Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Схема фирмы по созданию по

Схема фирмы по созданию по

Организация эффективного управления

Схема бизнес процесса отражает его суть и механизм работы. Создать схему само по себе не очень сложно. Достаточно понимать, на какие вопросы должна отвечать схема, а далее придерживаться алгоритма создания.

Если вам не терпится приступить к созданию моделей или вы не знаете, с чего начать – эта статья для вас. Хочу напомнить, что до начала описания бизнес процессов необходимо . компании – платформа, с которой необходимо начинать.

Алгоритм, который я здесь привожу, будет полезен тем, кто только собирается описывать бизнес процессы. Для тех, кто проходил у меня обучение, статья будет отличным повторением пройденного)))) Каждый бизнес процесс начинается и заканчивается с события.

Первое, что необходимо сделать – обозначить события начала и окончания.

Расположите основные блоки (подпроцессы, операции) в том порядке, в котором они выполняются. Не усложняйте схему на данном этапе.

Отобразите блоки так, будто процесс выполняется идельно. А вот теперь пора немного усложнить. Добавьте основные варианты развития процесса и основные промежуточные события. Дополните схему недостающими операциями. В бизнес процессах нет должностей или конкретных сотрудников. Вместо этого используется понятие “роль”.
Вместо этого используется понятие “роль”.

Один сотрудник может выполнять множество ролей. Одну роль может выполнять множество сотрудников.

Из набора ролей складывается должность. По необходимости добавляйте недостающие операции. Документ – это не обязательно официальная бумага с семью подписями.

С точки зрения управления бизнес процессами документ – это информация на любом информационном носителе. Электронное письмо, доклад, презентация, СМС – все это документы. Иногда необходимо отобразить промежуточные продукты.

Это заготовки, полуфабрикаты или просто важные части работы, которые переходят из одного блока процесса в другой. Добавьте их на этом этапе. По необходимости. Процесс должен отражать, какие программы и базы данных в нем используются.

Если в процессе используются инструменты и/или материалы, это также нужно отобразить. Основные моменты можно обозначить на схеме бизнес процесса. Детальное описание лучше дать в комментариях и специальных разделах описания.

Отличный вариант – составить схему, ориентированную именно на использование инструментов и материалов. В подобной схеме упор делается не на поток работ, а на то, как, в каком количестве и какие материалы используются в бизнес процессе.

Расположите на схеме бизнес процесса показатели эффективности, которые тем или иным способом учитываются в системе.

Каждый бизнес процесс – это лишь часть большой системы. Все процессы связаны между собой.

По сути, связь является чем-то, чем процесс обменивается с другими процессами. Обратите внимание: необходимо указать процессы, с которыми связан текущий процесс, а также то, чем они обмениваются. В принципе, схема готова. Схема бизнес процесса должна отвечать на следующие вопросы:

  1. Какие операции выполняются? В каком порядке?
  2. С какими процессами он связан? Чем обменивается?
  3. Какие инструменты, материалы, ПО и базы данных используются в процессе и в каких операциях?
  4. Какие документы используются и появляются в процессе? В каких операциях эти документы используются/появляются?
  5. Кто выполняет операции в процессе?
  6. С чего начинается и чем заканчивается бизнес процесс?
  7. Какие показатели эффективности и где именно фиксируются в бизнес процессе?

В качестве нотации моделирования я рекомендую использовать Качественно подготовленная схема должна быть проста для восприятия и достаточно информативна.

Схема бизнес процесса должна быть понятна «человеку с улицы». Схема бизнес процесса на этапе описания должна отражать то, как процесс выполняется в реальной жизни. Данный алгоритм позволит вам довольно просто и быстро описать необходимые бизнес процессы.

Далее я буду подробно рассказывать об описании бизнес процессов.

Оставайтесь на связи. В марте и апреле в Москве я буду проводить несколько по моделированию и управлению бизнес процессами. Приглашаю присоединиться. by

  1. 10.12.18 По моим наблюдениям, порядка 90% компаний, приступающих к управлению бизнес процессами, сталкиваются с одной проблемой — они могут составить список…
  2. 09.07.20 Регламентация бизнес процессов и их стандартизация, это одно и то же, или нет? Чем отличается регламент от стандарта? А что…
  3. 29.10.19 Регламент процесса – это исключительно рабочий и сугубо практический документ, основанный на детальном описании процесса. Регламент должен быть разработан в…

Как правильно написать бизнес-план: пошаговая инструкция для чайников

9 мая 2020 Если вы собираетесь всерьез заниматься бизнесом, без бизнес-плана не обойтись.

Самая удачная идея должна подтверждаться грамотно составленным планом действий.

Правила составления бизнес-плана для малого бизнеса помогут вам разобраться в последовательности действий.Как самостоятельно написать бизнес-планМежду мечтами о собственном бизнесе и реальным делом немного общего – в фантазиях мы ясно представляем себе только результат, в бизнес требует планирования.

Даже самая удачная бизнес-идея ничего не стоит без грамотно составленного плана действий.

Мы рассмотрим правила составления бизнес-плана для малого бизнеса, и надеемся, информация будет полезна начинающим предпринимателям.Отправляясь в дорогу, мы составляем маршрут, чтобы не блуждать наугад, начало нового дела требует аналогичного подхода.Бизнес-план – это руководство к действию с описанием идеи, процесса, механизмов реализации и целей.Определение конкретной цели в этой цепочке имеет решающее значение, так как именно этот пункт позволяет четко сформулировать:

  1. Каково ваше положение в настоящий момент, т. е. где исходная точка для старта.
  2. Что вы должны получить в результате.
  3. Какие шаги нужно предпринять для продвижения и развития бизнеса.

Составление бизнес-плана полезно на старте любого дела, но в двух случаях план нужен обязательно:Цель составления бизнес-плана – подтверждение состоятельности идеи и эффективности использования денег.

Изложенная в плане информация должна быть подробной, выглядеть достоверно и логично.

Для наглядности полезно сопроводить защиту бизнес-плана презентацией из слайдов.Рабочий вариант бизнес-плана для «внутреннего употребления». Разница между «парадным» и «рабочим» планами всегда есть.Например, в вы заявляете о необходимости закупки 10 компьютеров на сумму 300 тыс. руб., подробно перечисляете, что входит в смету.

руб., подробно перечисляете, что входит в смету. Вам, действительно, нужны 10 компьютеров, но вы знаете, что у вас уже есть два личных ноутбука, у партнера по бизнесу – еще один, еще штуки три можно взять у друзей и родственников и слегка модернизировать.

В своем бизнес-плане вы не будете закладывать средства на покупку 10 компьютеров, но, если инвестор выделит всю сумму, потребуются документы о покупке оргтехники.Методики составления плана для себя и инвесторов несколько отличаются:

  1. Инвестор должен получить подробное и изложение, не вызывающее вопросов.
  2. План «для себя» должен отражать реальное положение вещей.
Рекомендуем прочесть:  Дато сван вор в законе биография

Перед составлением бизнес-плана соберите максимум информации, иногда для этого целесообразно привлечь сторонних специалистов.

Информация нужна для понимания реальной ситуации, и лучшей технологией является , четко структурирующий данные.Аббревиатура SWOT состоит из составляющих:

  1. Strengths – сильные стороны
  2. Weakness – слабые стороны
  3. Opportunities – возможности
  4. Threats – угрозы

После проведения анализа вы сможете объективно оценить факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес.

  1. К слабым сторонам относят, например, необходимость в аренде помещений, нераскрученность бренда и т.

    д.

  2. Возможности заключаются во внедрении новых технологий, использовании современных материалов, получении финансирования вне плана.
  3. Под угрозами подразумевают внешние факторы, на которые вы не можете повлиять: экономическая ситуация в стране, политическая напряженность, демография, , таможенные пошлины.
  4. Сильными сторонами могут считаться невысокая себестоимость продукции, наличие профессионалов в команде, применение инноваций, высокий уровень услуг.

После оценки всех факторов вы сможете приступить непосредственно к составлению бизнес-плана.Классический бизнес-план состоит из следующих разделов:

  1. Описание товара
  2. Маркетинговая стратегия и состояние рынка в выбранном сегменте
  3. Прогноз развития бизнеса
  4. Бюджет
  5. Введение (резюме)
  6. План производства
  7. Организационный план

Сначала набросайте тезисный план на нескольких страницах, а потом приступайте к его подробной расшифровке.

Соберите воедино все сведения о конкурентах, положении в отрасли, методах продвижения продукта, налогообложении и действующих технологиях.Бизнес-план должен быть изложен в простой и понятной форме, чтобы инвесторы могли ознакомиться с ним без напряжения.Этот раздел должен дать инвесторам общее представление о вашем будущем бизнесе. Вы должны произвести позитивное впечатление, уложившись в 2-4 страницы. В резюме кратко опишите:

  1. Каких показателей вы собираетесь достичь в каждом периоде (количество и качество).
  2. В каком направлении будет работать ваше предприятие.
  3. Какова предполагаемая рентабельность и когда вернутся инвестированные средства.
  4. На кого рассчитан продукт и каково положение в выбранном сегменте рынка.
  5. Состав сотрудников.

После ознакомления с резюме инвесторы должны понимать, что они получат при реализации плана и насколько велик риск лишиться вложенных средств.Хотя резюмирующая часть размещается в начале бизнес-плана, составлять ее следует после написания основной части, так как здесь сведены итоги всех разделов.Опишите основные и сопутствующие товары или услуги, которыми собирается заниматься ваша компания, приложите фотографии продукции.

На какую аудиторию рассчитан ваш продукт? Как будет организован сервис? Как вы будете формировать цены?

Что позволяет надеяться на конкурентоспособность? Желательно составить таблицу с перечнем товаров и указанными параметрами.Без маркетинговых исследований наладить бизнес-процесс невозможно.

Вы должны знать, кому адресована ваша продукция, кто ваши конкуренты, насколько заполнен рынок аналогичными предложениями, каким образом вы будете продвигать товар. Планируете и вы рекламную кампанию, мерчендайзинг, и т. д.? В чем преимущества вашего предложения?

Подвержен ли ваш бизнес сезонным колебаниям спроса?Завершите раздел приблизительным поквартальным планом продаж – это позволит определить потенциальный объем выручки.Этот пункт обязательно должен входить в бизнес-план производственных компаний, а торгующие и оказывающие услуги фирмы могут его пропустить.Укажите:

  1. Какие производственные мощности понадобятся.
  2. Как уже имеющиеся основные средства будут совмещаться с новым оборудованием.
  3. Схема производственного процесса в целом.
  4. Последовательность внедрения оборудования.
  5. Способ доставки материалов на производство, поставщики.

Распишите подробно, какие шаги и в какие сроки вы планируете при организации бизнеса, укажите ответственное лицо и результат. Удобно подавать эту информацию в виде таблицы, так сразу видна последовательность действий.Допустим, у вас уже составлена клиентская база. В этом случае вашим первым шагом в бизнес-плане следует указать , поскольку без этого вы не сможете начать предпринимательскую деятельность.Смета с указанием всех затрат – периодических и единовременных.

Удобнее внести данные в таблицу.

  1. Единовременные затраты (основные средства): закупка оборудования, приобретение помещения, изготовление вывески и т. д.
  2. Периодические затраты (оборотные средства): закупка расходных материалов и сырья, арендная плата за помещение, оплата коммунальных услуг, зарплата и т. п.

По результатам данных финансового плана вам нужно определить точку безубыточности, после которой все затраты начнут покрываться доходами.

С точки безубыточности вы начнете получать чистую прибыль.При расчете и формировании цены товара учтите амортизацию основных средств, налоговые отчисления, .Рассмотрите несколько вариантов развития бизнеса. Постарайтесь объективно оценить перспективы на основании ожидаемых доходов и расходов.

Поставьте себя на место инвестора, и подумайте, согласились бы вы вложить деньги в описанную компанию.

Организующая схема компании

Для владельцев производственных компаний эта статья будет особенно полезна.

Из этой статьи Вы узнаете что такое оргсхема и как она помогает навести порядок в управлении бизнесом. Сможете скачать шаблон. Этот же материал есть в видео формате внизу статьи. Некоторые владельцы бизнеса уже слышали, что такое организующая схема и для чего она нужна.

Многие компании уже внедрили у себя этот инструмент управления. А кто-то лишь начинает знакомиться с организующей схемой.

Может возникнуть вопрос — «Зачем это мне?». Большинство владельцев малого и среднего бизнеса сталкиваются с аналогичными проблемами:

  1. неразбериха, а иногда даже хаос в управлении,
  2. владелец перегружен — приходится постоянно «разруливать» сложные ситуации, доделывать работу за подчиненных, не хватает времени на семью.
  3. функции между сотрудниками распределены стихийно — все вроде заняты до предела, но общий результат далек от идеала,
  4. рост компании останавливается из-за отсутствия эффективной системы управления, прибыль не растет.

Оргсхема как раз помогает распределить все функции в компании между сотрудниками. Она наглядно показывает — кто за что отвечает и какой ценный конечный продукт производит каждое подразделение и конкретный сотрудник.

Я решила написать эту статью по своему опыту внедрения инструментов управления на промышленных предприятиях.

Вы узнаете о плюсах и минусах организующей схемы Рона Хаббарда и о том, как и чем дополнить оргсхему чтобы не осталось ни единого «минуса».

Ну и конечно, Вы сможете получить шаблон оргсхемы чтобы распечатать ее и заполнить для своего бизнеса. Она представляет собой схему из 7 больших отделений. В каждом отделении выделено по 3 отдела. В каждом отделе по несколько секций. Они же и есть функции. В нижней части указывается всей компании и каждого отделения.
Они же и есть функции. В нижней части указывается всей компании и каждого отделения.

По сути, оргсхема показывает ВСЕ функции и ЦКП, которые должны выполняться в организации, чтобы она была успешной и хорошо развивалась. Ведь в любой компании основные функции схожи – кто-то должен заниматься финансами, кто-то наймом персонала, другой человек — расчетом зарплаты.

Есть люди, занятые непосредственно производством продукта или услуги. Есть те, кто продает, кто рекламирует, кто закупает сырье и материалы.

И так далее. То есть, каким бы уникальным не был бизнес, основные функции неизменны. №7. Административное отделение. Управляет деятельностью компании, определяет цели, политику и стратегию развития. Добивается согласованных действия по реализации планов. Это, обычно, офис владельца, либо сам владелец в единственном лице.

Это, обычно, офис владельца, либо сам владелец в единственном лице. Это отделение стоит первым на оргсхеме.

Остальные отделения с №1 по №6 располагаются следом за отделением №7. ЦКП: Процветающая, развивающаяся компания, производящая безупречный продукт.

№1. Отделение построения. Совершенствует организацию и её бизнес-процессы, нанимает сотрудников и вводит их в должность. Обеспечивает необходимые коммуникации, контролирует соблюдение стандартов.

Функции этого отделения, обычно, выполняет служба персонала. ЦКП: Введённые в должность, хорошо производящие свои продукты сотрудники.

№2. Отделение распространения. Осуществляет маркетинговые кампании, разрабатывает и распространяет материалы по продаже продукции. Продаёт продукт компании клиентам. Это, обычно, отдел продаж и маркетинга. ЦКП: Доход компании больше, чем расход. №3. Финансовое отделение. Собирает дебиторскую задолженность, осуществляет финансовое планирование.
№3. Финансовое отделение. Собирает дебиторскую задолженность, осуществляет финансовое планирование. Оплачивает счета, ведёт учёт всех активов компании и отчётность.

Это обычно служба финансового директора. ЦКП: Сохранённые и учтённые, не утратившие своей ценности денежные и материальные активы компании.

№4. Техническое отделение. Непосредственно производит продукты компании и выполняет все функции для обеспечения этого производства. Это цеха, производственное управление и все что связано непосредственно с производством. ЦКП: Произведённая в срок продукция компании надлежащего качества в установленном объеме.

№5. Отделение квалификации. Контролирует качество продуктов компании, устраняет отклонения от стандартов качества. Обучает и контролирует персонал компании. В современных компаниях это отдел технического контроля (отдел качества).

Функция обучения может быть связана с управлением персонала.

ЦКП: Квалифицированные сотрудники, производящие продукцию и компании безупречного качества.

№6. Отделение по работе с общественностью. Создаёт привлекательный имидж компании, привлекает новых клиентов с помощью вводных услуг, партнёров и рекомендаций клиентов. Этим, обычно, занимаются специалисты по пиару (PR).

ЦКП: расширяющаяся область деятельности и новые клиенты компании. Да, в маленьких компаниях всего может быть 5 человек. Но и в этом случае их функции должны быть четко разделены.

И упущение любой из функций не даст делу расти и приносить прибыль. Поэтому знание и применение оргсхемы безусловно вносит рациональность в управление и помогает избежать «пожаров». Но чтобы она действительно ПОМОГАЛА ее нужно правильно составить.

Обычно работа с оргсхемой строиться так. Владелец и сотрудники компании изучают теорию — что такое оргсхема, из чего она состоит, описание отделений, функций и ЦКП.

Затем берут большой ватман с напечатанным шаблоном оргсхемы и начинают вписывать в каждую функцию фамилию сотрудника. Скачать оргсхему Вы можете на этой странице.

И вот тут начинается что-то невероятнее – одни и те же фамилии повторяются по несколько раз. Да что там, десятки раз! И не только фамилии сотрудников. Даже фамилии руководителей начинают мелькать где-то внутри секций и функций.

Но некоторые функции остаются без хозяина – их либо никто не выполнял, либо это делал владелец.

Да, и у владельца как будто глаза открываются –

«Это у меня Мария Ивановна и функции отдела персонала выполняет и функции отдела доходов, а я думал доходами занимается Сергей Петрович»

. В итоге, после обсуждения появляется ОНА – .

Но если компания небольшая, то фамилии на схеме часто повторяются и сложно понять, кто кому подчиняется и кто в каком отделе реально работает. В этом и есть минус оргсхемы – в маленьких компаниях она сложна для восприятия.

А в производственных компаниях она не дает возможность описать структуру управления производством.

Ведь на классической оргсхеме всего 1 отделение №4 занимается производством.

А нужно видеть цеха и участки. Я часто слышу такой вопрос: «Я расписал функции по имеющимся людям, но некоторые функции остались не распределенными! Мне что, принимать людей? Но я не понимаю — смогу я им платить?

Мы пока не можем себе этого позволить!» Я всегда советую сначала проанализировать загрузку имеющихся сотрудников чтобы найти узкое место в предоставлении продукта клиенту. Например, Вы можете выявить, что на менеджере по продажам кроме самих продаж висят еще и другие обязанности, которые можно передать другому сотруднику. То-есть нужно оптимально распределить нагрузку уже сейчас чтобы как можно скорее увеличить доход и снять с Вас часть рутинной работы.

А дальше нужно считать экономику и целесообразность приема новых сотрудников.

Следите за тем, чтобы прибыль на одного сотрудника не падала после увеличения штата, а наоборот росла. Поэтому, для удобства я рекомендую после оргсхемы начертить свою организационную структуру. На ней изобразить реальные подразделения: отделы и цеха.

Линиями указать порядок подчинения. На структуре управления я обычно выделяю 3 уровня — стратегический, тактический и операционный. На стратегическом уровне находится офис владельца.

На тактическом уровне — руководители подразделений.

На операционном уровне — рядовые сотрудники-исполнители.

Для владельца очень важно собрать возле себя команду управленцев.

Они будут воплощать его стратегию в жизнь, работать на тактическом уровне. Итак, благодаря оргсхеме мы распределили все функции в компании на сотрудников и определили ЦКП.

Это очень важно! Имея теперь еще и структуру управления компанией можно написать должностные инструкции. Совместное использование всех этих 3 инструментов (оргсхема, ЦКП, ) позволяет действительно навести порядок в управлении и добиться от сотрудников выполнения ценных конечных продуктов.

Владелец снижает свою нагрузку и может заниматься именно развитием бизнеса, а не тушением пожаров. Как и обещала, даю ссылку: Если Вы хотите внедрить в своей компании организующую схему и навести порядок в управлении, то можете обратиться ко мне за помощью – просто напишите свой вопрос на электронную почту .

Я обязательно Вам отвечу. Скачивайте шаблон оргсхемы в формате pdf. Распечатайте его на формате А-1.

Попробуйте заполнить вместе с командой.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+