Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Образец жалобы в добродел на уборку дорог от снега

Образец жалобы в добродел на уборку дорог от снега

Образец жалобы в добродел на уборку дорог от снега

Куда жаловаться на уборку снега во дворе?

Телефон юриста Москва и область с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Санкт-Петербург и область с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Федеральный номер с 8.00 до 21.00 по МСК, Пн-Сб Зима приходит в наши края, как правило, со снегом и льдом. Проживая в городах, с этими «бедствиями» приходится сталкиваться каждый год, как только начинается снегопад, и температура падает намного ниже нуля.

Придомовые территории, разумеется, должны быть очищены от снега, чтобы жильцы были способны добраться до машин, работы или попасть обратно домой.

Однако, многие управляющие компании игнорируют выполнение своих обязательств в зимнее время, ссылаясь на загруженность, отсутствие необходимой техники или увольнение дворников.

Поэтому может возникнуть ситуация, когда придется направлять официальную жалобу насчет уборки снега. Главными основаниями для подачи жалобы является ни к чему не приводимое устное обращение жильцов к управлению ТСЖ или УК. Если ваши просьбы проигнорировали, и снег лежит, мешая всем нормально передвигаться вокруг дома (или вообще добраться до него), вы имеете полное право спросить у управленцев, куда именно уходят ваши деньги на уборку придомовой территории.

Ведь вы платите за обслуживание дома каждый месяц, и из этой суммы формируется зарплата дворника, уборщика и другого персонала, призванного содержать территорию в порядке. Соответственно, если снег не убирают, ваши средства расходуются компанией неправомерно.

Нарушения подобного рода не редкость, особенно когда дело касается зимней поры – руководство УК часто думает, что жильцы сами спокойно сформируют дорожки (ведь выходить все равно как-то надо), очистят места вокруг машин, и расходовать средства будет не нужно на дополнительную работу дворника.

Разумеется, это нарушение предоставления качественных услуг вам. Разумеется, сначала необходимо жаловаться в саму управляющую компанию, поскольку остальные инстанции могут даже не рассмотреть ваше обращение, если вы не попытались «самостоятельно» и «на месте» разрешить вопрос. Однако, на практике происходит следующее: вы подаете официальную жалобу своему ТСЖ, соблюдая все нормы и предписания подачи заявлений, а в ответ тишина.

Однако, на практике происходит следующее: вы подаете официальную жалобу своему ТСЖ, соблюдая все нормы и предписания подачи заявлений, а в ответ тишина.

Вы получаете игнорирование, отписки о датах начала работ по уборке снега, или же отказ удовлетворить требования из-за нехватки денежных средств. Как правило, УК предпочитают вовсе игнорировать такие обращения, поэтому жалоба напрямую управленцам имеет совершенно другую функцию, чем должна иметь.

Не получив на свое обращение ответ, вы можете указать это отягощающим обстоятельством при подаче жалобы в другую инстанцию. Ведь вы попытались все разрешить мирно, а УК нарушила ваши права получить хотя бы ответ на обращение.

А уж если вам вручили письменный отказ, с этим документом можно идти прямо в Жилищную Инспекцию. Согласно нормам уборки, УК обязана производить очистку территории от снега в день его выпадения после прекращения снегопада.

На очистку тротуаров выделяется три часа, при этом они должны быть чистыми в первую очередь.

Периодичность этих действий можно найти в договоре с вашей УК, и именно на его пункты следует опираться при составлении жалобы.

Если уборка не производилась или жильцы сами решили ею заняться, можно потребовать от УК компенсацию расходов за услуги, которые не предоставлялись. Обычно прямого обращения в ТСЖ мало, и приходится направлять жалобу в Роспотребнадзор. Жилищная инспекция является управляющей инстанцией по вашему району города.

Она регулирует деятельность всех ТСЖ или УК, а также проверяет соблюдение ими законов, прав граждан и обязанностей по надлежащему содержанию дома. Жалоба в Жилищную инспекцию может содержать в себе указания на то, что управляющий домом проигнорировал или отказал вам в удовлетворении просьбы убрать снег со двора и подъездных покрытий дороги.
Жалоба в Жилищную инспекцию может содержать в себе указания на то, что управляющий домом проигнорировал или отказал вам в удовлетворении просьбы убрать снег со двора и подъездных покрытий дороги. После вашего обращения администрация района должна будет провести проверку действия сотрудников управляющей компании и ее руководства, и вынести свое постановление – в какой срок и с применением каких средств должна произвестись уборка.

Бывает также, что уборке снега препятствуют машины на территории – при этом Жилищная Инспекция должна обязать УК предупредить владельцев о необходимости их перестановки на другие стоянки в тот день или дни, когда будет назначена обработка придомовой территории. Отказ переставить машины может быть поводом уже для УК нажаловаться на жильцов, поэтому следует донести до них необходимость потерпеть пару дней неудобства, чтобы придомовая территория была очищена от снега.

За отсутствие уборки снежного покрова на подъездных и пешеходных дорогах, ведущих к дому, юридические лица могут получить штраф в размере 70 тысяч рублей. Жалоба составляется в свободной форме, поскольку события могут быть разными, однако не следует пренебрегать простыми правилами ее составления. Ведь этот официальный документ выступает в роли законного требования, и может даже послужить причиной начала разбирательства с нечистыми на руку ТСЖ.

  1. Укажите полное наименование ТСЖ или УК, либо организации, куда подаете жалобу (территориальный орган Роспотребнадзора, Жилищная Инспекция вашего района, администрация города и т.д.);
  2. Выдвигайте законные требования, опираясь на договора и статьи в законодательстве РФ;
  3. Не передавайте оригиналы доказательств никому – прилагайте только копии имеющихся документов;
  4. Направляйте жалобу лично или при помощи заказного письма с уведомлением.
  5. Придерживайтесь вежливого и бесстрастного изложения;
  6. Последовательно опишите бездействие УК;
  7. Не направляйте анонимные жалобы, их по закону можно игнорировать;
  8. Пишите жалобу в двух экземплярах, а также прилагайте фото и видео в качестве доказательств;

Подобные претензии должны рассматриваться ТСЖ или Жилищной Инспекцией не дольше 30 дней, однако если состояние у дома критическое и уборка снега является неотложным делом, срок сокращается до пяти. Обязательно указывайте дату составления жалобы, а также подписывайте ее – это делается согласно требованиям по оформлению обращений граждан.

Поделиться:

(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

Куда жаловаться, если не убирают снег во дворах?

Бесплатная консультация юриста по телефону: Для поддержания чистоты придомовой территории работа дворников чрезвычайно важна. В зимнее время года это утверждение актуально как никогда.

Легкий снег приносит радость детям, однако небрежная уборка двора в часы сильного снегопада приводит в серьезным последствиям.

К их числу можно отнести травмы из-за падений на скользком асфальте, остановку въезда транспорта на территорию двора, появление ржавчины на металлических деталях скамеек и качелей, а также вероятность протечки стен зданий после потепления. За уборку снега во дворах, а также общее поддержание чистоты улиц, дорог, остановок и тротуаров могут отвечать управляющие компании, ТСЖ (Товарищество собственников жилья), ГБУ (Государственные бюджетные учреждения) и некоторые другие профильные организации. Дворники данных предприятий обязаны проводить уборку ступенек, площадок при входе в подъезды, парковочных мест во дворах, всех дорог на территории зданий, а также счищать снег и сосульки с крыш.

Представители управляющих компаний или ТСЖ вывозить снег с придомовой территории не обязаны. За это ответственны сами жильцы зданий, которые относятся к рассматриваемому двору. Делать вывоз самостоятельно необязательно.

Услугу уборки и вывоза снега с территории двора можно заказать в любой транспортной компании города.Советуем ознакомиться:

В городах Северной климатической зоны существует особый порядок уборки придомовых территорий в часы снегопада. У каждого населенного пункта есть свои нормативы уборки дворов. Они зависят от общего среднегодового количества осадков.

Во время легкого снегопада достаточно обычной метлы. Толщина снежного покрова на дорогах и тротуарах при этом не может быть более двух сантиметров. В случае сильных непрекращающихся снегопадов дворники должны чистить тротуары улиц каждые три-четыре часа.

Периодичность уборки может варьироваться в зависимости от класса дороги. Нередко для этого используют механические средства уборки снега.

Для того чтобы лишние сантиметры снега не мешали движению людей и проезду транспорта во дворе, сугробы должны быть сдвинуты к краю дорог. При появлении гололеда дорожную часть дворовой территории необходимо обработать специальными реагентами. В часы сильных снегопадов и при оттепелях в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под металлическими элементами крыш, скатными кровлями, а также под выступающими фасадами.
В часы сильных снегопадов и при оттепелях в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под металлическими элементами крыш, скатными кровлями, а также под выступающими фасадами.

Сосульки и снеговые свесы должны быть устранены в течение суток с момента их образования. Работы необходимо проводить только в дневные часы.

Крыши зданий вдоль основных магистралей, пешеходных зон, игровых площадок и крыши подъездов дворники обязаны очищать от снега в течение двух суток после снегопада. Когда слой снега более пяти сантиметров, уборку требуется произвести незамедлительно. Прочие виды кровли подлежат очистке в течение трех суток после снегопада.

Как правило, рассматривают две причины скопления лишних сантиметров снега на территории двора: коммунальные службы не исполняют свои обязанности или возникновение чрезвычайной ситуации. В случае, когда снег во дворе лежит неделями и в течение этого времени его никто не убирает, жильцам стоит предпринять решительные меры. Вид организации, куда следует подавать жалобу в случае некачественной уборки во время снегопада, зависит от нескольких факторов:

  1. Для крупных городов существует возможность подачи жалобы онлайн. Например, для жителей Москвы — ;
  2. Когда после снегопада весь двор покрыло толстым слоем снега, а с краев крыш повисли огромные сосульки, следует также жаловаться в управляющую компанию;
  3. В случаях, когда скопившиеся сантиметры снега не убирают на тротуарах улиц, дорогах, остановках или стоянках, необходимо писать жалобы в региональный орган в сфере благоустройства. Это может быть управляющая компания или Управа;
  4. В случае, если представители организаций игнорируют жалобы об отсутствии уборки снега, пострадавшим следует обратиться в прокуратуру.

Когда сложно определить, в чем именно причина отсутствия уборки дорог, тротуаров улиц, остановок, крыш или общей территории двора в целом, то можно жаловаться в Жилищную инспекцию, ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) или в ТСЖ (Товарищество собственников жилья).

Как правило, контакты данных организаций находятся на доске объявлений при входе в подъезд или возле почтовых ящиков.

Один экземпляр претензии заявитель передает руководителю ответственной компании, а второй оставляет у себя.

Случаи, когда в один день выпадает месячная норма снега считаются примерами чрезвычайной ситуации. Коммунальные службы, как правило, не способны устранить последствия снегопада немедленно. Режим работы дворников в данных службах рассчитан на уборку снега в нормальных условиях.

В типичном бюджете не предусмотрено ресурсов для уборки в чрезвычайных ситуациях, так как ее предугадать невозможно, а деньги, которые тратятся на неиспользуемую снегоуборочную технику, считаются ушедшими впустую. Письменная жалоба на некачественную уборку снега может быть составлена как от имени отдельного жильца, так и от группы собственников квартир зданий на территории двора за подписью всех. Последний метод называют коллективной жалобой.

Претензия пишется в свободной форме от руки или набирается на компьютере.

Стоит обратить внимание на то, кому и от кого направляется претензия, изложить суть проблемы, а в конце поставить число и подпись.

Жалобы на некачественную уборку снега составляются в двух копиях.

Один экземпляр с подписью представителя организации, который принял обращение, остается у заявителя. Это подтверждение получения управляющей организацией претензии.

Рекомендуем прочесть:  Паталогоанатом определяе раны

Второй экземпляр остается в самой компании.

Типичная жалоба на плохую уборку снега WORD 12.50 KB Шаблон заявления в ЖКХ о неубранном снеге WORD 31.00 KB Бланк претензии в Управляющую компанию на неубранный снег WORD 16.50 KB Образец жалобы в ЖКХ на гололед на придворовой территории WORD 31.00 KB В случае, когда претензия на неубранный снег не рассмотрена или проигнорирована, жильцы дома могут составить коллективную жалобу в Жилищную инспекцию своего города. Также можно отправить жалобу в Роспотребнадзор. В данном случае представители инстанции проверяют, насколько качественно должностные лица исполняют свои обязанности.

В самом крайнем случае жильцы имеют право подать судебный иск или обратиться в прокуратуру.

Штрафные санкции за нарушение правил содержания дворов и улиц прописаны в «Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях». Для физических лиц размер штрафа может быть от 4 до 5 тысяч рублей. Суммы для недобросовестных должностных лиц значительно выше — от 40 до 50 тысяч рублей.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Жалоба в ЖКУ на уборку придомовой территории

» » Уборка придомовой территории и мест общего пользования в самом здании многоэтажного дома входит в комплекс услуг по его содержанию.

За данную услугу начисляется оплата, которую жильцы дома должны вносить ежемесячно.В зависимости от формы управления дома убирается придомовая территория работниками Управляющей Компании, ТСЖ, ЖСК, возможны варианты.СодержаниеНо не всегда исполнитель услуги выполняет свои обязанности отлично, часто собственники квартир видят неприятную картину грязных подъездов, тротуаров возле дома.

За данную услугу начисляется оплата, которую жильцы дома должны вносить ежемесячно.В зависимости от формы управления дома убирается придомовая территория работниками Управляющей Компании, ТСЖ, ЖСК, возможны варианты.СодержаниеНо не всегда исполнитель услуги выполняет свои обязанности отлично, часто собственники квартир видят неприятную картину грязных подъездов, тротуаров возле дома.

Куда жаловаться на плохую уборку дворов, как правильно составлять жалобу?

Важно знать это, контролировать работу исполнителя, чтобы не оплачивать услуги низкого качества.Когда собственники квартир выбирают форму управления домом, они составляют договор с той организацией, которая будет заниматься содержанием здания и придомовой территории.В договоре обязательно должны быть указаны услуги исполнителя и требования к их качеству.» » » » На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения. Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.Управляющая компания решает вопросы по коммунальному обслуживанию жильцов многоквартирных домов и сотрудничает только с многоэтажными (не менее 5 этажей) домами, относящимися к государственному обслуживанию.К примеру, вы можете составить или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему. В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.Многие жильцы, заключившие с УК договор, остаются недовольны проделанной ей работой и начинают задаваться вопросом:

«Как составить заявление в управляющую компанию по образцу?»

.

Причины обращения в УК Обязанность по безопасному и должному содержанию частного и общего имущества возложена на управляющие компании ч.1 и 1.1 статьи 161 ЖК Российской Федерации.

Любой произвол с их стороны запрещен Жилищным Кодексом Российской Федерации.Управляющая компания – это коммерческая организация, занимающаяся управлением имущества других лиц на доверительной основе.Но в последнее время участились случаи нарушения прав жильцов УК. При сложившейся таким образом ситуации жильцы имеют право подать заявление в УК, причем причины могут быть разные: Содержание общедомового имущества в удовлетворительном санитарно-бытовом состоянии – задача управляющей компании.Согласно действующему законодательству, в подъездах многоквартирных домов должны выполняться следующие работы по уборке:

  1. кабина лифта – мытье ежедневно;
  2. в местах перед загрузочными клапанами мусоропроводов – влажное подметание ежедневно;
  3. подоконники и отопительные приборы – влажная протирка два раза в год.
  4. стены, двери, плафоны подъезда – влажна протирка один раз в год;
  5. окна – мытье один раз в год;
  6. выше второго этажа – влажное подметание дважды в неделю, когда отсутствует лифт, один раз – если имеется;
  7. стены, двери, плафоны и потолок кабины лифта – влажная протирка дважды в месяц;
  8. площадка перед входом в подъезд, металлическая решетка и приямка – уборка и очистка один раз в неделю;
  9. на лестничных площадках и маршах нижних двух этажей – влажное подметание ежедневно;
  10. лестничные площадки и марши – мытье дважды в месяц, если подъезд не оборудован лифтом, один раз – когда имеется;

Отдельные нормы касаются уборки мусоропроводов:

  1. дезинфекция мусоросборников – один раз в месяц;
  2. устранение засора – при необходимости.
  3. уборка камер – ежедневно;
  4. мойка нижней части ствола и шибера – один раз в месяц;
  5. уборка загрузочных клапанов – один раз в неделю;
  6. очистка и дезинфекция всех элементов ствола – один раз в месяц;
  7. профилактический осмотр – дважды в месяц;
  8. мойка сменных мусоросборников – ежедневно;
  9. удаление мусора из камер – ежедневно;

На проезжей частиУборка снега должна начинаться после завершения снегопада или после выпадения каждых 5 сантиметров снега.

Дороги сперва подметают (МКАД, включая транспортные развязки, и основные магистрали при условии обеспечения прохода колонны уборочной техники должны быть подметены в течение 2 часов, остальные дороги — в течение 3 часов), затем обрабатывают противогололедными средствами (на это, как правило, отводится 3 часа).Но обычно распределители противогололедных материалов следуют непосредственно за колонной снегоочистителей.На некоторых улицах может остаться снежный накат, но площадь таких участков не должна превышать 30% дороги и их должны обработать щебнем фракции 2-5 миллиметров.На обочинахОбочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после окончания снегопада.На тротуарах и общественных остановках Уборка должна начинаться сразу после окончания снегопада, при необходимости ее должны повторять после выпадения каждых 5 сантиметров снега.Рекомендуем прочесть: Развод в узбекистане ск заплатить пошлинуУборкой и благоустройством города занимаются организации разных уровней. Иногда сложно выяснить, какая из служб безответственно отнеслась к своей работе.

Вот почему нужно знать, кто отвечает за уборку каждой территории.Уборку снега на проезжей части и на трамвайных путях должны осуществлять коммунальные службы. В разных городах они носят разные названия:

  1. Комитет по благоустройству в Санкт-Петербурге,
  2. Департамент транспортного и дорожно-благоустроительного комплекса в Новосибирске.
  3. Департамент ЖКХ и благоустройства в Москве,
  4. Департамент городского хозяйства и экологии в Самаре,

Эти службы могут заключать договоры с различными подрядными организациями. Однако они по-прежнему обязаны контролировать деятельность работников.Если подрядная организация не справляется со своими задачами – ответственность все равно ложится на представителей вышеперечисленных коммунальных служб.Согласно ГОСТ Р 50597-93, очищение трасс может осуществляться:

  1. вручную.
  2. с помощью снегоуборочных машин,

Последний способ применим только тогда, когда техника не может проехать к месту заноса, а также если тротуар плиточный.Снег должны:

  1. убирать в специальные лотки.
  2. отгребать на разделительную полосу,
  3. отгребать к обочинам,

Снежные валы не должны находиться рядом с перекрестками и остановками общественного транспорта: минимальное расстояние до этих объектов должно составлять 20м.

От пешеходных переходов снежные валы должны отстоять минимум на 5м.Коммунальные службы не имеют права оставлять образовавшиеся горы снега там, куда их отгребли. Их должны вывезти не позднее чем через 24 часа после окончания снегопада.Вот пример типичной ситуации с уборкой снега прямо в центре города.За чистоту тротуаров тоже отвечают коммунальные службы. Они должны следить за состоянием объектов.

В первую очередь снег должен убираться от:

  • станций метро.
  • образовательных учреждений,
  • остановок,
  • театров,
  • пешеходных переходов,
  • крупных универмагов,
  • социально значимых объектов:
      больниц и поликлиник,
  • мест большого скопления народа,

Снег обязаны переносить к территориям, которые не используются, – туда, где он не будет мешать движению людей.Вывезти снежные валы обязаны через 2–4 дня после завершения работ, если толщина убранного снежного покрова не превышала 6см.Если же слой снега достигал больших размеров, то на уборочные работы дается 6–9 дней.Владельцы следующих заведений должны содержать в чистоте территории, находящиеся на расстоянии 5 м от своих учреждений:

  1. кафе, и т.п.
  2. баров,
  3. парикмахерских салонов,
  4. магазинов,

Порядок очищения придомовых территорий регламентируют «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003».Согласно этому документу, уборку придомовых территорий должны осуществлять работники ТСЖ или управляющей компании, в ведении которой находится дом.На сайте Администрации города любой желающий может ознакомиться с картами уборочных территорий.На них отмечены границы ответственности разных управляющих компаний.Управляющая компания или ТСЖ обязаны обслуживать:

  1. детские площадки,
  2. газоны.
  3. дороги внутри двора,

Дворник должен каждое утро отгребать снег туда, где он не будет мешать людям пройти. В случае снегопада периодичность уборки увеличивается в зависимости от класса тротуара. Вывозить снег с придомовой территории представители управляющей компании или ТСЖ не обязаны.

Этим должны заниматься сами жильцы. Услугу вывоза снега можно заказать в любой транспортной компании своего города.Существует особый порядок уборки придомовых территорий в городах Северной климатической зоны.

Здесь коммунальные службы должны предпринять ряд профилактических мер, чтобы неожиданные снегопады и метели не нарушили жизнедеятельность города.В каждом городе существуют свои нормативы уборки придомовых территорий. Они не противоречат

«Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003»

, но вносят некоторые поправки.Например, в Москве дворник должен не просто убрать снежный занос, но еще и очистить тротуар до асфальта.

На дорожках не должно быть даже плотно утрамбованного снега, поскольку есть вероятность гололеда.С правилами, регламентирующими убору снега в определенном регионе, можно ознакомиться на сайте городской Администрации.› Зима приходит в наши края, как правило, со снегом и льдом. Проживая в городах, с этими «бедствиями» приходится сталкиваться каждый год, как только начинается снегопад, и температура падает намного ниже нуля.Придомовые территории, разумеется, должны быть очищены от снега, чтобы жильцы были способны добраться до машин, работы или попасть обратно домой.

Однако, многие управляющие компании игнорируют выполнение своих обязательств в зимнее время, ссылаясь на загруженность, отсутствие необходимой техники или увольнение дворников.Поэтому может возникнуть ситуация, когда придется направлять официальную жалобу насчет уборки снега. Главными основаниями для подачи жалобы является ни к чему не приводимое устное обращение жильцов к управлению ТСЖ или УК.

Если ваши просьбы проигнорировали, и снег лежит, мешая всем нормально передвигаться вокруг дома (или вообще добраться до него), вы имеете полное право спросить у управленцев, куда именно уходят ваши деньги на уборку придомовой территории.В настоящее время законом не установлена определенная форма составления жалоб по отсутствию отопления, горячей воды или их слабой подаче.

Поэтому она составляется по общим правилам составления официально-деловых бумаг.В претензии по горячей воде нужно опираться на п.

2.4. СанПин 2.1.4.2496-09.Заявление должно быть составлено четко, без ошибок, исправлений, зачеркиваний и некорректных выражений со строго изложенными фактами.

Заявление должно быть составлено в двух экземплярах с приложенным к нему актом замера температуры в помещении или актом замера температуры горячего водоснабжения.Составленное заявление отдается сотруднику УК, после чего он должен его принять и поставить на втором экземпляре дату приема заявления и свою подпись.› Любой человек, проживающий в многоквартирном доме, уплачивает значительные коммунальные платежи за разные виды работ, осуществляемых управляющей компанией.Поэтому люди требуют от данных организаций надлежащего выполнения их обязанностей. Сюда относится и качественная, а также своевременная уборка снега, который скапливается во дворе. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Нередко граждане сталкиваются с тем, что сам двор, парковочные места и площадки остаются неочищенными от снега, поэтому возникают сложности с передвижением по тротуарам или проезду по дорогам.Составляется жалоба при учете некоторых факторов: она формируется от лица как одного человека, являющегося владельцем квартиры в доме, так и от нескольких жильцов, для чего делается коллективная жалоба; Образец жалобы на плохую уборку снега можно скачать ниже бесплатно.Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы.

Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

  1. Остекление окон, плюс работа по устранению щелей и зазоров между стенами и рамами
  2. Содержание в нормативном состоянии стен и потолков – их покраска, побелка
  3. Содержание в надлежащем состоянии и замена дверей между подъездом и улицей
  4. Аналогично должны содержаться и перила в подъезде
  5. В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  6. Оконные рамы, двери и лифт также должны быть в надлежащем состоянии, в том числе и покрашены
  7. Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.
  8. В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).

Это – текущий ремонт, который должен проводиться без напоминаний со стороны жильцов. Есть и ремонт по заявлению жильцов в различных критических и спорных ситуациях.

Рассмотрим это ниже. Помещения Часто жильцы задают вопросы о помещениях в подъездах, которые как бы относятся и к общему имуществу дома, и к квартирам.Образец заявления о нарушении ст.7.22 Кодекса административных правонарушений можно найти в интернете.Основные пункты заявления стандартные:

  1. суть жалобы;
  2. личные данные обратившегося;
  3. точный адрес с указанием улицы, дома, квартиры и населенного пункта.

Срок рассмотрения заявления не может составлять более 30 календарных дней, это прописано в соответствующем законе.

  • Заявление обязательно оформляется в двух экземплярах. Один экземпляр остается на руках, а второй передается в организацию, указанную в заявлении.
  • Затем идет фраза «Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 Кодекса об административном правонарушении «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов».
  • К заявлению прилагаются акты или заключения (например, Санэпиднадзора или Роспотребнадзора, Государственной жилищной комиссии и других), фотографии подъезда и дома (при их наличии).
  • В случае отказа заявления к принятию, его можно отправить через почту заказным письмом с уведомлением или ценным письмом с описью.
  • Обязательно прописывается дата и ставится подпись.
  • Далее указываем от кого уходит заявление: ФИО, полный адрес с индексом и, обязательно, контактный телефон.
  • Следующим пунктом описываем суть жалобы: подробно, с обязательной ссылкой на законодательство, нормативные акты, постановления, договор обслуживания и другие документы (для придания веса жалобе).
  • В правом верхнем углу прописываем адресата: организацию (куда уходит заявление), должность и фамилию.
  • Заявление в обязательном порядке должно быть зарегистрировано или, в качестве альтернативы, на втором варианте проставляется дата его принятия и подпись принявшего.
  • Далее идет просьба принять соответствующие меры: произвести проверку, устранить недочеты, наказать виновных.

Предлагаем ознакомиться: Срок действия удостоверения по охране трудаПри написании жалобы, письма, претензии или заявления руководствуются основными правилами оформления.Содержание › В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества.Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании.

Претензия в управляющую компанию подается на имя её руководителя. По истечении 10 дней со дня получения претензии вам обязаны дать ответ об её удовлетворении или укажут причины отказа.В случае, если ваша претензия в управляющую компанию осталась без ответа или не привела к разрешению возникшего конфликта, то пишется претензия на управляющую компанию в надзорные органы.

Надзорными органами, которые контролируют деятельности Управляющих Компаний являются: Государственная жилищная инспекция, Прокуратура, Органы местного самоуправления, Пожарный надзор, Роспотребнадзор, Полиция.Прежде чем жаловаться, нужно попытаться решить конфликт мирным путем. Для этого составляют обращение к руководству УК, желательно коллективное.

В нем описывают моменты, которые не устраивают жильцов (плохая уборка), и требуют привести график к установленной норме.

Здесь же указывают, что в случае отрицательного исхода граждане планируют жаловаться в вышестоящие инстанции.Также она требует купить коврики, которые были в подъезде и их пришлось выкинуть из-за того, что мы их испачкали.Также, в случае если вышеописанные способы не привели к должному результату, существуют еще один из способов защиты нарушенных прав – обращение в суд с требование о понуждении проведения ремонта в подъезде.

На наш взгляд, в суд следует обращаться, если спустя два месяца после направления претензии и жалоб никаких действий произведено со стороны обслуживающей организации не было.Процедура дезинфекции проводится 1 раз в месяц.

  1. 1 раз в неделю убирается площадка перед подъездом, и очищаются металлические решетки.
  2. Генеральная уборка подъезда: мытье окон, стен, дверей, плафонов, чердачных лестниц, слаботочных устройств, обметание пыли и паутины проводят 1 раз в год.

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия За содержание в чистоте двора, уборку придомовых территорий от осадков и мусора отвечает организация, занимающаяся обслуживанием вашего дома.Это может быть частная управляющая компания, ДЕЗ или другая подрядная организация. Виды и объем предоставляемых жильцам услуг должны быть подробно прописаны в договоре с управляющей компанией (организацией), занимающейся обслуживанием дома.

Периодичность предоставления и точная стоимость всех услуг прописываются в приложениях к договору.Обратите внимание, что перечень услуг, который входит в договор, составляется не произвольно, а на основе правил и норм, регулируемых законом. В соответствии со ст.Рекомендуем прочесть: Если написали два заявления о побоях на одного человекаВ условиях договора прописываются объемы и график уборки подъездного помещения.Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда.

Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.

Общие технические условия».Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

  1. уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
  2. увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.
  3. очистку камер мусороприемника;
  4. уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.Среди них:

  1. мытье лестничных пролетов и площадок – 2 раза в месяц;
  2. влажная уборка стен, дверей, плафонов и т. д. – 2 раза в год;
  3. приподъездная уборка – 1 раз в неделю.
  4. влажная уборка подоконника и отопительных приборов – 2 раза в год;
  5. влажное подметание лестничных пролетов и площадок выше второго этажа – 2 раза в неделю;
  6. мытье оконных стекол дома – 1 раз в год (обычно весной);

Это минимальное количество уборок и мытья подъезда, но эти процедуры могут проводиться и чаще, если это прописано в договоре.Также в постановлении Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г.

№ 170 прописаны:

  1. периодичность проветривания помещения с помощью форточек, фрамуг, окон, вентиляционных шахт и каналов.
  2. требования к санитарному состоянию лестничных клеток;

Далее изучаем извещение на оплату, приходящее каждый месяц.

В нем должна быть соответствующая графа, в которой прописывается соответствующая оплата.» Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию ТЕРРИТОРИЯ или нет.Нормы обслуживания домов и придомовых территорий, перечень которых приведен в постановлениях правительства, обязательны к исполнению всеми обслуживающими организациями, будь то ДЕЗ или коммерческая управляющая компания.Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов.Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

  1. управление управляющей организацией.
  2. управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  3. непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.Перерасчет платежей можно осуществить в следующих случаях:

  • собственник жилого помещения не проживал в нем на законных основаниях.
  • несоответствие качества предоставляемых услуг НПА;
  • отсутствие ЖКУ в течение времени, превышающего допустимые нормы;

При составлении претензии необходимо ориентироваться на Постановление Правительства №354, которое устанавливает правила оказания коммунальных услуг, а также сроки рассмотрения претензии от собственников помещений многоквартирного дома.Кроме данных условий для перерасчета платежей необходимо наличие документов, подтверждающих указанные выше основания.В претензию к УК по платежам включают:

  1. дата и подпись.
  2. личные и контактные данные заявителя;
  3. просьба о перерасчете с указанием услуг, временного периода, причины для произведения перерасчета ссылкой на соответствующие законы;
  4. опись приложенных документов;
  5. Ф.И.О. лица, которому обращаются, его личные и контактные данные;

Заявление составляется в двух экземплярах и подается в УК. Сотрудник, его получивший, ставит дату приема и свою подпись.Когда управляющая компания необоснованно завышает тарифы, стоит обращаться к статье 156 ЖК РФ.Образец претензии к управляющей компании на несоответствие платы за коммунальные платежи — тут.Бесплатная консультация по телефону:+7(499)495-49-41 Содержание Вопросы в сфере благоустройства, требования к порядку уборки и содержанию городских территорий регулируются принятыми на территории муниципального образования правилами благоустройства, которыми закреплены единые и обязательные к исполнению требования.

Так, в Правилах благоустройства муниципального образования может быть установлено, что если тротуар является придомовой территорией, въездом во двор, пешеходной дорожкой, то обязанность осуществления работ по благоустройству и содержанию прилегающей территории лежит на организации, осуществляющей управление/эксплуатацию многоквартирным домом, в остальных случаях ответственность за уборку и содержание проезжей части дороги и примыкающим к ней тротуарам возложена на собственников (землепользователей) соответствующих территорий, либо на организации, отвечающие за уборку и содержание› Жилищники обязаны в соответствие с законодательством РФ осуществлять вывоз мусора, замену крыши снаружи, замену труб, обслуживание канализации, проведение наружных работ и устранение проблем с водой, домофоном.Нужно более детально разобраться с порядком предъявления требований к управляющим организациям. Зачастую управляющие компании (УК) недобросовестно подходят к исполнению своей обязанности, прописанной в договоре с многоквартирным домом. Именно поэтому возникает необходимость в написании претензии.Необходимо более детально разобраться с порядком и правилами жалобы на некачественное выполнение своих обязанностей данной организацией.

Жалобу можно подать не только на УК, но и на другие организации, оказывающие услуги в сфере ЖКХ.Примером коммунальных претензий могут стать: Некачественное исполнение обязанностей, прописанных в договоре.Не проведение в срок капитального ремонта.» » » Каждый человек заинтересован в том, чтобы во дворе и вокруг дома, в котором он живет, соблюдалась чистота и порядок.По закону двор и придомовая территория вокруг многоквартирного дома является общим имуществом проживающих в нем людей.Поэтому уборку, озеленение и благоустройство, сбор и вывоз отходов должна производить управляющая организация, под контролем которой находится дом.Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.Это быстро и бесплатно!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+