Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию в волгограде

Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию в волгограде

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в Волгограде – список телефонов

28 апреля 2014 С начала этого года ряд полномочий Госжилинспекции передан на уровень муниципалитета. Предполагается, что это ускорит решение жилищно-коммунальных проблем волгоградцев. Теперь жаловаться на недобросовестные управляющие компании в ЖКХ надо в свои муниципалитеты.С начала этого года ряд полномочий Госжилинспекции передан на уровень муниципалитета.

Предполагается, что это ускорит решение жилищно-коммунальных проблем волгоградцев. Теперь жаловаться на недобросовестные управляющие компании ЖКХ надо в свои муниципалитеты.

– Собственные специалисты будут работать в шести городских округах области: Волжском, Камышине, Михайловке, Фролово, Урюпинске и, конечно же, в Волгограде, – уточнили в Госжилинспекции. – Это существенно укорачивает путь жителей в надзорные инстанции и, как следствие, сокращает сроки устранения проблем.

– Муниципалитетами городских округов уже приняты все необходимые нормативные документы, и специалисты приступили к работе, – говорит Надежда Каминская, руководитель Инспекции государственного жилищного надзора по Волгоградской области. – Мы в свою очередь подготовили для инспекторов целый ряд обучающих семинаров, в рамках которых будем разъяснять нормативно-правовую и методическую базы. Кроме того, наши сотрудники оказывают всю необходимую поддержку в процессе реализации новых полномочий.

Если же жалоба на недобросовестные управляющие компании поступает в инспекцию напрямую, ее перенаправят в органы местного самоуправления.

Таким образом, уже сегодня жителям Волгограда нужно жаловаться на ЖКХ в местные администрации. Только если местные власти не реагируют, инспекция устроит проверку на своем уровне. Какие именно полномочия передают городским специалистам?

— надзор за содержанием и использованием общего имущества в многоквартирных домах; — надзор за начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также предоставлением коммунальных услуг; — контроль за созданием и деятельностью товариществ собственников жилья (ЖСК), советов многоквартирных домов. За инспекцией Госжилнадзора остается целый ряд полномочий, среди которых: контроль за соблюдением стандартов раскрытия информации управляющими организациями, за выбором этих управляющих организаций, а также в полном объеме работа с обращениями граждан всех 33 районов области. Кому и куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ Адреса и телефоны органов местного самоуправления Волгограда и Волжского для обращений граждан: г.

Волгоград – 38-10-51 – Департамент ЖКХ и ТЭК Администрации г. Волгограда. Тракторозаводский р-н – 79-79-26; Дзержинский р-н – 58-52-05; Ворошиловский р-н – 97-13-97; Кировский р-н – 45-29-83; Краснооктябрьский р-н – 73-50-82; Центральный р-н – 23-13-15; Советский р-н – 41-69-51; 41-73-19 (ночь); Красноармейский р-н – 67-70-67; Волжский – (88443) 42-13-41, 41-57-25.

Более подробную информацию можно уточнить на сайте инспекции в разделе «Иная информация о деятельности органа власти» (http://gzhi.volganet.ru/folder_4/folder_11/), либо уточнить по телефонам приемной: (8442) 35-21-50, 35-21-45. } Комментарии (0) Нет комментариев.

Ваш будет первым! ​ Последние новости Вопрос-Ответ

Порядок подачи жалобы на управляющую компанию в судебные инстанции Жилинспекцию в Волгограде в 2020 году

Управляющая компания в Волгограде — организация, занимающаяся обслуживанием дома в рамках договора, подписанного с жителями либо местными органами власти. УК должна оказывать услуги определённого качества, которые не могут нарушать требования законодательства РФ, отвечающего за сферу ЖКХ.

Если гражданин недоволен качеством услуг, либо компания нарушает условия соглашения, он может подать жалобу.

Главный нормативный документ — Жилищный кодекс РФ. В соответствии с ЖК РФ контроль за качеством предоставляемых услуг возложен на органы жилищного надзора, представителей Прокуратуры, Роспотребнадзора в Волгограде.

В полномочия контролёров входит как реакция на сигналы домовладельцев, арендаторов, так и регулярные внеочередные проверки управляющих компаний. Подать претензию в Волгограде гражданин может:

  1. в судебные инстанции.
  2. в Жилищную инспекцию;
  3. в Прокуратуру;
  4. Роспотребнадзор;
  5. руководителю обслуживающей компании;

Если управляющая компания была выбрана в ходе проведения муниципального конкурса, адресатом претензии жителя может быть представитель местной администрации в Волгограде. Выбор получателя жалобы зависит от причин её составления.

Направить претензию руководству управляющей компании можно, если:

  1. управляющая компания не раскрывает отчётность о выполненных работах и своих расходах;
  2. не нравится качество оказываемых услуг: не вывозится мусор, не убирается двор и др.;
  3. не соблюдаются условия выполнения работ согласно графику;
  4. ненадлежащее исполнение отдельными сотрудниками своих прямых обязанностей.

Руководителем управляющей компании может быть только лицо, прошедшее квалификационный экзамен. Поэтому директор компании обязан обеспечивать надлежащее качество услуг, в срок отвечать на обращения и жалобы жителей. За нарушение данных обязанностей руководитель может быть уволен с лишением права возглавлять УК.

С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, подпадающая под действие ФЗ № 2300-1. Наказание за нежелание удовлетворить требования, несоблюдение сроков, приводит к штрафам. При этом руководство может быть уволено, а организация в ряде случаев лишится лицензии, дающей право оказывать услуги в сфере ЖКХ.

Представительства жилищного надзора существуют в каждом субъекте Российской Федерации, имеют разветвлённую сеть во всех крупных поселениях. Оснований для формирования обоснованной жалобы в ГЖИ может быть несколько:

  1. нарушение требований, стандартов, сроков обслуживания в вверенном жилом фонде;
  2. отказ принимать во внимание решение общего собрания жильцов многоквартирного дома;
  3. предоставление услуг без лицензии либо с игнорированием её условий.

Обращение в Жилищную инспекцию в Волгограде разрешается и по иным вопросам, которые связаны с нарушениями требования ЖК РФ.

Отказ в лицензии обслуживающей компании возможен после трёх обоснованных жалоб, рассмотренных за 1 год. Подать заявление можно самостоятельно, посетив любое отделение Госжилинспекции, через интернет, воспользовавшись сайтом Жилинспекции субъекта РФ, где находится недвижимое имущество, или отправить документы Почтой России. Срок рассмотрения жалобы — 30 дней.

Роспотребнадзор в Волгограде обязан внимательно изучать заявления граждан, связанные с несоблюдением санитарных, гигиенических, эпидемиологических норм при обслуживании многоквартирных домов.

Направить претензию в инстанцию можно, если:

  1. управляющая компания не желает регистрировать, изучать, удовлетворять устные, письменные претензии граждан, проживающих в многоквартирном доме;
  2. нарушен порядок подписания договоров с поставщиками ресурсов.
  3. тарифы на услуги необоснованно повышены;
  4. не соблюдаются стандарты уборки дома, придомовой территории;

Кроме того может быть проверено соблюдение нормативов шумо-, теплоизоляции, естественного освещения, температуры подаваемых ресурсов.

Заключение может оказаться серьезным доказательством в суде для удовлетворения искового заявления.

Обращаться к прокурору или в суд в Волгограде следует только после получения негативных ответов из других инстанций.
Предметом жалобы в прокуратуру может быть:

  1. выставление счёта за капремонт без предварительного согласования;
  2. отсутствие лицензии, деятельность компании в других регионах, не рассчитанных под лицензию;
  3. незаконный пересмотр тарифов УК в сторону удорожания;
  4. регулярные нарушения прав граждан, условий договора.

Рассматривая заявление гражданина прокурор вправе запросить сведения у представителя управляющей компании, вынести представление, обязательное к исполнению.

По результатам проверки документы могут быть направлены в суд в Волгограде. Владелец либо арендатор жилья, чьи права были нарушены, может cамостоятельно оформить исковое заявление в порядке административного производства. Название учреждения ФБУЗ центр гигиены и эпидемиологии, управление Роспотребнадзора В каком районе Телефоны 8 (8442) 37-26-74, 8 (8442) 37-47-38, 8 (8442) 37-32-05, 8 (8442) 37-29-19 E-mail Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, Ангарская ул., 3 Время работы пн-пт 8:30–17:00, перерыв 12:00–12:45 Регион РФ Волгоградская область Сайт http://fguz-volgograd.ru/ Название учреждения Дзержинский районный суд — Волгоград В каком районе находится Дзержинский Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, Историческая улица, 122 Телефон +7 (8442) 54-59-88 +7 (8442) 54-52-04 Время работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 15:45 В каком регионе РФ находится Волгоградская область Email Сайт http://dser.vol.sudrf.ru Название учреждения Кировский районный суд — Волгоград В каком районе Кировский Регион РФ Волгоградская область Часы работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Номера телефонов +7 (8442) 44-05-73 +7 (8442) 44-05-76 Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, улица Одоевского, 72а Почта Site http://kir.vol.sudrf.ru Название Красноармейский районный суд — Волгоград В каком районе находится Красноармейский Сайт учреждения http://krasn.vol.sudrf.ru Номер телефона +7 (8442) 99-03-40 Режим работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Регион Волгоградская область Адрес Волгоградская область, Волгоград, 2-я Динамовская улица, 23 Email Учреждение Краснооктябрьский районный суд — Волгоград В каком районе Краснооктябрьский Часы работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, улица Кузнецова, 65 Site http://krokt.vol.sudrf.ru Регион Волгоградская область Email Номера телефонов +7 (8442) 27-38-40 Название организации Волгоградский областной суд В каком районе находится Центральный Электронная почта Телефоны +7 (8442) 38-21-98 +7 (8442) 23-87-44 Регион Волгоградская область Адрес Волгоградская область, Волгоград, проспект Ленина, 8 Сайт организации http://oblsud.vol.sudrf.ru Часы работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Название Советский районный суд — Волгоград В каком районе находится Советский Часы работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Email Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, Университетский проспект, 64 В каком регионе Волгоградская область Номера телефонов +7 (8442) 46-68-75 +7 (8442) 46-68-45 (факс) Site http://sov.vol.sudrf.ru Название организации Тракторозаводский районный суд — Волгоград В каком районе Тракторозаводский Сайт http://trac.vol.sudrf.ru Адрес организации Волгоградская область, Волгоград, Ополченская улица, 4 Номер телефона +7 (8442) 74-09-41 Mail В каком регионе РФ Волгоградская область Режим работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Учреждение Волгоградский гарнизонный военный суд В каком районе Дзержинский Адрес Волгоградская область, Волгоград, улица Качинцев, 108 Email Режим работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Телефоны +7 (8442) 48-40-14 +7 (8442) 48-40-19 В каком регионе РФ находится Волгоградская область Сайт http://vgvs.vol.sudrf.ru Название организации Ворошиловский районный суд — Волгоград Район Центральный Регион Волгоградская область Номера телефонов +7 (8442) -37-39-80 +7 (8442) 33-75-00 Почта Сайт организации http://vor.vol.sudrf.ru Режим работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, улица Рокоссовского, 10 Название организации Центральный районный суд — Волгоград Район Центральный Время работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Телефон +7 (8442) 99-10-01 +7 (8442) 99-10-00 (факс) В каком регионе РФ находится Волгоградская область Почта Адрес организации Волгоградская область, Волгоград, улица 13-й Гвардейской дивизии, 12а Site http://zent.vol.sudrf.ru Название учреждения Военная прокуратура Волгоградского гарнизона В каком районе находится Адрес Волгоградская область, Волгоград, Рабоче-Крестьянская ул., 1 Когда работает пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 Mail Телефонный номер 8 (8442) 35-83-48, 8 (8442) 95-88-60 В каком регионе РФ Волгоградская область Сайт http://gvp.gov.ru/ Учреждение Волгоградская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях Район Регион РФ Волгоградская область Website http://volgoproc.ru/ Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, Бакинская ул., 4А Телефонный номер 8 (8442) 23-11-00 Электронная почта Режим работы пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 Название организации Волгоградская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях В каком районе Время работы пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45 В каком регионе Волгоградская область Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, ул.
Название учреждения ФБУЗ центр гигиены и эпидемиологии, управление Роспотребнадзора В каком районе Телефоны 8 (8442) 37-26-74, 8 (8442) 37-47-38, 8 (8442) 37-32-05, 8 (8442) 37-29-19 E-mail Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, Ангарская ул., 3 Время работы пн-пт 8:30–17:00, перерыв 12:00–12:45 Регион РФ Волгоградская область Сайт http://fguz-volgograd.ru/ Название учреждения Дзержинский районный суд — Волгоград В каком районе находится Дзержинский Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, Историческая улица, 122 Телефон +7 (8442) 54-59-88 +7 (8442) 54-52-04 Время работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 15:45 В каком регионе РФ находится Волгоградская область Email Сайт http://dser.vol.sudrf.ru Название учреждения Кировский районный суд — Волгоград В каком районе Кировский Регион РФ Волгоградская область Часы работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Номера телефонов +7 (8442) 44-05-73 +7 (8442) 44-05-76 Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, улица Одоевского, 72а Почта Site http://kir.vol.sudrf.ru Название Красноармейский районный суд — Волгоград В каком районе находится Красноармейский Сайт учреждения http://krasn.vol.sudrf.ru Номер телефона +7 (8442) 99-03-40 Режим работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Регион Волгоградская область Адрес Волгоградская область, Волгоград, 2-я Динамовская улица, 23 Email Учреждение Краснооктябрьский районный суд — Волгоград В каком районе Краснооктябрьский Часы работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, улица Кузнецова, 65 Site http://krokt.vol.sudrf.ru Регион Волгоградская область Email Номера телефонов +7 (8442) 27-38-40 Название организации Волгоградский областной суд В каком районе находится Центральный Электронная почта Телефоны +7 (8442) 38-21-98 +7 (8442) 23-87-44 Регион Волгоградская область Адрес Волгоградская область, Волгоград, проспект Ленина, 8 Сайт организации http://oblsud.vol.sudrf.ru Часы работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Название Советский районный суд — Волгоград В каком районе находится Советский Часы работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Email Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, Университетский проспект, 64 В каком регионе Волгоградская область Номера телефонов +7 (8442) 46-68-75 +7 (8442) 46-68-45 (факс) Site http://sov.vol.sudrf.ru Название организации Тракторозаводский районный суд — Волгоград В каком районе Тракторозаводский Сайт http://trac.vol.sudrf.ru Адрес организации Волгоградская область, Волгоград, Ополченская улица, 4 Номер телефона +7 (8442) 74-09-41 Mail В каком регионе РФ Волгоградская область Режим работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Учреждение Волгоградский гарнизонный военный суд В каком районе Дзержинский Адрес Волгоградская область, Волгоград, улица Качинцев, 108 Email Режим работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Телефоны +7 (8442) 48-40-14 +7 (8442) 48-40-19 В каком регионе РФ находится Волгоградская область Сайт http://vgvs.vol.sudrf.ru Название организации Ворошиловский районный суд — Волгоград Район Центральный Регион Волгоградская область Номера телефонов +7 (8442) -37-39-80 +7 (8442) 33-75-00 Почта Сайт организации http://vor.vol.sudrf.ru Режим работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, улица Рокоссовского, 10 Название организации Центральный районный суд — Волгоград Район Центральный Время работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Телефон +7 (8442) 99-10-01 +7 (8442) 99-10-00 (факс) В каком регионе РФ находится Волгоградская область Почта Адрес организации Волгоградская область, Волгоград, улица 13-й Гвардейской дивизии, 12а Site http://zent.vol.sudrf.ru Название учреждения Военная прокуратура Волгоградского гарнизона В каком районе находится Адрес Волгоградская область, Волгоград, Рабоче-Крестьянская ул., 1 Когда работает пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 Mail Телефонный номер 8 (8442) 35-83-48, 8 (8442) 95-88-60 В каком регионе РФ Волгоградская область Сайт http://gvp.gov.ru/ Учреждение Волгоградская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях Район Регион РФ Волгоградская область Website http://volgoproc.ru/ Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, Бакинская ул., 4А Телефонный номер 8 (8442) 23-11-00 Электронная почта Режим работы пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 Название организации Волгоградская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях В каком районе Время работы пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45 В каком регионе Волгоградская область Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, ул. В.И. Ленина, 9 Телефон 8 (8442) 38-10-62, 8 (8442) 38-32-66 Сайт учреждения http://volgoproc.ru/ Почта Учреждение Прокуратура Советского района Волгоградской области В каком районе Адрес организации Волгоградская область, Волгоград, ул.

Богданова, 1 Телефоны 8 (8442) 46-32-50 В каком регионе РФ Волгоградская область Когда работает пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 E-mail Сайт организации http://volgoproc.ru/ Название организации Прокуратура Советского района В каком районе Email Телефоны 8 (8442) 46-32-50, 8 (8442) 31-03-88, 8 (8442) 31-04-73 Когда работает пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 Сайт организации http://volgoproc.ru/ Адрес организации Волгоградская область, Волгоград, ул. Богданова, 2А Регион Волгоградская область Учреждение Транспортная прокуратура В каком районе Номер телефона 8 (8442) 39-37-73 Часы работы пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 Mail Site http://www.utprok.ru/ В каком регионе РФ Волгоградская область Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, ул. Пархоменко, 19 Название учреждения Прокуратура Центрального района Волгоградской области РФ Район Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, просп.

имени В.И. Ленина, 29 Регион Волгоградская область Номера телефонов 8 (8442) 23-05-03, 8 (8442) 23-13-67, 8 (8442) 23-50-10 Email Режим работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00 Website http://www.volgoproc.ru/ Учреждение Прокуратура Волгоградской области В каком районе находится Телефонный номер 8 (8442) 31-04-73, 8 (8442) 31-03-88 Регион РФ Волгоградская область E-mail Адрес Волгоградская область, Волгоград, Историческая ул., 124 Сайт учреждения http://www.volgoproc.ru/ Когда работает пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:45 Название учреждения Прокуратура Ворошиловского района г. Волгограда В каком районе находится В каком регионе Волгоградская область Адрес Волгоградская область, Волгоград, Социалистическая ул., 32 Телефонный номер 8 (8442) 97-23-90, 8 (8442) 97-26-26, 8 (8442) 31-04-73 E-mail Сайт учреждения http://www.volgoproc.ru/ Часы работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 Учреждение Волгоградская межрайонная природоохранная прокуратура Район Телефон 8 (8442) 97-18-44, 8 (8442) 97-17-60, 8 (8442) 97-17-94 Сайт http://www.wmpp.ru/ Когда работает пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:15–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:15–14:00 Почта Регион РФ Волгоградская область Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, ул.

КИМ, 8 Название Прокуратура г. Волгограда В каком районе В каком регионе РФ Волгоградская область Время работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 Сайт учреждения https://volgoproc.ru/ Телефоны 8 (8442) 23-02-08 Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, ул.

13-й Гвардейской Дивизии, 12 E-mail Название организации Прокуратура г. Волгограда В каком районе находится Когда работает пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 В каком регионе РФ Волгоградская область Email Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, Бакинская ул., 4А Сайт учреждения https://volgoproc.ru/ Телефон 8 (8442) 23-02-08, 8 (8442) 23-00-05, 8 (8442) 23-80-12, 8 (8442) 23-02-14 Название учреждения Прокуратура Дзержинского района Район Сайт учреждения https://volgoproc.ru/ Mail Адрес учреждения Волгоградская область, Волгоград, Жирновская ул., 9, микрорайон Ангарский Номера телефонов 8 (8442) 36-24-01, 8 (8442) 36-23-97 Часы работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 Регион РФ Волгоградская область Название организации Прокуратура Красноармейского района Район Часы работы пн-чт 9:00–17:45, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 Почта Телефонный номер 8 (8442) 65-00-95, 8 (8442) 65-02-77, 8 (8442) 63-75-11, 8 (8442) 63-75-20, 8 (8442) 63-75-17, 8 (8442) 63-75-21 Адрес организации Волгоградская область, Волгоград, ул. 40 лет ВЛКСМ, 58 Сайт организации https://volgoproc.ru/ В каком регионе РФ находится Волгоградская область Название Прокуратура по Надзору за Исполнением Законов на Особо Режимных Объектах В каком районе Mail Время работы пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 Регион Волгоградская область Site https://volgoproc.ru/ Адрес Волгоградская область, Волгоград, ул.

Хользунова, 3 Номера телефонов 8 (8442) 71-14-28, 8 (8442) 71-17-48, 8 (8442) 75-82-22, 8 (8442) 71-15-36, 8 (8442) 74-95-48 Название организации Прокуратура Тракторозаводского района Район Электронная почта Сайт учреждения https://volgoproc.ru/ Время работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 В каком регионе Волгоградская область Телефон 8 (8442) 74-10-63, 8 (8442) 74-03-46, 8 (8442) 29-30-67, 8 (8442) 74-13-88 Какой адрес Волгоградская область, Волгоград, ул. Дзержинского, 26 Название Прокуратура Краснооктябрьского района Район Регион РФ Волгоградская область Режим работы пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 Адрес Волгоградская область, Волгоград, ул. Германа Титова, 12 Номер телефона 8 (8442) 76-56-35 Электронная почта Сайт учреждения https://volgoproc.ru/

Региональная общественная приемная по вопросам ЖКХ проводит консультации для граждан

Выбор способа формирования фонда капитального ремонта, выстраивание взаимоотношений между советом дома и управляющей организацией, размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды, смена управляющей компании, ненадлежащее содержание домового имущества – эти вопросы больше всего волнуют собственников жилья в волгоградском регионе.

С начала года 34 собственника обратились за помощью в общественную приемную по вопросам ЖКХ правительства Волгоградской области, и еще 260 обращений граждан поступило в центр общественного контроля в сфере ЖКХ, созданный также на базе Волгоградского учебно-курсового комбината. Выбор способа формирования фонда капитального ремонта, выстраивание взаимоотношений между советом дома и управляющей организацией, размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды, смена управляющей компании, ненадлежащее содержание домового имущества эти вопросы больше всего волнуют собственников жилья в волгоградском регионе. С начала года 34 собственника обратились за помощью в общественную приемную по вопросам ЖКХ правительства Волгоградской области, и еще 260 обращений граждан поступило в центр общественного контроля в сфере ЖКХ, созданный также на базе Волгоградского учебно-курсового комбината.Все обратившиеся получили бесплатные консультации и практическую помощь в решении тех или иных острых коммунальных проблем.

Юристы общественных организаций, которые в данный момент сотрудничают с региональным центром общественного контроля, провели 44 бесплатных приема для всех желающих. На таких приемах специалисты помогают собственникам квартир готовить обращения в суды, органы местного самоуправления, составлять претензии в управляющие компании и ресурсоснабжающие организации.В рамках работы общественной приемной также ведется активная разъяснительная работа. Ежемесячно все желающие могут участвовать в бесплатных семинарах по актуальным вопросам жилищного законодательства.

Вопросы и жалобы в общественной приемной принимаются как по телефону, по электронной почте, так и в ходе личных приемов специалистов профильных министерств и инспекции Госжилнадзора. Прием проводится представителями министерства ЖКХ и ТЭК, комитета тарифного регулирования, инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области по четвергам с 15-00 до 18-00.

Граждане могут предварительно записаться на консультацию по телефону приемной (8442) 35-27-31 (в понедельник и среду с 13-30 до 17-00, во вторник и пятницу с 9-00 до 12-30). Отметим, что в общественную приемную по вопросам ЖКХ, расположенную по адресу: ул.

Голубинская, 1, могут обратиться не только жители Волгограда, но и районов области.Мария Маслова

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

» » , Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить.

В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.Содержание:Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно.

Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу.

По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения.

К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК).

Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет.

А вы на что надеялись?. �В лучшем случае вам ответят письменно. Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи. Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена. Не суть важно почему так произойдет – может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца – просто будьте к этому готовы.

Не суть важно почему так произойдет – может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца – просто будьте к этому готовы.

Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму. Ниже поясню.У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно?

Отвечу: обратиться туда нужно.

Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов. При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к устранению замечаний того, кто по долгу службы должен это делать?

К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.Само обращение составляется в простой письменной форме, но для регистрации и рассмотрения оно обязательно должно содержать:

  1. Почтовый адрес автора для отправки ответа
  2. Название должности руководителя, которому адресовано заявление либо его фамилия с инициалами
  3. Суть обращения
  4. Фамилия, имя, отчество заявителя
  5. Дата
  6. Живая подпись заявителя
  7. Наименование организации

Не буду повторяться: общая структура жалобы, способы составления и образцы подробно изложены в статье .Поскольку Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) ответственна за контроль естественных монополий, то вполне уместно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги управляющей компанией.Для обращения в эту инстанцию нет необходимости предварительно переписываться с УК, поскольку одна из прямых обязанностей ФАС – это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т.д.Своё территориальное управление вы можете найти на сайте ФАС , перейдя по вкладке «Территориальные органы». Там выберете свой регион и на вкладке «Написать в УФАС» можете отправить своё обращение в режиме онлайн:С этого момента начинается более грамотная и жесткая работа по вовлечению служб ЖКХ в их прямые обязанности.В числе прочих задач Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) обязана:

  1. Проведение проверок юридических лиц и организаций
  2. Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
  3. Устранение нарушений и т.д.
  4. Контролировать правила использования и сохранности жилого фонда
  5. Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов
  6. Пресекать нарушения государственными органами и юридическими лицами в сфере жилищного законодательства

Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.Направить жалобу в ГЖИ вы можете:

  1. По почте
  2. Лично
  3. В электронном виде на сайте своей региональной инспекции

Например, — Государственная жилищная инспекция Ростовской области.К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований. Срок рассмотрения обращений – 30 дней.

Не буду загружать вас теми ситуациями, в которых уместно направить письмо ведомству. Вы можете обратиться сюда по множеству жилищных вопросов: даже если суть заявления выходит за рамки их компетенции, ваша жалоба будет перенаправлена в нужный госорган в течение 7 дней.

Об этом вас уведомят лично.Тем не менее, прошу избегать в своих письмах следующих «ляпов»:

  1. Не указывать свою фамилию и адрес
  2. Изобиловать малозначительными деталями
  3. Не подписывать документ или не ставить дату
  4. Использовать нецензурную лексику
  5. Неразборчиво писать

В противном случае ответа на свою жалобу вы не получите.Как уже отметил выше, перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней. После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК.

То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК.

В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации:

  1. Меры не приняты
  2. Ответ не получен
  3. Ответ компании вас не удовлетворил

В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации.

Ссылки на конкретные законодательные акты помогут придать действиям работников Роспотребнадзора нужное направление и принять к организации эффективные меры воздействия. Если этим моментом не озаботиться всерьез велика вероятность того, что Федеральная служба ответит стандартной отпиской.Я заметил, что многие собеседники испытывают панический ужас перед этой организацией и воспринимают заявление в прокуратуру как самое крайнее, опасное и неоправданно жестокое средство по отношению к оппоненту. В реальности, это несложная и банальная процедура.

К сожалению, не всегда эффективная, так как далеко не все рассматриваемые вопросы входят в компетенцию органов прокуратуры и на заявления там часто отвечают отпиской о неправильной подведомственности и невозможности подменять компетенцию иных структур.Однако, при рассмотрении спорных ситуаций в сфере ЖКХ, жалобы в территориальные органы прокуратуры работают порой лучше, чем долгие судебные тяжбы с коммунальными компаниями.

Достаточно делать это правильно и последовательно.Ваше обращение в УК, оставленное без ответа, несвоевременный ответ Роспотребнадзора либо нелепые ответы организаций, демонстрирующие незнание ими нормативной базы, — всё это является серьезным поводом для жалоб в прокуратуру.

Перечисленные выше государственные структуры имеют в запасе 30 дней для подготовки ответа на вашу жалобу.

По истечении этого срока вы можете обратиться в прокуратуру за помощью. Однако, если вы читаете эту статью, то очевидно, вам нужен самый эффективный способ воздействия на структуры жилищно-коммунального хозяйства.

Поэтому держите секретный совет. Не ждите 30 дней, а обращайтесь сразу во все ведомства одновременно.

Безусловно, ваши обращения должны быть обоснованны для того, чтобы они были рассмотрены по существу. Вам нужно будет потратить время на обдумывание этих оснований и воплощения их в сухой лаконичный безэмоциональный текст. Но это действительно самый эффективный путь по решению проблем с содержанием вашего жилища в относительном порядке.

При таком способе «распространения жалоб» у большинства руководителей УК и аналогичных организаций срабатывает механизм самосохранения: лучше потушить этот «пожар» в самом начале без лишних служебных проверок и «раскапывания» ненужных подробностей. Дешевле пойти навстречу одному «вздорному» квартиросъемщику, нежели обрести ворох проблем в ходе служебных проверок (а их может быть несколько).

Согласно закону о прокуратуре ведомство имеет право самостоятельно инициировать дополнительные служебные проверки по фактам, которые вскрылись в результате предыдущих расследований. То есть, это может стать долгой пыткой для главы обслуживающей организации с непредсказуемым финалом. А там есть что проверить, будьте уверены.

Не зря в их офисах периодически можно наблюдать «маски-шоу», а их руководители время от времени находятся в федеральном розыске…Кроме того, такое решительное начало конфликтной ситуации со стороны жильца, даже по вполне банальной житейской ситуации при обслуживании вашего дома сразу даст понять руководителям ЖКХ, что устранять недостатки нужно безотлагательно. Времени на раскачку нет, любая затяжка может резко нарушить привычный уклад и привести к гораздо более значительным проблемам в деятельности организации.

Рассуждения директора здесь примерно такие: если некий собственник квартиры сразу обратился в прокуратуру за не вовремя отключенную батарею, то что он сделает, если УК увеличит свои тарифы?!.«Лучшая оборона – это нападение», — работа на опережение и перехват инициативы сэкономят вам много сил и времени. А главное – вероятность добиться решения своего вопроса возрастает кратно.

Как готовить я подробно рассказывал . Там же можете заимствовать образцы заявлений.В качестве запасного варианта вы всегда можете обратиться в районный суд с иском к коммунальной компании, но этот процесс требует времени, терпения и часто привлечения профессиональных юристов.

Помимо этого, как правило, он значительно уступает в результативности тому способу, который я изложил выше. Другими словами, зная как правильно и куда обратиться с жалобой на ЖКХ, вы можете добиться большего, нежели глотая пыль в залах судебных заседаний.Успехов в решении жилищных вопросов!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+