Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Могут ли за неуплату отключить газ

Могут ли за неуплату отключить газ

Могут ли за неуплату отключить газ

Что делать, если отключили газ?

14 марта 2021Если отключили газ в многоквартирном доме, необходимо знать, куда обращаться и какие действия предпринимать. Рассмотрим наиболее популярные случаи и что делать, если нарушаются права жильцов.Наиболее часто прекращают подачу голубого топлива из-за технических неисправностей, в результате которой происходит утечка газа.

Ситуация эта чрезвычайно опасна тем, что в случае несвоевременного устранения неполадок , обрушения дома и гибели людей. Поэтому если отключили газ из-за утечки, к ситуации стоит отнестись с пониманием.К техническим причинам прекращения газоподачи также относят:

  1. повреждение газопровода, например, при выполнении строительных работ;
  2. поломки на газораспределительной станции (случаются чрезвычайно редко);
  3. недостаточный напор;
  4. неисправность газового оборудования;
  5. чрезвычайная ситуация – наводнение, ураган и пр.

В аварийной ситуации газоснабжение прекращают без предупреждения. Восстановить подачу газа обязаны в течение двух суток с момента ликвидации неисправности.Важно!

Если утечка произошла в одной из квартир, то обесточить могут весь подъезд или даже дом.Какие действия предпринять?

  1. Перекрыть газовый кран. Не включать или не выключать свет и электроприборы. При резком запахе открыть окна.
  2. Взять документы и выйти на улицу. Позвонить 04 для прояснения происходящего.
  3. Выяснить, есть ли газ у других жильцов. В дверь соседям не звонить, а стучать, так как искра способна спровоцировать взрыв, если причина отключения – утечка.

Тем, кто сомневается, могут ли отключить газ за неуплату, стоит знать, что в п.45 Постановления Правительства РФ №549 от 21.07.08 допускается такая вероятность, если собственник не оплачивал предоставленную коммунальную услугу в течение 2 и более месяцев.Нередко газовая служба идет навстречу и предоставляет отсрочку по погашению задолженности, но чтобы ее получить, необходимо обратиться с письменным заявлением к поставщику ресурсов и указать уважительную причину, по которой накопилась задолженность.Важно! Правила предоставления коммунальных услуг (ст.117) допускают не полное прекращение газоподачи, а ограничение поставляемых объемов.Если поданное заявление газовщиками проигнорировано, то пожаловаться на них можно в антимонопольную службу, Роспотребнадзор или .Неоплаченной услуги лишают только должника, то есть во всем доме газ не отключают, при этом до планируемой пломбировки крана задолжавшего предупреждают дважды – за 20 и за 40 дней. Это время необходимо для того, чтобы он предпринял необходимые действия – погасил долг и предоставил квитанции об оплате или попросил отсрочку.

Если этого не сделать, то в течение трех суток газовщики перекроют кран.

После оплаты подачу газа возобновят в 5-дневный срок.Если из-за одного-двух накопивших долги жильцов без газа остались все, то необходимо направить претензию в газовую компанию, сославшись на нарушения:

  1. постановления правительства № 354 от 6.05.2011 г. о предоставлении коммунальных услуг в многоквартирных домах – п.122 (ущемление интересов жильцов);
  2. условия заключенного договора (предварительно следует изучить прописанные условия: могут ли зимой отключить, когда могут не оповещать и пр.).
  3. постановления правительства № 549 от 21.08.2008 г. о правилах поставки газа;

Через сутки с момента регистрации заявления подачу газа должны возобновить при условии, что для этого есть технические возможности (не ведутся ремонтные работы газопровода, нет утечки и пр.).

Если заявление осталось без внимания, то нужно жаловаться в прокуратуру и местное отделение антимонопольной службы. К жалобе следует приложить копию заявления-претензии.Могут ли отключить газ в отопительный период?

К сожалению, да, если это необходимо для предотвращения аварийной или чрезвычайной ситуации.Могут ли газовики отключить газ зимой в других случаях?

Как в частных домах, так и в квартирах подачу ресурса не могут прекратить в отопительный период, если:

  1. газ используется как единственный источник для поддержания тепла в помещениях;
  2. будет повреждено имущество, например, замерзнет канализация или водопровод.
  3. жилье станет непригодным для жизни;

Эти правила касаются и отключения за долги.О запланированном ремонте газоветки или оборудования на газораспределительной станции жильцов обязаны уведомить за 20 дней заказным письмом, в котором указаны четкие сроки прекращения подачи газа.

Однако подобные ситуации крайне редки, так как газовщики стараются следить за состоянием газопроводов и проводить ремонтные работы без прекращения подачи топлива.В общей сложности в месяц допустимо суммарное отключение на 4 часа – счета за коммуналку в этом случае выставят в полном объеме.
А вот за каждый час свыше допустимого времени оплату снизят на 0,15%.Если все-таки отключили газ неожиданно, то куда звонить?

  1. Для начала – 04 – аварийная газовая служба подскажет, не произошло ли ЧП.
  2. Поставщику ресурсов (телефон указан на квитанции).
  3. В управляющую компанию – существует вероятность, что вы пропустили извещение (его могли попросту вытащить из ящика дети).

Прекращение и восстановление подачи газа фиксируются специальными актами. Они составляются в двух экземплярах: один остается у потребителя, другой – у поставщика услуги.Кроме перечисленных случаев, основаниями для отключения являются:

  1. подключение нестандартного газового оборудования.
  2. жилец регулярно не пускает в квартиру газовщиков для проверки оборудования: плиты, колонки, дымохода;
  3. неисправность газового счетчика (их установка пока не является обязательной);
  4. самовольная врезка в сеть без техусловий;

Во всех ситуациях жильца обязаны за 20 дней предупредить письменно о запланированной приостановке подачи ресурса для возможности исправления ситуации.Имеют ли право отключить газ без предупреждения?

Если возникла чрезвычайная ситуация и время есть только на то, чтобы оповестить жильцов и попросить их покинуть квартиры, то ни о каком письменном уведомлении, понятно, речи идти не может.

И в этом случае действия аварийной службы вполне законны.Незаконными же признаются случаи отключения без предупреждения, если:

  1. запланирован плановый ремонт газовой трубы или оборудования.
  2. владелец накопил долги;

Если незаконно отключили газ без предупреждения, что делать?

  1. Позвонить в ресурсоснабжающую компанию и выяснить причины прекращения подачи голубого топлива.
  2. При уверенности незаконности действий газовщиков подать претензию в клиентский отдел.
  3. Обратиться в жилищно-коммунальный отдел городской администрации с просьбой провести экспертизу.
  4. Подать жалобы в антимонопольную службу, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Если после всех обращений ситуация не улучшилась (подача не возобновлена, слабый напор, перебои и пр.), хочется компенсировать моральный вред за причиненные неудобства или заставить пересчитать необоснованные счета, придется подавать иск в суд.К иску прикладывают:

  1. документы собственности на квартиру;
  2. квитанции, подтверждающие отсутствие долгов.
  3. копии всех ранее поданных претензий и ответов на них;
  4. результаты экспертизы от жилищного отдела администрации;
  5. договор на техобслуживание;

Претензии потребителя окажутся незаконными, если он не предоставил своевременный доступ к оборудованию, что привело к аварийному отключению газоснабжения.Если отключили газ незаконно и потребитель понес материальный ущерб, ситуацию не следует оставлять без внимания, и что делать в каждой ситуации мы подробно расписали.

Помните, что больше шансов добиться справедливости в суде появляется в том случае, если объединиться с другими пострадавшими жильцами и подать коллективный иск.

Что делать, если газ отключили без предупреждения

› Время на чтение: 8 минутАА Если газоснабжение в частных домах внезапно отключают – это настоящая катастрофа. Нет возможности приготовить еду, разогреть воду или обогреть дом в холодное время года.

Произойти такое может в результате аварии или несвоевременной оплаты. Cрок, на какой могут отключить газ без предупреждения по закону, знают не многие. А ведь это аргумент при общении с коммунальной службой, при выяснении причин и периода отключения.

Вопрос по поставке газа регулируют два документа:

  • Договор, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон.
  • Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г.

Согласно им, услуги по отключению проводят только после письменного уведомления абонента.

Отключить газ коммунальщики вправе спустя 20 дней после отправки уведомления.

Прежде чем отключить газ за неуплату, газовая служба обязана уведомить пользователя 2 раза:

  1. за 40 дней до намеченной даты;
  2. за 20 дней.

То есть собственника не ставят перед фактом – ему дают время для решения вопроса погашения задолженности.

Если ничто не изменится за этот период, тогда отключать газ будут в течение трех дней, уже без дополнительных уведомлений. Если же вам отключили газ, не предупредив, не спешите с выводами о правомочности действий работников.Возможно, отключение газоснабжения в этот раз не только законно, но и выполнено с целью защиты жизни и здоровья. Вот краткий перечень, когда поставщик имеет право прекратить подачу газа день в день:

  • Серьезная поломка в газораспределительной сети.
  • Специальная комиссия решила, что оборудование неисправно, и велик риск возникновения аварии.
  • Оборудование в частном доме или на приусадебном участке повреждено, в результате чего произошла утечка газа.

Компания имеет и другие законные основания, чтобы отключить газ.

Итак, причины, когда отключение газа обосновано на законодательном уровне:

  • Пользователи не пускают контролера к оборудованию для проведения проверки.
  • Обнаружены дефекты в дымоотводах или оборудовании.
  • Используются неучтенные приборы. Такое возможно, если их монтаж выполнялся самостоятельно, без участия сотрудников газовой службы.
  • В результате выселения жильцов из дома.
  • Есть долг за два расчетных периода.

Газовая служба также имеет право отключить газ, если нет договора на техобслуживание. Соответствующее извещение в письменном виде должно прийти клиенту за 20 дней до намеченной даты. Отсчет срока осуществляется, начиная с числа отправки письма по почте, личная подпись пользователя об ознакомлении с претензиями не требуется.

Эти же временные рамки действуют и когда поставка приостановлена по вышеперечисленным причинам, кроме неуплаты (отправляются 2 извещения).

Бывают ситуации, когда квартира была приобретена с долгами. Новым владельцам не стоит переживать – за неуплату прошлым собственником отключить подачу без решения суда у газовой службы не получится.

Об этом оговаривается в ст.153 ЖК РФ.

Если квартира куплена с долгами, то оплату за газ нужно вносить с момента подписания договора купли-продажи. Старую задолженность должен погасить прошлый владелец.

Поэтому важно составить акт приема-передачи, в котором будет прописано отсутствие долгов или обязательство прошлого владельца уплатить недостающую сумму за определенный период.

Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. регламентирует порядок процедуры подачи газа населению.

Опираясь на эти правила, коммунальная служба разработала процедуру, как отключить газ при выявлении нарушений. Итак, отключение газа в квартире происходит по следующему шаблону:

  • Если этого не произошло, тогда ждите, что вам могут отключить газ.
  • Проинформировать клиента за 20 дней до выполнения работ.
  • За это время нужно устранить отклонения, указанные в письме, и сообщить об этом поставщику.

Клиент может быть проинформирован, что ему отключат газ, одним из следующих способов (ст.

546 ГК РФ):

  • Отправка заказного письма с уведомлением.
  • Передача письма через работника газовой службы при снятии показаний счетчика. Клиент должен поставить подпись о получении.
  • Направление извещения курьером.

Существует несколько вариантов, как могут отключить газ в квартире:

  • Опломбирование счетчика и котла. После установки пломбы жильцы не имеют права использовать газ.
  • Услуги по отключению оказываются путем демонтажа трубы и установки заглушки. Способ радикальный, так как конструкцию разрушают.

    Этот метод применяют для злостных должников и не желающих пускать сотрудников газовой службы для проведения работ.

Стоит отметить, что восстановление газопровода проводится за счет потребителя в полном объеме. Исключением являются ситуации, когда срез произвели без уведомления пользователя. Расторгнуть договор в одностороннем порядке коммунальная служба может лишь в случае нарушения условий со стороны клиента.

Самостоятельно отказаться от своих обязанностей он не вправе. А пользователь вполне законно может прекратить сотрудничество с компанией в любой момент. Для этого ему достаточно расторгнуть договор.

В таблице ниже указан период, на который могут полностью отключить газ по закону. № п/п Причина отключения Длительность Примечание 1.

Ремонтные работы 4 часа в месяц Если данная норма превышена, сумма к оплате снижается. Скидка будет составлять за каждый час сверх лимита 0,15 % от суммы к оплате за месяц.

2. Авария (без предупреждения) На сутки Полное возобновление в течение 48 часов после завершения восстановительных работ. 3. Неуплата После ликвидации долгов В течение 5 дней после внесения оплаты в полном объеме.

Если вам отключили газ, нужно звонить в газовую службу, в абонентский отдел, для уточнения причины. Когда основания для отключения газа кажутся неправомерными, нужно лично посетить отдел работы с абонентами, для получения письменных объяснений.

Итак, вы выяснили, почему был отключен газ, у вас на руках есть письменные объяснения компании, теперь можно действовать по одному из следующих сценариев:

  • Необходимо направить заявление в прокуратуру по поводу незаконного отключения газа. В качестве доказательств прилагаются копии финансовых и технических документов, а также ранее полученная разъяснительная записка из коммунальной службы.
  • Подать письменную жалобу поставщику и оформить заявление на проведение экспертизы в городской администрации.
  • Подать иск в суд.

Исковое заявление составляется, согласно рекомендациям ст.

131 ГК РФ. К нему нужно приложить копии:

  1. договор о техническом обслуживании;
  2. документов на квартиру;
  3. акт ежегодного осмотра оборудования (за последний год);
  4. претензии, которые были поданы ранее в контролирующие органы, и ответы по ним.
  5. оплаченная квитанция госпошлины;

Бланк акта-наряда на выполнение периодического технического обслуживания газового оборудования Бланк акта. Стр.2 Судебное решение выносится за 5 рабочих дней. Потребитель вправе взыскать с поставщика не только средства, необходимые для восстановления газопровода, но и моральный вред.

Мнение экспертаМиронова Анна СергеевнаЮрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном правеДля восстановления подачи газа в дом его собственнику нужно подать заявление в газовую службу. С собой он должен взять квитанцию об оплате долга или другие документы, подтверждающие устранение недочетов.

Оплатить нужно будет долг, неустойку и технические работы по данному вопросу.

Стоимость услуги обойдется в 4-5 тыс. руб. Компания вышлет бригаду в течение 5 рабочих дней, чтобы восстановить подачу газа. Рабочие снимут пломбу и подсоединят оборудование к общей коммуникации.

Завершающий этап – заключение нового договора по обслуживанию газового оборудования.

Рейтинг автораАвтор статьиЮрист широкого профиля.

Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном правеНаписано статей235 Отличная статья 0 Помогла статья? Оцените её

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Экономьте на коммунальных услугах до 30% каждый месяцПосчитайте пени по вашей задолженности

Жилищный форум Обсудите действия управляющей компании, повышение тарифов, проблемы с соседями и другие вопросы на нашем форуме. Для решения сложных вопросов, споров, судебных разберательств рекомендуем воспользоваться помощью наших специалистов Cоздать новую тему Создать тему Видео Довольны ли вы услугами в сфере ЖКХ?ДаНет Какая форма управления домом применяется у вас?

  1. Управляющая компания
  2. Усилиями самих жильцов
  3. Товарищество собственников недвижимости (ТСН)
  4. Товарищество собственников жилья (ТСЖ)
  5. Жилищный кооператив
  6. Не знаю

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.Читайте подробнее о формах управления многоквартирным домом ЖКХжурнал © 2018–2021 – Бесплатная консультация и помощь по жилищным вопросам Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника Задать вопрос эксперту Спасибо! В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Adblockdetector

Не имеют права отрезать газ в отопительный сезон

4 марта 2018Коммунальщики часто грозятся отключить подачу ресурсов за долги. И ладно бы просто пугали, так ведь отключают.Эта история о том, как защититься от произвола газовиков и не остаться зимой без газа и тепла.Обратилась ко мне за помощью женщина, попавшая, как ей казалось в безвыходную ситуацию.

Из-за накопившейся задолженности по оплате за газ, местный горгаз вручил ей уведомление, мол в случае неоплаты задолженности отрежем газ.Частный дом, двое детей, отопление — газовый котел, горячая вода оттуда же. На улице зима. Без газа никак нельзя. Правда и денег в обрез.Тут выбор: либо гасить долг и в тепле голодать пару месяцев, либо без отопления остаться.В общем звонила она мне чуть не плача после того, как газовики поставили ее перед фактом «завтра придем отрезать».Успокоил, обещал помочь, составил для нее жалобу.Текст этой жалобы привожу здесь.

В нем и объяснение, почему не имеют права отрезать газ, и образец, который может кому-нибудь пригодиться. В таких случаях у меня все равно язык не поворачивается оплату просить за свои услуги.Итак, жалобу адресовал Горгазу, Государственной жилищной инспекции и прокурору района.

Всех троих получателей в одной жалобе, чтобы не кивали друг на друга.Я, Иванова М.И., проживаю с двумя малолетними детьми в частном доме по адресу .

В связи с неоплатой мною задолженности за газ ООО «Горгаз» 11 ноября уведомило меня о предстоящем отключении газоснабжения.В силу тяжелого материального положения у меня нет возможности погасить задолженность в полном объеме.Вместе с тем намерения ООО «Горгаз» по прекращению подачи газа в жилой дом, являются незаконными. В случае отключения газоснабжения будет нарушен порядок по прекращению поставки газа, нарушены мои права как потребителя коммунальных услуг. В соответствии с п. 122 Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утв.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354: «122.

Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к: . нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.»В соответствии с пунктом 12 Положения «О признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»утв.

Постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 N 47: «12.

Жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и газоснабжение)»Для отопления моего дома используется газ (отопительный котел), для приготовления пищи (газовая плита).В доме отсутствуют системы центрального, либо печного отопления. Отказ в подаче газа в жилой дом, приведет к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания, поскольку при наступлении осенне-зимнего периода и при отсутствии в доме центрального или печного отопления жилое помещение станет непригодным для проживания.Это создает не только угрозу нарушения моих прав и Правил предоставления коммунальных услуг, но создает опасность для жизни и здоровья проживающих в доме малолетних детей.Кроме того, согласно правовой позиции Верховного суда РФ, которую он неоднократно озвучивал, прекращение подачи коммунальных ресурсов является крайней мерой, применяемой только в условиях, когда иные меры взыскания задолженности исчерпаны, при строгом соблюдении требований действующего законодательства.Считаю, что действия по отключению газоснабжения будут несоразмерными нарушенному обязательству. ООО «Горгаз» не были использованы все меры по взысканию задолженности за предоставленный ресурс.Образовавшуюся задолженность по мере возможности я погашаю.Прошу Вас пресечь противоправные действия ООО «Горгаз» и принять меры к недопущению нарушения прав потребителя, законных интересов граждан, нарушения ресурсоснабжающей организацией Правил предоставления коммунальных услуг.Дата — ПодписьЭту жалобу даже не пришлось направлять в жилищную инспекцию и прокуратуру.Когда в Горгазе ее прочитали, обрезание газовой трубы отменили.

Более того, предложили рассрочку по оплате накопившейся задолженности.Рассказали о субсидиях на оплату коммунальных услуг для малообеспеченных семей.

Посоветовали обратиться в соцзащиту. Даже обещались помочь.Там ведь как получается, чтобы субсидию получить, нужно справку об отсутствии задолженности предоставить.В общем проблема отчасти решена.Нет. Газ, воду, свет, канализацию теперь не отключат.

С этим порядок.Проблема в том, как тяжело приходится матери с двумя детьми, когда и работать нужно, и за детьми следить. Когда половина и без того маленькой зарплаты уходит на коммуналку.Даже не столько физически тяжело, сколько морально. Понимание и поддержка окружающих?

Нет.От одних — презрительные взгляды и осуждение.

От других — выбивание долгов.И вот это: «Ты же мать!

О детях подумай.»Буду рад, если эта заметка окажется кому-нибудь полезной. Еще лучше, если необходимости в подобных жалобах не будет, как не будет и таких ситуаций.Подписывайтесь , чтобы получать уведомления о новых заметках.Вопросы и пожелания пишите на почту:

Отключение газа за долги: основание и размер задолженности

» Автор публикации:Специализация: решение споров в сфере ЖКХ и энергетики, арбитраж.

Стаж более 15 лет.Содержание: В соответствии с правительственным постановлением от 21 июля 2008 года, № 549, пунктом 45, поставщики газа имеют законное право отключать данный ресурс неплательщикам в одностороннем порядке. Тем не менее, обязанность поставщика – уведомить должника о принятом решении официально, в письменном виде, за двадцать дней до принятия мер.

Основаниями для отключения газа служат:

  1. Отсутствие заключённого договора с поставщиком услуг.
  2. Отказ потребителя в предоставлении доступа для проведения плановых проверок;
  3. Нарушение договора касательно передачи показаний с приборов учёта (когда поставщику неизвестно количество потреблённого ресурса);
  4. Применение счётчика, который не соответствует требованиям в регионе;
  5. Отсутствие оплаты больше трёх месяцев;
  6. Использование прибора учёта и оборудования, которое не соответствуют техническим регламентам;

Не следует паниковать, если ресурс отключили без уведомления, поскольку поставщик может произвести отключение по непредвиденным причинам, например, при возникновении аварий, при замене оборудования, из-за технических неисправностей. Если же речь идёт всё-таки о задолженности, неплательщику придётся возмещать не только сумму долга, но также все штрафы, траты на повторное подключение и прочие сопутствующие издержки.Право на отключение коммунальных ресурсов, будь то не только газ, но и электричество, утверждено, в том числе, и 546 статьей, пунктом вторым Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно с законом, поставщик вправе полностью или частично остановить подачу ресурса, даже если оплата отсутствует два месяца.

Абонент должен быть уведомлен об этом в обязательном порядке. Дорогие читатели!Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →Это быстро и бесплатно!

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Это быстро и бесплатно! Москва, Московская область Санкт-Петербург, Ленинградская область Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России) По истечении срока коммунальной службой направляется соответствующее уведомление, в котором сказано, что такого-то числа подача газа будет остановлена из-за задолженности.

Данное уведомление должны вручить под расписку неплательщика или же направлено заказным письмом с уведомлением о получении, реже курьером. Если в течение двадцати последующих дней должник не рассчитается с долгами или не подпишет с коммунальной службой график погашения задолженности, газ отключат.Интересуясь тем, при какой задолженности отключает газ коммунальная компания, необходимо обозначит, что сумма здесь не принципиальна.

Никаких пределов законодательством не установлено, имеют значение именно сроки.Если речь идёт о временной приостановке газовой подачи, новый график погашения долгов, ссылаясь на 345 статью пункт 119 в Гражданском кодексе, вступит в силу не раньше, чем через месяц.Порядок отключения также включает в себя определённый период, в который ежемесячная сумма к оплате определяется, составляющий один календарный месяц. Потребитель обязан вносить оплату также каждый месяц до десятого числа, если в договоре не прописаны иные условия. Если оплата не поступает и в течение следующих десяти дней после десятого числа, потребителю может быть направлено предупреждение о том, что за неуплату газ могут отключить.Подобные уведомления должны иметь отметку о вручении.

Однако это необязательно вручение курьером или представителем газоснабжающей компании под расписку. Отметкой о вручении по закону может быть также зарегистрированное почтовое отправление, что потребители должны иметь в виду, намереваясь избежать наказания.Поставщик вправе осуществить отключение при полном бездействии должника.

Однако следует иметь в виду, что даже при полном погашении задолженности платёж не всегда приходит по назначению мгновенно. Поэтому имеет смысл сразу же после внесения платежа явиться лично в офис с квитанцией, чтобы ответственный сотрудник сделал отметку о том, что задолженность погашена. В ином случае отключить газ компания может, не получив отметку по платежу.

Поскольку это не их вина, потребителю всё же придётся нести дополнительные финансовые траты на повторное подключение.В соответствии с российским законодательством, письменное и своевременное уведомление неплательщика от газа отключении является обязательным. Если это правило нарушено, потребитель вправе пожаловаться на компанию жилищной инспекции или в прокуратуру.

Кроме того, незаконным является отключение ресурса, если:

  1. У плательщика отсутствует задолженность;
  2. Возобновление подачи ресурса после проведения технических работ не произошло;
  3. Имеет место факт злоупотребления должностными полномочиями.
  4. Подключение услуги осуществляется не в установленных временных рамках;

В любом же случае, в интересах потребителей следить за тем, чтобы ситуация не зашла до отключения услуги, поскольку даже не учитывая штраф восстановление подключения обойдётся весьма недешево и по времени долго.Нарушение хотя бы одного пункта должностной инструкции делает процедуру отключения неправомерной.

Это значит, что потребитель может обжаловать принятые решения в суде. Однако ни при каких обстоятельствах с должника не снимаются обязательства по возмещению задолженности.

Единственное, чего на самом деле может добиться неплательщик, это временной отсрочки.Помимо задолженности и неуплаты в течение трёх месяцев, отключение газоснабжения потребителя может применяться, как принудительная мера в случаях:

  1. Если потребитель самостоятельно установил или дооборудовал газовую систему, не согласовывая это ни с кем;
  2. Выселения жильцов через суд;
  3. Утечки газа и возникновения аварийных ситуаций по вине потребителя.
  4. Неисправности дымохода или прочих коммуникационных систем;
  5. Отсутствия продлённого договора на обслуживание аварийно-технического характера;

Помимо перечисленного, для отключения должна быть вина потребителя, например, нарушение им пунктов заключённого договора, отказ в сотрудничестве с сотрудниками организации в предоставлении сведений со счётчика, сумма задолженности более, чем за три расчётных периода, незаконная перепланировка, прочее.Какова бы ни была причина, без письменного уведомления ничего делать не имеют права. Учитывая тот факт, что потребитель вправе отстаивать свои права через суд, у коммунальной организации должны быть весомые и документально подтверждённые основания для подобных отключений.

В ином случае должностные лица или вся структура может быть оштрафована на немалую сумму.В коммунальных структурах задолженность классифицируют по периодам накопления долгов, а именно:

  1. От двух до четырёх месяцев – ситуация списывается на недобросовестность и недисциплинированность потребителя, а также на возникновение временных финансовых трудностей (зачастую долг попросту игнорируется, поскольку это необоснованно с точки зрения временных затрат);
  2. Отсутствие платежей более, чем два года – коммунальные компании классифицируют их, как неожидаемые к погашению, поэтому взыскивают сумму через суд.
  3. Неуплата в течение до одного года – долгосрочная просрочка, которая воспринимается, как умышленная (активно направляются уведомления и предупреждения, на данном этапе происходит отключение газа);

Расчёт за долги осуществляется по тем нормативам, которые были действительными на момент возникновения задолженности, не учитывая показания учётного прибора, по региональному тарифу.

Если стороны договариваются о погашении частями, размер будет поделен с учётом всех оказываемых услуг и штрафов. Графики составляются, как правило, индивидуально при личном присутствии должника или же последнего попросту ставят в известность, предлагая подписать соглашение.Если газ всё-таки отключили, необходимо сосредоточиться на последовательности решения данной проблемы.

Сегодня подобная мера применяется против неплательщиков всё чаще, поэтому им следует быть готовыми к тому, что их ожидает за свою беспечность.

Российское законодательство полностью поддерживает такую инициативу поставщиков.Действия для возобновления поставки газа:

  1. Посещение коммунальной организации, ответственной за отключение, для заключения нового договора. На месте озвучат порядок и требования к потребителю, чтобы с ним данный договор заключили;
  2. Подача заявления на возобновление подачи газа с приложением квитанции о погашении долга;
  3. Ожидания визита сотрудников газовой службы для снятия пломб с оборудования, при необходимости для установки оборудования и установки пломб.
  4. Полное или частичное погашение задолженности в соответствии с решением, к которому пришли на первом этапе;

Как упоминалось ранее, потребителю следует быть готовым к тому, что все расходы по подключению и работе сотрудников газовой службы им придётся оплачивать самостоятельно.Video can’t be loaded because JavaScript is disabled: Будьте внимательны!Последние изменения в законодательстве могли быть не отображены в данной статье, в связи с этим статья могла утратить юридическую актуальность.

В случае возникновения вопросов обязательно обратитесь за бесплатной консультацией к нашему юристу через форму ниже. (2 оценок, среднее: 1,50 из 5)

Загрузка. Спасибо автору 0

Могут ли отключить газ в случае неуплаты?

› Время на чтение: 6 минутАА На основании действующих законодательных норм, газоснабжение квартиры, владельцы которой имеют задолженность за природное топливо, может быть приостановлено.

Но отключить за неуплату газ можно при соблюдении порядка действий. Перед приостановкой газоснабжения неплательщик должен быть уведомлен о предстоящей процедуре. Поставщики коммунального ресурса обладают правом отключения неплательщика от услуги за неуплату без решения суда.

Это положение содержится в пункте 45 Правительственного Постановления № 549. Процедура может быть проведена в одностороннем порядке, но перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме.

Документ направляется неплательщику за 20 суток до отключения газа. Основаниями для отключения могут быть:

  1. обнаружение неисправностей технического характера;
  2. выход их строя газового оборудования потребителя.
  3. нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
  4. периодические отказы потребителя от проверки газового оборудования специальной службой;
  5. отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
  6. предоставление ложной информации о количестве израсходованного газа;
  7. эксплуатация газовых приборов, не соответствующих установленным требованиям;
  8. отключение газа из-за неуплаты за потребленное топливо продолжительностью свыше двух месяцев;
  9. возникновение аварийной ситуации на станции газораспределения;

После устранения проблем, ставших поводом для приостановки газоснабжения, потребителю потребуется обратиться в газовую службу.

После написания заявки получение услуги будет восстановлено. Но затраты на подключение газа возлагаются на абонента. Для возобновления газоснабжения потребуется погасить всю задолженность.

Независимо от того, что явилось поводом для перекрытия газа в квартире, ресурсоснабжающая организация должна предупредить потребителей о предстоящей процедуре. Сотрудники газовой службы обязаны оповещать граждан, как в случае неуплаты, так и при возникновении технических неисправностей. Если письменное оповещение отсутствует, то приостановка подачи газа может быть обжалована в судебной инстанции.

Также приостановка газоснабжения будет противоправной, если:

  1. при выявлении факта злоупотребления специалистом газовой службы своими полномочиями.
  2. газ не поступает в МКД после ликвидации технических неисправностей;
  3. причиной отсутствия газа является нарушение сроков проведения технических работ для устранения неисправностей;
  4. у потребителя не имеется долга за газ;

При наличии таких обстоятельств гражданин может обратиться в суд с заявлением. На судебном заседании следует обжаловать действия ресурсоснабжающей организации.

Представители поставщика услуг, по законодательству, могут отключить газ при задолженности, которая скопилась на протяжении 60 дней (если в обозначенный промежуток неплательщик не предпринимал попыток для погашения долга за газ). Также, на основании правил отключения газа в многоквартирном доме, снабжение газом приостанавливается, если стоимость потребленного и неоплаченного ресурса превышает сумму в 10 тыс.

руб. Предоставление услуги ЖКХ приостанавливается без согласия неплательщика. Но перед перекрытием газа за неуплату ресурсоснабжающая организация обязана соблюсти определенный порядок действий. В противном случае должнику следует обратиться за защитой своих интересов в судебную инстанцию.

Документ может быть направлен должнику несколькими способами:

  1. личной передачей оповещения о приостановке газоснабжения за неуплату под роспись;
  2. пересылкой через Почту России с уведомлением о получении;
  3. текст предупреждения может быть напечатан на бланке квитанции для оплаты услуги;
  4. оправкой на адрес электронного ящика;
  5. если неплательщик зарегистрирован на веб-ресурсе ЖКХ, то оповещение могут направить в личный кабинет портала.

Потребитель может быть оповещен о предстоящей процедуре за неуплату по телефону. Разговор при этом будет записан. В документе должны содержаться сведения о величине задолженности.

Также необходимо обозначить предоставление должнику 20-дневного срока для выплаты долга. Потребителю коммунального ресурса необходимо зафиксировать момент получения уведомления.

Это поможет в дальнейшем избежать лишних сложностей. При отсутствии платежей на протяжении обозначенного выше периода должнику дается дополнительно еще 10 дней.

Если деньги так и не перечислены, то специалисты ЖКХ на отключение газа за неуплату имеют полное право. Если абонент не предпринял никаких действий для устранения задолженности, то ресурсоснабжающая организация проведет процедуру перекрытия газа на законных основаниях. После приостановки газоснабжения на внутриквартирном ответвлении газопровода устанавливается заглушка и пломба.

Эта операция поможет избежать неправомерного использования голубого топлива неплательщиком.

Соблюдение вышеописанной последовательности действий сделает работу ресурсоснабжающей организации законной.

При отсутствии оповещения о приостановке газоснабжения либо запоздалой отправке предупреждения потребитель вправе обжаловать отключение в судебном порядке. Также стоит помнить о том, что незначительные неисправности эксплуатируемого оборудования не могут стать поводом для приостановки снабжения газом.

При возникновении некоторых ситуаций абоненты могут быть отрезаны от услуги газоснабжения:

  1. выход из строя внутридомового газопровода, арматуры и механизмов вблизи от МКД.
  2. технические неисправности на газораспределительной станции;
  3. обнаружена утечка голубого топлива;

Мнение экспертаМиронова Анна СергеевнаЮрист широкого профиля.

Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном правеЛишь в вышеперечисленных случаях снабжение газом потребителя приостанавливается в нужный момент без предварительного оповещения. Если такие обстоятельства отсутствуют, а причиной приостановки газоснабжения является неуплата за газ либо отсутствие возможности осмотра внутриквартирного ответвления работниками газовой службы из-за отсутствия хозяев, то требуется предварительное оповещение.

Без него действия ресурсоснабжающей организации могут быть обжалованы в суде. В исковой претензии можно затребовать не только восстановления газоснабжения, но и оплаты материальной и моральной компенсации. Но истцу потребуется доказать факт нанесения ущерба.

Если остановка подачи газа произошла согласно законодательным нормам, то для подключения (если отключили газ за неуплату) потребуется устранить долг.

Когда голубое топливо перестало поступать в дом по обстоятельствам, не соответствующим законодательным нормам, абонент может поступить следующим образом:

  • Направить письменную претензию ресурсоснабжающей организации. В тексте потребуется обозначить факт погашения долга с подтверждающими чеками. Если поводом для отключения стали неполадки газовых приборов, то потребуется приложить свидетельства, подтверждающие их устранение.
  • Можно обратиться с письменной жалобой в прокуратуру. Документ можно лично отнести в приемную либо направить его по электронной почте. К письму также потребуется приложить свидетельства, подтверждающие правоту абонента (чеки, техническую документацию).
  • Направить исковое требование в судебную инстанцию. Но перед этим нужно обратиться в полицию, для фиксации факта отсутствия газа у потребителя. Далее надо направить жалобу в Общество по защите прав потребителя и в Жилинспекцию. На завершающем этапе можно обращаться в мировой либо районный суд.

Для оформления рассрочки либо отсрочки потребуется иметь уважительные причины, по которым отсутствует возможность устранения неуплаты в полном объеме в установленные сроки. Также следует указать основание, по которому отключение от ресурса является невозможным. Например, наличие малыша в семействе.

После получения прошения от абонента газоснабжающая организация может поступить следующим образом:

  • Отказать должнику. В этом случае потребителю должен быть направлен письменный отказ. Далее абонент вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы обжаловать такое решение.
  • Пойти навстречу должнику и заключить с ним соглашение о рассрочке платежа. В документе должна быть обозначена периодичность устранения неуплаты и суммы платежей.

Порядок приостановки подачи газа за неуплату в частном доме не отличается от последовательности действий газовой службы в отношении жителей МКД.

Владельцы дома оповещаются о предстоящем отключении, знакомятся с порядком приостановки газоснабжения.

Если в обозначенные сроки неуплата не устраняется, то за 3 дня до приостановки подачи газа должник получает последнее уведомление, после чего ресурс перекрывается. Если потребителя отключили от газоснабжения, то для защиты своих интересов следует ознакомиться с Постановлением ВС № 22 от 27 июня 2017 года. Эта законодательная норма отражает основания, по которым проводится процедура отключения.

Кроме того, в документе обозначены факторы, наличие которых делает процедуру незаконной:

  1. наличие задолженности не может являться единственной причиной приостановки услуги;
  2. если газ перестал подаваться потребителю, то потребуется выяснить, не ущемляются ли его права. Имеется в виду возникновение угрозы жизни и здоровью гражданина.

Наличие малыша в семье не является поводом, из-за которого приостановка газоснабжения будет незаконной.

Единственной возможностью избежать отключения в этом случае является оформление рассрочки (отсрочки) платежей по устранению неуплаты.

Если отсутствие газа у гражданина с инвалидностью может стать причиной ухудшения здоровья либо будет создавать угрозу жизни, то действия газовой службы будут признаны незаконными.

Для обжалования приостановки подачи газа за неуплату придется обратиться в суд. Наличие большого количества несовершеннолетних в семье также не является поводом для признания отключения незаконным.

Потребителям ресурса нужно составить прошение на адрес руководства газовой службы о предоставлении рассрочки по уплате задолженности. В документе потребуется указать причину, по которой у абонента отсутствует возможность единовременного погашения долга (статус многодетной семьи). Рейтинг автораАвтор статьиЮрист широкого профиля.

Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном правеНаписано статей235 Отличная статья 1 Помогла статья?

Оцените её

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка. Экономьте на коммунальных услугах до 30% каждый месяцПосчитайте пени по вашей задолженности

Жилищный форум Обсудите действия управляющей компании, повышение тарифов, проблемы с соседями и другие вопросы на нашем форуме.

Для решения сложных вопросов, споров, судебных разберательств рекомендуем воспользоваться помощью наших специалистов Cоздать новую тему Создать тему Видео Довольны ли вы услугами в сфере ЖКХ?ДаНет Какая форма управления домом применяется у вас?

  1. Не знаю
  2. Товарищество собственников недвижимости (ТСН)
  3. Жилищный кооператив
  4. Управляющая компания
  5. Товарищество собственников жилья (ТСЖ)
  6. Усилиями самих жильцов

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.Читайте подробнее о формах управления многоквартирным домом ЖКХжурнал © 2018–2021 – Бесплатная консультация и помощь по жилищным вопросам Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника Задать вопрос эксперту Спасибо!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+