Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Соответствии с порядком отключения электроэнергии

Соответствии с порядком отключения электроэнергии

Соответствии с порядком отключения электроэнергии

Что делать, если отключили свет за неуплату в 2021 году?

10 февраляЖильцы обязаны оплачивать электроэнергию наряду с остальными коммунальными услугами. В случае образования задолженности наступают негативные последствия в виде возмещения штрафа и, в крайнем случае, отключения света. Право исполнителя коммунальной услуги на прекращение электроснабжения за неуплату потребителем закреплено в п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (далее − Правила).При этом должны быть соблюдены следующие условия:

  1. долг превышает 2 месячных размера платы, рассчитанных по нормативу (п. 118 Правил). Не имеет значения, пользуется ли потребитель счётчиком. К примеру, гражданин платит за свет 500 рублей в месяц по счётчику. По нормативу у него выходит 1000 рублей в месяц. Таким образом, при образовании долга в 2000 рублей энергосбыт вправе отключить электричество. Не обязательно, чтобы абонент не платил именно 2 месяца. Долг может накопиться и за 3 месяца. Тут важен именно размер задолженности;
  2. соблюдение порядка и сроков отключения электроэнергии в соответствии с п. 119 Правил;
  3. между абонентом и поставщиком услуги не должно быть соглашения о рассрочке/отсрочке.

Отключение подачи электроэнергии происходит без решения суда, если за свет потребитель не платил.

Но поставщик все равно обязан соблюсти установленную законом процедуру. В обратном случае потребитель вправе потребовать возобновления электроснабжения, возмещения материального и морального вреда.

Через суд поставщик услуги только взыскивает с должника невыплаченные суммы и штраф.Прежде чем электроснабжение будет прекращено, поставщик услуги дает потребителю время на оплату долга − 20 дней с момента вручения предупреждения (уведомления) о погашении долга (подп.

«а» п. 119 Правил).Этот срок может быть продлен на 10 дней, если возможно не отключать свет, а лишь ограничить подачу электроэнергии до минимального объема (подп. «в» п. 119 Правил).Если вы хотите знать о том, как списать долги по ЖКХ, подробная информация изложена в статье на нашем сайте: Когда потребитель остался без света, рекомендуется уточнить причину отключения.

«в» п. 119 Правил).Если вы хотите знать о том, как списать долги по ЖКХ, подробная информация изложена в статье на нашем сайте: Когда потребитель остался без света, рекомендуется уточнить причину отключения.

Вдруг произошла авария на линии или чрезвычайная ситуация. Выяснить можно по телефону в управляющей компании (энергосбытовой компании).

При подтверждении информации о том, что образовалась неуплата, абонент вправе обратиться за рассрочкой/отсрочкой на срок 3-6 месяцев.Коммунальщики идут навстречу в такой ситуации, так как сами не желают тратиться на судебные расходы при взыскании долгов.

Первый платеж при рассрочке/отсрочке должен быть не менее 50% от суммы долга. При нарушении потребителем обязательств по дальнейшей оплате, запускается процедура отключения света за неуплату.Без предварительного предупреждения (уведомления) законом запрещено прекращать электроснабжение потребителю. О задолженности за электроэнергию потребитель должен быть предупрежден одним из следующих способов (подп.

«а» п. 119 Правил):

  1. звонком на мобильный/стационарный телефон с записью разговора;
  2. лично под расписку;
  3. заказным письмом с уведомлением о вручении;
  4. письмом на электронную почту или в личном кабинете ГИС ЖКХ, или на сайте энергосбытовой компании;
  5. SMS-уведомлением или иным путем, позволяющим подтвердить факт и дату получения подобного сообщения абонентом.
  6. в квитанции, там для нерадивых плательщиков есть специальное поле;

Предупреждаться должен именно должник, то есть не родственники, друзья и иные жильцы. В обратном случае отключение света является незаконным. При направлении заказного письма оно должно быть получено.

Не считается надлежащим уведомлением, если письмо не вручено почтальоном, и оно возвращено отправителю.

  • Поставщик услуги направляет предупреждение (уведомление) об отключении света и требование об оплате долга. На погашение задолженности абоненту дается 20 дней. Срок продлевается еще на 10 дней, если возможно ограничить электроснабжение.
  • По истечении вышеуказанного срока свет отключают. Такое решение принимается управляющей компанией, если она является исполнителем услуги. При прямых договорах, то есть при заключении соглашения непосредственно с энергосбытом, последний распоряжается по отключению света.
  • Проводится опломбировка прибора учета электроэнергии с составлением соответствующего акта. По экземпляру вручается представителю энергосбыта, должнику и управляющей компании, если она решила отключить свет за неуплату.

Жителю дома без предупреждения свет за неуплату отключать запрещено. Для всех потребителей действуют одни и те же правила.При образовании долга за свет оказание этой услуги может быть прекращено. Крайне редко вводится ограничение электроснабжения в квартиру, так как в большинстве домов это технически невозможно.В случае неуплаты запрещено отключать свет за неуплату социально незащищенным категориям граждан:

  1. инвалидам;
  2. многодетным семьям;
  3. ветеранам ВОВ;
  4. престарелым;
  5. беременным женщинам;
  6. гражданам, оказавшимся в трудном материальном положении.
  7. семьям с маленькими детьми;

Незаконным считается отключение света абонентам в холодное время года, если отопительные приборы работают исключительно за счет электроэнергии.В законодательстве РФ образовалось противоречие.

С одной стороны, энерносбыт руководствуется Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 г., вследствие чего так смело прекращает подачу энергоснабжения за долги.

С другой стороны, в ст. 546 ГК РФ содержится информация о запрете на отключение электроэнергии в одностороннем порядке, т.

е. «отрезать» абонента можно только по взаимному согласию сторон.Получается, что даже за неуплату поставщик услуги не вправе отключить свет, если иное не предусмотрено в договоре. Поэтому поставщики идут на хитрость, прописывая в договоре условие об отключении энергоснабжения в случае неуплаты.Сайт юридической компании −

Отключение электроэнергии за неуплату: закон и порядок в 2021 году

» Законодательное регулирование вопросов отключения электроэнергии за неуплату закрепляется постановлением правительства РФ № 624.

Им с октября 2021 года установлена возможность отключение электричества любых организаций, в том числе бюджетных. Таким образом, долг за электроэнергию в любом размере может стать основанием для прекращения энергоснабжения детского сада или школы.Отключение регулируется законодательством в следующих случаях:

  1. самовольное подключение к сети.
  2. отсутствие договора с собственником жилого помещения или руководителем организации;

При наличии договора между организацией и потребителем, правила отключения регулируются его условиями. Именно в нем прописывается, имеют ли право отключить свет за неуплату.Законодательством предусмотрено, при каком долге отключают электричество.

Отсутствие платежей за 2 расчетных периода станет причиной для временного ограничения. Получив уведомление, потребитель в течение 10 дней должен оплатить задолженность.

В противном случае подача электроэнергии прекращается полностью.Постановление правительства 624 устанавливает возможность отключения электричества за неуплату коммунальных услуг. При этом не имеет значения, по какой категории услуг образовалась задолженность (свет, водоснабжение, отопление, газоснабжение).

Существуют определенные правила для ограничения энергоснабжения юридическим лицам (предприятиям, фирмам, организациям, аренлатору произволственного помещения). Юридическому лицу также отправляется уведомление о том, что поставщики электроэнергии намереваются выключить свет данному клиенту.

ВНИМАНИЕ! Одновременно вместе с задолженностью нужно оплачивать и актуальные счета.Такое уведомление вручается под расписку, оно может быть также доставлено письмом (обязательно с уведомлением).

Также энергосбыт может выставить платежное требование, в котором указывается текст уведомления. Среди других способов – письмо на электронную почту, запись на телефон, в том числе и мобильный, представителя абонента.Могут ли отключить свет за неуплату?

Постановление правительства предусматривает определенный порядок действий при полном или частичном ограничении подачи электричества.

Он включает следующие правила:

  1. отключение электроэнергии инициирует поставщик при наличии задолженности у потребителя за период более 2 месяцев;
  2. направление уведомления для потребителя.

Документ должен содержать информацию о размере долга, максимальном сроке на оплату. Уведомление вручается лично, по электронной почте, через электронный сервис ЖКХ или при помощи записываемого звонка по телефону.

  1. частичное ограничение подачи электроэнергии (при отказе в погашении долга);
  2. полное отключение электроэнергии (при отказе в оплате долга);
  3. определение 10 дней на погашение долга;
  4. опломбирование счетчика для препятствования незаконному подключению;
  5. составление акта об отключении.
  6. определение 20 дней на оплату долга;

Если сформировалась задолженность по электроэнергии, отключение проводится с соблюдением вышеперечисленных пунктов. В противном случае действия энергопоставляющей компании можно обжаловать в суде.

Первое уведомление физическому лицу направляется, что в срок 20 суток должник погасил недоимку.

Второе извещение указывает, что у потребителя осталось 3 дня.

Спустя 1,5 недели разрешено прекратить подачу электроэнергии частично или полностью. При этом обязательно составляется акт на месте обесточивания.Юридические лица имеют меньший срок для погашения недоимки, период от уведомления до превентивных мер составляет по ним 10 суток.Образец извещения о предстоящем выключении электроэнергии.

В в 2021 году в соответствии с порядком отключения электроэнергии за неуплату потребителям (физическим лицам), действия РСО или УК должны быть следующими:

  • по email;
  • После этих мероприятий у должника есть 20 дней для оплаты образовавшегося долга.
  • через личный кабинет на сайте ГИС ЖКУ.
  • направить письмо с обратным извещением;
  • При отсутствии платежа формируется повторное уведомление аналогичными способами.
  • размещение информации на оборотной стороне платежной квитанции;
  • по телефону с функцией записи разговора;
  • Если через 10 суток деньги на счет РСО не поступили, то допускается проведение обесточивания квартиры или дома неплательщика.
  • Вручение предупреждения о предстоящих мерах по отсоединению от общей сети электропередач. Это можно сделать одним из способов:
      передать собственнику;
  • Спустя 3 дня после предупреждения на законодательном уровне разрешено частичное отключение от общей сети.

Во время такой процедуры сотрудник РСО обязан сформировать акт о сделанной работе, а также установить пломбу на счетчик.

Повреждение контрольного датчика расценивается, как несанкционированное подключение электроэнергии, что карается законом.

Размер штрафа составляет для физлиц – до 15000 руб., для компаний до 30000 рублей.Акт формируется в 3-х экземплярах.
В тексте документы должно быть указано:

  1. основания, на которых произошло частичное или полное прекращение подача света. Это может быть сумма долга, документ о ненадлежащем состоянии электроприборов, бумаги о незаконном использовании линий электропередач и т. п.
  2. Ф.И.О. должника;
  3. адрес, на котором проводились работы по отключению;
  4. срок, до которого следует исправить нарушения.
  5. серийный идентификатор учетно-измерительного аппарата;
  6. крайние показания прибора на момент обесточивания;

Ознакомиться с примером образца акта об отключении можно тут.Один экземпляр остается у должника.

Если владелец недвижимости или арендатор не согласен с действиями сотрудников РСО или ЖКХ, в примечании к документу указываются аргументы. Прекращение подачи энергии в отдельную квартиру не должно негативно отразиться на других участниках дома.Срок, на который прекращена поставка света, указывается в акте об обесточивании.
Прекращение подачи энергии в отдельную квартиру не должно негативно отразиться на других участниках дома.Срок, на который прекращена поставка света, указывается в акте об обесточивании.

Повторное подключение возможно при 100% погашении образовавшейся недоимки.Если финансовое положение физического или юридического лица не позволяет это сделать, допускается обращение к руководству РСО или УК с ходатайством о рассрочке.Отсрочка предоставляется на срок не более чем полгода.

При условии, что будет внесен взнос части долга. При этом положительный вердикт выносится, если в текущем отчетном периоде было произведено пополнение баланса, равной 20% от сумму за прошлый год.

Возобновление подачи электрической энергии (прекращение процедуры введения ограничения режима потребления)На руки выдается бумага о решении вопроса, на основании которой сотрудник РСК должен восстановить подачу электричества.

Услуга повторного подключения платная. В зависимости от региона может составлять от 900 до 1700 рублей.Электрик снимает пломбы, возвращает электричество. Затем формируется акт о возврате подачи света к жилому/нежилому объекту.Правила отключения электроэнергии за неуплату физическим лицам предусматривает заблаговременное предупреждение об этом.

Первый срок – 20 дней. Второе уведомление дает возможность произвести взнос в рамках 3 суток.

Если через 1,5 недели оплата не поступила, обесточивают свет.По юридическим лицам срок предупреждения составляет 10 дней.Отключение электроэнергии за неуплату, согласно закону и постановлению № 442 (отредактировано в 2021 года) разрешено до момента устранения причины обесточивания.Чтобы понять, при какой задолженности отключают свет, необходимо обратиться к постановлению 624. С 2021 года приостановление подачи света осуществляются по новым правилам.Закон не устанавливает задолженность за свет, сумма которой станет основанием для отключения.

Приостановление подачи привязано к сроку неуплаты.Для отключения света достаточно накопить задолженность по электроэнергии за 2 месяца. Сумма задолженности не имеет значения. Теоретически прекратить подачу электроэнергии могут и за долг в размере 100 рублей.Плательщик, после получения документа о необходимости погасить долги за коммуналку, должен проверить корректность указанной информации — случаи, когда незаконно отключили свет из-за ошибки адреса или лицевого счета, не являются редкостью.Иногда компания может прислать долги за неуплату без указания сроков внесения средств.

Это тоже является нарушением со стороны поставщика. При получении такого уведомления клиент должен обратиться к энергетикам за разъяснением и получением конкретных указаний к оплате.Так же можно задать вопрос нашему специалисту по юридическим вопросам.Если отключили свет за неуплату без уведомления, жильцы дома имеют право обратиться в судебном порядке за возобновлением услуги.
При получении такого уведомления клиент должен обратиться к энергетикам за разъяснением и получением конкретных указаний к оплате.Так же можно задать вопрос нашему специалисту по юридическим вопросам.Если отключили свет за неуплату без уведомления, жильцы дома имеют право обратиться в судебном порядке за возобновлением услуги.

Без судебного решения восстановить подключение будет практически невозможно. Привлечь контору-нарушителя можно по нескольким направлениям:

  1. по статье 330 «Самоуправство» согласно УК РФ. Если превышение полномочий органом ЖКХ налицо, суд разрешит включить свет и примет штрафные санкции в отношении нарушителя;
  2. согласно статье 15 ФЗ «О защите прав потребителей», отключение света за долги без решения суда в многоквартирном доме является нарушением прав жильцов и карается возмещением морального вреда потребителям. Плательщик может взыскать с энергетиков за моральный ущерб и потребовать аннулирование решения УК.

Если незаконно отключили электроэнергию, но все заплачено, то стоимость подключения света, оплату работы электрика и, возможно, обеспечение энергией на несколько месяцев вперед управляющая компания обязана взять на себя.В 90% случаев такое решение выносится в судебном порядке клиентам УК, которые ранее обращались в энергосбыт и подали апелляционную жалобу в суд на основании нарушений качества оказания услуги, подозрения на самоуправство и удовлетворения морального ущерба.Кроме отсутствия предупреждения, незаконным считаются случаи, если управляющая компания отключила свет в доме, где проживает малолетний ребенок (до 18 лет).

Но при этом необходимо доказать, что факт ограничения потребления электричества повлек за собой причинение вреда здоровью или создание крайне неблагоприятной обстановки (актуально для семей с детьми до 3 лет).Если выключили свет за неуплату, и это послужило поводом причинения вреда здоровью пенсионерам или инвалидам, например, зависящим от электрического аппарата, такое решение также является нарушением со стороны энергосбыта.УК после решения суда имеет право лишить жильцов электричества, предупредив об этом клиентов не менее чем за 2 часа до визита работников.

Случаи, когда электрики без спроса вошли в дом и обрезали свет, не являются редкостью, но могут послужить поводом подать апелляцию в суд.Процесс лишения электроэнергии имеет свои нюансы. Работники, которые пришли отключать свет за неуплату, обязаны представиться и предъявить удостоверение, копию акта и вручить один экземпляр жильцам.

Жалобы плательщиков на то, что пришли неизвестные люди и обрезали свет, в 30% случаев являются обоснованными.Предупреждение не имеет официального бланка, поэтому компания может составить документ в свободной форме.Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату:

  • Подпись потребителя.
  • Дата вручения уведомления.
  • Наименование инициатора (энергоснабжающей, управляющей компании, ТСЖ, ЖЭК).
  • Предупреждение об отключении в случае неуплаты.
  • Основания осуществления деятельности.
  • Срок на добровольную оплату.
  • Данные руководителя организации.
  • Сумма долга.
  • Уведомление о возникновении задолженности.
  • Наименование вида коммунальных услуг, по которым возникла задолженность (свет, газ, отопление, водоснабжение).

Обязательным условием является вручение документа под подпись должника.

Если в силу финансовых трудностей вы не можете оплатить квитанции в обозначенный срок, попытайтесь найти другие пути решения вопроса.

Важно понять, что бездействие приведет к еще большим тратам, размер пени будет расти:

  1. С 91 дня размер составляет 1/130 ставки.
  2. С 31 и до 90 дня просрочки размер составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка;

Именно поэтому лучше обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением.

Бланк заявления на отсрочку платежа по коммунальным услугам WORD 20.97 KBНеплательщик пишет заявление на имя руководителя компании и просит предоставить рассрочку. К заявлению можно приложить копии свидетельства о рождении детей. Как уже было сказано, наличие детей не является препятствием для отключения электроэнергии, но везде работают люди, которые часто идут навстречу.В таких случаях компании составляют договор реструктуризации долга.

Он является юридическим документом. И если вы не исполните взятые на себя обязательства, это грозит определенными последствиями.

Но если вы будете хотя бы частично погашать задолженность, коммунальщики пойдут на уступки.При оформлении заявления укажите следующие сведения:

  1. Просьба предоставить рассрочку;
  2. Сведения о квартире, по которой есть задолженность за свет;
  3. Основания для просьбы, например, наличие маленьких детей, тяжелое материальное положение, длительная болезнь;
  4. Данные заявителя, его адрес и контактную информацию;
  5. Название организации, куда бумага направляется;
  6. Дата, а также подпись.
  7. ФИО руководителя и его должность;

Заявление может быть направлено по почте заказным письмом с уведомлением, либо лично.Если неуплата за электроэнергию превысила предусмотренный законом срок, то энергоснабжающая компания может инициировать приостановление подачи света. Вне зависимости от причины отключения, данный факт оформляется в виде акта.Отключить подачу может только представитель энергопоставляющей компании.Составление документа возлагается на представителя компании или на сотрудника управляющей компании.

Заполнение бланка производимся непосредственно после прекращения подачи света. Присутствие потребителя не является обязательным условием.Составление акта об отключении электроэнергии производится в письменном виде.

Рассмотрим образец:

  • Текущие показания прибора учета электроэнергии.
  • Данные потребителя или его доверенного лица. Необходимо прописать, если он присутствует при отключении.
  • Данные представителя энергопоставляющей или управляющей компании.
  • Дата и время полного или частичного прекращения подачи света потребителю.
  • Способ отключения.
  • Номер счетчика.
  • Дата и место составления. Указывается текущее число и адрес потребителя.
  • Подписи потребителя и представителя компании.

Важно! Задолженность по электроэнергии в акте не указывается.Представители энергопоставляющей компании должны ежегодно проводить обход квартир для проверки приборов учета в соответствии с договором. Кроме того, закон закрепляет право внеочередной проверки счетчика.Если проверяющий выявляет факт самовольного подключения, то он оформляет нарушение в виде акта.

Документ пишется в свободной форме и передается в районный отдел полиции или участковому для составления протокола о правонарушении.Документ подлежит направлению в мировой суд.

В результате рассмотрения судья вынесет постановление о наложении штрафа на гражданина, не оплатившего долг за электроэнергию.Форма бланка постановления составляется на примере общего постановления судебного участка.Размер штрафа за самовольное подключение устанавливается на усмотрение судьи.

Он составляет:

  1. для юридических лиц – 30 – 40 тысяч рублей.
  2. для физических лиц – 1,5 – 2 тысяч рублей;

Долг за электроэнергию является основанием для прекращения подачи света.

Однако в данном правиле существуют ограничения. Закон запрещает отключение электроэнергии за неуплату определенным категориям граждан. Среди них:

  1. беременные женщины;
  2. несовершеннолетние дети.
  3. ветераны;
  4. инвалиды;

Для подтверждения права на сохранение электроснабжения при неуплате, гражданин должен представить документы в офис компании-поставщика.

Лицо, имеющее льготу, должно быть собственником жилого помещения или членом семьи. При этом он обязательно должен иметь постоянную регистрацию по адресу отключения.Независимо от размера долга абонента электросети, действия поставщика по отключению электрической энергии должны быть основаны на законе. Если Энергосбыт нарушает свои права, государство защитит пострадавшую сторону.Для этого используется федеральный закон о защите прав потребителя.

Должник может обратиться в суд, ему будет возобновлено электроснабжение даже при наличии долга. И часто в таких случаях истец добивается еще и выплаты компенсации за материальный или моральный ущерб.Что же делать должнику, если отключили свет за неуплату? Даже при соблюдении организациями всех правил по приостановлению подачи электроэнергии потребитель может вернуть электричество в свой дом.Для этого необходимо совершить следующие действия:

  • Получить рассрочку:
  • Оплатить задолженность по электроэнергии в полном объеме.
  1. внести минимальную часть долга, например, 1 000 рублей.
  2. написать заявление в офисе компании-поставщика о рассрочке выплаты;

Отказ в предоставлении рассрочки не предусмотрен законодательством.Следующим этапом является подключение электроэнергии.

Для этого необходимо:

  1. дождаться прихода специалиста;
  2. подключение и пломбирование прибора учета.
  3. согласовать дату подключения;

Через сколько должны включить электричество? Конкретные сроки не установлены.

Приход специалиста по монтажу оборудования оговаривается в индивидуальном порядке.Отключение электричества производится по причине наличия задолженности по оплате коммунальных услуг.

Если компания соблюла все правила предупреждения должника, оптимальным решением будет оплата долга или его реструктуризация.Потребитель, являющийся должником Энергосбыта, должен понимать, что задолженность не может быть вечной. И отключение электричества – одна из самых эффективных мер борьбы с должниками.Если поставщик соблюдал регламент процедуры отключения, нет оснований жаловаться на него в суд или правоохранительные органы.

Нужно просто рассчитаться с долгом.Когда включат свет и стоит сколько подключение после перекрытия электроснабжения?

Эти вопросы интересны тем, кто попал в конфликтную ситуацию с поставщиком и хочет восстановить нормальное электроснабжение своего жилья.

  1. В течение двух дней электроснабжение дома должно быть восстановлено. Подключение оплачивается по расценкам договора.
  2. Первый шаг – оплата долгов. После оплаты нужно обратиться к поставщику, предоставить квитанции,

ВНИМАНИЕ! При значительных финансовых затруднениях, когда абонент не может сразу уплатить задолженность, он может договориться о рассрочке платежа.Энергосбыт идет навстречу своим клиентам, понимая индивидуальность обстоятельств каждого из них.

И поэтому может предложить рассрочку задолженности сроком на полгода.Это снимет финансовое давление на семью.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+