Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть установленную дверь

Можно ли вернуть установленную дверь

Можно ли вернуть установленную дверь

Как вернуть дверь обратно в магазин?

Поделиться:

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, дверь входит в список товаров надлежащего качества, которые можно вернуть в первые четырнадцать дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей?

Содержание В указано, что стройматериалы, которые продаются в метрах, возврату обратно в магазин не подлежат. Двери (как межкомнатные, так и входные), как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру.

При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата. А именно:

  1. Сохранить заводскую упаковку купленных дверей (при наличии);
  2. Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине;
  3. В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет;
  4. Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
  5. Не устанавливать двери;

Иначе говоря, возвращаемые качественные двери не должны иметь следов эксплуатации. Если все условия удовлетворены, то покупатель должен:

  1. Предоставить чек, а также другие документы, шедшие в комплекте с дверями;
  2. Обратиться в магазин и обозначить причину возврата дверей;

Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация.

  1. Заполнить заявление на возврат дверей;

Заявление должно быть заполнено дважды. Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина. По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:

  1. Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками;
  2. Замену неподходящей двери на дверь другого производителя;

Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.

  1. Возврат 100% от стоимости возвращаемой двери взамен на возврат непонравившейся двери;

Информация Имейте в виду! Закон ” О защите прав потребителей” допускает возврат товара надлежащего качества в той же комплектации, что и был куплен.

Так, например, если вы купили сразу 5 дверей, а вам не подошла только одна, то вернуть обратно в магазин вы сможете либо все двери, либо ни одной.

Если магазин отказывается производить возврат двери на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”, то вы можете:

  1. Если специализированные службы не смогут отстоять ваши интересы, то следует обратиться в суд;
  2. на имя директора магазина;
  3. Если администрация магазина проигнорирует данную претензию, то стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или подать жалобу в Роспотребнадзор;

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(2 оценок, среднее: 3.00 из 5)

Loading.

  1. Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Некачественная дверь

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Как можно вернуть деньги за некачественно изготовленные двери?
  2. Что делать если некачественно установили входную дверь?
  3. Спросить
  4. Производитель поставил некачественные двери, куда можно обратиться?

Советы юристов:г. Ростов-на-Дону • Вопросов: 104.04.2019, 14:17Производитель поставил некачественные двери, куда можно обратиться?вопрос №15571780 прочитан 8 раз Юрист отзывов: 2 194•ответов: 3 500•г.

Уфа 04.04.2019, 14:20 Для начала к продавцу с соответствующей претензией, если ответ из дверей не поступит или Вас не устроит, то придется искать двери в суде. Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 15 773•ответов: 39 034•г.

Темрюк 04.04.2019, 14:20 Обращаться нужно к продавцу дверей, если покупали у него, а не напрямую с завода, необходима претензия на основе норм ГК. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 79•ответов: 104•г. Киров 04.04.2019, 14:24 Елена добрый день!

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки, же модели, артикула перерасчет цены товара не производится.

При замене на товар другой марки, модели, артикула разницу в ценах доплачивает покупатель (продавец, если заменяющий товар оказался дешевле).

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Вместо предъявления требований о замене, уменьшении цены или ремонте потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В случае если поставщик добровольно отказывается менять некачественный товар, необходимо направить ему сначала претензию. А также можно написать жалобу в Роспотребнадзор. Вам помог ответ: ДаНетг. Челябинск • Вопросов: 529.07.2015, 09:34Как можно вернуть деньги за некачественно изготовленные двери?вопрос №7528359 прочитан 15 раз Юрист на сайтеотзывов: 68 205•ответов: 152 788•г.
Вам помог ответ: ДаНетг. Челябинск • Вопросов: 529.07.2015, 09:34Как можно вернуть деньги за некачественно изготовленные двери?вопрос №7528359 прочитан 15 раз Юрист на сайтеотзывов: 68 205•ответов: 152 788•г.

Новокузнецк 29.07.2015, 09:37 Пишите на основании ст 29 Закона о защите прав потребителей претензию на возврат денег.

Вам помог ответ: ДаНетг. Орск • Вопросов: 115.09.2014, 08:59Что делать если некачественно установили входную дверь?вопрос №4867903 прочитан 179 раз Юрист на сайтеотзывов: 67 196•ответов: 201 425•г.

Пермь 15.09.2014, 09:00 Писать претензию, должны переделать. Вам помог ответ: ДаНетг. Саратов • Вопросов: 1920.06.2020, 15:12Написала в магазин претензию по поводу приобретения некачественной двери с просьбой обменять на дверь другого производителя.

Директор сказал, что деньги вернет, но отказывает в покупке другой двери.

Законно ли это и что делать, куда обращаться?вопрос №17506034 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 191•ответов: 429•г. Краснодар 20.06.2020, 15:21 Может быть у них все двери не качественные и они об этом знают, из-за этого и хотят вам вернуть деньги, чтоб не жаловались на них. Вам помог ответ: ДаНетг. Ханты-Мансийск • Вопросов: 215.04.2020, 21:09Я заказала двери и установку.

Установили некачественно, на двери никаких документов нет.

Чек не выдали, посредством whattsap, после неоднократных требований продавец направил товарный чек, в котором отсутствуют необходимые реквизиты.

Требуется ли представить в суд нотариальное заверение направления данного товарного чека с номера телефона магазина, либо достаточно чека без необходимых реквизитов?вопрос №17239922 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 7 383•ответов: 10 095•г. Симферополь 15.04.2020, 21:11 Ирина, начните с направления претензии исполнителю о замене двери, либо возврате суммы. Только после поданной претензии, вы вправе обратиться в суд в случае игнорирования исполнителем ваших требований.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 718•ответов: 2 806•г.

Калининград 15.04.2020, 21:21 Для подачи заявления в суд достаточно представить чек в данном виде. Суд сам вправе затребовать у продавца оригинал товарного чека на стадии судебного разбирательства. Вам помог ответ: ДаНетг. Чита • Вопросов: 127.03.2020, 09:15Сделали ремонт ванной и туалета некачественно.

Испортили двери. Мастера нашли в интернете, договора нет. Что можно сделать. Деньги уплачены.вопрос №17147510 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 247•ответов: 513•г. Барнаул 27.03.2020, 09:20 Здравствуйте.

Вы можете обратиться в суд с юридически грамотным исковым заявлением о взыскании суммы. Для этого необходимо иметь доказательства, это могут быть переписка из мессенджеров, смс, квитанции о переводе денег, свидетельские показания.

Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 915.12.2019, 11:49Двери были установлены 4,5 года назад, была произведена некачественная установка, сейчас из 6 установленных ни одна не закрывается. Как я могу получить свои деньги обратно, и могу ли?вопрос №16682656 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 400•ответов: 727•г. Апшеронск 15.12.2019, 11:57 Заявить свои права вы можете, суд вам откажет на основании пропуска срока исковой давности, если ответчик заявит об этом.

Вам помог ответ: ДаНетг. Петрозаводск • Вопросов: 422.09.2019, 16:59Управляющая компания бездействует, обращались в ГИС ЖКХ, по предписанию отремонтировали дверь в подъезд, просто заколотили старую гнилую дверь, остался узкий проход, через него ничего не вынести, только пройти, соседи подписали акт приемки, а мы собственники против такого ремонта, как можно аннулировать акт приемки некачественной работы. Спасибо.вопрос №16339418 Юрист отзывов: 32 992•ответов: 52 741•г. Красногорск 22.09.2019, 17:02 Повторно обратись с жалобой, указав, что никаких актов вы не подписывали и качество ремонта оставляет желать лучшего.

С уважением. Вам помог ответ: ДаНетг.

Тамбов • Вопросов: 124.07.2019, 11:35Установили некачественную входную дверь. Обязан ли продавец по моему заявлению предоставить аналогичную дверь на время устранения недостатков для защиты дома от проникновения посторонних лиц?вопрос №16109330 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 5 101•ответов: 11 342•г.

Ижевск 24.07.2019, 13:46 Вам необходимо продавцу выставить претензию и он должен вам установить новую дверь. Вам помог ответ: ДаНетг. Казань • Вопросов: 404.04.2019, 13:39Мне поставили некачественную входную дверь! Я написал претензию, затем досудебную претензию.

Если я подам в суд на какие выплаты могу рассчитывать?

Штрафует ли суд на 50% от суммы договора поставщика?вопрос №15571520 прочитан 11 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 773•ответов: 39 034•г.

Темрюк 04.04.2019, 13:49 Нужно смотреть имеющиеся документы, чтобы понять какие выплаты можно взыскать — неустойку, компенсацию морального вреда и штрафа. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 2 765•ответов: 5 165•г. Киров 04.04.2019, 13:53 Чем претензия отличается от досудебной претензии?

Может он Вам и без суда исправит? Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 122.01.2019, 03:16Осенью я отдал в автосервис дверь от автомобиля для покраски в другой цвет, договоренность была только в устной форме, по завершении покраски меня все устроило но сейчас зимой я хлопнул этой дверью на авто и часть краски потрескалась и частично отвалилась, можно ли это считать дефектом некачественной покраски и потребовать устранения перекраски двери?

Если да то какие действия мне нужно предпринять до этого?вопрос №15153169 прочитан 2 разa Юрист на сайтеотзывов: 55 529•ответов: 151 895•г. Долгопрудный 22.01.2019, 04:38 Неизвестно.

Но, скорее всего, дефект не в работе, дефект в материале (краске), не адекватно реагирующий на погодные условия. Вам помог ответ: ДаНетг. Екатеринбург • Вопросов: 121.01.2019, 09:59Заказала в фирме установку двери. Дверь мне установили некачественно, очень грязно и некрасиво (потертости, неровности) Я хочу отказаться от этих дверей, как мне это сделать правильно, с чего начать?

Заранее большое спасибо за ответ!вопрос №15147768 прочитан 4 разa Юрист на сайтеотзывов: 15 773•ответов: 39 034•г.

Темрюк 21.01.2019, 10:02 Начинать нужно с предъявления письменной претензии на основе норм ЗоЗПП.

Вам помог ответ: ДаНетг. Нижневартовск • Вопросов: 3211.07.2018, 12:17Я выиграла иск по возврату денежных средств за некачественный товар (межкомнатные двери), и деньги мне уже перечислили на счет, а двери еще находятся у меня. Продавец не интересуется ими и забирать не собирается. Что мне с ними делать? Могу ли я их отдать или просто выставить на улицу, т.к.

они занимают достаточно много места в квартире и мешают мне. Спасибо!вопрос №14381354 прочитан 8 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 773•ответов: 39 034•г.

Темрюк 11.07.2018, 12:20 Просто так их не нужно выкидывать, необходимо сначала направить в адрес продавца письменное требование на основе норм ГК. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 467•ответов: 2 540•г. Оренбург 11.07.2018, 12:26 Здравствуйте, Елена! А что написано в решении, возврат дверей нужно производить?

А что написано в решении, возврат дверей нужно производить? Напишите продавцу письмо с просьбой произвести выборку товара по Вашему адресу в течение 3 дней (например). В случае не в оборки, двери будут использованы по моему усмотрению.

Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 327.06.2018, 11:12. Добрый день! Купили не качественную дверь, год не прошел, хочу написать претензию. И заказать экспертизу, продавец утверждает, что гарантию не несет.вопрос №14339870 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 9 324•ответов: 18 013•г.

Тамбов 27.06.2018, 11:15 Добрый день. Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права?

Вы можете вернуть данный вид товара в течение всего гарантийного срока, а если он не был установлен — в течение двух лет. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату.

На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд.

В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное — правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно.

Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 15 773•ответов: 39 034•г. Темрюк 27.06.2018, 11:15 Несет ответственность за качество, сейчас необходима сначала письменная претензия на основе норм ГК, а гарантию при установке он давал или нет?

Вам помог ответ: ДаНетг. Чита • Вопросов: 126.11.2017, 12:33По программе переселения из ветхого и аварийного жилья нас переселили в новое жилью. В котором мы замерзаем уже 3 год, хотя обещали в администрации что первый год будет холодно т.к. дом сырой. Но становится только холоднее.

Двери поставлены некачественные промерзают, от стен дует ветром и т.д. Администрация в курсе. Подскажите куда нам обратится?вопрос №13520296 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 22 146•ответов: 40 204•г. Чита 26.11.2017, 12:33 Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно пишите жалобу в прокуратуру — проведут проверку Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 215.03.2017, 16:15Сложилась следующая ситуация. Студентка, проживающая в общежитии разбила полукруглое стекло душевой кабины, которая была некачественно установлена (шаталась полочка, двери плохо закрывались) .

Комендант общежития настоял написать объяснительную, а потом и расписку о том что Студенка должна за свой счет восстановить душевую кабинку. На сколько правомочен комендант и какие права есть у студентки.вопрос №12289209 прочитан 27 раз Юрист отзывов: 84•ответов: 158•г. Санкт-Петербург 15.03.2017, 16:23 Риск повреждения имущества несет собственник, то есть общежитие.

Санкт-Петербург 15.03.2017, 16:23 Риск повреждения имущества несет собственник, то есть общежитие. Возложить вину на иное лицо может только доказав умысел и действия лица на порчу имущества или неправильную эксплуатацию. Данная расписка ничтожна, так как не имеет правовых оснований.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 31•ответов: 67•г. Краснодар 16.03.2017, 01:57 Студентке нужно сказать, что нет денег.

И ещё добавить, что в ближайшее время тоже не предвидится!

Либо заплатить, если деньги есть и она не хочет идти на какие то дальнейшие споры. Можно оплатить часть например, сказать вот все что есть, и обязательно получить расписку об этом.

Масса вариантов. Вам помог ответ: ДаНетг. Тамбов • Вопросов: 613.02.2017, 14:58У меня такая ситуация.

Я купил машину и у нее на внутренних сторонах двери пошли разрушения ЛКП но они не значительные, их устраняли два раза, на третий я обратился в суд для расторжения договора купли-продажи. Там была проведена экспертиза которая подтвердила что дефекты производственные и так же что был выполнен некачественный ремонт.

Но судья сказал так как этот дефект устраним то иск отклонил в полном объеме. Что делать?вопрос №12148073 прочитан 12 раз Юрист отзывов: 775•ответов: 1 508•г.

Ростов-на-Дону 13.02.2017, 15:01 Дмитрий, добрый день!

Если вы не согласны с решением суда, подавайте апелляцию. Наймите адвоката, если не можете сами решить этот вопрос.

Всего хорошего! Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 17 373•ответов: 35 644•г. Казань 13.02.2017, 15:02 Теперь вам надо или обжаловать решение, или пожать в суд другой иск о взыскании стоимости устранения дефектов и провести оценку.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 2 124•ответов: 5 980•г.

Тамбов 13.02.2017, 20:27 Здравствуйте, Дмитрий, в данном случае Вам либо нужно обжаловать решение суда, либо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за ремонт, связанный с устранением дефектов.

Чтобы точнее ответить на вопрос нужно ознакомиться с исковыми требованиями, с которыми Вы обращались в суд, с решением суда и заключением эксперта. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 608.01.2017, 12:09Можно ли вернуть деньги только за одну некачественную дверь?В заказе клиента несколько дверей. Есть дефекты на одной двери. Клиент отказывается от заказа и требует возврат денежных средств за все двери, т.к.

покупал одну коллекцию.вопрос №11966712 прочитан 28 раз Юрист на сайтеотзывов: 27 119•ответов: 60 003•г. Ханты-Мансийск 08.01.2017, 12:11 Анна, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Так что Потребитель прав. Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 37 305•ответов: 151 781•г.

Москва 08.01.2017, 12:31 Анна, надо заключать письменные договора, где предусматривать все выгодные для Вас условия, в том числе и относительно этого. В данном случае клиент «по умолчанию» прав.

Но Вы не лишены права заменить именно эту одну дверь на качественную вместо возврата всего товара.

Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 809.11.2016, 00:12Купила дверь Мазарини в дом 50000 руб, из-за некачественной обшивки внешней панели, всё потрескалось-обещали заменить панель, привезли-звонит мастер и говорит, что клей при минусовой температуре не возьмётся, да и мне со снятой дверью при минус 7 тоже будет не комфортно! Что Делать? Установка была в сентябре, предлагают панель у себя до весны оставить (мастер), а фирма молчит.вопрос №11654869 прочитан 22 разa Юрист отзывов: 9 321•ответов: 23 642•г.

Тюмень 09.11.2016, 00:25 Здравствуйте. Подавайте письменную претензию магазину и требуйте возврата денежных средств за дверное полотно и за установку (если она была платной) так как это брак. Вам помог ответ: ДаНетг. Курган • Вопросов: 108.11.2016, 17:51Заказала встроенные шкафы купе сделали некачественно двери шкафов не ездят два раза снимали увозили переделывали напрасно.

сейчас предлагают третий раз но фасад получится другой двери будут состоять по длине из двух полотен соединенных профилями что мне не нравится оплатила 100% что мне делать?вопрос №11652252 прочитан 16 раз Адвокат отзывов: 1 787•ответов: 4 029•г.

Киров 08.11.2016, 18:03 Здравствуйте, с вами заключили договор бытового подряда, в договоре указан срок исполнения.

Срок истек, соответственно расторгайте договор, (к тому же у вас и заранее составленный эскиз претерпевает изменения).

Статья 739. Права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 — 505 настоящего Кодекса. Более того, так как вы заказывали шкаф для личного пользования на вас распространяется и Закон «О защите прав потребителей».

Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Как вернуть установленную входную дверь? Сделала заказ на изготовление (замену)

ПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №15273458

г.

Иваново • Вопросов: 811.02.2019, 22:42 входной двери в действующую парикмахерскую. В магазине был представлен образец металлической двери с возможностью изменения цвета и комплектации в размере 860*2040 (с коробкой). Подобрали нужный вариант оформления двери, фурнитуры и т.д.

Внесли предоплату 50% от стоимости двери+ установка+ доставка.

(замер при заказе был бесплатный). Замерщик делал замеры без моего присутствия (в рабочее время парикмахерской).

После мне перезвонили и сообщили, что цена за установку увеличится т.к необходимо расширить проем, иначе дверь не встанет (размеры не уточняли) Оплатить оставшуюся сумму можно будет на месте, после установки двери – я согласилась. Размеры моего фактического проема мне не уточняли.

В договоре который я подписывала размер коробки и дверей не прописаны.

Назначили день установки и время с 13-00 до 14-00.

В 10 утра позвонили сообщили что приедут устанавливать через пол часа. Я, в это время подъехать не могла, но так как парикмахерская работала, то разрешила приступить к установке раньше.

В течении часа я приехала и увидела, что дверь старая срезана, а новая уже установленная, оказалась на много меньше старой. Вместо стандартной 860*2040 (с коробкой) по образцу в магазине получила 730*1960. Объясняют это тем, что большая дверь в мой проем бы не влезла.

Но у меня до этого стояла дверь 760*2000 (с коробкой), поэтому я и согласилась на расширение проема до нужного размера. В результате само дверное полотно получилось 630*1880 – в такую дверь даже полный человек не пройдет, не говоря уж о .

Переделывать дверь отказываются, требуют полной оплаты т.к она не стандарт.

Но, я заказывала стандартный размер по образцу (размеры в договоре не прописаны).

Они же замеряли по действующему проему, а сделали еще меньше, не поставив меня в известность по размерам (до изготовления) двери.

Что можно сделать в такой ситуации?вопрос №15273458 прочитан 11 раз Оцените вопрос Юрист отзывов: 577•ответов: 918•г.

Москва 11.02.2019, 22:46 Пишите претензию исполнителю в досудебном порядке и требуйте возврата денежных средств или устранения недостатков в порядке ст.

18 Закона «О защите прав потребителей»Вам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 32 992•ответов: 52 741•г. Красногорск 11.02.2019, 22:47 Елена, соглашусь с коллегой. Пишите претензию. Обязаны ответить в течение 10 дней.

Не помешает и жалобу в Роспотребнадзор.Вам помог ответ: ДаНет

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 228.01.2020, 14:00Заключен договор на перепланировку новой квартиры 4 года назад но до сих пор ничего не сделано хочу директор на звонки отвечает редко и кормит обещаниями.вопрос №16856784 прочитан 4 разa Юрист на сайтеотзывов: 3 434•ответов: 6 371•г.

Москва 28.01.2020, 14:02 Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей.Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 8 807•ответов: 26 951•г. Санкт-Петербург 28.01.2020, 14:13 Для начала нужно направить досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства.

Потом обратиться в суд по месту нахождения организации.Вам помог ответ: ДаНетг. Кострома • Вопросов: 110.04.2020, 15:58Заказывала мебель (не готовую, на изготовление), в производство она пока не запущена.

Могут ли мне вернуть полный размер внесенной предоплаты?вопрос №17215748 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 26 653•ответов: 58 437•г. Москва 10.04.2020, 16:04 Вам следует руководствоваться договором, заключенным между вами и поставщиком.

Если хотите его расторгнуть до момента исполнения поставщиком, то часть денежных средств (предоплаты) останется у поставщика.Вам помог ответ: ДаНетг.

Железноводск • Вопросов: 327.11.2013, 22:13Возможно ли вернуть предоплату за авто по предварительному договору?

Какую вескую причину отказа следует писать в заявлении на возврат денежных средств?вопрос №2982564 прочитан 154 разa Адвокат отзывов: 796•ответов: 1 709•г. Пятигорск 27.11.2013, 22:44 Да, можете.

В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Законом покупателю предоставлено право отказаться от товара до момента передачи товара.

Законом покупателю предоставлено право отказаться от товара до момента передачи товара. Положения о задатке или авансе в данном случае не применяются.Вам помог ответ: ДаНетг.

Сургут • Вопросов: 312.07.2019, 13:58Организация не выполнила (монтаж балконной рамы физ. лицу) и не возвращает предоплату по договору.

Иск подается к мировым судьям?вопрос №16057296 прочитан 2 разa Фирма ООО «Гелиос» отзывов: 7 097•ответов: 12 588•г. Вологда 12.07.2019, 13:58 Если сумма менее 50 тыс. рублей, то к мировым судьям.Вам помог ответ: ДаНетг.

Санкт-Петербург • Вопросов: 719.10.2019, 17:59Заключила договор со школой красоты N, была внесена предоплата в размере 20% от стоимости обучения. Была назначена дата обучения.

Как написано на странице в соц. сетях, дата может изменяться, в зависимости от наполненности группы.

Сегодня мне написали и сообщили что

«по семейным обстоятельствам, мастер не сможет в этот день и просит перенести»

. На другую дату я не могу так работаю.

На обговоренную дату на работе был взят выходной. Попросила вернуть предоплату, потому что не знаю когда смогу пройти обучение.

Но ответили что по условиям договора предоплата не возвращается. мирным путем? Да, в договоре указанно что предоплата не возвращается.

Или если я позднее чем за 5 дней предупредила о своем отсутствии.

Либо предоплата будет учтена в счет последующего обучения (на удобную мне дату). Но в данном случае, обучение и дата меняются не по моей вине, а по вине школы. В каком виде писать претензию, на какие статьи опираться и в какой срок мне должны предоставить ответ?

И могут ли мне не вернуть предоплату? Заранее спасибо за ответ!вопрос №16449529 Юрист на сайтеотзывов: 3 434•ответов: 6 371•г. Москва 19.10.2019, 18:03 В договоре нарушение норм ФЗ о защите прав потребителей.

В случае если услуга не оказана в срок, то должны вернуть. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 51 234•ответов: 106 576•г.

Барнаул 19.10.2019, 18:03 Обязаны вернуть предоплату в полном объеме.

Подавайте письменное требование.

В случае отказа обращайтесь в суд.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 30 013•ответов: 58 437•г. Новосибирск 19.10.2019, 18:04 Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ.Вам помог ответ: ДаНетг. Зеленоград • Вопросов: 203.10.2014, 19:52Как привлечь к ответственности ИП за несоблюдение условий договора и вернуть предоплату по договору?вопрос №5031873 прочитан 42 разa Юрист на сайтеотзывов: 7 968•ответов: 24 021•г.

Зеленоград 03.10.2014, 19:57 Путем подачи иска в суд-самое быстрое и эффективное средство!Вам помог ответ: ДаНет Фирма «Элемент» отзывов: 41•ответов: 152•г. Москва 03.10.2014, 20:04 Обратитесь в суд с иском о возмещении убытков в связи с несоблюдением условий договора.

Точнее можно будет сказать, при наличии информации о том, какой именно договор был заключен.Вам помог ответ: ДаНетг.

Сергиев Посад • Вопросов: 223.10.2011, 08:392.09.11 г. мной был заключен договор на установку 3-х пластиковых окон и балконного блока, предоплата была 80% от суммы заказа, сроки были установлены 15 раб.

дней с превышением до 20 раб. дней, до сих пор обязательства исполнителем не выполнены, все сроки пройдены, на телефонные звонки не отвечают, а если и отвечают, то мол мы свяжемся с вами после звонка на производства, но за весь период с 2.09.11 г.

до 23.10.11 г., ни разу не перезвонили, о задержке заказа мы не были ими извещены не устно, не в письменной форме, пока сами не дозвонились. Естественно что с такой фирмой уже не хочется иметь никаких дел, как мне расторгнуть договор и вернуть внесённую предоплату?вопрос №1432615 прочитан 140 раз Юрист Воробьева С.П.

отзывов: 3 183•ответов: 9 409•г.

Кострома 23.10.2011, 09:58 Алена, здравствуйте!Для этого Вам необходимо будет обратиться в суд (при цене иска до 50 000 рублей-в мировой) с иском, в котором необходимо будет заявить требования:1.Расторгнуть договор на установку.2.Взыскать оплаченную сумму.3.Взыскать неустойку за просрочку исполнения договора в размере 3% за каждый день просрочки.4.Компенсацию морального вреда (сумму определяете сами).Иски, связанные с ФЗ «О защите прав потребителей» госпошлиной не оплачиваются.Удачи.Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 37 305•ответов: 151 781•г.

Москва 24.10.2011, 00:08 Пишите претензию о расторжении, возврате денег, потом в суд.Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Возврат входной двери

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Спросить

Советы юристов:г. Тамбов • Вопросов: 108.06.2020, 08:59Договор купли продажи товара по образцам от 13.02.20 года покупка входной двери, привезли 30 апреля 20 года дверь не такую как заказывали, увезли назад.

Сегодня 8.06.20 г двери нет. 4.06.20 написал заявление об отказе от двери и возврате предоплаты, ни двери ни денег нет до сегодняшнего дня.

Как поступить?вопрос №17458570 прочитан 8 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 773•ответов: 39 034•г. Темрюк 08.06.2020, 09:05 Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат основного долга + неустойка. Вам помог ответ: ДаНет Адвокат на сайтеотзывов: 24•ответов: 58•г.

Тамбов 08.06.2020, 17:36 Здравствуйте Денис! Вам необходимо составить досудебную претензию на имя генерального директора магазина, так же вам стоит обратить внимание на ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга.

Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В случае невыполнения ваших требований, обращайтесь в суд со всеми доказательствами, для восстановления ваших прав! Но перед этим советую обратиться за профессиональной юридической помощью, для того чтобы Адвокат или Юрист посмотрели договор купли-продажи, а так же проконсультировали вас по позиции которая потребуется для суда!

(текст отредактирован 08.06.2020, 17:37) Вам помог ответ: ДаНетг. Новосибирск • Вопросов: 105.03.2020, 12:50Входная дверь в закрытом состоянии имеет разные зазоры между дверным полотном и дверной коробкой три стороны 4 мм четвертая сторона 7 мм Продавец отказывает в замене или возврате денежных средств аргументируя что разность зазоров в пределах ГОСТ 31173 2016 Требует окончательную оплату за дверь монтаж с регулировкой Регулировка не возможна.вопрос №17044720 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 9 772•ответов: 16 678•г. Оренбург 05.03.2020, 13:11 Здравствуйте, Алексей!

В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 12 433•ответов: 24 013•г.

Санкт-Петербург 05.03.2020, 13:19 Здравствуйте.

Наличие недостатков определяет экспертиза. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией и Вашими требованиями.

В пределах гарантии экспертизу проводит продавец. При отсутствии результата обращайтесь с иском в суд. Вам помог ответ: ДаНетг. Саранск • Вопросов: 120.04.2019, 14:47Входная металлическая дверь.

Сломался замок. Можно ли требовать возврат денежных средств. Дверь на гарантии.вопрос №15658256 прочитан 10 раз Юрист на сайтеотзывов: 3 434•ответов: 6 371•г. Москва 20.04.2019, 14:52 Здравствуйте Василий!

Да, это комплектующая часть. Для этого вам необходимо направить в их адрес претензию.

Вам помог ответ: ДаНетг. Пермь • Вопросов: 221.10.2018, 14:202 дня назад приобрел железную входную дверь, заключил договор, установили, но дверь оказалась с браком, могу ли я требовать возврат товара и возврат денег? Приходил в отдел где приобретал, отказываются вообще что то выполнять и приехать осмотреть этот брак, а сегодня вообще заклинил замок и не можем ее открыть, при звонке в офис, нам ответили «Это Ваши проблемы» Мы в шоке.вопрос №14731586 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 64•ответов: 77•г.

Щелково 21.10.2018, 14:23 Здравствуйте! Вам необходимо написать претензию в магазин, где покупали дверь. Зарегистрировать заявление в надлежащем порядке.

Остальное после ответа и реакции магазина. Возможно придётся делать экспертизу и обращаться в суд. Вам помог ответ: ДаНетг. Саратов • Вопросов: 311.10.2018, 16:10Я оформила договор с магазином на покупку входной двери.

Подписали договор. Цена двери 12000₽, предоплата 4000₽.

В дальнейшем, по моей просьбе, договор переделали на покупку балконного блока. Новый договор не подписывали.

Устно была озвучена цена 15-16000₽. После замера озвучили сумму 19-20000₽.

Такой суммы у меня нет. Я попросила расторгнуть договор, с возвратом аванса. Скажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат аванса?

Спасибо.вопрос №14693065 прочитан 11 раз Юрист на сайтеотзывов: 27 119•ответов: 60 003•г. Ханты-Мансийск 11.10.2018, 16:28 Юлия, г.

Саратов, да, можете. Пишите претензию, в которой требуйте расторжения дкп и возврата предоплаты.

Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском в суд.

Требуйте компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП.

Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1 млн рублей не облагается.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 13 544•ответов: 23 031•г. Самара 11.10.2018, 16:31 Можете, с удержанием произведенных расходов продавцом До передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в ч.3 ст.

497 ГК РФ договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, если иное не предусмотрено законом (ч.4 ст.497 ГК РФ). Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 126.07.2018, 16:32Поставили входную дверь в дом, была куплена на заказ, внутри светлая, она меньше размером, могу ли я сделать возврат,вопрос №14430269 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 37 586•ответов: 152 733•г. Москва 26.07.2018, 16:36 Здравствуйте.

[quote]Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.[/quote] Если Вы заключали письменный договор ст.420 ГК РФ на заказ двери, в котором были указаны размеры.

То по его условиям, стороны обязаны выполнять принятые обязательства ст.307 ГК РФ. Так обязательства выполнены в ненадлежащем виде ст.309 ГК РФ.

Нужно ознакомится с договором.

Есть императивные требования закона. Вы какие действия предпринимали?

Вам помог ответ: ДаНетг. Екатеринбург • Вопросов: 108.06.2017, 19:07Я военнослужащий, живу с служебной квартире. Сломался замок на входной двери, пришлось вызывать мастеров для вскрытия дверей. Дверь вскрыли и затем поменяли замок.

Весь ремонт обошелся в 8 тыс. руб.Могу ли я рассчитывать на внесение данной суммы в счет квартплаты например или возврата этой суммы от коммунальной службы?вопрос №12664276 прочитан 26 раз Юрист отзывов: 3 166•ответов: 5 531•г.

Смоленск 08.06.2017, 19:19 Все расходы по содержанию жилья несёт его собственник или наниматель (если это указано в договоре). Вам следует изучить договор найма служебного жилого помещения и узнать, как он регулирует данный вопрос.

Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 123.08.2016, 19:07Что делать! Мой товарищ занял приличную сумму денег и не возвращает на протяжении 4 х месяцев.

Законно ли то, что я обклею ему входную дверь и напишу на асфальте перед окнами известью о возврате долга?вопрос №11262294 прочитан 6 раз Юрист на сайтеотзывов: 20 762•ответов: 66 383•г. Севастополь 23.08.2016, 19:08 Выбить можно через суд. Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 4 231•ответов: 10 907•г.

Ростов-на-Дону 23.08.2016, 19:08 Нет, не законно. Обращайтесь с иском в суд, потом к приставам. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 2 539•ответов: 6 778•г.

Москва 23.08.2016, 19:13 Вы можете делать все, что хотите, но не надо забывать, что будете нести ответственность за противоправные действия.

Поэтому, самый оптимальный вариант, обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 4 667•ответов: 14 021•г.

Кемерово 24.08.2016, 05:10 Здравствуйте, Евгений. Вам следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решение вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Вам помог ответ: ДаНетг. Пенза • Вопросов: 1202.08.2016, 22:17Срочно требуется Ваша помощь. Существует долг по расписке. Возврат происходил частями, что теперь не устраивает кредитора. Начались угрозы, оскорбления, вышибание входных дверей в подъезде.

Но самое главное-не дает никаких документов о передаче ему денег. Просто отдаю. Чтобы на время оставил в покое.

Существует ли что-нибудь законное, способное оградить меня и мою семью от этого произвола?вопрос №11146496 прочитан 15 раз Юрист на сайтеотзывов: 20 762•ответов: 66 383•г.

Севастополь 02.08.2016, 22:18 За срочно платят.

Взыскать запросто можно. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 20 301•ответов: 47 253•г.

Краснодар 02.08.2016, 22:18 Напиши заявление в полицию. Вам помог ответ: ДаНетг. Уфа • Вопросов: 2709.07.2016, 00:51Вчера договор купли-продажи входной двери, заплатила 50% от стоимости. Но на следующий день увидела другую замечательную дверь у другого продавца и решила расторгнуть договор.

У меня приняли заявление и сказали, что оно будет рассмотрено в течение 10 дней.

Правомерны ли действия продавца и могут ли мне отказать в возврате аванса. С уважением, Диана.вопрос №10988739 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 42 473•ответов: 93 240•г.

Челябинск 09.07.2016, 02:42 Мы незнаем, правомерны или нет. Мы Вашего договора не читали, чтобы сказать наверняка. Не факт, что там предусмотрено односторонне расторжение договора, когда захочу.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 7 763•ответов: 23 606•г.

Уфа 09.07.2016, 14:42 Если продавец частично оплаченной двери ИП или юр. лицо — то можете. В данном случае будут иметь место правоотношения по защите прав потребителя. Вам помог ответ: ДаНетг. Ижевск • Вопросов: 1207.04.2016, 21:06Заключил договор на поставку входной двери в квартиру, дверь привезли с дефектом.

Написал заявление на возврат денег. Десять дней прошло, деньги обещают, но не возвратили. Хочу написать претензию. Что я могу предъявить за несвоевременный возврат денег?вопрос №10237502 прочитан 12 раз Юрист на сайтеотзывов: 20 762•ответов: 66 383•г.

Севастополь 07.04.2016, 21:07 Не надо претензию. Надо в суд иск составлять. Вам помог ответ: ДаНетг. Уфа • Вопросов: 512.02.2016, 09:17Купила квартиру в 2015 г.

с черновой отделкой, есть входная дверь, пластиковые окна, унитаз с бачком, пьедестал со смесителем в ванной.

Что можно включить в расходы для возврата НДФЛ? И еще-можно ли и в 2016 г. вернуть НДФЛ по купленным материалам в 2016 г., т.к.

квартиру сдали в октябре 2015 и до 31.12.2015 г.

ремонт доделать не успели? Чеки собираю. Спасибо заранее.вопрос №9716200 прочитан 85 раз Юрист отзывов: 123 372•ответов: 328 992•г. Новосибирск 12.02.2016, 09:18 Добрый день!

Размер вычета может быть равен сумме фактически произведенных вами расходов на приобретение, строительство недвижимости, на закупку строительных материалов, на оплату работ или услуг по строительству, на оплату подключения к сетям электро-, водо-, газоснабжения и канализации. Получить вычеты можно в налоговой инспекции по месту жительства или по месту работы, в таком случае работодатель не будет удерживать с вашей зарплаты НДФЛ.

Согласно Письма Минфина России от 26.03.2014 N 03-04-07/13348 можно получить у нескольких работодателей одновременно независимо от даты возникновения права на вычеты.

При приобретении земельного участка для жилищного строительства, вычет можно получить только после того, как будет построен дом и получено свидетельство о праве собственности на него (пп. 2 п. 3 ст. 220 НК РФ). Документы для получения вычета: паспорт, свидетельство о праве собственности, договор, справка о ваших доходах по форме 2-НДФЛ, налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ по окончании года. Вам помог ответ: ДаНетг. Ковров • Вопросов: 108.02.2016, 07:59Купили входную дверь, не дешевую, после 2 х месяцев пользования сломалась ручка, продавец отказывается чинить, ссылаясь на то что на фурнитуру гарантия не распространяется, можно ли требовать замену ручки или возврат денег?вопрос №9620691 прочитан 12 раз Юрист отзывов: 42 311•ответов: 119 464•г.

Белорецк 03.02.2016, 20:17 Для начала Вам необходимо написать претензию продавцу, грамотно изложив свою аргументацию. После получения от продавца официального отказа от удовлетворения Ваших требований или истечения срока удовлетворения Ваших требований Вы обращаетесь в суд с исковым заявлением. Вам помог ответ: ДаНетг. Волгоград • Вопросов: 218.12.2015, 17:342 месяца назад приобрели металлическую входную дверь для частного дома (дверь сразу на улицу, без тамбура), установили своими силами, сейчас полотно изогнулось и пошло волной.

Есть квитанция об оплате, но договор нам не выдали. Можем ли мы требовать возврата суммы за дверь?вопрос №9168519 прочитан 58 раз Адвокат отзывов: 6 599•ответов: 17 200•г.

Чапаевск 18.12.2015, 17:35 Можете требовать-если чек сохранился, пишите им письменную претензию.

Вам помог ответ: ДаНетг. Вельск • Вопросов: 425.10.2015, 00:16Установили входную пластиковую дверь. Не устраивает качество: плохо закрывается, замковый механизм слабый, сама дверь хлипкая-как картон.

Мастера вызывали-ситуация не изменилась-все также. Дверь на гарантии до декабря Хотим вернуть.

Как грамотно оформить возврат?вопрос №8455913 прочитан 12 раз Фирма OOO LOG Consulting Group отзывов: 702•ответов: 2 388•г.

Москва 25.10.2015, 00:23 Пишите претензию на основании статьи 18 ЗоПП РФ. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 121.10.2015, 18:35Купил телефон в интернет-магазине.

Он оказался б/у. Приехал в офис, написал заявление на возврат д/с. Спустя 21 день (экспертиза) позвонил в магазин, мне сказали, что возврат будет осуществлен переводом на карту (уточнили номер карты) в начале следующей недели.

На следующей неделе перевода не было, все телефоны интернет-магазина недоступны, в офис не попасть (закрыта входная дверь). В результате я без телефона и без денег.

Что мне делать?вопрос №8380278 прочитан 8 раз Адвокат на сайтеотзывов: 78 271•ответов: 201 724•г. Ростов-на-Дону 21.10.2015, 18:37 Скорее всего это мошенники. Советую быстрее обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 4 231•ответов: 10 907•г. Ростов-на-Дону 21.10.2015, 18:37 Обратитесь с заявлением в полицию. Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 6 119•ответов: 29 425•г.

Москва 21.10.2015, 18:38 Не ждите поступления денег. Обращайтесь в полицию. Вам помог ответ: ДаНетг. Брянск • Вопросов: 809.10.2015, 20:04Заказали у ИП входную дверь, внесли предоплату — 50% от суммы заказа, нам оставили квитанцию.

Договор договорились подписать на следующий день, но фирма не успела его подготовить, ссылаясь на то, что заказ еще не внесен в компьютер. Мы решили отказаться от их услуг и написали заявление на возврат предоплаты в полном объеме, но они согласны вернуть предоплату за минусом расходов на замер, о котором ранее говорили, что он бесплатный.

Как нам вернуть деньги в полном объеме. Спасибо.вопрос №8299945 прочитан 27 раз Юрист отзывов: 2 777•ответов: 8 173•г. Санкт-Петербург 09.10.2015, 20:17 Составить претензию, далее обратиться в суд.

Вам помог ответ: ДаНетг. Щелково • Вопросов: 220.08.2015, 18:36Сегодня купила замок для входной двери. Дома выяснилось, что замок неисправен. Через час с момента покупки пришла в магазин с чеком и неисправным товаром.

Мне отказали в обмене товара и возврата денег. Предложили отправить дешевый замок на дорогую экспертизу за мой счет!

Знаю, что это незаконно, но с чего начать решать проблему не знаю.вопрос №7756651 прочитан 15 раз Юрист на сайтеотзывов: 27 119•ответов: 60 003•г. Ханты-Мансийск 20.08.2015, 18:11 Ольга, пишите претензию, так как ваши права нарушены и это однозначно. Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть чек, он у вас на руках? Вам помог ответ: ДаНетг. Саратов • Вопросов: 7127.06.2015, 20:41Нам установили входную металлическую дверь, она оказалась бракованной. Написала претензию на возврат денег.

Подскажите пожалуйста за доставку и подъем мне тоже должны вернуть деньги?вопрос №7238284 прочитан 182 разa Юрист отзывов: 1 302•ответов: 4 509•г.

Саратов 28.06.2015, 10:53 Если стоимость доставки входила в заказ (договор). Вам помог ответ: ДаНетг. Мыски • Вопросов: 5004.06.2015, 08:02У меня такая проблема купила входную металлическую дверь не китайскую, поэтому петли не регулируются, при установке оказалось что петли приварены не правильно т. е. нижняя петля приварена глубже чем верхняя и при открывании заламывается дверная коробка.

При возврате ее осмотрели, выставили по уровню якобы она у них открывается нормально.

Но внизу нашли маленькую царапинку и менять ее отказываются.

Правомерно ли это? стоит ли мне подать в суд?вопрос №7024280 прочитан 11 раз Юрист на сайтеотзывов: 15 773•ответов: 39 034•г.

Темрюк 04.06.2015, 08:42 До обращения в суд необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП. Документы на покупку все на руках? Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+