Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть предоплату за товар если передумал покупать

Можно ли вернуть предоплату за товар если передумал покупать

Можно ли вернуть предоплату за товар если передумал покупать

Как вернуть предоплату за товар

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Спросить
  2. Могу ли я вернуть предоплату за товар который я заказала товар не нужен.
  3. Если я перечислил деньги предоплату за товар а ип умер как вернуть деньги.
  4. Можно ли вернуть предоплату за товар в магазине нижнего белья?

Советы юристов:г. Белгород • Вопросов: 313.09.2018, 16:33Можно ли вернуть предоплату за товар в магазине нижнего белья?вопрос №14589464 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 2 211•ответов: 3 853•г.

Санкт-Петербург 13.09.2018, 17:03 Добрый день! У Вас есть документально подтверждение того, что в качестве предоплаты за товар, который имели намерение приобрести, Вы внесли определенную сумму денежных средств? Вам помог ответ: ДаНетг. Белгород • Вопросов: 309.09.2017, 15:26Если я перечислил деньги предоплату за товар а ип умер как вернуть деньги.вопрос №13140293 прочитан 35 раз Адвокат отзывов: 77 730•ответов: 177 969•г.

Пермь 09.09.2017, 15:27 У индивидуального предпринимателя наверняка имеются наследники, к ним и нужно предъявить требования о взыскании задолженности. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 13 302•ответов: 24 235•г.

Санкт-Петербург 09.09.2017, 15:28 Здравствуйте!

Надо обращаться к наследникам умершего ИП с требованием возврата денег, либо решить вопрос по исполнению обязательства — предоставить товар. Вам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 119.02.2017, 05:59Могу ли я вернуть предоплату за товар который я заказала товар не нужен.вопрос №12178230 прочитан 5 раз Юрист на сайтеотзывов: 68 090•ответов: 152 587•г. Новокузнецк 19.02.2017, 06:01 Могу ли я вернуть предоплату за товар который я заказала товар не нужен.[quote][/quote] Да статья 32 Закона РФ О защите прав потребителей позволяет вам вернуть предоплату.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 2 029•ответов: 4 649•г.

Тюмень 19.02.2017, 06:08 [quote]Могу ли я вернуть предоплату за товар который я заказала товар не нужен.[/quote] Можете потребовать возврата денег. Однако добровольно никто не вернет, будете подавать в суд.

Вам помог ответ: ДаНетг. Казань • Вопросов: 411.05.2020, 13:49Выполнил в магазине 100% предоплату за авторезину. Договор не заключался, имеется кассовый чек.

Нашел Товар лучше и дешевле. Как отказаться от Товара и вернуть предоплату?вопрос №17341035 прочитан 14 раз Юрист отзывов: 2 439•ответов: 3 878•г. Саратов 11.05.2020, 13:50 Вы имеете право вернуть данный товар, в случае отказа обращайтесь с претензией, далее в суд в порядке ст.

131-132 ГПК РФ. С уважением! Вам помог ответ: ДаНетг. Екатеринбург • Вопросов: 527.03.2020, 08:00Необходимо вернуть предоплату за товар, в связи с его непоставкой продавцом (изготовителем)вопрос №17147936 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 370•ответов: 943•г.

Хабаровск 27.03.2020, 08:06 В Арбитражный суд с 20.03.2020 Вы можете обращаться только удаленно в эл.виде через сайт «Эл.арбитр» на портале «Госуслуг» либо по почте. Поэтому я думаю, что да. Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 4 112•ответов: 6 334•г. Ростов-на-Дону 27.03.2020, 08:20 Обращаться можно, если дистанционно, но вот с рассмотрением могут возникнут проблемы из-за карантина.

Вам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 215.02.2020, 10:58С банковской карты перевели деньги в счет предоплаты за заказ частному лицу. Товар не получили, деньги не вернули.

Как вернуть деньги наиболее быстрым и верным путем.вопрос №16953588 прочитан 5 раз Юрист на сайтеотзывов: 3 180•ответов: 6 491•г. Екатеринбург 15.02.2020, 11:41 Здравствуйте.

Вы можете обратиться в полицию а заявлением о мошенничестве. Вам помог ответ: ДаНетг. Иваново • Вопросов: 4430.01.2020, 20:13Я заказала товар в магазине по предоплате, чек у меня на руках.

А когда пришла в назначенный день за товаром, продавец, прихватив все д/с скрылся, его директор отказывается возвращать мне д/с, мотивируя тем, что он (директор) тоже лицо пострадавшее. Как мне вернуть д/с? Спасибо.вопрос №16870862 прочитан 2 разa Юрист на сайтеотзывов: 67 143•ответов: 201 280•г.

Пермь 30.01.2020, 20:15 В полицию для начала напишите на него заявление.

Вам помог ответ: ДаНетг. Казань • Вопросов: 104.01.2020, 22:54Внесла предоплату за товар-Кресло, которое продавали со скидкой. После прозвонили и оповестили, что товар оказывается продан, могут вернуть предоплату, или принять заказ изготовление кресла уже по своей стоимости.

Защищает ли в этом случае закон о защите прав потребителей?вопрос №16744729 прочитан 1 раз Юрист на сайтеотзывов: 821•ответов: 1 418•г. Анапа 04.01.2020, 23:02 Да,напишите претензию о возврате предоплаты. Вам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 220.12.2019, 12:28О недобросовестном поставщике.

Я отправила предоплату за товар с доставкой, обещали привезти в течение 4-5 дней, прошло уже 10 дней, а товара еще нет.

Обратилась к ним по телефону с просьбой вернуть деньги.

Пообещали вернуть после моего письма на эл.

почту. Я им его написала. На следующий день звоню им, а в телефоне автоответчик говорит, что этот номер свободен. Как теперь мне вернуть свои деньги?вопрос №16703881 Юрист на сайтеотзывов: 15 734•ответов: 38 961•г. Темрюк 20.12.2019, 12:30 Денежные средства нужно взыскивать в претензионном порядке, для чего необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 114.12.2019, 07:582 октября 2020 г супруга заказала ткань для мебели, внесла предоплату.

Выдали кассовый и товарный чеки с пометкой о внесении аванса/предоплаты. Оповещены о прибытии товара не были или пропустили звонок. Т.к. мебель за период доставки пришла в негодность, ткань уже не понадобилась.

Про заказанную ткань мы забыли и вспомнили 11 декабря 2020.

При устном общении с сотрудником магазина, в возврате аванса отказали. Можем ли мы вернуть аванс и какое содержание должно быть в претензионном письме?вопрос №16679266 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 75•ответов: 102•г. Сланцы 14.12.2019, 08:11 Если магазину была необходима авансовая сумма для изготовления ткани, то Вы, согласно п.

Сланцы 14.12.2019, 08:11 Если магазину была необходима авансовая сумма для изготовления ткани, то Вы, согласно п. 4 ст. 717 ГК РФ, имеете право требовать возврата неосвоенной суммы авансового платежа.

Вам помог ответ: ДаНетг. Сыктывкар • Вопросов: 8316.10.2019, 11:25ООО произвело предоплату 100 % другому ООО за поставку товара.

В договоре срок поставки срок поставки не прописан, сроки огововаривались по электронике и устно. Поставщик уже третий месяц задерживает поставку. Готовим претензию досудебную.

Допустимо ли будет написать следующим образом:

«Требуем поставить товар в течение 7 календарных дней, либо отказываемся от договора и требуем вернуть деньги, в противном случае обратимся в суд»

.

Спасибо!вопрос №16435277 Юрист Фатыхов А.А. отзывов: 7 190•ответов: 20 148•г. Екатеринбург 16.10.2019, 11:26 Здравствуйте, да, если не указан конкретный срок, то действует понятие разумности — здесь все разумные сроки уже прошли. Вам помог ответ: ДаНетг. Симферополь • Вопросов: 130.09.2019, 01:50Я сделала полную предоплату на карту за товар, на Авто, а мне товар не выслали.
Вам помог ответ: ДаНетг. Симферополь • Вопросов: 130.09.2019, 01:50Я сделала полную предоплату на карту за товар, на Авто, а мне товар не выслали. Можно ли как то вернуть деньги?вопрос №16367940 Юрист отзывов: 405•ответов: 594•г.

Астрахань 30.09.2019, 01:56 Скорее всего вас обманули и вы столкнулись с мошенниками, первое обратитесь в полицию если сумма большая, второе это через банк попробуйте отменить транзакцию перевод, третье напишите в службу поддержки Авито, четвёртое позвоните продавцу поругайтесь. Вам помог ответ: ДаНетг. Архангельск • Вопросов: 112.07.2019, 10:12Я внёс предоплату за товар на счёт организации через систему сбербанк он лайн. Ни товара ни возврата денег не добился.

Как поступить чтоб вернуть деньги?вопрос №16056393 прочитан 4 разa Юрист на сайтеотзывов: 50 930•ответов: 105 971•г. Барнаул 12.07.2019, 10:17 Направляйте претензию продавцу о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист Орлов В. В. отзывов: 180•ответов: 296•г.

Йошкар-Ола 12.07.2019, 10:20 Если примечании о платеже (смс) в ЛК Сбербанка Онлайн, вы указали за что перевели деньги, то вернуть деньги можно, если нет — то можно попробовать как «ошибочно переведенные денежные средства», в любом случае — исковое заявление в суд.

Вам помог ответ: ДаНетг. Иваново • Вопросов: 120.06.2019, 14:41Обратился в гу МВД г.

Санкт-Петербурга о возбуждении уголовного дела по факту Мошенничество статья 159 УК РФ.

Так как мною была осуществлена предоплата за поставку товара, но ни товара ни денег мне не вернули. А главное что мне отказали о возбуждении уголовного дела.

Правы ли они? не знаю даже что делать!?

Помогите пожалуйста! ?вопрос №15946821 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 23•ответов: 27•г. Уфа 20.06.2019, 16:02 В полиции часто выносят постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в таких случаях, называя их гражданско-правовыми отношениями. Обжалуйте постановление в прокуратуру.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 042•ответов: 2 189•г. Екатеринбург 21.06.2019, 12:47 Максим, здравствуйте. Это повсеместная практика, полиция отказывает в возбуждении уголовных дел по вопросам гражданско-правовых отношений.

Что делать: 1. Если хотите, чтобы дело возбудили, то обжалуйте отказ.

Либо ищите таких же пострадавших, как и вы, и подавайте вместе заявление (откажут с меньшей вероятностью). 2. Обращайтесь в Арбитражный суд с иском о возврате предоплаты.

Исполнительный лист предъявляйте приставам или в банк, где у организации открыт счёт. Даже если вы добьётесь возбуждения уголовного дела, это не поможет вам вернуть деньги.

Полиция не занимается взысканием долгов. (текст отредактирован 21.06.2019, 12:48) Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 24613.06.2019, 12:52Заказал у продавца роутер за 4 к сделал предоплату 500 р.

пришел товар продавец сказал цена теперь 5 к — 500 р итого 4500 р. я сказал что не буду покупать за 5 к. и хочу вернуть свои 500 р. через пару дней мне продавец сообщает что цена упала до той о которой мы первоначально договаривались до 4 к.

но за эти пару дней я нашел нашел такой же товар за 3 к.

могу ли я вернуть свои 500 р? так как не хочу с ними связываться?вопрос №15911408 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 2 050•ответов: 3 483•г. Нижний Новгород 13.06.2019, 13:12 Здравствуйте!

Да, Вы имеете полное право отказаться от товара и возвратить свои денежные средства. Предъявите письменное требование продавцу об этом, где все подробно изложите.

Устные разговоры обычно не приводят к результату. За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Всего доброго! Вам помог ответ: ДаНетг.

Владивосток • Вопросов: 111.05.2019, 17:26Внесла предоплату за заказ в интернет магазине в инстаграм 50 %, но через месяц передумала выкупать этот товар.

Могу ли я отказаться от выкупа и вернуть задаток. Продавец отказывается возвращать.вопрос №15750458 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 2 050•ответов: 3 483•г.

Нижний Новгород 11.05.2019, 17:43 Здравствуйте!

Вам необходимо составить и направить им официальный письменный отказ от товара, а то потом будут угрожать судом. Вы вправе отказаться от товара и не платить. Если оплатили — обязаны вернуть деньги.

Максимум, что они с Вас могут требовать — это за доставку товара. За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго! Вам помог ответ: ДаНетг. Барнаул • Вопросов: 126.04.2019, 13:04Дал предоплату на изготовление бани с доставкой на на дачный участок одной суммой в виду плохого качества бани отказался от неё момент передача на моём участке предложил ил изготовителю поменять не понравившийся мне деталям на что получил отказ изготовитель предложил вернуть сумму за вычетом денег потраченных на доставку данное предложение меня не устроила так как товар я оформлял с доставкой одной суммой разделение на отдельно продукт и доставку не было.вопрос №15690476 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 3 396•ответов: 6 288•г.

Москва 26.04.2019, 13:09 Здравствуйте! В случае некачественного оказания услуг потребителю исполнитель возмещает все расходы, в т.ч. и доставку. Вам необходимо направить претензию.

Вам помог ответ: ДаНетг. Красноярск • Вопросов: 412.04.2019, 07:26Между организациями заключен договор купли-продажи (бетон далее товар) в договоре прописан пункт, предоплата за товар 100%.

Если покупатель захочет вернуть предоплату, по своим причинам, в течении какого времени я могу вернуть предоплату.вопрос №15611490 прочитан 2 разa Фирма ООО «Гелиос» отзывов: 7 097•ответов: 12 588•г.

Вологда 12.04.2019, 07:30 Здравствуйте! Возврат предоплаты означает расторжение договора. Условие возврата должно быть оговорено в самом договоре. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 409.04.2019, 13:12Мы как организация заказали (без заключения договора) у другой организации изготовить кабель.
Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 409.04.2019, 13:12Мы как организация заказали (без заключения договора) у другой организации изготовить кабель.

Нам выставили счет, мы сделали 100% предоплату. Но в итоге, нам пришлось отказаться от товара. Товар нам не передали, он находится у продавца.

Сейчас мы хотим вернуть предоплату за товар. Продавец не против, но говорит, что вернет деньги только после того, как продаст кабель.

Подскажите как быть в данной ситуации, на что ссылаться?вопрос №15595470 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 2•ответов: 2•г. Пенза 09.04.2019, 13:32 Здравствуйте!

Сложно из Ваших пояснений определить какие правоотношения возникли у сторон.

Я бы рекомендовал истолковать их как возмездное оказание услуги по изготовлению кабеля. В этом случае можно воспользоваться положениями ст. 782 ГК РФ. [quote]Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.[/quote] По общим правилам расходы исполнителя должны быть подтверждены документально.

Срок на исполнение требования можно привязать к положениям ст. 314 ГК РФ, то есть 7 дней. Удачи.

Вам помог ответ: ДаНетг. Красноярск • Вопросов: 109.04.2019, 11:25Я переслал деньги в качестве предоплаты за товар, по предварительной договоренности. Мне позвонил контрагент и сказал что я должен заплатить ещё.

Я отказался платить и потребовал предоплату обратно но возвращать не хотят и при общении грубят и оскорбляют.

Как мне вернуть свои деньги?вопрос №15594916 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 97•ответов: 149•г. Бузулук 09.04.2019, 11:32 Сумма какая?

Можно обратиться в полицию с заявлением что подозреваете факт мошенничества. Что сумма денег является для вас значительной.

В полиции запросят данные владельца карты на него подать в суд о взыскании денежных средств.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 552•ответов: 765•г. Санкт-Петербург 09.04.2019, 11:35 Добрый день, договоренность и предварительный договор-разные вещи. Скорее всего это мошенники, попросите их подписать лично или через почту предварительное соглашение в котором будет указано что вы им дали нужную им сумму в счет определенного товара, если откажутся то пишите заявление в полицию.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 5 484•ответов: 11 511•г. Калининград 09.04.2019, 11:40 Если договора заключено не было, можете обратиться в суд с иском о возврате денег как неосновательного обогащения. Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

› › › Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин.

Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон.

Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств:

  1. оплата полной суммы стоимости товара;
  2. частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом;
  3. заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени.

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг.

Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги. При наличии договора аванс возвращается, за исключением расходов, которые продавец фактически понес. Так как Закон «О защите потребителей» не устанавливает сроки для возврата предоплаты, покупатель вправе ссылаться на и просить вернуть деньги в 7-дневный срок.

Читайте . А информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России. статья «Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел».

По правилам, потребитель может расторгнуть договор в любое время, если оплатит расходы исполнителю, которые он понес. Чаще всего применяют два способа осуществления возврата:

  1. расторжение заключённого договора купли и продажи, в котором прописаны все условия возможного возврата товара;
  2. написание заявления на возврат средств или же подача жалобы в случае отказа магазина.

Продавец должен вернуть всю сумму, если нарушил сроки доставки предварительно оплаченного товара. В этом случае покупатель вправе требовать и возмещения ущерба.

При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5 ежедневно за каждый день просрочки (). В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять репутацию. Важно! В результате претензии на торговое учреждение могут быть возложены штрафные санкции.

Не всегда договор купли-продажи попадает под действие Закона «О защите прав потребителей».

Сделка между физическими лицами регламентируется нормами Гражданского кодекса РФ. Например, часто условие о предоплате в форме задатка выдвигают при продаже квартиры. В этом случае действуют иные правила, так как задаток выполняет не только роль предварительной оплаты, но и обеспечивает исполнение обязательства.

Если стороны договорятся о прекращении правоотношений между ними, то задаток, как и аванс возвращается. Но если сделка срывается по вине покупателя, то деньги вернуть не получится (ч. 2 ). Более суровую ответственность несет продавец, если обязательство прекратилось по его вине. Тогда он возвращает задаток в двойном размере.
Тогда он возвращает задаток в двойном размере.

Виновный обязан выплатить убытки, которая понесла другая сторона, в результате аннулирования сделки. В соответствии с правовыми нормами законодательства, покупатель вправе отказаться от товара при осуществлении следующих последовательных действий:

  1. указание требований возврата денег или же выплаты компенсации при явных нарушениях договора;
  2. ожидание ответа в установленные сроки до 10 дней. Если же по истечении времени магазин игнорирует поданную заявку, то возможно дальнейшее обращение в суд или другие органы самоуправления;
  3. составление претензии в двух экземплярах и обязательная регистрация документа. Заполнение ведётся в произвольной форме с обязательным указанием всех необходимых реквизитов;

  4. рассмотрение дела в суде и дальнейшее вынесение решения, которое заставит торговое учреждение выплатить назначенную сумму вместе со всеми издержками и возмещением морального и материального ущерба.
  5. доставка документа лично или же отправка заказным письмом по почте с обязательным уведомлением торгового учреждения;

Важно! Подписание договора является процедурой, которая имеет законные подтверждения при рассмотрении дела в суде.

Если данный документ отсутствует, то вероятность удовлетворения иска резко снижается. Для того чтобы правильно составить претензию, следует обратиться к квалифицированным консультантам по данным вопросам, так как рассмотрение дела в суде требует наличия неопровержимых доказательств правоты покупателя и действительном нарушении его прав.

Покупка товара или услуги через интернет с оформлением предоплаты подразумевает обязательный возврат внесённой суммы согласно правилам торговли на расстоянии. При этом оформление процедуры имеет некоторые нюансы:

  1. обратная отправка товара надлежащего качества по желанию покупателя требует оплаты почтовой доставки, так как торговое учреждение в этом случае не обязано платить за эту услугу;
  2. деньги возвращаются туда, откуда была произведена оплата (банковская карта, наложенный платёж по почте).
  3. время получения денежных средств может увеличиться за счёт обратной пересылки товара;

Если по истечении установленного срока товар не пришёл покупателю, то можно потребовать возврат потраченной суммы и оплату неустойки за нарушение условий договора при заключении сделки о купле и продаже.

Перед подписанием документа необходимо внимательно прочитать все пункты и при возникновении спорной ситуации, знать свои права, как покупателя. Это нужно знать – . Ознакомьтесь с тем, . После внесения предоплаты покупатель может передумать и отказаться от товара без наличия каких-либо уважительных причин.

Торговое учреждение обязано удовлетворить требования клиента и выполнить все условия, прописанные в заключённом договоре или предусмотренные действующим законодательством РФ. Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Рекомендуем статьи по теме Свой отпуск многие планируют заранее, подбирая оптимальный во всех отношениях вариант.

Но иногда случается так, . Покупка холодильника является важным событием, так как стоит такая техника дорого и приобретается для использования .

Не привезли товар или передумал покупать? Как вернуть предоплату

В случае возврата или недоставки товара потребитель, уплативший некую сумму в качестве предоплаты, озабочен вопросом возвращения этих денег.

Насколько реально получить свои деньги, как поступать, если предмет покупки не доставлен и в случае, когда покупатель решил отказаться от товара? Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Предоплата, задаток, аванс.

Все эти понятия в чем-то схожи, но при этом имеются существенные различия.

Внесение части или полной стоимости товара заблаговременно, еще до отправки предмета покупателю, является предоплатой.

Понятие предоплаты дано в ст. 487 ГК РФ, где описаны также все нюансы этой процедуры.

Обязанность клиента внести деньги на счет продавца оговаривается договором купли-продажи, подписав который, потребитель должен это условие выполнить в оговоренные сроки. В свою очередь, вторая сторона обязана передать товар в течение конкретного периода времени. Задаток – это сумма денег, которую покупатель передает до совершения акта купли-продажи.

Суть задатка и порядок оформления регламентируются ст. 380 ГК РФ. Сумма, передаваемая в качестве задатка, является частью стоимости основного платежа, а также служит гарантией того, что покупатель согласен на оформление договора купли-продажи или оказания услуг. Продающая сторона, заверенная в намерениях покупателя, прекращает искать иные варианты.

Передача задатка должна быть оформлена специальным документом – договором или соглашением о задатке.

Этим документом определяется порядок взаиморасчетов и дальнейшая судьба средств: часто при нарушении обязательств покупателем задаток не возвращается продавцу, а остается в его распоряжении как компенсация за потерянное время и напрасные надежды. Если сделка сорвалась из-за продавца, которому подвернулся более выгодный вариант, тогда обычно покупателю возвращают сумму задатка в двойном размере (ст.

381 ГК РФ). Как сказано в ст. 329 ГК РФ, предназначение задатка состоит в обеспечении исполнения основного договора.

Понятие аванса четко не приводится ни в одном законодательном акте.

На практике в бухгалтерии под авансом подразумевают платеж в счет последующего оказания услуги или стоимости товара, заработной платы. Аванс предваряет сделку, однако обеспечительной функции не несет, и в случае прекращения отношения между сторонами возвращается плательщику в том же размере. Сходство всех этих понятий состоит во внесении одной из сторон части средств до начала исполнения договорных обязательств в счет будущих платежей, однако суть различна.

При покупке товара юридически следует применять именно термин «предоплата», отражающий смысл предварительного платежа. Если срок поставки товара истек, а предмет купли-продажи так и не поступил в распоряжение покупателя, тогда речь идет о невыполнении продавцом своих договорных обязательств. На основании ст. 23.1 ЗОЗПП РФ, потребитель при недоставке в срок предоплаченного товара вправе требовать:

  1. расторжения договора и возврата всей суммы предоплаты.
  2. передачи вещи в течение нового периода, им же и продиктованного;

Но и это еще не все: в той же ст.

23.1 сказано, что покупатель имеет законное право потребовать уплаты ему пени за каждый день просрочки. Порядок действий ущемленного в правах покупателя таков:

  1. составить в 2-х экз. претензию, в которой описать всю историю, не забыв указать номер договора, полную стоимость покупки и сумму предоплаты, а также срок доставки и пункт договора, в котором это оговорено;
  2. выбрать по своему усмотрению один из видов требований и четко сформулировать;
  3. предупредить, что при неудовлетворении законного требования последует подача искового заявления в суд.

Поставив подпись и дату, к документу необходимо присовокупить копии договора и платежного поручения или квитанции, чека о внесенной предоплате.

Если вы дали шанс продавцу доставить товар в течение, предположим, недели, тогда выждите это время и при отсутствии предоплаченного предмета без дальнейших переговоров можете подавать иск. В п.4 ст. 23.1 ЗОЗПП РФ указано, что вернуть деньги в размере суммы предоплаты продавец обязан в срок не позднее 10 дней с момента предъявления требования. Не дождавшийся своих денег покупатель свободно имеет право просить защиты у суда, и тогда уже продавец отдаст не только полученную в качестве предоплаты сумму, но и пеню, и не исключено, что возместит моральные издержки.

Хотя продавцы и требуют предоплату, чтобы быть уверенными в том, что сделка не сорвется, но все равно покупатели имеют по закону право отказаться от сотрудничества в одностороннем порядке. Это возможно лишь при условии, что товар покупателем не получен. Раздумавший приобретать вещь покупатель должен вести себя таким образом:

  1. обратиться к продавцу с заявлением, в котором уведомить о расторжении отношений и потребовать вернуть ранее уплаченные деньги;
  2. по прошествии 10 дней при отсутствии какой-либо реакции со стороны продавца составить претензию.

Если даже претензия будет оставлена без внимания, тогда выход такой – жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, местные органы власти или сразу направлять иск в суд.

Однако клиенту стоит знать, что расторгнуть договор получится не всегда. Если речь идет об индивидуальном товаре, которым может пользоваться именно тот клиент, который осуществил предоплату, тогда этому потребителю придется принять покупку и полностью рассчитаться за нее.

Также стоит еще раз внимательно вникнуть во все пункты договора и убедиться, что доставка товара предусмотрена в конкретные сроки. Предлагаем ознакомиться со следующими материалами: о возврате денег , , . А также о возврате денег при , об особенностях возврата денег при , подробно о , о возврате денег .

и продавцу о возврате денег за товар.

Процедура и личный опыт возврата денег с интернет-магазина Алиэкспресс . В следующем видео на примере мебельной мастерской описана процедура возврата предоплаты за невыполненные работы. Не желая потерять клиента, торговые компании редко отдают предоплату безропотно, чаще всего тянут с возвратом денег и вынуждают потребителя завершить сделку.

Не желая потерять клиента, торговые компании редко отдают предоплату безропотно, чаще всего тянут с возвратом денег и вынуждают потребителя завершить сделку. Всем ли из вас, наши дорогие подписчики, сразу вернули сумму предварительной оплаты?

Как лучше поступить, чтобы добиться своего быстрее?

Ваши комментарии помогут кому-то сохранить нервные клетки и получить обратно деньги.

Пишите, жаждем ответов. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.

Автор: Елизавета Авдеева Поделиться 0 0 Похожие записи 23481 2875 1882 3480 10481 4354 Консультация Звонок бесплатный Zakonsovet © 2014–2020 – Юридический журнал | Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника

Я внес предоплату за товар имею ли я право на возврат средств

Здравствуйте.

Я внес предоплату за товар. Продавец написал расписку в получении предоплаты в счет оплаты товара. Затем я передумал покупать этот товар. Имею ли я право вернуть свою предоплату?

13 Марта 2015, 20:05, вопрос №761249 Владимир, г. Екатеринбург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 35 ответов 19 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Имеете, но при условии оплатить все расходы, возникшие у продавца 13 Марта 2015, 20:10 1 0 672 ответа 310 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый вечер, согласно ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец долженвозвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Да, можете отказаться от товара и вернуть предоплату. Удачи. 13 Марта 2015, 20:17 1 0 3622 ответа 908 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Саранск Бесплатная оценка вашей ситуации Да, предоплату вернуть можно.

Нужно оплатить все расходы, возникшие у продавца, в связи с исполнением договора. 13 Марта 2015, 20:25 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 17 Сентября 2020, 17:27, вопрос №2513922 30 Сентября 2015, 21:05, вопрос №992379 10 Июля 2020, 10:05, вопрос №2430559 06 Июня 2016, 05:39, вопрос №1275539 28 Апреля 2018, 16:22, вопрос №1982094 Смотрите также

Как вернуть предоплату за заказанный товар, который имеет индивидуально-определенные свойства?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.

Я внесла предоплату за запасные части, через два дня решила отказаться, в договор- заявке есть пункт о том что, заказанный товар имеет индивидуально-определенные свойства и предназначен для использования исключительно заказчиком.

Я подала заявление на возврат денежных средств, мне пришел ответ об отказе со ссылкой на необоснованность моих требований, правомерны ли действия продавца , могу ли я вернуть свои деньги? 11 Июля 2018, 14:22, вопрос №2049614 Инна, г.

Москва

    , , , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 760 ответов 390 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Мурманск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Инна! если Вы заказали товар дистанционно (через интернет) Вы в любой момент о получения и в течение 7 дней после получения вправе отказаться от данного товара, компенсировав продавцу по его требованию затраты на доставку товара, если таковые имеются и подтверждаются соответствующими документами (ст.

246.1 Закона о ЗПП). Если же Вы заказали товар лично, но фактически он не имеет индивидуально-определенных свойств (может быть использован на другом автомобиле), то также смело можете от него отказаться — закон то не запрещает.

В сложившейся ситуации Вы можете либо предъявить письменную претензию к продавцу с требованием возвратить денежные средства, изложив в ней аргументы и ссылки на действующие правовые нормы.

Либо сразу обращаться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств.

11 Июля 2018, 14:45 1 0 2169 ответов 728 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Роспотребнадзор говорит о том, что «Индивидуально определенные свойства — такие свойства, которые созданы под индивидуальный заказ потребителя и не могут быть воспроизведены в массовом порядке, или на котором указаны данные будущего владельца-потребителя.

Пример — ваза с гравировкой имени владельца. Вещь изготовлена по заказу потребителя со специфическими условиями, и её затруднительно реализовать.

Пример — изготовление обуви по меркам, присланным дистанционно и учитывающим параметры личности.» Запчасти не являются таким товаром, поэтому пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд.

11 Июля 2018, 14:47 1 0 1284 ответа 396 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! заказанный товар имеет индивидуально-определенные свойства и предназначен для использования исключительно заказчиком.Поскольку у Вас товар был изготовлен по специальному заказу, тогда могут возникнуть трудности.

Есть разъяснения Роспотребнадзора Товар, купленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки.

Даже при условии, что его не устроила покупка. Суть спора Гражданин купил в магазине под заказ оборудование, необходимое ему для устройства напольного покрытия.

Перед заказом он не видел товар не видел и не получил о нем достаточной информации от продавца. Тем не менее он оформил индивидуальный заказ и внес предоплату.

Поэтому, когда товар пришел покупатель обнаружил, что не сможет использовать его по назначению. Продавец, однако, в возврате товара отказал. Поэтому гражданин обратился с исковым заявлением в суд.

Он просил взыскать с магазина денежные средства, уплаченные за товар, а также компенсацию причиненного ему морального вреда.

Решение суда Суд первой инстанции отказал покупателю в удовлетворении заявленных требований. Суд апелляционной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции. Суды пришли к выводу, что права истца как покупателя не были нарушены.

Так как, в пункте 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В спорной ситуации в условиях договора было учтено, и покупатель был ознакомлен и согласен с тем, что реализуемый ему товар является заказным и изготавливается по индивидуальным, параметрам. Поэтому, при поставке товара в качестве, удовлетворяющем условиям договора, обмену и возврату он не подлежит. Кроме того, покупатель заранее был ознакомлен с характеристиками товара, его свойствами и назначением, о чем свидетельствует его подпись на приложении к договору о спецификации товара.

Таким образом, суды двух инстанций, не установили факта нарушения прав потребителя со стороны магазина и оставили исковые требования без удовлетворения.

Поэтому определяющим моментом будет: делали ли Вы заказ уже готовой вещи (заводское производство), или же эту вещь изготовляли специально, под Ваши требования. 11 Июля 2018, 15:01 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 03 Октября 2018, 15:12, вопрос №2123553 16 Августа 2018, 11:25, вопрос №2080227 23 Августа 2017, 19:35, вопрос №1732586 01 Июня 2018, 12:14, вопрос №2013060 22 Сентября 2020, 15:17, вопрос №2519738 Смотрите также

Каковы последствия, если внес предоплату за товар, но покупать передумал?

Здравствуйте. Внес предоплату за товар, но покупать передумал (два месяца тянули с доставкой в результате чего я купил в другом месте). Продавец о том что предоплата не будет возвращена не сообщил, но возвращать деньги отказывается.

Возможно ли мне вернуть деньги?

03 Октября 2018, 09:16, вопрос №2123072 Андрей, г. Самара

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1008 ответов 314 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Абакан Бесплатная оценка вашей ситуации Андрей, добрый день! Если были нарушены сроки поставки товара, то действия продавца незаконны. Согласно ч.1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» 1.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

03 Октября 2018, 09:20 0 0 464 ответа 141 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кострома Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Согласно ст. 23.1 ЗоЗПП 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

03 Октября 2018, 09:23 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 06 Февраля 2018, 23:07, вопрос №1898525 07 Мая 2018, 22:48, вопрос №1989204 10 Апреля 2020, 10:47, вопрос №2323262 19 Апреля 2018, 11:01, вопрос №1971993 26 Апреля 2018, 13:54, вопрос №1979858 Смотрите также

Как вернуть предоплату за покупку при отмене заказа?

Заказал ноутбук у интернет-магазина. Они потребовали с меня предоплату 10%, так как доставка в другой город.

Спустя четыре дня я отказываюсь от покупки, но магазин отказывается возвращать мою предоплату. Я вроде должен оплатить только доставку? 26 Декабря 2017, 18:26, вопрос №1857271 Михеев Максим, г.

Казань Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1818 ответов 499 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Тамбов Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред.

от 04.10.2012)

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

.Согласно п. 21 этого Постановления:21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. максимум — это нужно оплатить доставку 26 Декабря 2017, 18:32 0 0 116 ответов 31 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционном способе продажи товарапотребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Одновременно, ст.22 Закона о защите потребителей также определено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Продавец (изготовитель) вправе удержать исключительно стоимость расходов на доставку от потребителя возвращенного товара.

26 Декабря 2017, 18:52 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 04 Февраля 2020, 10:08, вопрос №2671927 22 Ноября 2015, 19:36, вопрос №1048247 05 Августа 2018, 13:25, вопрос №2070397 22 Июля 2017, 16:51, вопрос №1703448 03 Июля 2017, 10:18, вопрос №1685004 Смотрите также

Как вернуть предоплату за товар?

Поделиться:

Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения.

При этом покупатель может и передумать, решив что товар не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций.

И, как правило, отказ от покупки никаких трудностей не вызывает. Но что делать, если первые шаги уже сделаны и внесена предоплата?

Можно ли вернуть её законным путем если покупатель сам решил, что ему не хочется приобретать ту или иную вещь? Об этом мы и расскажем в нашей статье. Содержание Согласно закону , покупатель имеет право получить назад свои деньги за товар, которые были внесены в качестве предоплаты, если сделка не состоялась.

При этом он имеет полное право на возврат полной суммы.

Это правило действует “по умолчанию” и может быть изменено действующим договором с продавцом.

Однако в большинстве случаев возврат возможен без каких – либо проблем. Способ возврата – совсем другой вопрос. Зачастую используют всего два: либо аннулирование договора, либо написание отдельного заявления.

В первом случае расторгаются предварительные договора купле – продажи, которые были заключены, и каждая сторона остается при своем. Во втором случае приходится писать дополнительное заявление или даже претензию на имя руководителя магазина.

Чаще всего это – простая юридическая формальность, которая нужна для того, чтобы дирекция продавца могла фиксировать факт возврата денег.

Но если вы столкнулись с какими – то трудностями, то может быть весьма эффективным методом получения ваших средств. Теперь рассмотрим те случаи, когда предоплату вернуть не получится или же вам достанется её часть.

Это возможно в том случае, если вы составляли предварительный договор купли – продажи или иной документ, удостоверяющий и фиксирующий условия сделки еще до её фактического совершения. Так, например, возможно в случае покупки квартиры. Если был оформлен договор, в котором было четко прописаны условия удержания предоплаты, то при нарушении этих самых условий предоплата может целиком или полностью удерживаться.

Второй наиболее распространенный случай, в котором вам могут не вернуть предоплату или её часть – В этом случае предоплата взимается как компенсация за убытки, которые понесет продавец. При этом условия удержания предоплаты могут быть прописаны в самих правилах работы организации, о чем вас должны обязательно уведомить.

Ну и последний наиболее частый случай, в котором предоплата не возвращается – В этом случае предоплату с вас могут удержать в том случае, если для выполнения необходимых вам работ будут закуплены инструменты, материалы и прочее. Сложность такой ситуации в том, что размер суммы к возврату может постоянно меняться в зависимости от того, какие убытки понесла организация, услуги выполняющая.

В любом из этих случаев нужно учесть очень важную вещь – вам могут отказать в возврате предоплаты только в том случае, если о такой возможности вас заранее уведомили. Если имелся письменный договор, который вы нарушили отказом от покупки, то уже ничего не исправишь.

Но если договоренность была устной или являлась частью устава работы самой организации, то у вас еще есть возможность оспаривать удержание предоплаты, ссылаясь на сокрытие или неполноту информации. Перейдем к онлайн – торговле.

В этом случае все просто – при отказе от товара будут действовать Они обязывают продавца вернуть любые оплаты и предоплаты в том случае, если покупатель отказался от сделки.

Однако у неё есть свои нюансы:

  1. Возврат проходит на те же реквизиты, с которых проводилась оплата. Изменить это правило нельзя ни при каких обстоятельствах.
  2. Во время возврата может потребоваться дополнительное ожидание, так как продавец должен получить свой товар обратно до того, как перевести деньги;
  3. Продавец не обязан оплачивать почтовые расходы в том случае, если проводится возврат качественного товара по желанию клиента;

В остальном же интернет – магазин работает по тем же правилам, что и обычный, так как в его обязанности входит подчиняться закону . Далеко не всегда продавец или предоставляющие услуги организация, предоставляющая услуги, согласны пойти на законные требования по возврату предоплаты.

В этом случае у гражданина есть несколько способов защитить свои интересы с помощью государственных служб. Помочь человеку могут и Суд. – лучший способ восстановить свои права потребителя. Именно эта организация регулирует правила и нормы оказания услуг, а так же следит за тем, чтобы эти самые правила соблюдались.

И именно там вашу жалобу рассмотрят максимально быстро и подробно. Обращение составляется достаточно просто – нем всего три части:

  1. Заключительная часть. Содержит дополнительные данные по делу, перечень документов, подпись заявителя, дату подачи заявления.
  2. Заголовок. Содержит реквизиты отделения, информацию по заявителю и тому, на кого жалоба подается;
  3. Информационная часть. В ней прописываются обстоятельства покупки, отказа от сделки, общую информацию о ходе конфликта. Так же в ней отмечаются основные требования;

Если вы обратитесь в Роспотребнадзор с подобным заявлением, то он обязан будет провести проверку (на которую уходит около месяца) и вынести решение, о котором вам отдельно сообщат в письме.

Если оно будет в вашу сторону, то продавца принудят вернуть предоплату. Более сложный способ вернуть деньги – .

Исковое заявление о начале разбирательства по делу о возврате предоплаты ничем не отличается от .

После его подачи его должны рассмотреть в течение недели и, если все в порядке, инициировать разбирательство. Если у вас сложилась какая – то нестандартная ситуация (например, спор об условиях договора), то вам стоит заручиться поддержкой юриста.

Если вы просто столкнулись с недобросовестным продавцом или же у вас уже есть утвердительное решение Роспотребнадзора то выиграть дело вам не составит труда. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(Пока оценок нет)

Loading.

  1. Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+