем обязательно должны быть указаны личные данные всех подателей бумаги – без этого жалобу не рассмотрят. При желании и настойчивости жильцов многоквартирного дома на ТСЖ можно найти управу.

При желании и настойчивости жильцов многоквартирного дома на ТСЖ можно найти управу.

Это вовсе не бесконтрольное образование, имеющее возможность творить любой произвол. Чем больше инстанций будет задействовано в урегулировании возникшего конфликта, тем скорее будет найден наилучший выход для его погашения. Оценка статьи:

(5 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

Поделиться с друзьями:

Жалоба на ТСЖ: краткое руководство по составлению и подаче

Основная причина возникновения претензий к ТСЖ у жильцов — это неэффективное управление многоквартирным домом. ТСЖ — некоммерческая организация, которая является юридическим лицом, регулируется уставом и действует на основании статьи №135 ЖК РФ. Соответственно, нарушение устава и оказание услуг недолжным образом и есть главные проблемы в работе ТСЖ.

Как показывает практика, наиболее частыми причинами для жалобных обращений на товарищества жильцов являются такие проблемы, как:

  1. завышение ЖКХ;
  2. действия председателя или правления, которые противоречат уставу или законодательству РФ.
  3. некачественные услуги ЖКХ, в их поступлении или полное ;
  4. невыполнение необходимого здания и инженерных сетей;
  5. превышение полномочий или правления, присвоения денежных средств с их стороны, растрата;
  6. отсутствие должного ухода за : подъездом, двором;

Прежде всего необходимо обратиться с жалобой к председателю ТСЖ, а если этот шаг не принес должного результата, жильцы имеют право обратиться в следующие надзорные органы:

  • . Эта служба является основным надзорным органом в делах о защите прав потребителей.

    В данном случае в нее следует обратиться, если есть проблемы с услугами ЖКХ.

  • . Это организация, занимающаяся надзором за соблюдением законодательства в сфере жилищного хозяйства. В нее следует обратиться в случае завышения тарифов ЖКХ, отсутствия ремонта, уборки и т.

    д.

  • . Наделена функцией надзора за всеми государственными и негосударственными субъектами. В нее следует обратиться при случаях растраты или фактах мошенничества со стороны правления или председателя.

оформляется в свободной форме, поскольку законодательство не предусматривает особых действий на этот счет. Главное, пользоваться деловым стилем, общепринятым для официальной документации.

Документ должен содержать следующую информацию:

  1. основную часть: описание спорной ситуации с ТСЖ. Здесь необязательно, но желательно ссылаться на законодательство, привести доказательства;
  2. данные об обращающемся: ФИО, адрес, телефон;
  3. данные об адресате: наименование, адрес.
  4. подпись и дату.
  5. просьбу к адресату, например, провести проверку;

Образец жалобы на ТСЖ можно посмотреть . Жалобу следует составить в двух экземплярах.

Один из них остается у обращающегося, поэтому при подаче лично необходимо поставить входящую отметку. А воспользовавшись услугами почты, следует отправлять бумаги с уведомлением.

При подаче жалобного обращения необходимо приложить:

  1. выписку из , копии документов, отражающих право на собственность;
  2. доказательства: экспертизы, замеры и фиксации, сделанные собственными силами, фотографии и видео.
  3. копии всех обращений к руководству , а также их ответов;

Согласно статье №12 Закона №59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», бумага должна быть в течение тридцати дней с момента получения документа. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии .

Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Жалоба на ТСЖ

//Товарищество собственников жилья создается по собственной инициативе жильцов многоквартирного дома.

Эта организация облегчает процесс распоряжения общим имуществом, централизует управление, быстро отвечает на вопросы собственников жилья.

ТСЖ ведет бухгалтерскую отчетность, о результатах которой информирует жильцов на общем собрании. Эти функции товарищество должно выполнять по закону, но фактически члены правления нередко отступают от правовых документов и нарушают не только пункты устава, но и человеческие права. С этим нужно разбираться. Решением ситуации будет жалоба на ТСЖ в контролирующие инстанции.ВниманиеЦелью существования товарищества собственников жилья является управление и рациональное использование общедомового имущества.

В связи с этим члены правления ТСЖ обязаны создавать благоприятные условия для проживания и принимать решения, которые не противоречат личным правам и свободам граждан. Если эти условия не соблюдаются, члены ТСЖ уклоняются от качественного предоставления услуг или не следуют пунктам устава, следует добиваться справедливости в вышестоящих инстанциях.Конкретного списка оснований для жалобы на товарищество собственников жилья нет, но можно опираться на юридический опыт.

Согласно судебной практике, основаниями для жалобы на ТСЖ могут являться:Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

  • Халатность в отношении подбора сотрудников, в результате чего жильцы несут убытки. Например, неразумный выбор ремонтной бригады, которая некачественно выполнила свою работу.
  • Отсутствие надлежащего ухода за общим имуществом.
  • Разделение долговых обязательств злостных неплательщиков на всех жильцов дома.
  • Завышение тарифов на оплату коммунальных услуг.
  • Использование общедомового имущества в личных целях сотрудников администрации ТСЖ. Например, если председатель товарищества сдает помещение многоквартирного дома знакомым по заниженной цене.
  • Повышение суммы обязательных взносов, если оно не связано с изменением тарифов коммунальных платежей и с расходами на оплату трудящихся в ТСЖ.
  • Игнорирование жалоб владельцев квартир.
  • Растрата средств товарищества собственников жилья, не обусловленная конкретной необходимостью, не указанная в бухгалтерской отчетности.

Жалобу на ТСЖ можно написать и в случае иного нарушения прав граждан.

Главное – свериться с правовыми актами и убедиться в наличии реальных оснований на разбирательство.Деятельность ТСЖ регулируется Жилищным и Гражданским кодексами Российской Федерации. В главах № 13 и 14 содержатся вопросы о создании, способах регулирования деятельности, правах и обязанностях товарищества собственников жилья.

Также в ЖК РФ есть статьи, которые касаются прав и обязанностей членов ТСЖ, правового обоснования деятельности членов правления, хозяйственной деятельности организации.

Устав также считается документом, пункты которого члены товарищества не вправе нарушать.ВАЖНОПри подаче жалобы можно опираться на , так как ТСЖ является организацией, предоставляющей платные услуги населению. Санитарные правила и нормы 2.1.3.2630-10 могут пригодиться в вопросах водо- и теплоснабжения.

Основным контролирующим органом ТСЖ являются собственники жилья. По личной инициативе они могут проверить бухгалтерскую отчетность, провести экспертизу на наличие нарушений, самостоятельно оценить итоги деятельности организации.

В случае выявления нарушений любой собственник может написать заявление с жалобой на имя председателя товарищества собственников жилья и потребовать устранить неполадки. Если же председатель ТСЖ не может либо не считает нужным исполнить требования, следует обращаться в вышестоящие инстанции государственного контроля.

К таким относятся:

  1. суд первой инстанции.
  2. прокуратура;
  3. Роспотребнадзор;
  4. Госжилнадзор, или жилищная инспекция;

К сведениюПомимо перечисленных органов по мере необходимости можно обратиться в Федеральную налоговую, Миграционную, Пожарную и прочие службы. Эти инстанции имеют узкую специализацию и повод для обращения в них должен быть соответствующим.Написать заявление-жалобу могут члены товарищества, недовольные качеством работы организации. Если жильцы обнаружили неправомерные действия, фальсификацию документов, нарушения порядка организации общих собраний и прочие свидетельства непрофессионализма членов правления, они могут подать жалобу на ТСЖ в контролирующие органы.

Единственным условием для подачи заявления является возраст заявителя – он должен быть больше восемнадцати лет.Для регулирования деятельности товарищества собственников жилья существуют специальные контролирующие органы.

Они рассматривают жалобы жителей и проводят проверки.

Но прежде чем обращаться в вышестоящие инстанции следует вынести вопрос о возможных нарушениях на обсуждение всех членов товарищества. Это можно сделать на общем собрании жильцов. В случае необходимости немедленного устранения неполадок можно организовать внеочередное собрание. При этом важно опираться на положения РФ, иначе результаты встречи будут считаться недействительными.

При этом важно опираться на положения РФ, иначе результаты встречи будут считаться недействительными.

При подаче жалобы на ТСЖ следует опираться на сферу деятельности организации. Госжилнадзор занимается вопросами ремонтных работ, завышения тарифной ставки, признания жилья аварийным.

Роспотребнадзор следит за соблюдением санитарных, гигиенических, экологических и прочих норм, которые обеспечивают безопасность здоровья и общего физического состояния граждан. Прокуратура следит за законностью деятельности товарищества собственников жилья, проверяет документацию на соответствие актуальному российскому законодательству, разбирается с причинами бездействия прочих контролирующих органов. Суд разрешает спорные ситуации, рассматривает вопросы хищения и растраты средств, несоблюдения членами правления требований закона.Коллективная жалоба на ТСЖ – это заявление, подписанное двумя и более лицами.

Одиночная, или индивидуальная жалоба на ТСЖ составляется одним человеком. Юридически оба заявления равны и должны рассматриваться в одном порядке. По требованиям, указанным в любой претензии, контролирующие органы обязаны провести проверку деятельности товарищества и в случае подтверждения фактов нарушения срочно ликвидировать их.

Но, несмотря на одинаковую значимость, коллективные жалобы обычно рассматриваются быстрее.Различие между такими претензиями состоит в том, что коллективная жалоба на ТСЖ должна быть подписана всеми заявителями с указанием их контактных данных.ВниманиеЛюбое заявление должно состоять из двух экземпляров.В обязанности Государственной жилищной инспекции входят:

  1. проверка бухгалтерской отчетности на предмет рационального использования денежных средств.
  2. контроль за техническим состоянием многоквартирного дома;
  3. контроль за рациональным использованием общедомового оборудования;
  4. проверка документов организации на предмет соответствия актуальному жилищному законодательству;

ВАЖНОПрибегать к помощи Госжилнадзора следует и при завышении тарифов, несвоевременном и некачественном проведении косметического или фундаментального ремонта в многоквартирном доме. Жаловаться в эту инстанцию следует только после безрезультатного обращения к председателю товарищества.Подать претензию к ТСЖ в жилищную инспекцию можно так:

  • Зафиксировать нарушения, при необходимости провести независимую экспертизу.
  • Написать заявление и направить его в Государственную жилищную инспекцию.
  • Выявить нарушения, убедиться в том, что они находятся в компетенции жилищной инспекции.

В случае правильного оформления жалобы и предоставления достоверных сведений о неполадках контролирующий орган проведет проверку и обяжет членов правления ликвидировать нарушения.Жилищная инспекция специализируется на проверке документов, поэтому здесь и заявление, и приложенные бумаги подлежат тщательному ознакомлению. Правильно оформив жалобу на ТСЖ можно в разы ускорить процесс рассмотрения заявки.

Сделать это можно так:

  • В правом верхнем углу написать данные об адресате, свои ФИО, адрес прописки и/или фактического проживания и контактные данные: номер телефона или электронная почта (при наличии).
  • В конце изложения перечислить требования и список прикрепленных документов.
  • Озаглавить заявление словом «Жалоба» или «Претензия», далее указать причину.
  • Далее следует подробно описать проблему. Не лишней будет ссылка на нормативно-правовые акты и конкретные статьи, которые ТСЖ своими действиями или бездействием нарушает. Отметить, что жалобы на имя председателя товарищества остались без ответа.
  • Поставить дату и подпись.

Документами, подтверждающими написанное, могут являться:

  1. копии актов экспертиз, которые могут подтвердить наличие проблемы;
  2. копию квитанции об оплате коммунальных услуг, если причиной жалобы стало завышение тарифов.
  3. копия жалобы на имя председателя ТСЖ, копия ответа на нее (если имеется);

Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» на рассмотрение заявления жилищной инспекцией отводится 30 дней.

По истечении этого срока организация должна дать ответ и провести собственную проверку.Скачать образец жалобы на ТСЖ в жилищную инспекцию .Прокуратура – это надзорный орган, который занимается вопросами:

  1. деятельности, нарушающей права и свободы гражданина;
  2. преступной деятельности, связанной с фальсификацией документов, хищением средств, коррупцией.
  3. невыполнения организациями законных обязанностей;

Обращаться в прокуратуру с жалобой на ТСЖ следует тогда, когда остальные инстанции не принимают мер по устранению нарушений. Заявления, направленное сразу в этот орган, будут перенаправлены в другие отраслевые органы для первичного рассмотрения.ВниманиеЧтобы подать жалобу на ТСЖ в прокуратуру следует собрать доказательства нарушений, написать заявление и направить весь пакет документов в местное отделение полиции.Прокуратура занимается более обширной проверкой, чем другие надзорные органы.

Все доказательства, собранные заявителем, будут тщательно рассмотрены. Это ускорит процесс. Заявление рассматривается отдельно, поэтому необходимо указать конкретные причины недовольства, прикрепить статьи правовых документов, перечислить последствия нарушений, например, сумму ущерба. Также нужно указать названия организаций, в которые ранее были поданы жалобы на ТСЖ, и результаты их деятельности по данному вопросу.Оформить заявление с жалобой на ТСЖ в прокуратуру можно стандартно, с указанием контактных данных заявителя, адреса многоквартирного дома, находящегося в ведении товарищества собственников жилья, информации о должностных лицах, которые должны были заниматься рассмотрением жалобы.

В качестве доказательств факта нарушения могут использоваться:

  1. копии квитанций, акты экспертизы и прочие доказательства.
  2. фото и видео хорошего качества, на которых запечатлено само нарушение или его последствия;
  3. копии жалоб во все предыдущие инстанции и ответов на них;

Срок рассмотрения жалобы на ТСЖ в прокуратуре – 30 дней. За это время органы проводят проверку всех предоставленных сведений.

Не стоит подавать повторное заявление, не дождавшись официального ответа.

Оно рассматриваться не будет.Скачать образец жалобы на ТСЖ в прокуратуру

Основной обязанностью Роспотребнадзора является защита прав клиентов товарищества собственников жилья. Деятельность ТСЖ рассматривается как предоставление услуг жильцам многоквартирного дома, которое должно отвечать пунктам закона «О защите прав потребителей». В эту инстанцию следует обращаться в случаях халатности сотрудников товарищества к соблюдению элементарных санитарных, гигиенических и экологических норм.Для того чтобы подать жалобу на товарищество собственников жилья в Роспотребнадзор нужно:

  • В случае бездействия написать заявление и направить его в местное отделение Роспотребнадзора.
  • Документально зафиксировать факт нарушений. Например, провести независимую экспертизу.
  • Направить жалобу председателю товарищества.

Этот контролирующий орган проведет свою проверку и оценит ситуацию, после чего привлечет виновников к административной или иной ответственности.Прежде чем подавать жалобу в Роспотребнадзор следует ознакомиться с правовыми документами: с СанПиН 2.1.3.2630-10, Гражданским и Жилищным кодексами РФ, с уставом товарищества.

Это важно для того чтобы:

  • В тексте жалобы ссылаться на статьи, которые члены правления ТСЖ нарушают в ходе своей деятельности.
  • Быть уверенным в том, что вопрос находится в ведении именно этого органа. Жалобы, которые находятся вне компетенции Роспотребнадзора, будут направлены обратно заявителю.

Жалобу на ТСЖ в Роспотребнадзор следует оформлять по стандарту:

  • В качестве доказательств можно прикрепить копии заявлений в предыдущие инстанции, копии ответов на них, копии квитанций, заключения официальной проверки, фото- и видеоматериалы.
  • В правом верхнем углу нужно обязательно отметить свои контактные данные, адрес, по которому зафиксировано нарушение, полное название организации.
  • Данные о заявлениях, которые были проигнорированы или вовсе не рассмотрены, важно включить в текст претензии.

    Это поможет сотрудникам службы провести проверку работы контролирующих органов.

К сведениюВсе документы могут помочь в устранении нарушений.

Доказательства, собранные заявителем, являются вескими основаниями для проведения выездной проверки и независимой экспертизы.Скачать образец заявления с жалобой на ТСЖ в Роспотребнадзор .Исходя из юридической практики, в судебном порядке обычно рассматриваются индивидуальные жалобы на ТСЖ.

Их подают граждане, чьи интересы не поддержало большинство членов товарищества. Но и коллективные заявления будут тщательно рассмотрены судом.Для того чтобы подать иск на товарищество собственников жилья в суд нужно:

  • Оформить исковое заявление согласно .
  • Заранее сообщить администрации ТСЖ и собственникам жилья о намерении решать проблему в суде. Этот пункт дает возможность собственникам присоединиться к иску, а членам правления товарищества подать встречное заявление.
  • Собрать пакет документов, подтверждающие наличие факта нарушения.
  • Обратиться в районное отделение суда.

Иск будет предварительно рассмотрен, в результате чего по истечении пяти рабочих дней заявителю сообщат дату и время заседания.Исковое заявление необходимо правильно оформить, иначе оно не будет принято на рассмотрение.

В жалобе нужно указать:

  • Подробное и конкретное описание нарушений в работе ТСЖ. Ссылки на статьи правовых документов приветствуются.
  • Цену иска.
  • Требования к ответчику, например, возмещение убытков, выплату моральной компенсации, немедленное устранение нарушений.
  • Список всех прикрепленных документов.
  • Дату составления иска и подпись заявителя.
  • Контактные данные истца и ответчика.

Пакет документов также регламентирован. В него входят:

  • Расчет суммы иска, если в требования входит вопрос денежной компенсации.
  • Копия квитанции об оплате коммунальных услуг.
  • Копия удостоверения личности заявителя (паспорта).
  • Квитанция об оплате госпошлины.
  • Акты экспертиз, решения Госжилнадзора, копии обращений и ответов контролирующих органов.

Все копии должны быть нотариально заверены.Скачать образец заявления с жалобой на ТСЖ в суд .Закон не регламентирует предпочтительный способ подачи заявления. Сейчас это можно сделать по интернету, через официальный .

Подать онлайн-жалобу на ТСЖ можно так:

  • В тексте сообщения подробно описать проблему. Можно прикрепить к обращению фото- и видеофайлы и копии документов.
  • Зайти на сайт официального портала Правительства России — .
  • В верхнем правом углу нажать на кнопку «Обращения Госуслуги».
  • Заполнить все поля: ввести свои ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, в которую нужно направить заявление, выбрать тему обращения из списка возможных тем и отметить, подается жалоба впервые или нет.
  • Нажать на кнопку «Отправить обращение».

ВниманиеОнлайн-заявления с жалобой на ТСЖ рассматриваются в том же порядке, что и обычные. Ответное письмо придет на адрес, который можно вписать самостоятельно в отдельном блоке.Неправильно оформленная жалоба на ТСЖ будет сразу возвращена заявителю.

Но в случае рассмотрения дела процесс может закончиться проведением проверки по факту нарушения ЖК РФ, ГК РФ, СанПиН, устава организации и других нормативно-правовых актов. Возможны разные исходы событий:

  • Если нарушения будут существенными, ТСЖ обяжут устранить их и привлекут к административной ответственности.
  • Если выявленные нарушения окажутся несущественными и легкоустранимыми, контролирующая инстанция обяжет ТСЖ ликвидировать неполадки в кратчайшие сроки.
  • Если окажется, что деятельность организации противоречит правам человека и нарушает закон, дело будет передано в суд.

В ходе судебного разбирательства истец может рассчитывать на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Точный исход дела зависит от конкретных обстоятельств.В ходе рассмотрения жалоб на товарищества собственников жилья суд опирается на Жилищный, Гражданский кодексы России, закон «О защите прав потребителей».

В деле № 33-324/2011 решающим документом был ЖК РФ, чьи статьи председатель ТСЖ неоднократно нарушал.ПримерГраждане Н. приобрели жилье в многоквартирном доме.

При получении первой квитанции об оплате коммунальных услуг они узнали, что дом находится в ведении ТСЖ.

Получив извещения за три месяца, в которых были указаны разные суммы, граждане направили председателю товарищества письменное заявление с просьбой предоставить информацию о порядке начисления сумм в графе

«административно-хозяйственные расходы и амортизация»

. Информировать жильцов председатель отказался, чем нарушил .В процессе рассмотрения дела выяснилось, что председатель единолично рассчитывал сумму начислений в упомянутой графе, хотя такие решения должны приниматься на общем собрании жильцов. В результате суд удовлетворил требования истцов – постановил выплатить денежную компенсацию, оплатить судебные расходы, – и признал действия ТСЖ неправомерными.Некоторые контролирующие органы, такие как прокуратура, Госжилинспекция или Роспотребнадзор, имеют право проводить выездные проверки.

В процессе сотрудники этих организаций зафиксируют все нарушения, вне зависимости от того, жаловались на них жильцы или нет. Службы обяжут администрацию ТСЖ отчитаться по каждому пункту, ликвидировать нарушения и понести ответственность по Административному или Уголовному кодексам РФ. Выявление нарушений в работе товарищества собственников жилья – долгий и масштабный процесс.

Это следует иметь в виду при подаче жалобы на товарищество.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+