Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Обязанности работника экскуросовда на период испытательного что он должен сделать

Обязанности работника экскуросовда на период испытательного что он должен сделать

Должностная инструкция экскурсовода

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ экскурсовода I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность экскурсовода (далее — Работник) ______»___________________». 1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Работодателя. 1.3. Работник подчиняется непосредственно ________________________.

1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее _____________ профессиональное образование, дополнительную подготовку, стаж организаторской работы в сфере туризма и путешествий не менее ____________. 1.5. Работник должен знать: 1.5.1.

Федеральные законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий, туристской деятельности. 1.5.2. Правовые и социальные основы туристской индустрии.

1.5.3. Экскурсионное дело в системе туристской индустрии.

1.5.4. Историю, культуру и географию региона.

1.5.5. Объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры. 1.5.6. Принципы организаций экскурсий.

1.5.7. Методики проведения экскурсий 1.5.8. Экспозиционный материал музеев, культурных центров. 1.5.9. Протокол и этикет. 1.5.10.

Теорию межличностного общения. 1.5.11. Технику публичных выступлений.

1.5.12. Основы психологии. 1.5.13. Правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах. 1.5.14. Правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах.

1.5.15. Инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве. 1.5.16. Правила оказания первой медицинской помощи. 1.5.17. Схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций.

1.5.18. Правила оформления документов и составления отчетов. 1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ____________________________.

II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 2.1. Работник: 2.1.1. Собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий. 2.1.2. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.
2.1.2. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.

2.1.3. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводит протокольные мероприятия. 2.1.4. Выбирает оптимальное месторасположение тургруппы для проведения экскурсии. 2.1.5. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит туристов с достопримечательностями; использует микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.

2.1.6. Проводит экскурсии по экспозициям, выставкам, открытому хранению фондов и музейным объектам, культурным центрам, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея. 2.1.7. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др. 2.1.8. Отвечает на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.

2.1.9. Ведет беседу с туристами и при необходимости выполняет обязанности переводчика. 2.1.10. Заполняет экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию. 2.1.11. При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывает первую медицинскую помощь, организует вызов соответствующих служб «скорой помощи», спасателей.

2.1.12. Координирует поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывает первую необходимую помощь, применяет меры по устранению паники, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций. 2.1.13. Организует отъезд тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы). III. ПРАВА РАБОТНИКА 3.1. Работник имеет право: — предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором; — рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором; — полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте; — профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами; — получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности; — взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности; — представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности; — требовать от руководства экскурсионного бюро обеспечения документами и справочными материалами, необходимыми для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией; — запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений бюро и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4.1. Работник несет ответственность за: 4.1.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.1.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.1.2. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством. 4.1.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством.

V. УСЛОВИЯ РАБОТЫ 5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными Работодателем. 5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения). Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с ___________________________________________________________________________ (наименование, номер и дата документа) СОГЛАСОВАНО: Юрисконсульт _________________ ______________ «___» _________ ____ г.
местного значения). Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с ___________________________________________________________________________ (наименование, номер и дата документа) СОГЛАСОВАНО: Юрисконсульт _________________ ______________ «___» _________ ____ г.

(Ф.И.О.) (подпись) С инструкцией ознакомлен: _____________/_________/ «___»_________ ____ г. (подпись) (Ф.И.О.)

2155317.ru

Бывают случаи, при которых работник начинает работать до заключения письменного контракта (часть 2 статьи 67 Трудового кодекса РФ). В таком случае тот факт, что прием нового сотрудника осуществлен с испытательным сроком, может быть отражен в контракте, только если условие об испытании оформлено отдельным соглашением до начала работы.

Прохождение испытания Само по себе прохождение испытания – это обычное исполнение трудовых обязанностей в соответствии с контрактом.

Однако именно в этот период стороны трудовых правоотношений имеют возможность «присмотреться» друг к другу и сделать вывод, соответствует ли предложенная работа или сам работник конкретным ожиданиям каждой стороны.

Для этого каждая из сторон применяет определенные критерии. Сами критерии могут быть как утвержденными (например, в локальном нормативном акте), так и общепринятыми (например, умение работать в коллективе). В любом случае в какой-то момент сотрудник кадровой службы или работодатель допускает нового работника к самостоятельному выполнению своих трудовых обязанностей.

Чаще всего наниматель или сотрудник кадровой службы ограничиваются наблюдением и контролем того, как новый работник исполняет свои обязанности. К участию в контроле и наблюдении могут быть привлечены:

  • Куратор.
  • Наставник.
  • Непосредственный руководитель работника.
  • Наблюдатель.

Стоит отметить, что на крупных предприятиях возможно создание соответствующих комиссий.

В судебной практике их выводы признаются наиболее объективным доказательством соответствия или несоответствия порученной работе. При организации испытания следует помнить, что соответствие сотрудника работе, может оцениваться исключительно в рамках обязанностей, предусмотренных трудовым договором. Инфо Следовательно, работник на испытании – это обычный работник со всем багажом прав и обязанностей, деловые качества и трудовая деятельность которого оцениваются работодателем на предмет соответствия критериям испытания.

Результат испытания Прием нового сотрудника с испытательным сроком может позволить работодателю прийти как к положительному выводу о соответствии работника данной должности, так и к отрицательному.

Неудовлетворительная оценка результатов испытания влечет увольнение нового сотрудника в упрощенном по сравнению с общими правилами порядке, а именно работник увольняется после предупреждения об увольнении, сделанного за три дня до последнего дня работы, с доведением до нового сотрудника причин увольнения (часть 1 статьи 71 Трудового кодекса РФ).

Правила установления и прохождения испытания одинаковы для каждого. Указание в трудовом договоре Если сотруднику устанавливается испытание, то об этом должна быть соответствующая запись в трудовом договоре.

Трудовой договор при этом может содержать такие формулировки:

  • Чтобы проверить соответствие профессиональных и деловых качеств сотрудника для него устанавливается испытание продолжительностью 3 месяца.
  • Сотруднику установлен испытательный срок – 40 дней.

Испытательный срок, его цель, порядок установления и оформления Цель Испытание устанавливается на время, определенное в трудовом договоре.

На протяжении этого времени наниматель определяет деловые качества сотрудника и имеет полное право уволить его, если работник не выдержит испытание. Выполнять следующие должностные обязанности:- проводить индивидуальные и групповые экскурсии с российскими и иностранными туристами;- разрабатывать экскурсионные программы по маршрутам и темам, установленным Работодателем;- своевременно обновлять данные, используемые при проведении экскурсий, на основании методических пособий и вносимых в них изменений и дополнений;- осваивать новые темы и варианты экскурсий для различных категорий посетителей;- ежегодно повышать квалификацию и совершенствовать профессиональное мастерство, участвуя в научных конференциях, посещая дополнительные занятия и мероприятия, организованные в этих целях;- информировать посетителей о правилах поведения на территории, где проводится экскурсия, и обеспечивать безопасность посетителей во время экскурсии;- проводить экскурсии в зависимости от категории посетителей (дети, взрослые, различные социальные группы).2.2.2.
Выполнять следующие должностные обязанности:- проводить индивидуальные и групповые экскурсии с российскими и иностранными туристами;- разрабатывать экскурсионные программы по маршрутам и темам, установленным Работодателем;- своевременно обновлять данные, используемые при проведении экскурсий, на основании методических пособий и вносимых в них изменений и дополнений;- осваивать новые темы и варианты экскурсий для различных категорий посетителей;- ежегодно повышать квалификацию и совершенствовать профессиональное мастерство, участвуя в научных конференциях, посещая дополнительные занятия и мероприятия, организованные в этих целях;- информировать посетителей о правилах поведения на территории, где проводится экскурсия, и обеспечивать безопасность посетителей во время экскурсии;- проводить экскурсии в зависимости от категории посетителей (дети, взрослые, различные социальные группы).2.2.2.

Важно Главная → Бухгалтерские консультации → Испытательный срок Обновление: 3 апреля 2018 г.

Условие об испытании при трудоустройстве имеет своей целью определить:

  1. для работодателя: в какой мере принятый на работу гражданин соответствует той должности, которую он занимал на испытательном сроке, и устраивает ли работодателя такая мера соответствия;
  2. для работника: желает ли он по истечении испытательного срока продолжать работать в той должности, которую он занимал в период испытания.

По результатам испытания для обеих сторон применяется упрощенный порядок расторжения трудового договора (контракта) (части 1, 4 статьи 71 Трудового кодекса РФ). Рассмотрим основные вопросы, возникающие при установлении, прохождении и окончании испытания.

По результатам оценки таких критериев стороны трудовых правоотношений и примут одно из решений: соответствует либо не соответствует работа или работник их ожиданиям.

Критерии успешности, к примеру, могут быть следующими:

  1. коммуникабельность, принятие коллективом и др.
  2. умение и желание быстро устранять недостатки;
  3. добросовестное исполнение должностных обязанностей;
  4. отношение к имуществу работодателя;
  5. способность к быстрому обучению и овладению навыками;

В период испытательного срока работнику должен быть обеспечен весь объем правовых гарантий, установленных трудовым законодательством.

Это следует из частей 2, 3 статьи 70 Трудового кодекса РФ. В случаях, предусмотренных в законе, Работодатель обязан компенсировать Работнику моральный вред, причиненный неправомерными действиями и/или бездействием Работодателя.8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА8.1. Настоящий трудовой договор может быть прекращен по основаниям, предусмотренным действующим трудовым законодательством РФ.8.2.

Внимание Днем прекращения трудового договора во всех случаях является последний день работы Работника, за исключением случаев, когда Работник фактически не работал, но за ним сохранялось место работы (должность).9.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ9.1. Условия настоящего трудового договора носят конфиденциальный характер и разглашению не подлежат.9.2. Условия настоящего трудового договора имеют обязательную юридическую силу для сторон с момента его подписания сторонами.

Все изменения и дополнения к настоящему трудовому договору оформляются двусторонним письменным соглашением.9.3.

Такими могут быть различные документы, которые создаются на протяжении испытательного срока сотрудника:

  • Многие другие, в зависимости от вида выполняемой работы.
  • Письменное заключение о том, что срок сдачи работы был пропущен.
  • Письменное заключение о том, что сотрудник не выполнил требуемый объем работ.
  • критериях оценки выполняемой работы;
  • Зафиксированные в письменном виде результаты работы.
  • сроках выполнения работы.
  • Акт о бракованной продукции, оформленный в установленном законом порядке (для сотрудников, работающих на производстве).
  • цели работы;
  • Письменные поручения определенной работы, которые содержат сведения о:
    • цели работы;
    • критериях оценки выполняемой работы;
    • сроках выполнения работы.

Стоит отметить, что никаких требований к ведению подобной документации не содержится в трудовом законодательстве. Если в период испытания работник решил, что по каким-то причинам работа, на которую он принят, не является для него подходящей, работник обязан не позднее чем за три дня предупредить Работодателя о своем решении. 1.11. Если испытательный срок истек, а работник продолжает работать, он считается выдержавшим испытание.

1.12. Оплата труда на период испытания устанавливается работнику в соответствии с заключенным трудовым договором и штатным расписанием и не может быть занижена по причине прохождения испытания. 1.13. Последующее расторжение трудового договора возможно на общих основаниях в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.

назад к оглавлению 2.1. by Навигация в записях

Должностная инструкция по специальности «Экскурсовод»

zip Вы можете скачать должностную инструкцию экскурсовода бесплатно. Должностные обязанности экскурсовода Утверждаю_____________________________ (Фамилия, инициалы)(наименование организации, ее ________________________________организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченноеутверждать должностную инструкцию)00.00.201_г.м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯЭКСКУРСОВОДА——————————————————————-(наименование учреждения)00.00.201_г. №00 1. Общие положения1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности экскурсовода _____________________ (далее – «предприятие»).

Название учреждения1.2.На должность экскурсовода принимается лицо с высшим (средним) профессиональным образованием, дополнительной подготовкой, стажем организаторской работы в сфере туризма и путешествий не менее ____ (1 года; 2 лет; 3 лет; др.)1.3.Экскурсовод должен знать:-методики проведения экскурсий;-экспозиционный материал музеев, культурных центров;-протокол и этикет.- Теорию межличностного общения;-технику публичных выступлений;-федеральные законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий, туристской деятельности;-правовые и социальные основы туристской индустрии;-экскурсионное дело в системе туристской индустрии;-историю, культуру и географию региона;-объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры;-принципы организаций экскурсий;-основы психологии;-правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах;-схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций;-правила оформления документов и составления отчетов;-правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах;-инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве;-правила оказания первой медицинской помощи.1.4.Экскурсовод принимается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя экскурсионного бюро по представлению _______________________________________________.1.5.Экскурсовод находится в подчинении у __________________________________________. 2. Должностные обязанностиЭкскурсовод обязан:2.1.Получать информацию о месте и времени прибытия туристов.2.2.Организовать встречу туристов в условленном месте, идентифицировать (устанавливать количество группы, удостоверять принадлежность туристов к группе).2.3.Проводить протокольные мероприятия.2.4.Выбирать оптимальное месторасположение туристические группы для проведения экскурсии.2.5.Собирать и изучать исторические материалы и документы.2.6.Изучать материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.2.7.Разрабатывать технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.2.8.Читать экскурсионные лекции по культуре и истории.

2.9.Рассказывать о традициях и обычаях региона.2.10.Знакомить туристов с достопримечательностями.2.11.Использовать микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.2.12.Отвечать на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.2.13.Проводить экскурсию по музею или культурному центру, сопровождать экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея.2.14.Проводить инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций и пр.2.15.Вести беседу с туристами и при необходимости выполнять обязанности переводчика.2.16.Заполнять экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.2.17.При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывать первую медицинскую помощь и организовать вызов соответствующих служб «скорой помощи», спасателей.2.18.Координировать поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывать первую необходимую помощь, применять меры по устранению паники, сообщать соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.2.19.Организовать отъезд туристические группы с места экскурсии (проверять наличие необходимых документов; состав группы). 3. ПраваЭкскурсовод вправе:3.1.Требовать от руководства экскурсионного бюро обеспечения документами и справочными материалами, необходимыми для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.3.2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.3.3.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений бюро и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.3.4.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 4. ОтветственностьЭкскурсовод ответственен за:4.1.Ненадлежащее выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.4.3.Причинение материального ущерба экскурсионному бюро в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,один экземпляр получил: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.20__г. Поделиться ссылкой:

Охрана Труда

Должностная инструкция экскурсовода

  • Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность экскурсовода. 1.2 Экскурсовод относится к категории специалистов.

1.3 Экскурсовод назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора туристического агенства.

1.4 Взаимоотношения по должности: 1.4.1 Прямое подчинение Директору туристического агенства 1.4.2.

Дополнительное подчинение − 1.4.3 Отдает распоряжения – 1.4.4 Работника замещает Лицо, назначенное директором туристического агенства 1.4.5 Работник замещает −

  • Квалификационные требования экскурсовода:

2.1.

Образование высшее; среднее профессиональное образование 2.2 опыт работы стаж организаторской работы в сфере туризма и путешествий не менее 1 года; 2 лет; 3 лет 2.3 знания Законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий, туристской деятельности. Правовые и социальные основы туристской индустрии.

Правовые и социальные основы туристской индустрии. Экскурсионное дело в системе туристской индустрии.

Историю, культуру и географию региона.

Объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры. Принципы организаций экскурсий. Методики проведения экскурсий Экспозиционный материал музеев, культурных центров.

Протокол и этикет. Теорию межличностного общения. Технику публичных выступлений. Основы психологии. Правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах.

Правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах.

Инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве.

Правила оказания первой медицинской помощи. Схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций.

Правила оформления документов и составления отчетов. 2.4 навыки − 2.5 дополнительные требования –

  • Документы, регламентирующие деятельность экскурсовода

3.1 Внешние документы: Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы. 3.2 Внутренние документы: Устав туристического агенства, Приказы и распоряжения директора туристического агенства; Положение об туристическом агенстве, Должностная инструкция экскурсовода, Правила внутреннего трудового распорядка.

  • Должностные обязанности экскурсовода

Экскурсовод: 4.1. Собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.

4.2. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.

4.3. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводит протокольные мероприятия.

4.4. Выбирает оптимальное месторасположение тургруппы для проведения экскурсии.

4.5. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит туристов с достопримечательностями; использует микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.

4.6. Проводит экскурсию по музею или культурному центру, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея. 4.7. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др.

4.8. Отвечает на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.

4.9. Ведет беседу с туристами и при необходимости выполняет обязанности переводчика. 4.10. Заполняет экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.

4.11. При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывает первую медицинскую помощь, организует вызов соответствующих служб «скорой помощи», спасателей. 4.12. Координирует поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывает первую необходимую помощь, применяет меры по устранению паники, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций. 4.13. Организует отъезд тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы).

  • Права экскурсовода

Экскурсовод имеет право: 5.1.

Требовать от руководства экскурсионного бюро обеспечения документами и справочными материалами, необходимыми для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

5.2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

5.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений бюро и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 5.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

  • Ответственность экскурсовода

Экскурсовод несет ответственность: 6.1.

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины. 6.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

  • Условия работы экскурсовода

7.1. Режим работы экскурсовода определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в туристическом агенстве.

7.2. В связи с производственной необходимостью экскурсовод может направляться в служебные командировки (в т.ч.

местного значения). 7.3. Для решения оперативных вопросов экскурсовода может выделяться служебный автотранспорт.

  • Условия оплаты труда

Условия оплаты труда экскурсовода определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала. 9 Заключительные положения 9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у туристического агенства, другой — у работника. 9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора туристического агенства. Руководитель структурного подразделения (подпись) (фамилия, инициалы) Начальник юридического отдела (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.0000 С инструкцией ознакомлен: (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.00

advocatus54.ru

Зачастую, чтобы в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций, для нового сотрудника составляется план работы на время испытательного срока.

В этом плане указывается:

  1. сроки их исполнения;
  2. конечный результат, которого должен достичь работник;
  3. вид работ, которые должен выполнять сотрудник;
  1. За несколько недель перед окончанием срока испытания непосредственный руководитель и новый работник обсуждают результат поставленных задач.
  2. План работ подлежит согласованию с начальником кадровой службы.

    Далее подписывается работником, который находится на испытании.

    В заключении план работ должен быть утвержден работодателем.

Например, за опоздание.

  1. Сотруднику, на период испытания, не может быть установлена более низкая заработная плата.
  2. Срок испытания и что не входит в этот срок Трудовое законодательство определяет максимальный срок испытания при приеме на работу:
  • Не более одного года — для государственных гражданских служащих.
  • Не более, чем шесть месяцев, если иное не предусмотрено законом:
    • для лиц, занимающих руководящие должности на предприятиях, а также их заместителей;
    • для лиц, занимающих должность главного бухгалтера и их заместителей;
    • для лиц, занимающих должность руководителя филиала, представительства или других отдельных подразделений организации;
  • для лиц, занимающих руководящие должности на предприятиях, а также их заместителей;
  • для лиц, занимающих должность руководителя филиала, представительства или других отдельных подразделений организации;
  • Не более, чем три месяца – для рядовых сотрудников.
  • для лиц, занимающих должность главного бухгалтера и их заместителей;

Внимание В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на . II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 2.1.

Работник: Предоставляет экскурсионные услуги в соответствии с утвержденными руководителем экскурсионного бюро маршрутами, технологическими картами согласно методикам проведения экскурсий, контрольным текстам и иным документам, предусмотренным национальными стандартами.

Важно Постоянно обновляет «портфель экскурсовода», собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий. Готовит индивидуальные тексты экскурсий, публичных выступлений.

Участвует в разработке новых тем, экскурсий, осваивает новые темы и варианты экскурсий для различных групп населения. Участвует в работе методических секций и творческих групп экскурсоводов, в работе конференций и семинаров.

Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.

Получает информацию о месте и времени прибытия экскурсантов (туристов), организует их встречу в условленном месте. Устанавливает количество экскурсантов (туристов) в экскурсионной (туристской) группе. Удостоверяет принадлежность экскурсантов (туристов) к экскурсионной (туристской) группе, проводит протокольные мероприятия.

Выбирает оптимальное месторасположение экскурсионной (туристской) группы для проведения экскурсии. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит экскурсантов (туристов) с достопримечательностями.

Проводит экскурсию по музею или культурному центру, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея и других объектов показа.

Инфо Инженер по охране труда и технике безопасности (или указать другое наименование должности, в чьи обязанности входит данная функция) проводит инструктаж по пожарной безопасности, инструктаж по правилам охраны труда и технике безопасности, производственной санитарии. 2.4. Руководитель структурного подразделения, в которое принимается на работу сотрудник: — знакомит с сотрудниками структурного подразделения; — проводит ознакомительную беседу о компании в целом и о структурном подразделении; — проводит вводный инструктаж на рабочем месте; — знакомит под роспись с должностной инструкцией; — дает разъяснения по вопросам, возникающим у сотрудника в процессе ознакомления его с трудовой деятельностью; — назначает куратора — сотрудника структурного подразделения, проработавшего в данной должности не менее чем [указать срок].

2.5. Споры между сторонами, возникающие при исполнении трудового договора, рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим трудовым договором, стороны руководствуются законодательством РФ, регулирующим трудовые отношения.9.5.

Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых хранится у Работодателя, а другой — у Работника.10. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОНРаботодатель: Адрес: ИНН , КПП Р/с в БИК .Работник: паспорт: серия , N , выдан » » г., код подразделения ,зарегистрирован(а) по адресу: .11.

Если же работник до истечения срока испытания осознает, что данные условия работы ему не подходят, он имеет возможность уволиться по собственному желанию с предварительным предупреждением работодателя в письменной форме, сделанным за три дня до увольнения (часть 4 статьи 71 Трудового кодекса РФ).

Для нового сотрудника положительным результатом испытания является возможность продолжить работу после завершения его срока. Следовательно, если увольнение не состоялось, а работник по истечении испытательного срока продолжает работать, это означает, что испытание пройдено успешно и упрощенный порядок увольнения по отношению к сторонам больше не применяется (часть 3 статьи 71 Трудового кодекса РФ). Второй испытательный срок Случается, что по результатам прохождения испытания у работодателя могут остаться нерешенными некоторые вопросы о соответствии нового сотрудника отдельным критериям испытания.

Критерии соответствия работника поручаемой работе Основные критерии, по которым работодатель оценивает сотрудника в ходе наблюдения:

  1. своевременно ли работник исполняет, возложенные на него обязанности;
  2. другие критерии, в зависимости от типа выполняемой работы.
  3. справляется ли сотрудник с объемами работы, которые он должен выполнять;
  4. выполняет ли сотрудник свою работу качественно;
  5. самостоятельно ли работник исполняет свои обязанности;

Результаты и последствия испытания при приеме на работу По окончании испытательного срока наниматель может сделать следующие выводы:

  1. результаты испытания неудовлетворительные;
  2. результаты испытания удовлетворительны;

В первом случае, сотрудник полностью устраивает нанимателя, и стороны трудовых правоотношений ожидают окончания срока испытания. В этом случае возникает вопрос, возможен ли второй испытательный срок (повторное испытание).

Ответ на этот вопрос категоричен – нет, невозможен ни при каких обстоятельствах.

Это обусловлено императивным характером норм, регулирующих вопрос установления испытания (статьи 70, 71 Трудового кодекса РФ), и тем фактом, что какая-либо дискриминация по обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами работника, запрещена (статья 3 Трудового кодекса РФ). Следовательно, если срок испытания, установленный в трудовом договоре в соответствии с трудовым законодательством, закончился, «испытательный срок при приеме на работу N 2» невозможен – работодателю необходимо решить, продолжает работник работать или нет. Согласие работника при этом значения не имеет.

Утверждено Приказом [краткое наименование организации] N [вписать нужное] от [число, месяц, год] Настоящее положение разработано отделом кадров [указать краткое наименование организации] с целью урегулирования порядка прохождения испытания в соответствии со ст.

70 Трудового кодекса РФ вновь принимаемых на работу сотрудников во все структурные подразделения [указать краткое наименование организации], в дальнейшем в тексте настоящего положения именуется «Работодатель».

назад к оглавлению 1.1. Испытание в течение определенного срока является последним этапом оценки профессиональной пригодности работника и распространяется на всех вновь принятых работников.

1.2. Целью испытания является проверка соответствия работника поручаемой трудовой функции непосредственно при выполнении трудовых обязанностей. 1.3. Срок испытания имеет продолжительность не более трех месяцев.

Опубликовано

Что надо знать работнику об испытательном сроке при приеме на работу? Коротко о главном

6 декабря 2018Сегодня уже очень редко встречаются фирмы, которые не устанавливают новым работникам испытательный срок для проверки их профпригодности. Однако зачастую ни работник, ни даже работодатель до конца не понимают значения испытательного срока и последствий его установления.

Поэтому далее мы расскажем о том, в каких случаях испытательный срок может быть установлен, каковы порядок и последствия его установления и опишем основные особенности, связанные с испытательным сроком.В соответствии со ст. 70 Трудового кодекса РФ (далее ТК РФ) испытание при приеме на работу устанавливается по соглашению сторон для проверки соответствия работника поручаемой работе. Таким образом, испытательный срок может быть зафиксирован только в соглашении сторон, которым обычно является трудовой договор.

Условие об испытании не может устанавливаться приказом работодателя и не может быть зафиксировано в локальных актах организации, с которыми знакомят работника после приема на работу.Если при приеме на работу работник «не был оформлен», иными словами с ним не был заключен трудовой договор, то в силу ст. 16 ТК РФ, по общему правилу такой работник, тем не менее, считается принятым и обладает всеми правами в соответствии с ТК РФ. Поскольку в данном случае отсутствует трудовой договор, то отсутствует и соглашение об установлении испытательного срока.

Поэтому работник считается принятым без испытания.Поскольку испытательный срок устанавливается только при приеме на работу, он не может быть установлен позднее, даже по соглашению сторон. Поэтому если в трудовом договоре, заключаемом для приема на работу, отсутствует запись об испытании, ввести испытательный срок легальными методами уже не удастся.Обращаем внимание, что ТК РФ не говорит об испытательном сроке, а использует термин «испытание».

Поэтому, во избежание споров между работником и работодателем, в трудовом договоре должно быть указано именно установление испытания, а не испытательного срока.В ст.

70 и некоторых других статьях Трудового кодекса РФ указаны лица, для которых не может быть установлен испытательный срок.

Чаще всего это ограничение касается следующих категорий лиц:

  1. лица, приглашенные на работу в порядке перевода от другого работодателя по согласованию между работодателями.
  2. беременные женщины и женщины, имеющие детей в возрасте до полутора лет;
  3. лица, окончившие имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения начального, среднего и высшего профессионального образования и впервые поступающие на работу по полученной специальности в течение одного года со дня окончания образовательного учреждения (речь о молодых специалистах, вышедших из ВУЗа);

Таким образом, даже если в трудовом договоре, заключаемом с этими лицами, содержится условие об испытании, это условие будет недействительным, как противоречащее закону. Для этих лиц испытание принципиально недопустимо.По общему правилу испытательный срок не может превышать трех месяцев. Для руководителей организации, главных бухгалтеров и их заместителей – 6 месяцев.

Важно отметить, что в испытательный срок не засчитывается время, когда работник фактически отсутствовал на работе, например болел.Основным последствием установления испытательного срока является возможность упрощенного расторжения трудового договора, причем как для работника, так и для работодателя.Упрощенный порядок выражается в том, что для увольнения работника в период испытания достаточно «неудовлетворительного результата испытания».

Хотя важно отметить, что неудовлетворительные результаты должны быть подтверждены и должны относиться именно к деловым качествам работника.

Другими словами нельзя уволить работника, если к нему отсутствовали претензии по деловой части, но «не сошлись характерами». В последнем случае увольнение будет признано незаконным. мы указываем здесь.Основными доказательствами неудовлетворительного результата испытания могут служить:

  1. акт, составленный по результатам служебной проверки и т.д.
  2. приказы о привлечении к дисциплинарной ответственности,
  3. докладные записки непосредственного начальника о неудовлетворительном качестве работы подчиненного,
  4. объяснительные записки самого работника по фактам допущенных нарушений,

Работодателю очень важно иметь доказательства того, что сотрудник не справлялся со своей работой.

Если сотрудник опоздал или прогулял, необходимо соблюсти весь порядок привлечения к дисциплинарной ответственности.

Если сотрудник нецензурно ругается со своими коллегами, необходимо назначить служебную проверку, собрать объяснительные и по результатам составить акт. И так следует поступать в каждой ситуации, когда не устраивают действия работника. В суде по спору о незаконном увольнении простых слов о совершенных прогулах и безответственном подходе к работе будет недостаточно.Перед тем, как уволить работника, работодатель обязан уведомить его о предстоящем увольнении не позднее, чем за три дня.

В уведомлении должны быть указаны причины, по которым работодатель сделал вывод о неудовлетворительном результате испытания. Только по истечении трех дней с момента уведомления работодатель может издать приказ о расторжении трудового договора, в противном случае увольнение может быть признано незаконным по мотиву не соблюдения установленного порядка.

Приказ об увольнении должен быть издан в пределах испытательного срока.Расторгнуть трудовой договор в упрощенном порядке может и работник. Если обычно, при увольнении по собственному желанию работник обязан уведомить работодателя за две недели, то находясь на испытательном сроке, работник должен уведомить работодателя об увольнении всего за три дня.По большому счету иных последствий, кроме упрощенного порядка расторжения трудового договора, установление испытательного срока не влечет.

Поэтому работник в период испытания наделен теми же правами, что и остальные работники организации. В связи с испытанием ему не может быть установлена меньшая заработная плата, большая продолжительность работы и т.д.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+