Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Защита прав потребителей - Вернуть шубу не по размеру в магазин

Вернуть шубу не по размеру в магазин

Вернуть шубу не по размеру в магазин

Как вернуть шубу в магазин

» Шуба – вещь дорогостоящая, носить ее рассчитывают не один сезон. Поэтому разные недостатки, обнаруженные со временем, становятся неприятным сюрпризом.

Рассмотрим подробно, можно ли вернуть шубу в магазин и как это сделать.СодержаниеЗаконодательство предусматривает возможность возврата непродовольственного товара низкого качества обратно в магазин.

Для этого нужен один из поводов:

  1. не тот фасон;
  2. не подошла вещь по другим характеристикам.
  3. не подошел размер или расцветка;

Шубы также входят в данную группу и подлежат возврату. Есть две недели, в течение которых покупатель может вернуть ее. Отсчет начинается со дня, следующего за покупкой.

При возврате обязательно наличие бирки, ярлыка.ВНИМАНИЕ! Если будет выявлен факт ношения изделия принимающим магазина, он вправе не принять его или отказать в замене на аналогичный.Если на купленной шубе обнаружен брак (например, она оказалась ненатуральной, как это было заявлено и т.п.), покупатель может вернуть ее обратно, если не истек срок гарантии.

Если продавцом не определен точный срок гарантии, то по общему правилу он составляет 2 года.Возвращая товар, вы вправе потребовать:

  • обменять некачественную вещь на аналогичную и хорошего качества;
  • если есть возможность, устранить недостатки (за счет продавца);
  • обменять на другой товар с иной ценой (осуществляется перерасчет);
  • получить деньги за шубу (обязательно наличие бирки, чека).

При возврате вещи у покупателя должны быть на руках сам товар, паспорт и чек, подтверждающий оплату. Если товар качественный, но покупатель пожелал вернуть его, то не должно быть следов его ношения. Сделать это можно только в течение 14 дней (день покупки не считается).ВНИМАНИЕ!

Если чек был утерян или выброшен, то согласно закону можно использовать показания свидетелей.Иногда в магазине предлагают заполнить специальное заявление. Хотя эта процедура и не является обязательной, но в целях ускорения процесса возврата, разумнее согласиться с продавцом. Если при покупке вещи были использованы наличные деньги, они должны быть возвращены в тот же день.

На возврат денег при оплате пластиковой картой отводится 3 дня.Качественный товар по прошествии двух недель вернуть нельзя. Так определено законом. Только при обнаружении дефекта, можно вернуть шубу в течение двух лет.

Однако наличие брака нужно доказать.

Для этого проводится экспертиза бракованной вещи.Ввиду дороговизны изделия, часто шуба приобретается в кредит.

Поэтому недостаточно просто вернуть ее в магазин, нужно решить вопрос с возвратом заемных средств. Для этого выполняются следующие шаги:

  1. потребовать от магазина вернуть затраченные средства: сумма кредита, переплата по нему.
  2. оформить возврат шубы, выбрав более подходящий способ;
  3. обратиться в финансовое учреждение, где был получен займ (желательно наличие расписки по каждой потраченной на кредит сумме);

Купленная в кредит шуба возвращается продавцу в стандартном порядке. Единственный нюанс – рассчитаться в полном объеме с кредитором.В данной ситуации действует ст.

26.1 Закона «О защите прав потребителя». В пункте 4 отмечено, что покупатель может отказаться от товара в любой момент, пока он не был доставлен. В случае его получения, возврат допустим в течение одной недели.Если сведения касаемо срока и порядка возврата некачественного изделия не была предоставлена в письменном виде в момент доставки вещи, покупатель может на законных основаниях отказаться от него в течение трех месяцев со дня передачи.Если представители магазина не принимают шубу назад, стоит написать претензию.

Форма написания документа произвольная, но в ней должна содержаться определенная информация.

В «шапке» указывается:

  • указать адрес прописки и актуальные контактные данные.
  • от кого претензия (ФИО, указать, что вы являетесь покупателем);
  • юридическое наименование продавца, представитель которого отказывается принимать вещь обратно;
  • адрес расположения магазина;

Основная часть документа содержит информацию:

  1. точное описание возникшей проблемы;
  2. что конкретно вы хотите от продавца.
  3. из-за чего осуществляется возврат шубы;

В самом конце ставится дата составления претензии и подпись.ВАЖНО!

Составляется претензия в двух экземплярах. Если бумага передается лично представителю магазина, целесообразно попросить поставить на вашем экземпляре отметку о том, что претензия принята.Отправить претензию можно и почтой.

Это подходящий вариант в той ситуации, когда продавец отказывается принимать бумаги и ставить отметки. Отправка осуществляется с уведомлением о вручении.После получения письма адресатом, уведомление о получении будет возвращено отправителю.

Это будет доказательством получения документа. Если вопрос будет рассматриваться в дальнейшем в суде, уведомление будет главным доказательством стремления решения данного вопроса в досудебном порядке.По закону ответ на претензию должен быть получен в течение 10 дней. Если письмо было проигнорировано или был получен отказ, дальнейшим шагом будет обращение в суд.Форма и содержание иска определена ст.

131 ГПК РФ. Направить документ можно только в письменном виде. В иске должна быть отображена следующая информация:

  • наименование судебного органа, в который направляется документ;
  • указать ответчика (наименование и адрес проживания);
  • список прилагаемых документов.
  • данные истца (ФИО, адрес проживания. Если истцом выступает предприятие, прописывается его юридический адрес. Указать следует и представителя данного предприятия, если иск подается именно им;
  • сведения о досудебном разрешении данного вопроса, если это предусмотрено Законом или подписанным соглашением;
  • указываются доказательства;
  • написать о допущенном нарушении со стороны ответчика или в чем заключается возникшая угроза нарушения интересов истца (прописываются требования);
  • стоимость иска, если оно должно быть оценено, а также расчет сумм, взыскиваемые или оспариваемые истцом;

Также можно указать номера телефонов, электронный адрес участвующих в деле сторон. Подпись в иске ставит истец. Разрешено это сделать и представителю, если у него есть на это полномочия.

Это должно быть документально подтверждено.Вместе с иском прилагаются документы:

  1. подробный расчет суммы, оспариваемой или взыскиваемой заявителем. Копии также находятся у всех участников дела.
  2. при участии представителя, обязательно наличие доверенности или иного подтверждающего документа;
  3. при оспаривании отдельного НПА, необходима его текстовая опубликованная часть;
  4. подтверждение того, что было соблюдено досудебное урегулирование спора;
  5. подтверждающие перечисленные заявителем обстоятельства;
  6. документ, подтверждающий оплату госпошлины истцом;
  7. копии заявления в соответствии с числом фигурирующих в деле лиц;

Все участники судебного процесса будут уведомлены о принятом решении посредством направления судебных извещений. О самой же дате судебного заседания сообщается через повестку.ВНИМАНИЕ! Перед основным заседанием проводится предварительное.

Это важный этап, на котором судья изучает обстоятельства дела.Процесс рассмотрения дела редко ограничивается лишь одним заседанием.

Иногда это занимает много времени.Если обнаружен брак в меховом изделии, администрация магазина должна предложить один из вариантов:

  • устранить дефект за свой счет, если это допустимо.
  • уменьшить первоначальную стоимость изделия;
  • вернуть всю стоимость шубы;
  • обменять на аналогичную;

Каждый покупатель вправе выбрать наиболее приемлемый для себя. Стоит отметить, на исправление дефекта отводится не более 45 дней.Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Джинсы являются популярным, востребованным видом одежды, который можно встретить в гардеробе практически каждого человека.

Не всегда даже продуманная, запланированная покупка доставляет удовольствие.

Иногда только дома покупатель понимает, что В настоящее время магазины предлагают огромный каталог товаров.

В таком разнообразии легко запутаться. К Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров. Но они не всегда надлежащего качества.
Утвержденный в 1992 году закон, которым осуществляется защита прав потребителей товаров и услуг, предусматривает возможность возвращение Многим людям в повседневной жизни встречалось при входе в супермаркет заявление о том, что Поиск: ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Санкт-Петербург и область+7 812 389 56 25 Москва и область +7 495 280 75 32 © 2021

Можно ли вернуть шубу в магазин по закону?

» » 5/5 (8) По разным причинам девушки и женщины хотят вернуть в магазин купленные шубы.Причины возврата могут быть различными: после примерки шубы дома вы вдруг поняли, что размер вам абсолютно не подходит, обнаружили дефекты изделия, при естественном освещении вас разочаровал цвет шубы, вас не устраивает запах, исходящий от вещи.Как же вернуть шубу в магазин?

С какими трудностями можно столкнуться при этом? Как найти выход из проблемных ситуаций? Ответы на данные вопросы вы найдете в настоящей статье.Важно!
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть товар, который вам не подходит, в течение 14 дней с момента совершения покупки.Существует два основания для возврата вещи:

  1. товар не имеет недостатков, однако не устраивает вас по цвету, качеству, модели или размеру.
  2. товар имеет недостатки;

В зависимости от оснований возврата ваши действия будут различаться.

Большим плюсом будет наличие у вас товарного чека и бирки. Не забывайте, что изделие должно сохранить товарный вид на момент возврата.При этом на практике возможным представляется обменять или вернуть товар и при отсутствии товарного или кассового чека. Если вы осуществляете возврат товара без дефектов в течение срока гарантии, то проблем возникнуть не должно.Если вы собираетесь вернуть бракованный товар, то это осуществить сложнее.

Если вы осуществляете возврат товара без дефектов в течение срока гарантии, то проблем возникнуть не должно.Если вы собираетесь вернуть бракованный товар, то это осуществить сложнее.

Добросовестный продавец признает свою вину и вернет вам денежные средства, однако в большинстве случаев продавец отказывается идти на компромисс.

Это существенно осложняет процедуру возврата товара.Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вернуть денежные средства сразу вы сможете лишь при условии отсутствия в магазине в день обращения необходимого вам по цвету, размеру, фасону аналогичного товара.Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Шубы являются дорогостоящими вещами, поэтому потребитель вправе рассчитывать на соответствующее качество приобретаемого товара.

Однако зачастую требования о качестве игнорируются и нарушаются изготовителем, осуществляющим массовое производство меховых изделий.Запомните! В процессе примерки шубы в магазине не всегда удается заметить недостатки изделия, например, плохо простроченные швы, низкое качество меха, запах, исходящий от вещи.

Обратить внимание на данные дефекты удается лишь в домашних условиях, когда товар уже куплен.Что же вправе предпринять потребитель, если меховое изделие оказалось некачественным?

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», покупателю на возврат купленной вещи отводится 14 дней со дня покупки товара.Согласно данному закону, потребитель вправе вернуть товар, получив взамен уплаченные денежные средства, или потребовать обмен. Купленная шуба в таком случае должна сохранить свой товарный вид на момент возврата или обмена.Может ли продавец не выдать покупателю чек, .Кто оплачивает независимую экспертизу товара, читайте по ссылке: Необходимо предъявить кассовый или товарный чек, который подтверждает покупку мехового изделия в данном магазине.

По истечении 14 дней вернуть вещь, которая вам не подходит, но не имеет недостатков, не получится. В случае возврата вещи ненадлежащего качества дело обстоит проще.Как правило, требование покупателя о возврате бракованного товара, заявленное по истечении 14-дневного срока, также удовлетворяется.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что может сделать потребитель, обнаруживший дефект товара и желающий его вернуть?В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» он вправе:

  1. потребовать от продавца пропорционального дефектам уменьшения цены или же безвозмездного устранения недостатков.
  2. обменять товар на аналогичный;
  3. потребовать возврат уплаченных денежных средств;

Если продавец отказывается признавать недостатки товара, предпримите следующие меры:

  1. если продавец признал, что товар обладает недостатками, однако не спешит возвращать вам денежные средства, напомните ему о начислении неустойки.

    Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», она составляет один процент от цены товара за каждый день просрочки;

  2. если продавец отказывается возвращать вам денежные средства и после получения экспертного заключения, составьте об этом акт в двойном экземпляре;
  3. составьте претензию и направьте ее в магазин. Срок на ее рассмотрение составляет десять дней;
  4. напишите исковое заявление и направьте его в суд, приложив все имеющиеся документы.
  5. если ответ на претензию не поступил (или он отрицательный), направьте меховое изделие на экспертизу. Желательно, чтобы на ней присутствовал представитель магазина;

Обратите внимание!

При этом срок возврата, равный 14 дням, в данном случае не применяется. Сроком возврата считается срок гарантии на данный товар, а в случае ее отсутствия — два года с момента покупки.Далеко не каждый покупатель сможет сразу уплатить всю сумму за шубу.

Многие оформляет покупку в кредит.Если вы решили вернуть меховое изделие, купленное в кредит, вам придется вернуть сумму по кредиту.Алгоритм действий следующий:

  1. обратитесь в банк с просьбой выдать документы, подтверждающие выплаченные вами суммы по кредиту, а также процентные начисления;
  2. требуйте от продавца возврата суммы за товар.
  3. верните приобретенную шубу в магазин;

После решения всех вопросов по возврату с магазином продолжайте платить кредит, так как в противном случае будет начисляться пеня.Когда спор будет разрешен, продавец должен будет вернуть вам все денежные средства, которые были вами уплачены сверх суммы кредита.

Обратитесь к квалифицированному специалисту в области права, чтобы избежать потерь.Для возврата денежных средств за шубу вам необходимо иметь с собой паспорт, шубу, чек, подтверждающий оплату.

Не забывайте, что при возврате товара, не обладающего дефектами, он должен сохранить товарный вид.В случае потери чека вы вправе воспользоваться показаниями свидетелей. Например, это могут быть ваши близкие или друзья, с которыми вы советовались в момент примерки шубы.

Вас также мог запомнить сотрудник магазина.В магазине от вас потребуется написать заявление на возврат. Законодательство о защите прав потребителей не содержит нормы, обязывающей потребителя составлять такое заявление, однако для ускорения и облегчения процедуры возврата желательно его написать.Важно!

Если при покупке шубы вы расплачивались наличными, деньги должны быть возвращены в день возврата товара. Если же вы оплатили шубу безналичными денежными средствами, они должны поступить на ваш счет в течение трех дней.Если потребитель требует заменить шубу аналогичным меховым изделием надлежащего качества, на замену отводится 7 календарных дней.Если продавец заявил о назначении экспертизы (например, с целью установления причин возникновения недостатков), срок замены может быть продлен, но не более чем на 20 календарных дней.

Если у продавца нет в наличии необходимого для замены товара, срок продляется, но не более чем на месяц.Если покупателем заявлено требование о соразмерном уменьшении цены, о возмещении расходов на устранение дефектов, то продавец обязан исполнить его в 10-дневный с момента предъявления.

Если потребитель требует от продавца устранения недостатков, то данное требование должно быть исполнено в течение 45 календарных дней.Посмотрите видео. Как вернуть товар в магазин: Помните!

Если продавец отказывается принять товар обратно, составьте претензию.

Строго установленной формы данный документ не имеет, однако следует указать определенные реквизиты.В верхнем правом углу укажите:

  1. контактный телефон.
  2. ФИО и адрес (в соответствии с пропиской) потребителя;
  3. наименование юридического лица (продавца);
  4. адрес продавца;

В основной части опишите сложившуюся ситуацию, обоснуйте причины возврата товара, изложите свои требования к продавцу.В конце поставьте свою дату и подпись.Составьте претензию в двойном экземпляре. Если вы относите ее в магазин лично, то проследите за тем, чтобы сотрудник проставил на втором экземпляре отметку о принятии претензии.Вы вправе отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии о возврате норковой шубы в магазин:Каждая предъявленная претензия в обязательном порядке должна быть рассмотрена, однако интерес представляет вопрос о сроках ее рассмотрения.Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», срок рассмотрения претензии равен 30 дням с момента ее получения адресатом.

На практике срок рассмотрения претензии составляет, как правило, примерно 10 дней.
В течение данного срока продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства покупателю.Если продавец не ответил на претензию в установленный срок, потребитель вправе направить ее повторно или же обратиться в суд с иском о возмещении материального и морального ущерба.Если покупатель направляет претензию повторно, в самом документе следует указать, что ее игнорирование влечет необходимость обращения в судебные органы.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Если вы решили обратиться в суд, помните, что для удовлетворения заявленных в иске требований он должен быть правильно составлен, без ошибок и недочетов.Укажите в документе следующие сведения:

  1. доказательства, обосновывающие вашу позицию, подтверждающие вашу правоту. Исследовав доказательства, суд примет решение по делу;
  2. основания предъявления исковых требований. Указываются фактические обстоятельства нарушения вашего права, подкрепляются данные сведения нормами законодательных актов.
  3. цену иска, под которой понимается стоимость заявленных в иске требований. В нее включаются возмещение реального вреда, компенсация морального вреда. В исковом заявлении вы можете требовать от ответчика совершения определенных действий, например, осуществления ремонта;
  4. основные обстоятельства, предмет спора и содержание требований, предъявляемых истцом к ответчику;
  5. исчерпывающую информацию об истце (ФИО, контактные данные, адрес по прописке и адрес проживания). Если истцом является юридическое лицо, то должны быть указаны его реквизиты. Если интересы истца представляет уполномоченное им лицо, то в иске должны содержаться данные такого представителя. В большинстве случаев им является адвокат, также могут представлять интересы истца его попечитель или опекун. Приложите к исковому заявлению документы, подтверждающие права данных лиц выступать от вашего имени в суде;
  6. в конце поставьте дату и подпись.
  7. перечень документов, имеющих непосредственное отношение к данному делу. Их классифицируют на обязательные и дополнительные. Перед составлением иска убедитесь, что документы есть у вас в наличии. К обязательным относятся, например, паспорт гражданина РФ и его копия, свидетельство о рождении ребенка (применительно к искам о взыскании алиментов) и др. Почти для всех исковых заявлений обязательным документом является квитанция, подтверждающая уплату государственной пошлины. К числу дополнительных документов относятся чеки, расписки, квитанции и иные документы. Помочь с составлением перечня дополнительных документов вам сможет грамотный юрист;
  8. полное наименование суда, в который направляется иск;
  9. исчерпывающую информацию об ответчике. Должны быть указаны основные сведения о нем, а при необходимости – и дополнительные. Верное составление иска без таких сведений невозможно;

Внимание!

Сначала можно подумать, что никакой сложности составление искового заявления не представляет. Однако если упустить какой-то важный момент, то в принятии и удовлетворении искового заявления будет отказано.Суд может принять иск с недочетами, а затем приостановить производство по делу, предоставив заявителю время на исправление ошибок.Желательно при составлении опираться на качественно составленный образец искового заявления (который вы можете найти на нашем сайте), чтобы в дальнейшем избежать проблем и сэкономить время на устранение ошибок.ВНИМАНИЕ!
Однако если упустить какой-то важный момент, то в принятии и удовлетворении искового заявления будет отказано.Суд может принять иск с недочетами, а затем приостановить производство по делу, предоставив заявителю время на исправление ошибок.Желательно при составлении опираться на качественно составленный образец искового заявления (который вы можете найти на нашем сайте), чтобы в дальнейшем избежать проблем и сэкономить время на устранение ошибок.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о защите прав потребителей:Истечение срока исковой давности по делам о защите прав потребителей свидетельствует о том, что потребитель не сможет доказать свою правоту.

Поэтому важно не пропустить такой срок.

Как же исчисляется срок исковой давности?Точкой отсчета является момент отказа продавца удовлетворять требования покупателя или же пропуска срока, в течение которого необходимо ответить на претензию.

Все товары могут быть разделены на те, для которых гарантийный срок установлен, и те, которые не имеют его.Если предметом спора является товар из первой категории, то потребитель вправе предъявлять требования продавцу или производителю. Если потребителю будет отказано в удовлетворении его требований, он вправе подать исковое заявление в суд в течение 3-летнего срока с момента получения такого отказа.Если потребитель обратился в суд по истечении срока гарантии, то суд в таком случае может оставить иск без удовлетворения, если будет заявлено ходатайство со стороны ответчика.Если предметом спора является товар из второй категории, то потребитель вправе предъявлять требования продавцу в течение 2-летнего срока с момента получения им товара. При этом в законе или в договоре, заключаемом между сторонами, могут быть установлены иные положения, связанные с исчислением данного срока.Что делать, если продавец отказывается удовлетворять ваши требования или же не отвечает вам в течение установленного времени?

С данного момента исчисляется 3-летний срок.

Если гарантийный срок, установленный для товара, меньше чем 2 года, то заявлять требования потребитель может в течение двух лет.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В отношении исков по защите прав потребителей действует подсудность по выбору истца.Это означает, что потребитель может подать иск в один из следующих судов:

  1. суд, расположенный по месту нахождения юридического лица (ответчика). Если ответчиком является индивидуальный предприниматель, то можно подать иск в суд по месту его жительства. В этом случае вам предстоит узнать точный адрес организации. Обычно он указывается в уголке потребителя, также можно воспользоваться поиском в Интернете;
  2. суд, расположенный по месту жительства или же пребывания истца (учитывается как временная, так и постоянная прописка);
  3. суд, расположенный по месту заключения или исполнения договора. Это конкретный магазин, где вами приобретался товар.

Что касается родовой подсудности, то в зависимости от цены иска он должен быть подан в районный суд или мировому судье.Под ценой иска подразумевается сумма, которую истец желает получить от ответчика.

Если цена иска не превышает 50.000 руб., то иск подается мировому судье.

Если сумма иска превышает 50.000 руб., то иск подается в районный суд.Если иск включает в себя несколько требований, и некоторые из них могут быть рассмотрены мировым судьей, дело рассматривается районным судом, так как общая цена иска превышает 50.000 руб.Если изначально цена иска составляла менее 50.000 руб., а в ходе судебного разбирательства превысила данную сумму, иск передается мировым судьей в районный суд. Далее дело рассматривается там.Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», по искам о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины.Данное правило распространяет свое действие как на потребителя, так и на лиц, которые подают иск в защиту потребителя.

К ним относятся, например, прокурор, Роспотребнадзор и общественные объединения (если они обладают статусом юридического лица).Внимание! Статья 17 Закона «О защите прав потребителей» содержит положение о том, что основания освобождения от уплаты государственной пошлины регламентируются законодательными актами о налогах.

Согласно п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, государственная пошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 млн. руб. Следовательно, если цена иска превышает 1 млн. руб., то истцу придется заплатить государственную пошлину.Посмотрите видео.

Как подать иск в суд самостоятельно: 

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:+7-495-899-01-60Москва, Московская область+7-812-389-26-12Санкт-Петербург, Ленинградская область8-800-511-83-47Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Если статья была полезна, поставь 5 звездочек!

СоцсетиРубрикиСамое читаемоеПростыми словами о юридических вопросах.

КонтактыРФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 318(800) 551-71-02 — ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!

© Copyright 2014 — 2021, potreb-prava.com. Все права защищены.

Шуба не по размеру.

Возможен ли возврат?

| › Для чтения того, что написано на форуме, регистрация не требуется.

Для комментариев необходима регистрация.

  1. Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
  2. Посмотрела законодательсвто о защите прав потребителей — может быть кому-то пригодится:) РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.(В этом постановлении НЕТ МЕХОВЫХ ИЗДЕЛИЙ!) 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Выводы: 1) Вы вправе обменять шубу на другую в теч. 14 дней 2) Если в день обращения об обмене нужного Вам изделия нет — Вы вправе вернуть продавцу вещь, а себе деньги. Т.е. обращаться к продавцу сразу с требованием о возврате нельзя! Сначала нужно потребовать обмена и только если у продавца нет нужной Вам вещи — Вы приобретаете право требовать возврата. 3) Договариваться с продавцом об обмене при поступлении аналогичного товара в продажу опасно, т.к. закон не установил четких сроков и Вы можете узнать о поступлении нужного Вам товара, например, в конце сезона! Прошу прощения у модераторов, что даю такую справку, не являясь специалистом форума 😳
  3. Да, вы правы. Страницу перепутали. 😳 Исправили.
  4. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно выбрать шубу своего размера?
  5. Слава богу продавец оказался порядочным и сказал, что без вопросов примет вещь обратно ❗
  6. Извините, но в данной Вами ссылке нет информации по возврату товара надлежащего качества — там информация о ярлыках.
  7. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть или обменять шубу, если не подошел размер? Покупала на выставке ярмарке, меряла — казалось, что размер мой. А дома поняла, что все-таки шуба велика. Шуба надлежащего качества.
  8. Совершенно рядовая ситуация, проблем и не должно было быть. Но, все-равно, приятно. 🙂
  9. Точно так же, как любую верхнюю одежду: нужно мерять на тот комплект одежды, который вы носите зимой. Естественно, если вы ходите в пиджаках, это нужно учитывать. В этом случае лучше не просто увеличивать размер шубы, а выбирать покрой полуреглан или спущенное плечо, чтобы не создавать два слоя втачных плечей, каждый со своими подплечиками.

Комментировать могут только авторизованные пользователи, пожалуйста: или . ×

Если я купила шубу через интернет-магазин, а она мне не подошла по размеру или цвету, могу ли я ее вернуть?

ПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №5138602

г.

Санкт-Петербург • Вопросов: 217.10.2014, 03:44вопрос №5138602 прочитан 16 раз Оцените вопрос Юрист отзывов: 7 508•ответов: 24 602•г.

Красноярск 17.10.2014, 03:59 Юлия Владимировна!Вы вправе возвратить приобретенную шубу.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Вам помог ответ: ДаНет

г.

Уральск • Вопросов: 205.07.2016, 19:47Купила на рынке нижнее белье, мерить нельзя было! Дома померила по размеру не подошло.

Могу ли я его вернуть?вопрос №10961229 прочитан 32 разa Юрист отзывов: 12 805•ответов: 31 102•г.

Уфа 05.07.2016, 19:48 Нет, вернуть нижнее белье нельзяА вот мерить перед покупкой, можно.Вам помог ответ: ДаНетг. Тверь • Вопросов: 104.11.2013, 20:39Купил спортивные брюки пришел домой примерил но не подошли по размеру и цвету могу ли я сделать возврат?вопрос №2856484 прочитан 9 раз Адвокат отзывов: 1 616•ответов: 3 094•г.

Екатеринбург 04.11.2013, 20:58 Да, конечно. Думаю, даже проблем не возникнет.Вам помог ответ: ДаНетг.

Нижний Новгород • Вопросов: 107.09.2017, 13:08Подарили .

Ярлычок сняла а она мне не подошла по размеру. Имею ли я право обменять?вопрос №13131089 прочитан 18 раз Юрист отзывов: 27 643•ответов: 56 581•г. Тольятти 07.09.2017, 13:13 Нет, ювелирные изделия обмену не подлежат.Основаниеп.9 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, Постановление Правительства РФ № 55 (там указаны ювелирные изделия)Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 12 547•ответов: 33 332•г.

Иваново 07.09.2017, 13:15 Ювелирные изделия не подлежат обмену в порядке, установленном ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

Спасибо за обращение на 9111.Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 78 226•ответов: 201 638•г. Ростов-на-Дону 07.09.2017, 13:17 ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней Цитата:.12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки) , несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

Вам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 5427.07.2017, 08:29Купила платье, дома примерила а оно мне не подошло по размеру. Могу ли вернуть? Продавец отказывает.вопрос №12915373 прочитан 19 раз Юрист отзывов: 2 574•ответов: 4 569•г. Анапа 27.07.2017, 08:30 Вы можете обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней.

При этом товарный вид ярлыки и прочее должно быть сохранено. В случае если вам больше ничего не подойдет в данном магазине продавец обязан вернуть денежные средства.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 31 283•ответов: 49 434•г. Москва 27.07.2017, 08:31 Да, в силу ст.

25 Закона о защите прав потребителей, если вещь Вам не подошла, то можете вернуть, главное чтобы полностью был сохранен товарный вид. Пишите претензию продавцу, в течение 10 дней должен ответить.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 13 880•ответов: 27 683•г.

Ейск 27.07.2017, 08:31 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Цитата:ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 77 730•ответов: 177 969•г.

Пермь 27.07.2017, 08:32 Если товар вам не подошел, вы имеете право в течение 14 дней возвратить его в магазин.

Это предусмотрено законом о защите прав потребителей.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 11 712•ответов: 25 998•г. Новороссийск 27.07.2017, 08:55 Если на платье сохранены бирки, ярлыки, оно не было в употреблении, с момента покупки прошло не более 14 дней вы имеете право вернуть товар и потребовать возврата денег. Пишите претензию, не примут-направляйте по почте.Вам помог ответ: ДаНетг.

Самара • Вопросов: 5427.07.2017, 09:34А в течение какого времени продавец должен вернуть денежные средства?вопрос №12915708 Юрист отзывов: 2 574•ответов: 4 569•г. Анапа 27.07.2017, 09:35 Продавец обязан вернуть вам денежные средства за товар надлежащего качества в течение 3 дней после вашего обращения.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 13 880•ответов: 27 683•г. Ейск 27.07.2017, 09:39 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Цитата:Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителяТребования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.Вам помог ответ: ДаНетг.

Мегион • Вопросов: 111.05.2015, 09:24Купила мультиварку почти два месяца назад, но она меня не устроила по своим функциям. Могу ли я вернуть ее в магазин?вопрос №6803900 прочитан 11 раз Юрист отзывов: 32•ответов: 71•г. Нижневартовск 11.05.2015, 09:44 Смотря в каком магазине вы её покупали.

Если это М.Видео то в данном магазине есть 30 дней для обмена, но при учете того, что в данной технике есть неисправности. А так вернуть товар по истечении 2 х месяцев нельзя.Вам помог ответ: ДаНетг. Тамбов • Вопросов: 115.02.2019, 15:03Купил видеорегистратор в , а он не рабочий, на звонки магазин не отвечает, могу ли я вернуть деньги?вопрос №15294224 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 7 968•ответов: 24 015•г.

Зеленоград 15.02.2019, 15:04 Можете потребовать это от изготовителя товара= ст 18 п 1-3 Закона и ст 503 ГК рф.Вам помог ответ: ДаНетг. Кострома • Вопросов: 1328.02.2017, 09:13Купила планшет, поняла, что он мне не подходит по некоторым . Могу ли я его вернуть в магазин?вопрос №12216593 прочитан 14 раз Юрист отзывов: 3 017•ответов: 6 970•г.

Астрахань 28.02.2017, 09:16 сложно технический товар возможно вернуть только при наличии серьезного недостатка или заводского брака. То, что он вам не понравился, не основание для возврата. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 5 395•ответов: 10 379•г.

Новоуральск 28.02.2017, 09:16 Можете на выбор в соответствии с указанным ниже законом.Цитата:Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) (в ред.

Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).Статья 17. Судебная защита прав потребителей1.

Защита прав потребителей осуществляется судом.2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;жительства или пребывания истца;заключения или исполнения договора.Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред.

Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.Статья 19.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.Статья 21.

Замена товара ненадлежащего качества1.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Могу ли я вернуть шубу в магазин, если не подошел размер и я не согласна на обмен?

Купила вчера шубу 28.08.17 со скидкой 20%.

Оплатила своей дебетовой картой. В магазине смотрелась нормально.

Но придя домой обнаружила,что она мне большая и носить я ее не буду. Чек есть, все бирки на месте разумеется. Могу ли я вернуть ее в магазин и вернуть деньги, если не будет точь в точь такой же шубы на размер меньше или если же аналогичная шуба есть,но мне просто разонравилась?

Причина врзврата-не подошла по габаритам,фасону и т.д. 29 Августа 2017, 08:41, вопрос №1737002 Екатерина, г.

Москва

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 116 ответов 42 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Екатеринбург Бесплатная оценка вашей ситуации Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия (п.

1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст.

25 Закона N 2300-1; п. 26 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55):1) с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара.

Продавец может установить более длительный срок возврата, поэтому информацию о сроках возврата товара необходимо уточнить у продавца или в документах на товар;2) приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца — товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания;3) на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.Обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара или в иное место, объявленное продавцом (п.

26 Правил N 55).Форма заявления обычно имеется у продавца, и вам необходимо будет только заполнить ее.

Как правило, в ней указываются Ф.И.О.

покупателя, его адрес, телефон; наименование приобретенного товара; причина его возврата (товар не подошел, а заменить его невозможно из-за отсутствия аналогичного товара у продавца в день обращения за возвратом); требование возвратить уплаченные за товар денежные средства.Целесообразно составить два экземпляра заявления.

Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием Ф.И.О.

и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).Приложите к заявлению документ (его копию), подтверждающий оплату товара (при наличии).Верните товар надлежащего качества продавцу и обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован.Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, не оформляет ваше обращение документально, вы можете составить заявление сами. В этом случае рекомендуем направить заявление и копию документа об оплате товара (при наличии) почтой с уведомлением и описью вложения, что также позволит подтвердить обращение к продавцу (пп.

«б» п. 10 Правил, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234).При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь в судВы вправе подать в суд исковое заявление о взыскании денежных средств, уплаченных за товар надлежащего качества, который не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также вы можете потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст. 15, п. 1 ст. 17 Закона N 2300-1).При удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца штраф в размере 50% присужденной вам суммы (п.

6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). 29 Августа 2017, 08:52 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5517 ответов 2173 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 10,0рейтинг

Екатерина, здравствуйте!Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

У покупателя есть 14 дней на обмен товара (не считая дня покупки), если он не устраивает его по цвету, размеру, комплектации, фасону, габаритам или форме. Достаточно всего одного основания для получения права на замену.Потребитель, заявляя о замене, передает продавцу чек или другой документ, свидетельствующий о приобретение у него товара. Если перечисленные документы утрачены, потребитель не лишен права ссылаться на показания свидетелей, как на доказательство покупки товара у конкретного продавца.Качественный товар, передаваемый продавцу, должен соответствовать следующим требованиям:

  1. сохранность потребительских свойств;
  2. наличие пломб и фабричных ярлыков.
  3. сохранность товарного вида;

Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине.

Если заявлено требование о возврате денег в связи с невозможностью произвести обмен, продавец обязан удовлетворить его в период до трех дней с даты передачи товара, от которого покупатель отказывается.Екатерина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+