Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Нарушение процедуры отключения электроэнергии за неуплату

Нарушение процедуры отключения электроэнергии за неуплату

Нарушение процедуры отключения электроэнергии за неуплату

При каком долге отключают электричество

› На чтение6 мин. Просмотров7788 Обновлено 25.10.2019 Согласно российскому законодательству, за неуплату коммунальных услуг предусматриваются различные штрафы, пени.

Что касается электроэнергии, то её могут и отключить. Большинство граждан до сих пор не знают ответ на вопрос: законны ли эти меры? Рассмотрим некоторые установленные правительством законы.

Физические и юридические лица обязаны оплачивать коммунальные услуги полностью и точно в срок. Об этом гласит статья номер 153 (часть 1) Жилищного кодекса.

Во второй части кодекса указан список лиц, которые должны платить за ЖКУ:

  • Наниматели государственного и муниципального жилья.
  • Граждане, состоящие в жилищных кооперативах.
  • Пользователи жилья, оформленные по договору социального найма.
  • Собственники дома/квартиры.

Юридические лица-арендаторы государственных и муниципальных объектов.

Застройщики (до того момента, пока не сдали объект в эксплуатацию) и пользователи (когда получили права на использование квартиры/дома/помещения). До тех пор, пока в дом не въехали полностью все жильцы, все коммунальные платежи за услуги осуществляют государственные и муниципальные органы власти ().Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) Согласно , перевод денежных средств за оплату услуг должен быть сделан до 10 числа следующего отчетного месяца.

Иногда дата может быть другой, об этом можно узнать в договоре о предоставлении услуг. Лишение электроэнергии за просрочки по платежам происходит довольно часто. Чтобы отключить свет, гражданину достаточно не платить по счетам за услугу больше трёх месяцев подряд.

Если человек использует жильё по договору социального найма, то при наличии задолженности его могут даже выселить. Организация, ответственная за подачу электроэнергии, прежде чем отключить свет, должна предварительно уведомить об этом действии клиента. По закону, есть всего 5 пунктов, по которым электроэнергию могут отключить без оповещения должника:

  • Различные чрезвычайные ситуации и форс-мажоры.
  • Решение контрольно-надзорных органов.
  • Гражданин использует слишком мощное оборудование/приборы, которые не соответствуют допустимому напряжению.
  • Если человек подключился к общей сети незаконными способами.
  • Если произошла авария или есть причины на её возникновение.

Стоит обратить внимание, что просрочка платежей за отопление тоже служит причиной для отключения электроэнергии.

Управляющая компания несёт ответственность за все услуги, которые предоставляет. Она в праве отключить любую из них, но отключение света — наиболее частое явление.

Глава номер 11 Правительственного Постановления 354 устанавливает и прекращает подачу электроэнергии в дома и квартиры.

Также в нём сообщается, что отключение электричества из-за долгов не должно отражаться на остальных гражданах, которые своевременно вносят оплату за услугу. Прекращение подачи света не должно нарушить:

  • Эксплуатацию самого дома и всех его помещений.
  • Целостность имущества.
  • Законы граждан, которые добросовестно платят по счетам.

Некоторые своды правил по подаче или ограничении электроэнергии дополнительно указаны в постановлении Правительства номер 442 от 4 мая 2012 года. Если по вине должника прекращается поставка электричества в помещение (без предварительного уведомления или со злостным нарушением правил), то виновному лицу может быть предъявлен штраф в размере до 80000 рублей, либо присуждены принудительные работы.

Мнение экспертаКуртов Михаил СергеевичЮрист-практик с 15-летним стажем.

Специализируется на гражданском и семейном праве. Автор десятков статей на юридическую тематику.Доказывать самоуправные действия можно только в суде, если они нанесли моральный ущерб или привели к порче имущества. Та категория граждан, которая является злостными должниками, очень часто задаётся вопросом: а правомерно ли отключение света?

Если такое произошло, то стоит сначала изучить постановление суда о принятии такого решения, имеет ли право данная компания прекращать подачу электричества.

Давайте этот вопрос рассмотрим подробнее. Управляющая компания может прерывать поступление электричества, но при этом она должна это делать по всем правилам, которые отображены в действующем российском законодательстве. Если есть нарушения, то все противоправные действия можно оспорить в судебном порядке.

Если есть нарушения, то все противоправные действия можно оспорить в судебном порядке.

Каждый человек, кроме исключительных случаев, должен быть уведомлён о выключении света.

Если произошло отключение по правилам, без нарушений, то важно знать, как вернуть освещение обратно.

Все управляющие и прочие компании, являющиеся поставщиком ресурсов в дома, имеют право воздействовать на неплательщиков путём отключения электроэнергии.

Но предварительно они должны соблюсти следующие правила: Задолженность определяется при условии трёх и более неоплаченных счетов.

Показания по счётчику здесь не учитываются. Прежде чем отключить подачу электроэнергии в квартиру/дом, ответственная компания должна изначально оповестить об этом должника с помощью официального письма и уведомлением о вручении.

Перед прекращением электроснабжения неплательщику обычно даётся месяц на погашение задолженности. В течение этого срока ему нужно полностью или частично внести платёж. Если в течение отведённого срока должник не предпринял никаких мер по уменьшению долга, то компания снова отправляет ему письмо, но уже о том, что в ближайшие три дня свет будет отключён.

Электроэнергия — один из самых важных ресурсов в жизни любого человека.

Предприниматели могут нести колоссальные убытки, если отключение произошло резко и без предупреждения. Поэтому все управляющие компании перед прекращением подачи света обязаны сначала оповестить об этом человека. Некоторые компании высылают предупреждение о возможном отключении света, если гражданин не платит по счетам более двух месяцев.
Некоторые компании высылают предупреждение о возможном отключении света, если гражданин не платит по счетам более двух месяцев.

Стоит об этом знать. Что должен содержать предупреждающий документ:

  1. Личные сведения о должнике: ФИО, адрес проживания, расчётный счёт.
  2. Сумму задолженности и период, когда она возникла.
  3. Срок оплаты долга.
  4. Напоминание о том, что в случае очередной просрочки, клиенту отключат свет.

Все управляющие компании должны прекращать подачу электричества по закону!

Если она нарушила правила, то это служит поводом для обращения в суд.

В данном случае действие будет признано неправомерным и должник его может оспорить. Таким образом, нарушителю подключат свет ещё до уплаты долга.

Если нарушений со стороны управляющей компании нет, то есть несколько способов вернуть себе свет обратно:

  • Отнести документ об отсрочке в УК и внести хотя бы небольшую сумму по задолженности.
  • Погасить задолженность. Если финансы это не позволяют, то обратитесь в местное учреждение, ответственное за ресурсы. Напишите заявление об отсрочке. Любой человек имеет на неё право.
  • Если отключение было незаконным, то напишите заявление в прокуратуру, которая по факту проверки вынесет соответствующее решение.
  • В назначенный день придёт электрик, снимет пломбу и подключит свет.

Рейтинг автораАвтор статьиЮрист-практик с 15-летним стажем.

Специализируется на гражданском и семейном праве. Автор десятков статей на юридическую тематику.Написано статей60

Отличная статья 0 Помогла статья?

Оцените её

(2 votes, average: 3,00 out of 5)

Загрузка.

fms 21ру © 2018–2021 – Юридическая помощь онлайн Задать вопрос эксперту Спасибо!

В ближайшее время мы опубликуем информацию. Adblock detector

Отключение электроэнергии за неуплату: закон и порядок в 2021 году

» Законодательное регулирование вопросов отключения электроэнергии за неуплату закрепляется постановлением правительства РФ № 624. Им с октября 2021 года установлена возможность отключение электричества любых организаций, в том числе бюджетных.

Таким образом, долг за электроэнергию в любом размере может стать основанием для прекращения энергоснабжения детского сада или школы.Отключение регулируется законодательством в следующих случаях:

  1. самовольное подключение к сети.
  2. отсутствие договора с собственником жилого помещения или руководителем организации;

При наличии договора между организацией и потребителем, правила отключения регулируются его условиями.

Именно в нем прописывается, имеют ли право отключить свет за неуплату.Законодательством предусмотрено, при каком долге отключают электричество.

Отсутствие платежей за 2 расчетных периода станет причиной для временного ограничения.

Получив уведомление, потребитель в течение 10 дней должен оплатить задолженность.

В противном случае подача электроэнергии прекращается полностью.Постановление правительства 624 устанавливает возможность отключения электричества за неуплату коммунальных услуг. При этом не имеет значения, по какой категории услуг образовалась задолженность (свет, водоснабжение, отопление, газоснабжение).

Существуют определенные правила для ограничения энергоснабжения юридическим лицам (предприятиям, фирмам, организациям, аренлатору произволственного помещения). Юридическому лицу также отправляется уведомление о том, что поставщики электроэнергии намереваются выключить свет данному клиенту.

ВНИМАНИЕ! Одновременно вместе с задолженностью нужно оплачивать и актуальные счета.Такое уведомление вручается под расписку, оно может быть также доставлено письмом (обязательно с уведомлением).

Также энергосбыт может выставить платежное требование, в котором указывается текст уведомления. Среди других способов – письмо на электронную почту, запись на телефон, в том числе и мобильный, представителя абонента.Могут ли отключить свет за неуплату? Постановление правительства предусматривает определенный порядок действий при полном или частичном ограничении подачи электричества.

Он включает следующие правила:

  1. отключение электроэнергии инициирует поставщик при наличии задолженности у потребителя за период более 2 месяцев;
  2. направление уведомления для потребителя.

Документ должен содержать информацию о размере долга, максимальном сроке на оплату. Уведомление вручается лично, по электронной почте, через электронный сервис ЖКХ или при помощи записываемого звонка по телефону.

  1. определение 20 дней на оплату долга;
  2. частичное ограничение подачи электроэнергии (при отказе в погашении долга);
  3. опломбирование счетчика для препятствования незаконному подключению;
  4. полное отключение электроэнергии (при отказе в оплате долга);
  5. определение 10 дней на погашение долга;
  6. составление акта об отключении.

Если сформировалась задолженность по электроэнергии, отключение проводится с соблюдением вышеперечисленных пунктов. В противном случае действия энергопоставляющей компании можно обжаловать в суде.

Первое уведомление физическому лицу направляется, что в срок 20 суток должник погасил недоимку.

Второе извещение указывает, что у потребителя осталось 3 дня.

Спустя 1,5 недели разрешено прекратить подачу электроэнергии частично или полностью. При этом обязательно составляется акт на месте обесточивания.Юридические лица имеют меньший срок для погашения недоимки, период от уведомления до превентивных мер составляет по ним 10 суток.Образец извещения о предстоящем выключении электроэнергии.
При этом обязательно составляется акт на месте обесточивания.Юридические лица имеют меньший срок для погашения недоимки, период от уведомления до превентивных мер составляет по ним 10 суток.Образец извещения о предстоящем выключении электроэнергии.

В в 2021 году в соответствии с порядком отключения электроэнергии за неуплату потребителям (физическим лицам), действия РСО или УК должны быть следующими:

  • размещение информации на оборотной стороне платежной квитанции;
  • по email;
  • Если через 10 суток деньги на счет РСО не поступили, то допускается проведение обесточивания квартиры или дома неплательщика.
  • по телефону с функцией записи разговора;
  • Спустя 3 дня после предупреждения на законодательном уровне разрешено частичное отключение от общей сети.
  • При отсутствии платежа формируется повторное уведомление аналогичными способами.
  • После этих мероприятий у должника есть 20 дней для оплаты образовавшегося долга.
  • через личный кабинет на сайте ГИС ЖКУ.
  • Вручение предупреждения о предстоящих мерах по отсоединению от общей сети электропередач. Это можно сделать одним из способов:
      передать собственнику;
  • направить письмо с обратным извещением;

Во время такой процедуры сотрудник РСО обязан сформировать акт о сделанной работе, а также установить пломбу на счетчик. Повреждение контрольного датчика расценивается, как несанкционированное подключение электроэнергии, что карается законом.

Размер штрафа составляет для физлиц – до 15000 руб., для компаний до 30000 рублей.Акт формируется в 3-х экземплярах. В тексте документы должно быть указано:

  1. адрес, на котором проводились работы по отключению;
  2. Ф.И.О. должника;
  3. крайние показания прибора на момент обесточивания;
  4. основания, на которых произошло частичное или полное прекращение подача света. Это может быть сумма долга, документ о ненадлежащем состоянии электроприборов, бумаги о незаконном использовании линий электропередач и т. п.
  5. срок, до которого следует исправить нарушения.
  6. серийный идентификатор учетно-измерительного аппарата;

Ознакомиться с примером образца акта об отключении можно тут.Один экземпляр остается у должника.

Если владелец недвижимости или арендатор не согласен с действиями сотрудников РСО или ЖКХ, в примечании к документу указываются аргументы. Прекращение подачи энергии в отдельную квартиру не должно негативно отразиться на других участниках дома.Срок, на который прекращена поставка света, указывается в акте об обесточивании.

Повторное подключение возможно при 100% погашении образовавшейся недоимки.Если финансовое положение физического или юридического лица не позволяет это сделать, допускается обращение к руководству РСО или УК с ходатайством о рассрочке.Отсрочка предоставляется на срок не более чем полгода.

При условии, что будет внесен взнос части долга.

При этом положительный вердикт выносится, если в текущем отчетном периоде было произведено пополнение баланса, равной 20% от сумму за прошлый год.

Возобновление подачи электрической энергии (прекращение процедуры введения ограничения режима потребления)На руки выдается бумага о решении вопроса, на основании которой сотрудник РСК должен восстановить подачу электричества. Услуга повторного подключения платная.

В зависимости от региона может составлять от 900 до 1700 рублей.Электрик снимает пломбы, возвращает электричество. Затем формируется акт о возврате подачи света к жилому/нежилому объекту.Правила отключения электроэнергии за неуплату физическим лицам предусматривает заблаговременное предупреждение об этом. Первый срок – 20 дней. Второе уведомление дает возможность произвести взнос в рамках 3 суток.

Если через 1,5 недели оплата не поступила, обесточивают свет.По юридическим лицам срок предупреждения составляет 10 дней.Отключение электроэнергии за неуплату, согласно закону и постановлению № 442 (отредактировано в 2021 года) разрешено до момента устранения причины обесточивания.Чтобы понять, при какой задолженности отключают свет, необходимо обратиться к постановлению 624.
Если через 1,5 недели оплата не поступила, обесточивают свет.По юридическим лицам срок предупреждения составляет 10 дней.Отключение электроэнергии за неуплату, согласно закону и постановлению № 442 (отредактировано в 2021 года) разрешено до момента устранения причины обесточивания.Чтобы понять, при какой задолженности отключают свет, необходимо обратиться к постановлению 624. С 2021 года приостановление подачи света осуществляются по новым правилам.Закон не устанавливает задолженность за свет, сумма которой станет основанием для отключения.

Приостановление подачи привязано к сроку неуплаты.Для отключения света достаточно накопить задолженность по электроэнергии за 2 месяца. Сумма задолженности не имеет значения.

Теоретически прекратить подачу электроэнергии могут и за долг в размере 100 рублей.Плательщик, после получения документа о необходимости погасить долги за коммуналку, должен проверить корректность указанной информации — случаи, когда незаконно отключили свет из-за ошибки адреса или лицевого счета, не являются редкостью.Иногда компания может прислать долги за неуплату без указания сроков внесения средств.

Это тоже является нарушением со стороны поставщика. При получении такого уведомления клиент должен обратиться к энергетикам за разъяснением и получением конкретных указаний к оплате.Так же можно задать вопрос нашему специалисту по юридическим вопросам.Если отключили свет за неуплату без уведомления, жильцы дома имеют право обратиться в судебном порядке за возобновлением услуги. Без судебного решения восстановить подключение будет практически невозможно.

Привлечь контору-нарушителя можно по нескольким направлениям:

  1. согласно статье 15 ФЗ «О защите прав потребителей», отключение света за долги без решения суда в многоквартирном доме является нарушением прав жильцов и карается возмещением морального вреда потребителям. Плательщик может взыскать с энергетиков за моральный ущерб и потребовать аннулирование решения УК.
  2. по статье 330 «Самоуправство» согласно УК РФ. Если превышение полномочий органом ЖКХ налицо, суд разрешит включить свет и примет штрафные санкции в отношении нарушителя;

Если незаконно отключили электроэнергию, но все заплачено, то стоимость подключения света, оплату работы электрика и, возможно, обеспечение энергией на несколько месяцев вперед управляющая компания обязана взять на себя.В 90% случаев такое решение выносится в судебном порядке клиентам УК, которые ранее обращались в энергосбыт и подали апелляционную жалобу в суд на основании нарушений качества оказания услуги, подозрения на самоуправство и удовлетворения морального ущерба.Кроме отсутствия предупреждения, незаконным считаются случаи, если управляющая компания отключила свет в доме, где проживает малолетний ребенок (до 18 лет).

Но при этом необходимо доказать, что факт ограничения потребления электричества повлек за собой причинение вреда здоровью или создание крайне неблагоприятной обстановки (актуально для семей с детьми до 3 лет).Если выключили свет за неуплату, и это послужило поводом причинения вреда здоровью пенсионерам или инвалидам, например, зависящим от электрического аппарата, такое решение также является нарушением со стороны энергосбыта.УК после решения суда имеет право лишить жильцов электричества, предупредив об этом клиентов не менее чем за 2 часа до визита работников.

Случаи, когда электрики без спроса вошли в дом и обрезали свет, не являются редкостью, но могут послужить поводом подать апелляцию в суд.Процесс лишения электроэнергии имеет свои нюансы. Работники, которые пришли отключать свет за неуплату, обязаны представиться и предъявить удостоверение, копию акта и вручить один экземпляр жильцам.
Работники, которые пришли отключать свет за неуплату, обязаны представиться и предъявить удостоверение, копию акта и вручить один экземпляр жильцам.

Жалобы плательщиков на то, что пришли неизвестные люди и обрезали свет, в 30% случаев являются обоснованными.Предупреждение не имеет официального бланка, поэтому компания может составить документ в свободной форме.Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату:

  • Предупреждение об отключении в случае неуплаты.
  • Срок на добровольную оплату.
  • Основания осуществления деятельности.
  • Подпись потребителя.
  • Наименование инициатора (энергоснабжающей, управляющей компании, ТСЖ, ЖЭК).
  • Данные руководителя организации.
  • Наименование вида коммунальных услуг, по которым возникла задолженность (свет, газ, отопление, водоснабжение).
  • Дата вручения уведомления.
  • Уведомление о возникновении задолженности.
  • Сумма долга.

Обязательным условием является вручение документа под подпись должника.

Если в силу финансовых трудностей вы не можете оплатить квитанции в обозначенный срок, попытайтесь найти другие пути решения вопроса. Важно понять, что бездействие приведет к еще большим тратам, размер пени будет расти:

  1. С 91 дня размер составляет 1/130 ставки.
  2. С 31 и до 90 дня просрочки размер составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка;

Именно поэтому лучше обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением.

Бланк заявления на отсрочку платежа по коммунальным услугам WORD 20.97 KBНеплательщик пишет заявление на имя руководителя компании и просит предоставить рассрочку. К заявлению можно приложить копии свидетельства о рождении детей.

Как уже было сказано, наличие детей не является препятствием для отключения электроэнергии, но везде работают люди, которые часто идут навстречу.В таких случаях компании составляют договор реструктуризации долга.

Он является юридическим документом.

И если вы не исполните взятые на себя обязательства, это грозит определенными последствиями.

Но если вы будете хотя бы частично погашать задолженность, коммунальщики пойдут на уступки.При оформлении заявления укажите следующие сведения:

  1. Дата, а также подпись.
  2. Название организации, куда бумага направляется;
  3. ФИО руководителя и его должность;
  4. Сведения о квартире, по которой есть задолженность за свет;
  5. Данные заявителя, его адрес и контактную информацию;
  6. Просьба предоставить рассрочку;
  7. Основания для просьбы, например, наличие маленьких детей, тяжелое материальное положение, длительная болезнь;

Заявление может быть направлено по почте заказным письмом с уведомлением, либо лично.Если неуплата за электроэнергию превысила предусмотренный законом срок, то энергоснабжающая компания может инициировать приостановление подачи света. Вне зависимости от причины отключения, данный факт оформляется в виде акта.Отключить подачу может только представитель энергопоставляющей компании.Составление документа возлагается на представителя компании или на сотрудника управляющей компании.

Заполнение бланка производимся непосредственно после прекращения подачи света.

Присутствие потребителя не является обязательным условием.Составление акта об отключении электроэнергии производится в письменном виде. Рассмотрим образец:

  • Данные потребителя или его доверенного лица. Необходимо прописать, если он присутствует при отключении.
  • Дата и время полного или частичного прекращения подачи света потребителю.
  • Данные представителя энергопоставляющей или управляющей компании.
  • Текущие показания прибора учета электроэнергии.
  • Дата и место составления. Указывается текущее число и адрес потребителя.
  • Способ отключения.
  • Номер счетчика.
  • Подписи потребителя и представителя компании.

Важно!

Задолженность по электроэнергии в акте не указывается.Представители энергопоставляющей компании должны ежегодно проводить обход квартир для проверки приборов учета в соответствии с договором. Кроме того, закон закрепляет право внеочередной проверки счетчика.Если проверяющий выявляет факт самовольного подключения, то он оформляет нарушение в виде акта. Документ пишется в свободной форме и передается в районный отдел полиции или участковому для составления протокола о правонарушении.Документ подлежит направлению в мировой суд.

В результате рассмотрения судья вынесет постановление о наложении штрафа на гражданина, не оплатившего долг за электроэнергию.Форма бланка постановления составляется на примере общего постановления судебного участка.Размер штрафа за самовольное подключение устанавливается на усмотрение судьи.

Он составляет:

  1. для юридических лиц – 30 – 40 тысяч рублей.
  2. для физических лиц – 1,5 – 2 тысяч рублей;

Долг за электроэнергию является основанием для прекращения подачи света.

Однако в данном правиле существуют ограничения. Закон запрещает отключение электроэнергии за неуплату определенным категориям граждан. Среди них:

  1. ветераны;
  2. беременные женщины;
  3. инвалиды;
  4. несовершеннолетние дети.

Для подтверждения права на сохранение электроснабжения при неуплате, гражданин должен представить документы в офис компании-поставщика.

Лицо, имеющее льготу, должно быть собственником жилого помещения или членом семьи. При этом он обязательно должен иметь постоянную регистрацию по адресу отключения.Независимо от размера долга абонента электросети, действия поставщика по отключению электрической энергии должны быть основаны на законе. Если Энергосбыт нарушает свои права, государство защитит пострадавшую сторону.Для этого используется федеральный закон о защите прав потребителя.

Должник может обратиться в суд, ему будет возобновлено электроснабжение даже при наличии долга. И часто в таких случаях истец добивается еще и выплаты компенсации за материальный или моральный ущерб.Что же делать должнику, если отключили свет за неуплату?

Даже при соблюдении организациями всех правил по приостановлению подачи электроэнергии потребитель может вернуть электричество в свой дом.Для этого необходимо совершить следующие действия:

  • Получить рассрочку:
  • Оплатить задолженность по электроэнергии в полном объеме.
  1. внести минимальную часть долга, например, 1 000 рублей.
  2. написать заявление в офисе компании-поставщика о рассрочке выплаты;

Отказ в предоставлении рассрочки не предусмотрен законодательством.Следующим этапом является подключение электроэнергии.

Для этого необходимо:

  1. согласовать дату подключения;
  2. подключение и пломбирование прибора учета.
  3. дождаться прихода специалиста;

Через сколько должны включить электричество? Конкретные сроки не установлены.

Приход специалиста по монтажу оборудования оговаривается в индивидуальном порядке.Отключение электричества производится по причине наличия задолженности по оплате коммунальных услуг.

Если компания соблюла все правила предупреждения должника, оптимальным решением будет оплата долга или его реструктуризация.Потребитель, являющийся должником Энергосбыта, должен понимать, что задолженность не может быть вечной. И отключение электричества – одна из самых эффективных мер борьбы с должниками.Если поставщик соблюдал регламент процедуры отключения, нет оснований жаловаться на него в суд или правоохранительные органы.

Нужно просто рассчитаться с долгом.Когда включат свет и стоит сколько подключение после перекрытия электроснабжения? Эти вопросы интересны тем, кто попал в конфликтную ситуацию с поставщиком и хочет восстановить нормальное электроснабжение своего жилья.

  1. Первый шаг – оплата долгов. После оплаты нужно обратиться к поставщику, предоставить квитанции,
  2. В течение двух дней электроснабжение дома должно быть восстановлено. Подключение оплачивается по расценкам договора.

ВНИМАНИЕ!

При значительных финансовых затруднениях, когда абонент не может сразу уплатить задолженность, он может договориться о рассрочке платежа.Энергосбыт идет навстречу своим клиентам, понимая индивидуальность обстоятельств каждого из них. И поэтому может предложить рассрочку задолженности сроком на полгода.Это снимет финансовое давление на семью.

При получении разрешения на рассрочку поставщик также в течение двух дней обязан восстановить электроснабжение жилья абонента.( 1 оценка, среднее 5 из 5 )Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Поиск: © 2021 Все о бизнесе

Что делать, если отключили свет за неуплату в 2021 году?

10 февраляЖильцы обязаны оплачивать электроэнергию наряду с остальными коммунальными услугами.

В случае образования задолженности наступают негативные последствия в виде возмещения штрафа и, в крайнем случае, отключения света. Право исполнителя коммунальной услуги на прекращение электроснабжения за неуплату потребителем закреплено в п.

117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (далее − Правила).При этом должны быть соблюдены следующие условия:

  1. между абонентом и поставщиком услуги не должно быть соглашения о рассрочке/отсрочке.
  2. долг превышает 2 месячных размера платы, рассчитанных по нормативу (п. 118 Правил). Не имеет значения, пользуется ли потребитель счётчиком. К примеру, гражданин платит за свет 500 рублей в месяц по счётчику. По нормативу у него выходит 1000 рублей в месяц. Таким образом, при образовании долга в 2000 рублей энергосбыт вправе отключить электричество. Не обязательно, чтобы абонент не платил именно 2 месяца. Долг может накопиться и за 3 месяца. Тут важен именно размер задолженности;
  3. соблюдение порядка и сроков отключения электроэнергии в соответствии с п. 119 Правил;

Отключение подачи электроэнергии происходит без решения суда, если за свет потребитель не платил.

Но поставщик все равно обязан соблюсти установленную законом процедуру. В обратном случае потребитель вправе потребовать возобновления электроснабжения, возмещения материального и морального вреда.

Через суд поставщик услуги только взыскивает с должника невыплаченные суммы и штраф.Прежде чем электроснабжение будет прекращено, поставщик услуги дает потребителю время на оплату долга − 20 дней с момента вручения предупреждения (уведомления) о погашении долга (подп. «а» п. 119 Правил).Этот срок может быть продлен на 10 дней, если возможно не отключать свет, а лишь ограничить подачу электроэнергии до минимального объема (подп. «в» п. 119 Правил).Если вы хотите знать о том, как списать долги по ЖКХ, подробная информация изложена в статье на нашем сайте: Когда потребитель остался без света, рекомендуется уточнить причину отключения.

Вдруг произошла авария на линии или чрезвычайная ситуация. Выяснить можно по телефону в управляющей компании (энергосбытовой компании). При подтверждении информации о том, что образовалась неуплата, абонент вправе обратиться за рассрочкой/отсрочкой на срок 3-6 месяцев.Коммунальщики идут навстречу в такой ситуации, так как сами не желают тратиться на судебные расходы при взыскании долгов.

Первый платеж при рассрочке/отсрочке должен быть не менее 50% от суммы долга.

При нарушении потребителем обязательств по дальнейшей оплате, запускается процедура отключения света за неуплату.Без предварительного предупреждения (уведомления) законом запрещено прекращать электроснабжение потребителю. О задолженности за электроэнергию потребитель должен быть предупрежден одним из следующих способов (подп. «а» п. 119 Правил):

  1. лично под расписку;
  2. SMS-уведомлением или иным путем, позволяющим подтвердить факт и дату получения подобного сообщения абонентом.
  3. письмом на электронную почту или в личном кабинете ГИС ЖКХ, или на сайте энергосбытовой компании;
  4. заказным письмом с уведомлением о вручении;
  5. в квитанции, там для нерадивых плательщиков есть специальное поле;
  6. звонком на мобильный/стационарный телефон с записью разговора;

Предупреждаться должен именно должник, то есть не родственники, друзья и иные жильцы.

В обратном случае отключение света является незаконным. При направлении заказного письма оно должно быть получено. Не считается надлежащим уведомлением, если письмо не вручено почтальоном, и оно возвращено отправителю.

  • По истечении вышеуказанного срока свет отключают. Такое решение принимается управляющей компанией, если она является исполнителем услуги. При прямых договорах, то есть при заключении соглашения непосредственно с энергосбытом, последний распоряжается по отключению света.
  • Проводится опломбировка прибора учета электроэнергии с составлением соответствующего акта. По экземпляру вручается представителю энергосбыта, должнику и управляющей компании, если она решила отключить свет за неуплату.
  • Поставщик услуги направляет предупреждение (уведомление) об отключении света и требование об оплате долга. На погашение задолженности абоненту дается 20 дней. Срок продлевается еще на 10 дней, если возможно ограничить электроснабжение.

Жителю дома без предупреждения свет за неуплату отключать запрещено.

Для всех потребителей действуют одни и те же правила.При образовании долга за свет оказание этой услуги может быть прекращено. Крайне редко вводится ограничение электроснабжения в квартиру, так как в большинстве домов это технически невозможно.В случае неуплаты запрещено отключать свет за неуплату социально незащищенным категориям граждан:

  1. ветеранам ВОВ;
  2. престарелым;
  3. инвалидам;
  4. многодетным семьям;
  5. семьям с маленькими детьми;
  6. беременным женщинам;
  7. гражданам, оказавшимся в трудном материальном положении.

Незаконным считается отключение света абонентам в холодное время года, если отопительные приборы работают исключительно за счет электроэнергии.В законодательстве РФ образовалось противоречие.

С одной стороны, энерносбыт руководствуется Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 г., вследствие чего так смело прекращает подачу энергоснабжения за долги.

С другой стороны, в ст. 546 ГК РФ содержится информация о запрете на отключение электроэнергии в одностороннем порядке, т.

е. «отрезать» абонента можно только по взаимному согласию сторон.Получается, что даже за неуплату поставщик услуги не вправе отключить свет, если иное не предусмотрено в договоре.

Поэтому поставщики идут на хитрость, прописывая в договоре условие об отключении энергоснабжения в случае неуплаты.Сайт юридической компании −

Предупредить и обесточить

Как правильно и по закону сообщить должнику о том, что ему отказано в коммунальной услуге? Вот такой необычный спор вынужден был разрешать Верховный суд РФ.

Даже если вы задолжали за электроэнергию, никто не может просто так взять и отключить у вас свет. Фото: Сергей Михеев/РГ Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света.

И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ. Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне.

По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей.

Из них 750 миллиардов — это долги населения. Остальное накопили управляющие компании.

И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд.

Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света.

Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взглядВ нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это

«не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги»

.Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя.

Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили

«без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток»

.Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии».

Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.

«Ограничение режима потребления электрической энергии»

— проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги.

Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или

«иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю»

.Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю.

А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей». А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+