Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как продать ручку или кирпич

Как продать ручку или кирпич

Как продать ручку или кирпич

Как продать ручку на собеседовании

7 ноября 2018Всем нам регулярно доводится покупать что-либо, и только некоторым – продавать. В то же время, среди продавцов, как и в любой другой сфере деятельности, есть более и менее квалифицированные специалисты. Настоящий профи способен продать что угодно и кому угодно – даже пресловутого слона из анекдота.

И, конечно, любой предприниматель хочет, чтобы на него работали именно такие люди. Но найти и распознать их – задача не из легких.

Для ее решения кадровые агентства придумали немало технологий и уловок, которые применяют на собеседованиях с претендентами на рабочее место. В частности, для того, чтобы протестировать на профпригодность специалиста по продажам, предлагают ему выполнить небольшое, но конкретное задание: продать нечто прямо здесь и прямо сейчас, не вставая из-за стола переговоров.

Объектом сделки в таком случае оказывается любой предмет, попавший под руку: блокнот, чашка или шариковая ручка.В среде продажников и «охотников за головами» выражение «продать ручку» получило примерно тот же смысл, что «продать слона» у маркетологов.

То есть приобрело ироничную интонацию описания бесполезного, но мудреного способа доказать высокий уровень своей профессиональной квалификации. Практически все, кто имеет отношение к трудоустройству в сфере активных продаж, ищет работу или нанимает сотрудников в этой области, хорошо знают об этом методе, но продолжают применять его и отказываться от него не собираются. Хотя бы потому, что это простой и быстрый способ сымитировать «полевые» условия и поведение участников рыночных отношений.Зачем продавать ручку на собеседованииИгровой антураж и видимая легкость процесса продажи шариковой ручки работодателю не должны сбить вас с толку.

На самом деле только 20% соискателей успешно проходят этот тест, то есть всего лишь 2 человека из 10. А все потому, что большинство менеджеров по продажам, даже талантливых и обладающих большим потенциалом, сразу же увлекаются практической частью задачи, тогда как кадровики ставят во главу угла подтекст.

Зная о нем, вы без труда преодолеете эту преграду на пути к заветной должности.Суть задания в действительности заключается не столько в сбыте конкретного предмета, сколько в понимании механизмов продаж и тех рычагов, которые влияют на покупателя, побуждая его принять решение о приобретении товара. Имея представление о них, вы сможете продать любую продукцию, оптом и в розницу, почти независимо от сезона и маркетинговых мероприятий.

Потому что видите основной принцип успешной продажи: продается не товар, а его свойства. Покупатель ищет не предмет, а свою выгоду.

Как только вы научитесь воплощать этот принцип в своей работе, вы сможете продать ручку не только своему работодателю, но и владельцу фабрики канцтоваров.Как заставить работодателя купить ручкуС одной стороны, продать ручку трудно. Ручек в мире много и ими владеют все подряд.

Более того, ваш оппонент знает о ваших намерениях и стремится их опровергнуть.

Но, с другой стороны, нет ничего легче, если знать и использовать следующий подход к процессу продажи:1.Познакомьтесь с клиентом в широком смысле этого слова. Поймите, что он за человек и каковы его интересы.

Интересы – это ключ к потребностям, на которые вы будете опираться, как на штрихи пунктира, в процессе продажи. Не спешите атаковать его предложением – начните с вопросов. Чем занимается ваш визави большую часть времени своей жизни, каковы его обязанности, как он отдыхает, где проводит свободное время и с кем общается.

Нарисуйте в своем воображении портрет этого человека. Это необходимо, чтобы не попасть впросак, предлагая человеку, не умеющему писать или страдающему аллергией на чернила шариковую ручку в качестве предмета первой необходимости. Этот пример, конечно же, утрирован, но он хорошо иллюстрирует пагубность спешки в продажах.2.

Задавайте уточняющие вопросы. После того, как первый контакт с клиентом налажен и составлено общее представление о его образе жизни, можете сузить спектр своих интересов и перейти на более конкретные вопросы. Например, выяснить, как часто ему приходится писать от руки вместо использования клавиатуры компьютера.

Какой ручкой ему удобнее пользоваться: шариковой, гелевой, чернильной, автоматической, с колпачком, черной, синей, зеленой и т.д. Разузнайте, какие еще параметры учитывает клиент при выборе ручки: название производителя, дорогие материалы, дополнительные функции. И все это время не вздумайте демонстрировать ему ту ручку, которая и является непосредственным предметом продажи.3.
И все это время не вздумайте демонстрировать ему ту ручку, которая и является непосредственным предметом продажи.3. Побудьте немножко Сократом. Используйте его хитроумный метод психологической ловушки.

Заключается он в том, чтобы задать подряд несколько закрытых вопросов, предполагающих положительный ответ.

Формулируйте их как можно проще, чтобы собеседник расслабился и отвечал «да» уже по инерции. Тогда с большой вероятностью он машинально ответит так же и на ваш коронный вопрос о покупке ручки.4. Сгустите краски вокруг ситуации.

Убедите собеседника, что в настоящий момент его жизнь сопряжена со многими трудностями.

В красках опишите ему обстоятельства, в которых шариковая ручка является практически залогом его судьбы (важный экзамен, собеседование в консульстве и т.п.) и оказывается неисправной. Обрисуйте всю трагичность последствий такого провала, а затем, не дав опомниться, предложите взамен по-настоящему надежную, прошедшую испытания, неоднократно проверенную ручку.5. Цельтесь максимально точно. Выяснив все до мелочей предпочтения и вкусы покупателя, предложите ему купить у вас ручку, которая соответствует им до мельчайших нюансов.

Как говорится, «любимый цвет, любимый размер». Причем все это клиент рассказал вам сам, так что ему уже не выкрутиться и не отказаться от своих слов.

Перед ним – ручка его мечты, точь-в-точь такая, которая сделает его жизнь легче и приятнее.6. Ускорьте процесс. Вот, пожалуй, единственный момент, когда в продажах нужно спешить. Сделайте свое предложение ограниченным во времени и/или в объемах.

Пусть эта невероятно нужная ручка именно сегодня продается за половину обычной стоимости.

Или их всего две штуки осталось, а следующая партия будет не скоро и по новой, более высокой, цене.

Клиент должен бояться потерять удачный момент.

Вы же блефуйте до последнего, тем более что все происходящее является игрой.Как не надо продавать ручку на собеседованииСобеседование при трудоустройстве – это стресс даже для опытного и морально устойчивого соискателя. Поэтому не исключена вероятность того, что в самый ответственный момент вы слегка растеряетесь, а все заранее заготовленные фразы вылетят из головы. На этот случай вы должны усвоить хотя бы основные правила, следование которым убережет вас от роковой ошибки:1.

Не старайтесь восторженно нахваливать и до небес превозносить достоинства вашей ручки до того, как выслушаете клиента.

Пока вы не получили от него нужную вам информацию, не раскрывайте карты перед ним.2. Хороший продажник не только складно говорит, но и внимательно слушает. Не стесняйтесь задавать наводящие вопросы, которые выведут разговор в нужное вам русло.

Умейте вовремя замолчать, чтобы дать собеседнику возможность поделиться своими желаниями.3. Позвольте себе быть обаятельным, а клиенту – поддаться вашему обаянию.

Не держитесь чересчур официально – наоборот, умеренный артистизм, непринужденная улыбка и уместные шутки очень благотворно влияют на атмосферу между участниками диалога.

А расслабленный клиент всегда лучше клиента раздраженного. Это выручит вас даже тогда, когда вы не очень хорошо владеете предметом разговора. Импровизируйте, шутите, можете даже слегка блефовать – что угодно, чтобы создать приятное, располагающее к себе настроение.4. Но шутки хороши в меру. Торговый представитель, который ведет себя, как клоун, вызывает желание не купить товар, а поскорее избавиться от его общества.

Но шутки хороши в меру. Торговый представитель, который ведет себя, как клоун, вызывает желание не купить товар, а поскорее избавиться от его общества. Поэтому проводите продажу ручки со вкусом и достоинством, знайте меру и будьте безукоризненны.Таким образом, главная загвоздка продажи ручки на собеседовании – это попытка работодателя сбить вас с толку и выявить ваши способности в нестандартной ситуации.

Ваша же задача – сохранить самообладание и сполна проявить свои профессиональные навыки, которые заключаются в понимании главной концепции: покупателю нужно продать не товар, а полностью удовлетворить его потребности, связанные с этим товаром.

Если вам удастся сделать это убедительно, то ваш собеседник наверняка охотно купит у вас свою ручку, степлер, маркер и примет на работу как ценного и опытного сотрудника отдела продаж.Источник: http://kakimenno.ru/biznes-i-finansy/rabota-i-karjera/1831-kak-prodat-ruchku-na-sobesedovanii.html

Как продать ручку на собеседовании и зачем это вообще нужно

Как правило, на собеседовании простыми вопросами всё не заканчивается. Мы можем подготовиться и придумать целую повесть о том, кем мы видим себя через 5, 10, 50 лет.

Но как продать ручку? Доподлинно неизвестно, кто первый применил столь интересный способ проверки кандидатов на должность. Метод выбора самого достойного через ролевую игру появился уже давно. И продавать предлагалось каждому свое: пепельницу, ручку, книгу, товар и прочее. Впервые техника продажи ручки была показана в малоизвестном фильме «Agata Fors».

Впервые техника продажи ручки была показана в малоизвестном фильме «Agata Fors». Но после выхода фильма «Волк с Уолл-стрит», где брокер Джордан Белфорд (Леонардо ДиКаприо) применял эту технику, чтобы отличить настоящих профессионалов от посредственных, именно ручка стала главным героем всех собеседований на должность агента по продажам.

Все дело в том, что количество вопросов при приеме на работу может быть любым:

  1. Где вы работали?
  2. Почему ушли или были уволены?
  3. Какое у вас образование?
  4. Кем вы видите себя через пять лет?

Вы можете так просидеть с работодателем час и два, он узнает о вас все, даже имя вашей собаки, но поймет ли он, каковы вы в продажах на самом деле? Нет. А после того как вы продадите ручку — моментально. Ведь в этот момент вы покажете либо мастерство импровизации, либо слабую подачу.

Брайан Трейси — знаменитый коуч, автор книг по продажам и лидерству, даже выработал свою игровую технологию ведения собеседования.

Он предлагает играть с кандидатами в игру «Данетки» — аналог игры «Прилепи на лоб» и «Кубики историй», которая раскрывает ваши способности к сторителлингу.

(Сейчас мы останавливаться на этом не будем, но если хотите подробностей — пишите в комментариях, и мы посвятим этому отдельный материал. — прим. ред.). Суть в том, что во время игры оценивается не только ответ, но и реакция, доводы, стрессоустойчивость, что будет, если у вас не получится, и так далее. А это, согласитесь, гораздо важнее, чем то, где вы себя видите через пять лет.

Ручку можно продать самыми разными способами, но есть то, чего заведомо делать не стоит. Какой бы долгой и убедительной ни была ваша речь, почему вы не хотите отвечать на этот глупый, заезженный, слишком простой, слишком сложный, неактуальный вопрос, отсутствие ответа — это провал.

Он скажет о вас лишь то, что вы мастер отпрашиваться с работы.

Работайте с тем, что есть. Не стоит обычную шариковую ручку выдавать за уникальное перо.

А цену за дорогостоящий экземпляр устанавливать копеечную.

Компания с таким работником либо разорится, либо пойдет под суд. Не стоит чересчур сильно ставить на «проницательность» своей личности.

Уточнять «А какие сегодня лунные сутки?», «Кто вы по знаку зодиака?», «Почему вы задали именно этот вопрос?

У вас не хватило фантазии придумать другой?», «Я бы не стал продавать в таком виде, моя целевая аудитория явно лучше примет стиль casual» и прочее. Это утомляет, а ручку вы так и не продали.

Главная ошибка всех топ-менеджеров из фильма «Волк с Уолл-стрит» была в том, что они просто описывали шикарные свойства товара.

Не важно, кто покупает, что ему нужно, а может, и не нужно совсем. Просто на ровном месте восхвалять покупку — минус вам как агенту по продажам.

Часто человек начинают нервничать, как только собеседование начинает принимать непредсказуемый оборот.

В этом состоянии может произойти все, что угодно.

На форумах часто обсуждают, как кандидат в стрессовой ситуации случайно сминал онемевшими пальцами важные документы, разливал кофе на себя или на директора, что-нибудь ломал и т. д. Если при этом вы выдадите несколько натянутых оправданий, мол, я не ел, не спал, рыбы всегда немного нервные, и вообще Юпитер ретроградный — вероятно, вы можете забыть о должности. При этом вы можете быть прекрасным специалистом.

Но что делать, если эмоции начинают туманить разум? Есть прекрасный метод рекламных агентов из колл—центров.

Если они чувствуют накал страстей, то на секунду отлучаются и включают спокойную музыку.

Нет, не надо включать на телефоне вашу любимую композицию.

Но стоит просто взять паузу. «Разрешите, я обдумаю ответ?» — и у вас в запасе десять глубоких вдохов и выдохов, а также та самая возможность подумать. Это не сделает из вас плохого работника.

Наоборот, продемонстрирует вашу серьезность и вдумчивость. Разве были бы мы полезным финансовым ресурсом, если бы не раскрыли карты? Конечно, у вопроса есть правильный ответ. И не один. Ему посвящено множество роликов и книг. Но мы сэкономим вам время и напишем коротко. Как раз именно этот метод был описан в первом фильме, который показал прием с ручкой.

Как раз именно этот метод был описан в первом фильме, который показал прием с ручкой. Прежде, чем продавать, необходимо выяснить потребности покупателя.

Что ему вообще требуется?

  1. Что вас не устраивало в тех ручках, которые у вас были?
  2. Зачем обычно вам нужна ручка?
  3. Как часто вы пользуетесь ручкой?
  4. Что для вас самое главное в ручках?

Затем вы в своем рекламном сообщении повторяете все те самые слова, которые вам только что сказал собеседник, за исключением недостатков, которых у этой ручки, разумеется, нет. Таким образом, вы только что провели анализ аудитории и продаете продукт, соответствующий ее потребностям.

Если вас спрашивают, зачем нужна еще одна ручка, если первая во всем устраивает, то скажите, что одна может находиться в кабинете, а другая — будет в кармане. Ведь так часто мы шарим в поисках дополнительной ручки.

Но все же самый сильный способ продажи — это создание потребности.

Когда человек просто не может без товара. И у него нет другого выхода, как купить его у вас. Поэтому в фильме «Волк с Уолл-стрит» была показана самая короткая продажа ручки.

Если у вас ручка оказалась в руках, попросите человека что-нибудь написать.

Нет ручки? Что ж, ему придется ее у вас купить. Но если у человека еще много ручек на столе, то способ может дать сбой.

Правильные ответы знают многие.

Но как насчет обескуражить своего работодателя? Один кандидат так хотел продать ручку, что раскрутил ее и положил туда 500 рублей. «Купите у меня ручку за 100 рублей.

Мне очень нужна эта работа», — сказал он. Продажа так себе, но смекалка засчитана. Один мужчина взял ручку и ушел.

Когда ему позвонили, чтобы тот вернул имущество, он сказал:

«Купите ее у меня, и давайте обговорим условия работы, раз уж вы мне позвонили»

. Если работодатель отказался покупать ручку, несмотря на все ваши усилия, — не отдавайте ему ручку.

Хочет забрать? Пусть покупает.

Если вы не знаете, что сказать, то спросите работодателя: «Почем бы вы смогли продать эту ручку?

Я предлагаю ее за полцены, а вы со своим профессионализмом сможете продать ее дороже, а прибыль оставить себе». Иногда надо делать все быстро и неожиданно.

«За сколько бы вы купили эту ручку?». «За 10 рублей». «Отлично! Забирайте».

Или перезадайте вопрос: «Вы хотите, что бы я продал вам эту ручку?». «Да». «Хорошо! 10 рублей. Как будете расплачиваться?» Какие способы вам понравились больше всего?

Есть ли у вас свой способ продажи ручки?

Сумасшедший подход приветствуется!

Пишите в комментариях. Понравилась статья? Оцените и расскажите друзьям

Как продать ручку на собеседовании?

5 сентября 2018Одной из важнейших целей при собеседовании кандидата на многие менеджерские должности для работодателя является проверка того, насколько собеседуемый понимает, что такое продажа, а также какими навыками в сфере продаж он обладает.Поэтому очень часто на собеседованиях в сфере продаж кандидатам предлагают продемонстрировать свои навыки в рамках ролевой игры. Будьте готовы к тому, что вам будет предложено презентовать потенциальному клиенту некий продукт или услугу, о которых вы никогда и не слышали.Если вы пришли на собеседование в отдел продаж, будьте готовы, что вы будете продавать ручки, карандаши, степлеры, яблоки или что-нибудь еще.Основная ваша задача — быть готовым продемонстрировать ваши навыки продаж.Цель нанимателя: поставить вас в гипотетическую ситуацию продажи нового товара клиенту, чтобы увидеть ваши возможности общения, умение нестандартно мыслить и умение преодолевать возражения.Ваша задача: вдохновиться предложенным вариантом и мыслить позитивно.

Не думать, насколько глупо вы выглядите, а реально представьте, что вы в данный момент как специалиста.Необходимо определить сильные черты, того товара, который вам посчастливилось предлагать. Используйте эти черты как перед иными аналогичными товарами.

«Эта ручка обеспечивает очень легкое и аккуратное письмо; она значительно дешевле своих аналогов; она одноразовая/многоразовая»

.Важно в процессе презентации быть уверенным в себе, стремясь к презентации без длительных пауз, с позитивным настроем.Важно в процессе презентации вовлечь в разговор вашего собеседника (потенциального клиента): вы должны задать ряд вопросов, которые позволят вам сориентироваться и правильно подать черты вашего продукта.

Вам необходимо провести , а на его основе — осуществить гипотетической ручки.Например, можно спросить: «Для того, чтобы лучше понять, как вы сможете использовать наш продукт, мне необходимо задать вам несколько вопросов: как часто вы пользуетесь ручками в течение дня? Когда использовали их в последний раз?

Что является важным для вас, когда вы выбираете ручку?»Затем, когда собеседник начнёт отвечать на ваши вопросы, преобразуйте черты вашего предложения в преимущества, соотносящиеся с потребностями вашего воображаемого клиента.Например, если собеседник в основном делает записи во время деловых встреч, расскажите о том, что помимо мягкого и четкого письма, ваша ручка имеет достойный дизайн.Если в рамках ролевой игры вам скажут о том, что ручки, ранее использовавшиеся при письме, не всегда писали, или протекали ,или имели недостаточный запас чернил, вам следует понимать, что речь идёт о потребностях, которые ваш продукт должен удовлетворять.Соответственно, вы будете говорить о том, что ручка не мажет и не течет(благодаря специальной системе подачи чернил), а время письма — больше, поскольку расход ниже, а ёмкость для хранения пасты увеличена.Будьте готовы к тому, что вам придётся демонстрировать навыки продаж.Не все собеседования содержат в себе подобную ролевую игру.Несмотря на это, будьте готовы к продаже, даже если ролевой игры в чистом виде не будет.Вам необходимо чётко представлять, уметь объяснить, как вы будете выявлять потребности клиента на основании того, что клиент имеет и чем пользуется.Вспоминайте, как и почему вы сами выбирает те или иные продукты.Например:-) наши потребители считают наши яблоки отличной и здоровой альтернативой вредным снэкам.-) Подавляющее большинство наших постоянных покупателей обязательно упаковывают парочку яблок вместе с обедами в школу для своих детей.-) Наши яблоки всегда очень свежие и хрустящие, мы являемся местным производителем.-) Наши фрукты поставляются из садов, которые располагаются в нашем регионе.Яблоки производятся без применения пестицидов и стимуляторов роста.

В них огромное количество клетчатки, витаминов и микроэлементов, они очень полезны для здоровья.Выявление потребностей и — ключевые моменты этой ролевой игры, имитирующей ваше поведение во время общения с клиентом. После проведения презентации и рассказа о вашем продукте, выясните, существуют ли у вашего «клиента» сомнения, которые могут препятствовать вашей «сделке».Можете спросить: «После моего рассказа готовы ли вы приобрести ручку/яблоко?».Если интервьюер сомневается в необходимости приобретения вашего продукта, например, из-за стоимости, то вы должны снять возражения.«Я имею возможность предложить 20% дисконт при покупке 5 упаковок ручек, кроме того, мы гарантируем возврат денег, в случае выявления недостатков» или «Более высокая стоимость по сравнению с конкурентами — следствие более высокого качества. Кроме того, вы сможете больше зарабатывать на продаже одной ручки».Торговые представители, обладающие умением эффективно завершать сделки, которые понимают, когда это необходимо делать, очень ценятся в сфере продаж.Не стесняйтесь завершать сделку, если вы понимаете, что необходимо бизнесу вашего оппонента.Добавьте эмоций и уверенности:«Я могу быть поставщиком самых качественных ручек для вашего бизнеса.

Основной нашей задачей является развитие вашего бизнеса с помощью нашей продукции. Какой будет ваша первая партия ручек?».Те, кто вас собеседуют, не ожидают от вас 100% правдивости и соответствия фактам, поэтому импровизируйте, проявляйте творческий подход к презентации.Будьте уверены в том, что вы говорите, будьте уверены в своем продукте. Это основа эффективной продажи.

Продай мне ручку? Как продавать что угодно?

9 августа 2020Нередко можно услышать рассказы о том, что на собеседовании звучит требование продать ручку интервьюеру. Что нужно отвечать и что хотят услышать от человека, который пришёл устраиваться на работу?В целом понятно, откуда растут ноги.

Ноги растут из фильма «Волк с Уолл-стрит»(хотя вопрос использовался и раньше), где используя приемы кинематографии, у зрителя складывается ощущение того, что это эдакий замечательный вопрос, позволяющий выявить талантливого продавца или менеджера. Но что было бы, если бы этот вопрос прозвучал в лоб в жизни, а не в кино.Напомню, в фильме главному герою предложить записать имя на салфетке, а поскольку у него не было ручки, то тот якобы её бы купил. В жизни же у вас есть куча способов записать имя, спросив ручку у бармена, соседа, спросить «продавца», почему тот вместо того, чтобы запомнить имя, пытается впарить ему ручку.

А неужели у спрашиваемого нет визитки в кармане? Спрашиваемый ведь не совсем обычный человек, а брокер как никак.

Почему главный герой мог бы повестись на такой приём, если бы такое было в реальности? Ну например просто из-за симпатии к «продавцу ручек».

Бывает иногда, когда человек убедителен для вас и в некотором роде является авторитетом, то любая чушь залетает в ухо беспрепятственно, попутно обрастая нужными «красками».Таким образом отрывок из фильма является отрывом от реальности. А вот интервьюер в компании, куда пришёл устраиваться человек, этого, вероятно не понимает, просто купился на красивый фильм, не разобравшись в сути.

Так что, когда вас просят поиграть в такую игру на собеседовании, учитывайте следующее:

  1. Если вы все же хотите произвести какое-то впечатление то взяв ручку в руки, посмотрите на неё с удивлением: «Забавно, я сейчас не шучу, но я видел как производят эти ручки по телевизору. Именно (посмотреть фирму ручки и назвать). Ещё раз, я пока ещё не начал продавать вам ручку. Там такое интересное производство, что ролик был в передаче «Как это делают». Эти ручки действительно пишут дольше и пишут даже на жирной бумаге в не оставляют просто след от надавливания без чернил, и это за счёт увеличения шероховатости шарика — он меньше проскальзывает. К тому же она не протечет в кармане или другом месте.Так что это хорошая ручка и будь у меня она последней такой ручкой на земле, я бы лучше её себе оставил. Если бы вы дали мне ручку похуже, её было бы сложнее продать, а эту ручку продаст каждый дурак. Но я думаю, что вы понимаете, что в жизни лучше купить (снова называете фирму). Даже не смотря на то, что она может быть на три копейки дороже некоторых. Так какую ручку вам лучше продать, эту или похуже?». А дальше смотрите, как плавится мозг интервьюера от переработки информации и думания над тем, врете вы, или правда видеоролик видели. Хотя, если там нет мозга, то и плавиться будет нечему. Но если он выдаст вам вопрос: «Почему я должен купить её у вас, а не в соседнем магазине?». Отвечайте: «У хороших вещей всегда много подделок, эти ручки не исключения. Моя — не подделка».
  2. Если вы все-таки готовы работать в одной компании с такими людьми, то можете поиграться: «Когда мне нужна обычная ручка, а продавец в канцелярском отделе начинает расхваливать её, словно это священный грааль, я начинаю думать, что он пересмотрел Волка с Уолл-стрит». Не переусердствуйте только. Люди, занимающие такие должности не всегда любят, когда их троллят. Но если они могут к этому отнестись с юмором, стало быть не все так ужасно.
  3. Если вы думаете, что таким образом вас хотят проверить на стрессоустойчивость, отвечайте: «Может быть стоит попросить меня продать вам ваш товар? А то, уговаривая незнакомого человека купить какую-то ручку, даже за рубль, я начинаю чувствовать себя то ли душевнобольным, то ли просто дураком. Дайте настоящее задание!».
  4. Если вас интервьюирует ваш будущий начальник, приготовьтесь работать под руководством идиота.

Короче говоря, не отрывайтесь от реальности.

Хороший продавец шариковых(да даже гелиевых) ручек не факт, что будет так же хорошо продавать комплектующие к станкам. Хотя может и будет, но ему будет сложнее разобраться в товаре, если он неподготовлен.

Ручки, если это не эксклюзив — просто. Все остальное, как правило сложнее.В принципе, продать можно всё что угодно, правда не всем.

Используются как правило два похода:1. Улучшая качество товара, снижая себестоимость.

Мне приходилось консультировать производственников.

Так вот иногда одна маленькая деталь может повысить себестоимость. Например, на одном обувном заводе очень часто (раз в 2-3 месяца) прекращал работать станок, который льёт подошву в формы.

После остановки станка, требовалось время на починку, а резиновый раствор за пару сотен тысяч портился. Все дело оказалось в датчике, считающем зубья шестерни. В очередной раз, когда он вышел из строя и был заменён, станок не заработал.

Тогда они пригласили меня. Старый датчик постоянно стирался вращающейся шестерней.

Инженер не знал, как он работает и думал, что он контактный и разместил его таким образом, что шестерня терлась об него, постоянно стирая. Датчик же был бесконтактным и вполне мог не стираясь на расстоянии выполнять свою работу. Почему они позвали меня? Потому что новый датчик не заработал от того, что в его схеме был вместо pnp -npn транзистор.

Просто документация к датчику была на английском, а инженеры кроме русского и армянского, других языков не знали.2. Второй подход — ужасный, но к сожалению тоже работающий.

Если вы производите или продаете товар низкого качества, вам не остаётся ничего больше, чем как использовать принцип, описанный в четвёртом совете главы «как продать ручку», а именно — ложь. Но позвольте, я не буду здесь вас учить, как врать клиенту.

Лучше и приятнее разобраться в том, почему ваш товар или услуга не продаётся и исправить недочеты(которые могут быть даже не связаны с производством или качеством услуги, хороший товар по хорошей цене тоже может плохо продаваться).Спасибо за прочтение.

Если вам интересна эта тема, оставляйте комментарии и подписывайтесь.

По вашей активности я пойму, нужно ли писать ещё статьи подобной тематики.Мой ютуб: Мой Инстаграм:

Как на собеседовании Продать Ручку

Поделиться этой записью Всем нам приходилось проходить собеседования при принятии на работу, для многих соискателей это весьма, волнительный процесс. При этом работодатель не всегда стремиться создать простые условия на собеседовании, особенно это касается собеседований на продающие вакансии.

Ведь продавец должен обладать стрессоустойчивостью и умению легко выходить из любой ситуации. Один из вопросов который часто ставит в тупик многих кандидатов – это просьба продать ручку на собеседовании.

Мне приходилось наблюдать картину, когда опытный продавец, который не один год продавал дорогостоящие автомобили VIP клиентам, терялся и впадал в ступор, при продаже ручки.

Итак, давайте разберем: как на собеседовании продать ручку?

Зачем просят продать ручку на собеседованииДля того чтобы успешно продать ручку на собеседовании, сначала нужно понять мотивы работодателя.

Они могут очень сильно отличаться в зависимости от того на какую вакансию вы претендуете. Поэтому, мой вам совет – всегда изучайте работодателя и тип работы перед собеседованием. Этого не делают даже соискатели с хорошим опытом, а ведь подготовка это тоже один из этапов техники продаж.Как правило для кандидатов без опыта продаж, этот тест сделан для того чтобы оценить упорство кандидата и желание продавать.

Этого не делают даже соискатели с хорошим опытом, а ведь подготовка это тоже один из этапов техники продаж.Как правило для кандидатов без опыта продаж, этот тест сделан для того чтобы оценить упорство кандидата и желание продавать. Если человек отказывается продавать или сдаётся после первого возражения, значит так же он и будет вести себя с клиентом.

По кандидату всегда видно, когда он старается, а когда ему сама продажа в тягость. Естественно если вы берете кандидатов без опыта в продажах, то людей, которые не обладают упорством и желанием продавать, лучше не брать. Если вы не готовы к отказам, возражениям и трудностям, то работа в продажах явно не для вас.

Работая продавцом нужно уметь выходить из зоны комфорта.Если же вы обладаете опытом продаж и пришли на вакансию где требуется опыт продаж, то работодатель хочет увидеть вас в деле, при этом он прежде всего будет оценивать ваши знания этапов продаж и способность преодалевать стрессовую ситуацию. Если кандидат претендует на вакансию, где требуется опыт продаж, но не знает или не использует этапы продаж, то вряд ли вас возьмут.Так же стоит присмотреться, кто проводит собеседование.

Если это девочка кадровик, то скорей всего у неё есть чек-лист оценки кандидата. И перед ней поставлена задача оценить, конкретные параметры кандидата, например те же этапы продаж или упорство при завершении сделки.Если же вам собеседование проводит непосредственный руководитель, то в этом случае важно не просто показать знания этапов продаж, но и понравиться как продавец.

Тут вам нужно приложить максимум усилий и гибкости.шутка из интернетаКак продать ручку на собеседованииИтак, вы услышали просьбу продать вам ручку, что делать? Вот некоторые правила, которые необходимо выполнять для успешной продаже ручки:

  • Не спешите. Если чувствуете, что слишком волнуетесь или вам нужно подумать, попросите минуту на подготовку – это нормальная практика.
  • Если клиент согласился на покупку, обязательно предложите что ни будь ещё: запасную пасту, ежедневник, блокнот, степлер, бумагу и т.п. Этот небольшой ход выделит вас среди прочих кандидатов.
  • Используйте невербальное общение с клиентом, обязательно поддерживайте зрительный контакт, дайте клиенту подержать товар в руках. Так же советую узнать: что такое паравербалика. Эти инструменты не только помогут вызвать доверие у клиента, но и вы заслужите уважение, если вас будет оценивать специалист.
  • Придерживайтесь этапов продаж. Это беспроигрышный вариант, любой работодатель это оценит по достоинству и даже если продать не сможете, вас всё равно скорей всего возьмут.
  • Особое внимание уделите выявлению потребностей клиента. От этого зависит 90% успеха продажи, при выявлении потребностей обязательно используйте технику активного слушания. Рекомендую задать следующие вопросы: Как часто вы пишите? Что для вас важно в ручке? Бывает ли, что у вас заканчиваются чернила? Какой ручкой пользуется клиент сейчас? И чем она ему нравится и что можно было бы улучшить? Есть ли у вас запасная ручка?
  • Внимательно изучите продаваемый товар.
  • Не врите. Не нужно приписывать чудо свойства ручке за 2 рубля. И так же не нужно говорить что ручка паркер стоит 10 рублей.

Схема продажи ручки на собеседовании примерно следующая:Добрый день, меня зовут …………, как я к вам могу обращаться?Обращаемся по имени, я вижу, вы деловой человек, и у меня есть уникальное предложение индивидуально для вас.

Но сначала позвольте задать вам пару вопросов?

  1. В каких условиях вы пишите?
  2. У вас много сотрудников в отделе?
  3. Как часто вам приходится делать записи?
  4. У вас всегда ручка при себе или только на работе?
  5. Какие ручки вам нравятся?

ВАЖНО: вопросов нужно задать столько сколько потребуется для того чтобы понять на основе каких выгод проводить презентацию товара покупателю. ПрезентацияПрезентацию нужно построить на основе выявленных потребностей, и если потребность выявлена, то презентовать товар не трудно. Если вы выяснили, что клиент часто пишет, то предложите ему ручку как запасную.

Если клиент пишет настолько редко, что у него нет ручки, то скажите, что вам как раз нужна недорогая ручка на всякий случай.

Если проводит собеседование рекрутер, то предложите ему купить ручку для того чтобы давать кандидатам для заполнения анкеты или коллегам или подчиненным.Работа с возражениямиКак бы замечательно вы не провели презентацию ручки, вы в любом случае услышите какие либо возражения.

Это совершенно нормальный процесс. В целом не очень важно, какие именно возражения вы услышите, главное правильно их отработать.

Для наглядности приведу пример:— у меня уже есть ручка, она меня устраивает.— я с Вами полностью согласен, было бы странно если бы Вы использовали ручку которая вас не устраивает или у вас её не было совсем. Вы согласны с тем что ручка это важный инструмент делового человека?

И мы с вами вместе вспоминали, как не приятно, когда в ней заканчиваются чернила, причем в самый ответственный момент. Именно поэтому я и предлагаю вам взять запасную ручку. Лично я ношу с собой минимум 3 ручки, поскольку в продажах, нужно быть готовым ко всему.В целом, поскольку продажа у вас вымышленная, то вы будите слышать в основном ложные возражения, а отработать ложные возражения не трудно.

Один из способов их просто не замечать, а переводить разговор в другое русло.Завершение сделкиКрасивое завершение сделки – это искусство, которое приходит с опытом.

Для начала если вы не знакомы, со способами завершения сделки, обязательно их изучите.

Если у вам знания и умения позволяют, то рекомендую использовать метод Сократа. Он выглядит наиболее эффектно и произведёт хорошее впечатление.

Если Вы ещё только учитесь, то лучше использовать альтернативный или критический способ, например:

«итак вам оформить одну ручку или возьмёте несколько про запас?»

, «только сегодня, на данную модель у нас хорошая скидка, берём?».Не стандартные ходы в продаже ручкиИногда бывает что ваш «клиент» наотрез отказывается покупать ручку.

В таких случаях может помочь не стандартный подход. Ваша задача использовать такую схему продажи, которую ранее данный клиент не слышал. Тут конечно очень большую роль имеет импровизация, и умение видеть — кто перед вами сидит.

Но опытные продавцы, подобный манёвр смогут сделать. Вот пример:Пример 1Вы умеете продавать?

(скорей всего вы услышите ответ – да)Вам было бы интересно получить неплохой доход? (а кому не интересно)Тогда я вам предлагаю немного подзаработать, дело в том, что сейчас у меня есть ручка по крайне низкой цене.

Вы её можете перепродать и получить хороший доход.Пример 2Если вам дали продать дорогую ручку, то в случае отказа можно сказать что я тогда оставлю её себе. И демонстративно убрать её себе в карман.Пример 3Вы слышали, что заводы по производству ручек закрываются? Это происходит в связи с распространение цифровых устройств.

Скоро шариковая ручка будет дефицитным и редким товаром.

Я всем клиентам рекомендую сделать запас.Пример 4Попросите автограф, у клиента не окажется ручки, тогда продайте ему свою.Пример 5Купите у меня ручку для того чтобы давать, её продать следующим кандидатам.ЗаключениеИтак, чтобы успешно продать ручку на собеседовании при трудоустройстве требуется:

  • Знать и соблюдать этапы продаж;
  • Хорошо подготовится и желательно отрепетировать все этапы, это поможет Вам реализовать 1 и 2 пункты;
  • Быть уверенным в себе;

В заключении хочется сказать, что при подготовке материала пообщался не только с коллегами, которые проводят собеседования, но узнал мнение простых продавцов. Многие считают, что подобными заданиями работодатель отбивает желание у него работать и что есть другие способы выявить компетенции у кандидата.В действительности, сейчас большинство работодателей испытывают «кадровый голод» и в таких условиях, хороший продавец, очень востребованный сотрудник.

Поэтому на собеседованиях многие работодатели создают максимально комфортные условия, дабы не спугнуть кандидата. А продавцы с опытом понимают, что они без работы не останутся.

В таких условиях просьба продать ручку звучит всё реже, а кандидатам не стоит опасаться того что их не возьмут. Но всегда есть вакансии на которые высокий конкурс и тут работодатель вправе отбирать себе команду так как считает нужным.

И если вам предстоит заниматься активными продажами, то для вас не должно быть вопроса в том, как продать ручку на собеседовании.Предлагаю Вам интересное видео, которое Вам наглядно продемонстрирует, насколько в продажах важна тактика и подготовкаВы можете посмотреть видео как продать ручку на собеседовании.Так же рекомендую изучить литературу на тему личных продаж:Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя» Гарри Дж.

Фридман — купить на OZON.ru книгу No Thanks, I’m Just Looking! с быстрой доставкой по почте | 978-5-9693-0329-4Книга «Как заключить любую сделку» Джо Джирард, Роберт Шук — купить на OZON.ru книгу How to Close Every Sale с быстрой доставкой по почте | 978-985-15-2496-5Книга «Как продать что угодно кому угодно» Джо Джирард, Стенли Браун — купить на OZON.ru книгу с быстрой доставкой по почте | 978-5-496-01837-1 Я не буду продавать ручку на собеседованииВсё чаще я слышу мнение, что «нормальный» работодатель не будет требовать продать товар на собеседовании. Это не этично по отношению к кандидату.

И типа, если вы услышали такую просьбу, то нужно сразу разворачиваться и уходить. Сразу скажу, что каждое мнение имеет право на существование.

Вот один из комментариев к данной статье.Комментарий развёрнутый, спасибо его автору, ведь он не постеснялся высказать своё мнение. И по лайкам, видно, что с автором комментария многие согласны. Тема резонансная и я решил, что стоит высказать своё мнение по этому вопросу.

Итак по тексту:

«это просто возможность повы**ся работодателя, такие стандартные вопросы нацелены выявить беспринципного готового на всё ради этой работы (даже дать в Ж) «человека»

и им это конечно же нравится.»Для работы в продажах нужны люди, которые не боятся продавать и преодолевают стрессовые ситуации.

И дело даже не в том, что человек знает, а применяет ли он знания это на практике.

Это очень важно, если кандидата спросить напрямую – «вы стрессоустойчивый человек?», какой вы ответ получите? Конечно – да. «Вы сможете продавать?» – да! «вы любите общаться с людьми?» – да!

На собеседовании все себя хвалят и стараются показаться лучше, чем есть на самом деле. Именно поэтому большинство работодателей давно не используют такие вопросы, а просто дают кейсовое задание которое выявит все нужные компетенции кандидата. Или проводят ассессмент. Сам вопрос про ручку действительно «заезженный» и поэтому применяется всё реже и реже.

Но не, потому что он не эффективен или не этичек, просто многие кандидаты к нему стали заранее готовится.Другого способа выяснить, что действительно может человек как продавец, просто нет. Если есть и вы его знаете – делитесь!

«не хватает ума у них проверить действительную квалификацию или хотя бы искреннюю заинтересованность человека в своей работе»

А как проверить? Некоторые работодатели уже на полиграфе проверяют кандидатов.

Вам это комфортней чем ручку продавать?

Что-то мне подсказывает что нет. Особенно понравилась фраза про искреннюю заинтересованность.«таким «клоуном» работодателем вообще лучше не связываться, просто поищите себе работу посерьёзней чем впаривать всякое никому не нужное дерьмо.»А с кем связываться?

Вы считаете, что работа торговым представителем Pepsi, Mars или Philip Morris плохая? Это несерьёзные фирмы? Я Вас расстрою, ЗП и соц пакету сотрудников этих компаний позавидует большинство жителей нашей страны.Действительно, многим западло продать ручку, начать бизнес и сделать хоть что то что выходит за рамки привычного уклада жизни.

Эти люди не востребованы в коммерческой сфере, их путь лежит в рабочие профессии.

И если вы избрали этот путь, то становитесь лучшем в своём деле и будет Вам честь и хвала.

Но при этом не стоит пренебрежительно относится к тем, кто пошёл по иному пути. (51 оценок, среднее: 4,14 из 5) Загрузка.обсудить статью на форуме АдминистраторПохожие записи

  1. Конкурс лучший продавец 09.09.2015
  2. Как продать себя?

    12.08.2014

  3. Воронка вопросов 22.10.2015
  4. Семейный бизнес: топ-5 историй успеха 07.05.2019
  5. Топ Книг по НЛП (Лучшие Книги) 21.11.2017
  6. Сложновыговариваемые фразы 13.04.2016
  7. Как оформить витрину магазина 20.06.2017
  8. Ресечер 30.11.2014
  9. Концепция кайдзен 21.09.2015

Комментарии: ВКонтакте (X) Facebook () Обычные (0) Свежие статьи See All Itemsдисциплина / Новости / организация работы магазинаЗаписи звонков в продажахбизнес / Новости / организация работы магазина / Отдел продажСовременная Телефония в Отдел ПродажрекламаПодключение к Интернету в частном секторе Ленинградской области по оптикеМаркетинг / рекламаОтзывы о брокерской компанииНовости / Политика / рекламаХарактерные черты современной журналистикиЛУЧШИЕ СТАТЬИ

Популярное на форуме

Email * Copyright 2013 — 2020 Worldsellers.ru | Все права защищеныкарта сайтадля рекламодателей.АвторизацияLost PasswordRegisterЗабыли пароль? девять × 6 = ЗапомнитьНет аккаунта?

Регистрация Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.Already have an account?

Login instead

Как продать ручку за 4 секунды?

30 января 2020Дорогой друг, за предоставленную информацию в открытой форме мы всего лишь просим тебя подписаться на наш канал.Подпишись, тебе пустячок, а нам приятно, мы стараемся!4 секунды — это то время, которое у вас есть чтобы установить контакт с клиентом.У продажи есть 3 этапа:1. Задать вопрос2. Выслушать ответ3.

Сделать предложение и назвать ценуПродай мне эту ручку – именно такой вопрос задают новичкам, которые приходят на собеседование. Это стандартный прием, который является очень эффективным.

Он стал популярным после выхода фильма «Волк с Уолл-Стрит». Уже в течение минуты-второй работодатель сможет понять, подходит ли кандидат. Реакция людей на этот вопрос бывает следующая:Первая категория людей – теряются и не понимают, что им делать.

Их застали врасплох, и они понятия не имеют, что говорить и как продавать эту гребаную ручку (прошу прощение за жаргон).Вторая категория кандидатов – используют шаблонные выражения типа: это очень хорошая ручка, которая никогда не подведет. Чернила высокого качества, сама же ручка является качественной и надежной! Купите ее, и Вы точно об этом не пожалеете.Третья категория – креативные и творческие личности, которые в итоге обязательно получают работу.

Их ответы на вопросы типа «продай мне ручку» нестандартны и оригинальны. Они заставляют восхищаться даже самых опытных кадровых агентов, которые слышали самые разные версии.Как правильно продать ручку на собеседовании?Три способа продать ручку:

  1. Понимайте суть: чтобы продать ручку человеку, в первую очередь его необходимо мотивировать для покупки, т.е. следует вызвать желание ее купить. Простой пример как продать ручку на собеседовании взят из замечательного фильма «Волк из Уолл Стрит» (рекомендую его посмотреть):

– Продай мне эту ручку (скажет Вам работодатель и при этом обязательно предложит свою ручку – ее Вы и должны будете продать);(тут необходимо мотивировать его на покупку)– Хорошо. Не дадите ли мне свой автограф?

(скажите Вы)– Да, но у меня нет ручки (ответит собеседник. Он ведь ее Вам отдал).– Тогда купите мою (ответите Вы и предложите предмет торговли).У Вашего собеседника не останется другого выхода, как купить ручку, ведь он пообещал дать Вам автограф.Именно такой способ очень эффективный на данный момент, но в действительности рано или поздно он станет заезженным.2. Другой пример продажи ручки на собеседовании:Большой начальник принимал на работу молодого человека.

Как и полагается, он попросил продать ему ручку.

Эта была очень крутая ручка (скорее всего ценный подарок), дорогая и с золотой обводкой.Кандидат, естественно, согласился. Он пытался ее хвалить и предлагать разными способами начальнику, но тот отказывался, объясняя свою позицию тем, что ручка у него уже есть.– Хорошо, не хотите покупать – не нужно, – ответил молодой человек;– Быстро вы сдались, – ответил начальник;– Тогда мне пора уходить (встает и уходит), – отвечает кандидат;– Погоди!, – кричит начальник – ты мне должен отдать мою ручку;– Ага, я смотрю, что Вы передумали.

Вам повезло, я уже согласен продать ручку за полцены;– Хватит шутить, мне нужна моя ручка!

Верни ее сейчас же. В противном случае я вызову охрану;– Забирайте. Но учтите: я смог Вас мотивировать – ответил молодой человек, отдал ручку и ушел.Начальник подумал некоторое время и понял, что это был самый лучший кандидат из всех, с которыми ему удалось провести собеседование.

Позже именно он и получил работу.3.

И последний пример:Акцент на мастерство собеседника. Если продажа никак не складывается, спросите у человека, предложившего вам продать ручку: «а вы бы сами смогли её продать?».

Скорее всего, он ответит, что смог бы. Тогда предложите ему купить у вас ручку по низкой цене и перепродать кому-нибудь другому по более высокой, заработав на этом Ведь он — настоящий гуру продаж, и у него это обязательно получится.Вывод: Для того чтобы продать ручку на собеседовании, нужно мотивировать собеседника на покупку. Самый простой способ это сделать – попросить автограф или сделать так, как сделал молодой человек.

Банально хвалить ее нет смысла – не этого ждут кадровые агенты. Предпочтение отдается людям, которые смогли проявить креатив и сообразительность.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+